201*年度監(jiān)理公司年終總結(jié)

201*年度監(jiān)理公司年終總結(jié)

201*年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下,緊緊圍繞年初簽訂的目標任務(wù)，以質(zhì)量效益為核心，以強化管理為手段，通過公司全體員工共同的努力，順利完成了年初公司計劃的各項工作，各項指標均已圓滿完成。

現(xiàn)對一年來的工作情況總結(jié)如下：一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況

（一）、201*年度共簽訂監(jiān)理合同約15份，監(jiān)理工程建設(shè)規(guī)模20萬平方米，大大超過年初計劃指標。本年度所有竣工工程合格率為100%，全年施工過程中未發(fā)生一起重大質(zhì)量和安全事故。順利完成了年初的工作目標。

二、業(yè)務(wù)學習情況

監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟等多方面的知識，才能正確行使監(jiān)理職能。為此我們公司注重抓好全體員工的政治、業(yè)務(wù)學習，制定了有效的學習制度，每月固定時間學習交流，學習有關(guān)工程質(zhì)量和安全方面的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，通過學習使全體員工加強了法制觀念，提高了員工的思想覺悟和自身修養(yǎng)。使公司員工能自覺抵制各種行業(yè)不正之風的侵蝕，真正樹立服務(wù)的思想。

鼓勵員工參加各種工程執(zhí)業(yè)資格考試，現(xiàn)已取得全國注冊監(jiān)

理工程師資格人員有5人，另外有多人已取得全國注冊一級建造師、造價師資格。使公司整體業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。

三、201*年工作打算：公司要抓好以下幾項工作：1、注重抓好各項管理制度的完善

有健全的制度，才能有良好的工作效果，不以人管人，以制度管人。公司在今后工作中將注重抓好監(jiān)理工作制度化、程序化、規(guī)范化、信息化，從而最大限度地減少了人為因素對監(jiān)理工作的影響。

2、繼續(xù)抓好重點人才的培養(yǎng)和員工隊伍的建設(shè)

要繼續(xù)加強職工隊伍的建設(shè)，公司將加大人才的重點培養(yǎng)引進另外相關(guān)專業(yè)的工程技術(shù)人才，是今后公司近期的人才發(fā)展戰(zhàn)略。另外要建立靈活的用人機制，擇優(yōu)選用人才。逐步培養(yǎng)員工建立正確擺正企業(yè)與個人利益關(guān)系，營造企業(yè)團結(jié)奮進的新氣象。

3、加大市場和開發(fā)力度

目前公司的經(jīng)營范圍有限，市場競爭日趨激烈。今后公司在提高人員素質(zhì)的前提下，將繼續(xù)擴大宣傳力度，熱情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在穩(wěn)固原有的市場前提下，進一步加大對市場的開發(fā)。

4、進一步加大對職工工作作風整頓

良好的工作作風是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，公司將繼續(xù)貫徹執(zhí)行“勤奮工作、嚴謹科學、一絲不茍、守法公正”的工作準則，

盡心盡責服務(wù)于業(yè)主，對施工單位工程施工中的各種行為進行監(jiān)督管理。在不損害施工單位利益的基礎(chǔ)上，確保建設(shè)單位的合法利益，做到公平、公正。在監(jiān)理工作中堅決杜絕監(jiān)理人員利用手中的權(quán)力，進行索、拿、卡、要的違法行為。

5、201*年工作目標

201*年的工作目標是在201*年的基礎(chǔ)上，計劃將業(yè)務(wù)總量提高至少10%。房屋建筑工程面積目標為25萬平方米。

6、要進一步細化安全質(zhì)量管理措施，加大安全質(zhì)量檢查力度，落實安全質(zhì)量責任制，確保全年安全無事故。

作為一個住建局直接領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)理企業(yè)，我們感到責任重大，我和柳經(jīng)理以及公司全體員工在新的一年里一定會更加努力，為住建局增光添彩，把公司做大做強。

謝謝大家！

沁陽市建設(shè)監(jiān)理有限公司

201*年2月21日

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201*年度監(jiān)理公司年終總結(jié)

201*年，在監(jiān)理公司總監(jiān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下；在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部、設(shè)計院、施工單位的大力支持下,通過公司全體員工共同的努力，以務(wù)實的工作態(tài)度、團結(jié)的工作氛圍、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、高效的工作方法，出色地完成了年初公司各項工作計劃，各項指標均已圓滿完成。

公司本著“守法、誠信、公正、科學”的經(jīng)營理念，致力于打造公司的良好形象和品牌，對所有監(jiān)理項目的進度、質(zhì)量、投資和安全進行了有效的控制，確保了建設(shè)項目的各項目標順利完成，杜絕了一切大小質(zhì)量、安全事故的發(fā)生，工作深得甲方各地市主管的一致好評�，F(xiàn)對一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、思想教育和業(yè)務(wù)學習情況

學習是前進的動力。公司注重抓好全體員工的思想、業(yè)務(wù)學習，制定了有效的學習制度，規(guī)定每周五下午為固定學習交流時間，學習內(nèi)容主要是有關(guān)工程質(zhì)量和安全方面的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，通過學習使全體員工加強法制觀念，提高了員工的思想覺悟和自身修養(yǎng)。使公司員工能自覺抵制各種行業(yè)不正之風的侵蝕，真正樹立服務(wù)的思想。

業(yè)務(wù)重點學習了YD/T5140-201*《有線接入網(wǎng)設(shè)備安裝工程驗收規(guī)范》、YD5079201*《通信電源設(shè)備安裝工程驗收規(guī)范》及聯(lián)通網(wǎng)建部、運維部下發(fā)的有關(guān)規(guī)定。目前公司已形成了良好的學習氛圍，在工作的空隙，采用試卷考試形式以提高公司全體員工專業(yè)知識。公司現(xiàn)有員工609人（其中正式員工256人），80％以上員工具有大專及以上學歷，其中級職稱72人，中級職稱267人，初級職稱89人，擁有國家注冊監(jiān)理工程師8人，工信部部注冊監(jiān)理工程師82人，信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師30人，國家注冊造價師2人，概預(yù)算證40人，在省級人才庫中的具有評標、咨詢專家資格共43人。經(jīng)過多年的監(jiān)理實踐鍛煉和人才流動篩選，公司集聚了雄厚的人力資源，形成了專業(yè)配套齊全，老、中、青搭配合理的監(jiān)理隊伍和人才格局，為公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的組織和人力資源保證。

二、主要業(yè)務(wù)指標完成情況

201*年度共簽訂監(jiān)理合同大約40份，工程建設(shè)總投資達1.85億元，大大超過年初計劃指標。本年度所有竣工工程合格率為100%，全年施工過程中未發(fā)生一起重大質(zhì)量和安全事故，順利完成了年初的工作目標。具體工作如下：

1、安全生產(chǎn)

通信網(wǎng)絡(luò)是信息運營商的生命，是運營的物質(zhì)基礎(chǔ)，是運營商向客戶提供服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值的根本依托。針對移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)面臨點多面廣，設(shè)備精度高且比較昂貴、質(zhì)量標準嚴、階段性進度工期要求比較緊等特點，作為監(jiān)理單位如何在工程建設(shè)的過程中，在嚴把質(zhì)量關(guān)、合理控制進度、做好投資控制的同時防止和減少安全事故的發(fā)生是擺在工程建設(shè)參與各方面前的一個難題。

在實施一體化監(jiān)理之前，各個專業(yè)施工相對比較獨立，在各種信息及溝通方面存在一定的不足，安全生產(chǎn)涉及到工程建設(shè)的各個方面及網(wǎng)絡(luò)的各個部分，任何隱患都有可能造成安全事故發(fā)生。

在實施一體化監(jiān)理后，監(jiān)理單位在原來安全管理模式的基礎(chǔ)上加以完善補充，成立了一體化監(jiān)理的安全組織架構(gòu)，明確職責，做了詳細的安全控制措施及相關(guān)流程，針對不同專業(yè)特點列出了安全控制要點，在最大程度上杜絕人為因素造成的生命財產(chǎn)安全及通信網(wǎng)絡(luò)安全事故，為通信網(wǎng)絡(luò)提供安全的運行環(huán)境，保證通信網(wǎng)絡(luò)處于最佳運行狀態(tài)。

監(jiān)理單位將按照國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法規(guī)及條例、建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章和制度，貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

（1）、安全監(jiān)理的人員配備和職責：

建立監(jiān)理安全文明管理組織架構(gòu)，成立安全委員會。設(shè)置安全主任一名，安全助理一名，各專業(yè)設(shè)置安全組長一名。人員職責如下：

安全委員會負責組織公司的安全生產(chǎn)與文明施工監(jiān)理指導(dǎo)與檢查。

安全主任全面負責各專業(yè)安全控制，對各專業(yè)的安全進行監(jiān)督檢查及向安全委員會匯報。

安全助理負責對各專業(yè)的安全控制信息進行匯總分析，向安全主任匯報安全控制信息及向各專業(yè)傳達總監(jiān)關(guān)于安全文明施工的工作安排。

各專業(yè)組長負責收集現(xiàn)場安全文明施工的信息，向安全助理報告及接收安全主任關(guān)于安全文明施工的各項安排。各專業(yè)組長之間對安全文明施工的情況也建立了一種溝通機制。

（2）、安全文明控制的任務(wù)與內(nèi)容：

施工準備階段

a)審查施工單位相關(guān)人員的資質(zhì)情況

嚴格審查施工單位相關(guān)人員資質(zhì)情況。對高空作業(yè)、特種作業(yè)，施工人員是否具備相關(guān)資質(zhì)。根據(jù)建設(shè)單位特殊要求的，施工人員必須具備相應(yīng)的資質(zhì)滿足建設(shè)單位的要求。例如核心機房新建工程，施工人員必須通過建設(shè)單位考核，不能派未參加考核或考核未通過的人員來進行設(shè)備的安裝工作。

b)審查施工單位的施工組織方案

嚴格審查施工單位施工組織方案中的安全文明保障體系。審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或者專項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標準。審查涉及到安全的重點、難點工序的具體控制措施。例如設(shè)備工程的割接方案中的安全控制措施。

c)組織施工單位對單項工程進行安全風險評估

開工前，監(jiān)理單位應(yīng)組織施工單位對工程的安全風險等級進行評估，并提出預(yù)控方案。

施工階段

a)嚴格審查進場施工人員是否與施工組織方案中的人員一致。b)監(jiān)督施工單位每天施工前又安全負責人對施工人員的安全交底。

c)監(jiān)理單位在施工過程中通過巡檢、旁站等方式對施工現(xiàn)場進行安全檢查,并填寫安全文明施工檢查記錄。

d)在實施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當要求施工單位整改；安全隱患嚴重的，應(yīng)當要求施工單位暫時停止施工，并及時報告建設(shè)單位。

施工結(jié)束

a)當日施工結(jié)束后，監(jiān)理單位應(yīng)監(jiān)督施工單位對已完成的工序進行防護。在野外施工的注意防盜等情況的發(fā)生；機房施工的應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心聯(lián)系，檢查施工是否對網(wǎng)絡(luò)造成影響，經(jīng)監(jiān)控中心確認可以離開后方可離開機房。

b)單項工程結(jié)束后，監(jiān)理單位應(yīng)督促施工單位進行安全自檢，協(xié)調(diào)建設(shè)單位盡快組織驗收，移交給接收部門。

（3）、安全文明控制的具體措施

施工安全控制措施

a)督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保障體系，建立健全安全生產(chǎn)責任制。

b)施工單位對單項工程進行安全風險評估。

c)施工單位定期對施工人員進行安全教育及分部、分項工程的安全技術(shù)交底。

d)施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或者專項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標準。

e)施工監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當要求施工單位整改。對安全隱患嚴重的，應(yīng)當要求施工單位暫時停止施工，并及時報告建設(shè)單位。

施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理單位應(yīng)當及時向有關(guān)主管部門報告。

財產(chǎn)安全控制措施

a)嚴格審查施工單位的物料申請，防止材料的浪費和財產(chǎn)的遺失。

b)嚴格監(jiān)督施工現(xiàn)場的設(shè)備安裝、材料的使用，防止設(shè)備的損壞及材料的浪費。

c)嚴格監(jiān)督檢查設(shè)備，材料的進出機房，做好相關(guān)的簽證。d)施工結(jié)束、及時監(jiān)督施工單位做好余料的清理與退倉。e)驗收后及時做好工程的移交，督促相關(guān)單位負責人簽字確認。f)監(jiān)理單位督促施工單位做好施工人員的財產(chǎn)安全方面的教育。

2、與甲方、施工方、廠家溝通時的原則

a)與甲方溝通：在工程開展期間保持經(jīng)常主動、做到每周不少于2次的面談溝通，遇到急事做到用電話及時聯(lián)系告知。在聯(lián)系溝通時要有充分準備，主題清楚、效果顯著、閑話、廢話、影響關(guān)系的話堅決不講。對交辦的事做到有關(guān)無關(guān)、大事小事、能辦盡量辦，不能辦的必須解釋清楚，防止產(chǎn)生不必要的一些誤會，影響正常工作的開展。要有監(jiān)理良好形象、做到謙虛謹慎、不講外行話。經(jīng)過12全年一年的工作我們與建設(shè)單位關(guān)系非常融洽，為順利開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。b)與施工方、設(shè)備廠家的溝通：在工作中既要對他們進行嚴格的管理，對于有可能會對工程質(zhì)量產(chǎn)生嚴重影響的問題決不放過，該整改的堅決要求整改，該停工的堅決下停工令，同時又要利用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗積極的為他們出主意、想辦法，讓他們從心理上接受監(jiān)理方的管理。在施工過程中，經(jīng)常出現(xiàn)我方監(jiān)理人員檢查出了問題，并對施工方提出了整改要求，但施工方不是很情愿，我方監(jiān)理人員始終動之以情，曉之以理，告訴他們?nèi)绻�現(xiàn)在不整改，將來返工的成本會更大，并積極的與施工方一起想辦法，找出整改的方法，最終施工方心悅誠服，對我們的工作給予了充分的理解。施工過程中也遇到過施工人員不配合整改問題的情況，遇到這種情況，我們一般是發(fā)監(jiān)理通知單，并在工程例會上予以通報。

3、落實監(jiān)理規(guī)范和職責

落實總監(jiān)深入工程施工現(xiàn)場檢驗和對監(jiān)理工程師工作的檢查，每月對施工現(xiàn)場重點部位進行定期不定期、通知不通知的檢查，對工程施工安全、工程質(zhì)量、工程進度、施工安裝工藝、工程材料使用等進行抽檢。由于經(jīng)常性的檢驗，引起施工單位的重視，對提高工程施工安全、施工質(zhì)量、安裝工藝起到了推動作用。

總監(jiān)對監(jiān)理工程師的工作紀律、工作出勤、工程巡視、重點部位旁站、工作責任心、問題解決和處理，以不定期和重點性進行全部檢查。經(jīng)多次檢查他們的工作基本到位，能做到依照監(jiān)理規(guī)范技術(shù)操作標準、工程設(shè)計及甲方要求堅持每天在施工現(xiàn)場對工程進行巡視、旁站�；�本做到開工進場不漏監(jiān)、重點部位要旁站、隱蔽工程是關(guān)鍵，對各項工程實施監(jiān)理

總之，集體榮譽感和團隊意識不斷加強，大家能做到心往一處想、勁往一處使，不計較個人得失。每位同志都能按照責任區(qū)域自覺安排、做好各項工作，由于溝通及時、相互信任、相互幫助、團結(jié)協(xié)作、和睦相處、心情舒暢、能較愉快的完成每天的各項工作。

三、做好市場開發(fā)具體工作及市場占有率和市場影響力廣東省華南分公司將市場工作當成主要工作來抓，與市場有關(guān)的工作，我們就積極主動想盡一切辦法及時完成。通過甲方對我們工作的認可，市場占有率不斷提高。在數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動網(wǎng)工程方面有明顯的項目增加趨勢，這使得我們廣東省華南分公司市場在不斷擴大。希望我們平時的工作表現(xiàn)能夠協(xié)助公司市場部通過相關(guān)途徑在今后把應(yīng)急項目、電源改造工程爭取下來，為公司增加更多效益。

在市場占有率及市場影響力方面，首先擴大承攬監(jiān)理工程任務(wù)的范圍，同時千方百計加強開拓市場的力度，從而增加我們的監(jiān)理效益。在經(jīng)營管理方面采取更加靈活的經(jīng)營方式，針對目前監(jiān)理行業(yè)的特點及監(jiān)理水平制定開拓市場的激勵政策。注重企業(yè)宣傳工作，凡是具備條件的工地均要懸掛宣傳條幅及公司的管理方針、管理目標等，利用一切可以利用的條件，以公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來擴大企業(yè)的影響力和知名度。

盡管前進的道路是困難的，但前途是光明的，我們堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體職工的努力，我們的市場會越來越大、發(fā)展前途會更好、我們企業(yè)的發(fā)展一定會更為強大。

吉林通信工程建設(shè)監(jiān)理有限公司華南分公司

201*年1月4日

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