201*年化二質量管理科年終工作總結

201*年質量管理科年終工作總結

一晃201*年即將過去，在這一年里，我們質量管理科按照年初制定的工作目標和每個月的具體工作計劃，緊扣工作任務，結合實際工作，穩(wěn)步有效的推進每項工作的順利進行�？剖医∪�了質量管理制度，規(guī)范了實驗標準，提高了班組基礎管理能力和培訓力度，加強了制度的落實、監(jiān)督，從而提高了科室質量管理水平，使科室人員整體業(yè)務素質有了較大的進步，科室整體工作能力也有了顯著的提高。但還存在很多的不足和需要改進的地方，需要我們在以后的工作中去注意、去改進。在此對全年的工作做如下總結：

一．健全科室管理制度，規(guī)范工作標準。

第一季度我們完成了科室管理制度匯編。里面有科室的基礎管理制度、分析檢驗管理制度、設備儀器管理制度、監(jiān)督檢查管理制度、績效考核制度等等。隨著我們這些制度的進一步完善和實施，不僅規(guī)范了科室員工的工作準則，同時對管理人員也起到了監(jiān)督作用。第二季度我們主要編寫了原材料檢驗操作規(guī)程和驗收標準、質量管理科事故應急救援預案、設備維護及其操作規(guī)程。為了便于職工學習，提高操作水平，規(guī)范操作標準，科室將設備及安全操作規(guī)程也編成書，發(fā)放給科室的每位職工。第三季度主要組織員工對新編寫的標準和規(guī)程進行學習，對安全管理和質量管理相關知識進行培訓，同時以技能比賽的形式對員工進行考核和評比。隨著這些制度、標準規(guī)范的完善與落實，科室在檢驗管理工作中不斷落實責任，明確檢驗流程，在嚴格的程序及規(guī)范的標準下，準確的完成了各種樣品的分析檢驗工作。

二．規(guī)范班組基礎管理，加強制度的落實監(jiān)督。

年初我們就開始抓班組建設工作，為了提高和規(guī)范班長的基礎管理工作，使班組的管理更加細致化、標準化，對于班組中出現(xiàn)的問題，在處理時應有依有據(jù)，對職工的管理應做到公平合理。在這些管理制度的應用與落實方面，每個班組都建立了班組建設臺賬，其中包括班組管理、班組培訓、消耗品管理、設備管理、工作計劃和材料計劃、以及職工的意見反饋等。每周由一位班長進行值周檢查，對科室所有班的工作情況進行全面檢查、其中包括衛(wèi)生情況、工作記錄、設備維護、物品擺放、安全設施，試劑使用等，對于需要落實整改的問題及時進行跟蹤。每周對科室人員及其班組一周內的情況進行通報處理。讓員工及時了解自己工作中的長處與不足，盡快改正自己，提高自己。最后，在月底進行月度考核，對于工作優(yōu)秀及進步比較大的職工進行適當?shù)莫剟睿�鼓勵她們繼續(xù)努力；對于工作中出錯率高、工作成績差的職工進行處罰，并進行談話教育，引導其進步。為了更好的提高員工的整體工作技能，科室會定期對員工進行相關知識培訓與比賽，通過一年的堅持，質量管理室的基礎管理工作有了很明顯的提高。

三．積極服務于生產，提高公司質量管理工作。

質量管理科主要負責化二分公司的所有進廠原材料和出廠產品的質量分析檢驗工作，為公司的質量把好第一道關，也對生產運行指標進行監(jiān)督，服務于生產，及時解決科室及各分廠中控化驗室儀器、業(yè)務上出現(xiàn)的問題。

對于生產過程中出現(xiàn)的問題，科室技術人員能積極做好服務工

作，需要分析檢測時，科室能積極參與，并聯(lián)系外面高校實驗室對異常樣品進行檢驗，對解決工藝問題起到了一定作用。在完成《質量管理科事故應急預案》匯編工作的同時，對公司化驗室進行安全大檢查。

科室能積極參與到公司產品質量管理中。及時分析產品質量情況，為分廠指出產品質量問題，并督促提高產品質量，每周每月對產品質量進行統(tǒng)計公布，嚴格把關，月底對公司的產品質量進行情況通報，對分廠進行獎罰處理。在提高產品質量管理的同時配合集團做好公司名牌產品驗收工作。

四．建立溝通平臺，解決科室存在的問題。

為及時了解員工的思想情況，員工對于科室管理工作中的建議和意見、工作方面的困難等，科室多次召開員工座談會。在會議中大家暢所欲言，各抒己見，促進了員工和領導之間的溝通，也為科室工作的提高奠定了良好的群眾基礎。同時科室準備了意見箱，員工可以隨時進行意見反饋，將自己的意見和建議或者想法表達出來。我們對這些意見和建議進行收集和整理，商討之后進行解答和處理，這樣，避免了有話不敢說的局面，為科室工作營造了一個舒適的氛圍，也為各級管理人員指出了今后工作中應注意的問題。

五、做好二期化驗室建設工作。

為了使二期化驗室建設做到合理，先進，不浪費，科室根據(jù)二期生產實際情況、設計院的設計方案，與多方溝通后。將設計院設計的氯堿中控二期化驗室進行了大量縮減，保留了一二次鹽水分析部分，其余均在一期化驗室基礎上進行儀器設備的補加工作，優(yōu)化了建設方

案，并對原有實驗室房間布局進行了優(yōu)化，避免重復建設。

在二期化驗室建設方面，二季度主要完成了二期化驗室建設方案的制定及材料設備計劃上報工作以及二期實驗室建設工作（實驗

室臺柜及安裝前期工作）；第三、四季度主要完成了二期實驗臺柜、分析儀器中的通用部分的安裝；并對二期分析儀器的到貨進行驗收；協(xié)助各分廠中控對二期現(xiàn)場取樣點進行全面檢查及整改；安裝調試完成氯堿中控二期ICP光譜儀及TOC分析儀；最后起草完成化二質量管理制度和編寫新設備操作規(guī)程；協(xié)助氯堿中控完成二期實驗室設備的遷入工作并對組織相關人員對有機中控分析規(guī)程進行學習。

經過一年的努力，科室的各項制度和標準都越來越趨于完善，人員的水平也在不斷的提高，對于工作的要求和標準也在進一步提高，員工的考核也更加細致和合理化，科室人員責任心和團隊凝聚力也日益加強，科室的管理也更加順暢和條理化。

但是，科室存在的問題及不足也是大家有目共睹的。人員水平整體提升還有待進一步加快，科室班長的管理能力需盡快的提高，科室的細節(jié)管理還有不到位之處。針對此些問題，我們也制定了相應的培訓計劃，努力解決這些缺點和不足。為此，科室制定了201*年工作計劃：

一：提高人員工作標準，加大人員培訓力度。使崗位操作人員做到能懂會做，掌握多種技能，做到一專多能；使主操人員能夠發(fā)現(xiàn)和解決處理一般問題；使班長能全面解決工作中的問題，同時提高管理

能力。

二：完善科室管理，提高管理要求。落實崗位責任，加大檢查及考核力度。讓每級管理人員，在努力提高自己管理能力的同時，發(fā)揮自己應有的職能。

三：抓好細節(jié)管理。記錄填寫做到仿宋化、規(guī)范化、操作技能按照規(guī)程做到標準化、工作環(huán)境及現(xiàn)場要達到5S要求、儀器設備的維護及保養(yǎng)做到及時到位。

質量管理科二○一一年**月**日

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201*年質量管理科上半年工作總結

一晃201*年已過去了一半，在這半年里，我質量管理科能夠按照年初制定的工作目標，緊扣工作任務，結合實際工作，穩(wěn)步有效的推進每項工作�？剖医∪�了管理制度，規(guī)范了工作標準，提高了班組基礎管理，加強了制度的落實、監(jiān)督，積極服務于生產，提高了公司質量管理水平，加大了培訓力度，使人員整體業(yè)務素質有了較大的進步，科室整體工作也有了顯著的提高。但還存在很多的不足和需要改進的地方，需要我們在下半年的工作中去注意、去改進。在此對上半年的工作做如下總結：

一．健全科室管理制度，規(guī)范工作標準。

第一季度我們完成了科室制度匯編。里面有科室的基礎管理制度、分析檢驗管理制度、設備儀器管理制度、監(jiān)督檢查管理制度、績效考核制度等等。隨著我們這些制度的進一步完善和實施，不僅規(guī)范了科室員工的工作準則，同時對管理人員也起到了監(jiān)督作用。近期我們又編寫了原材料檢驗操作規(guī)程和驗收標準、質量管理科事故應急救援預案、設備維護及其操作規(guī)程。為了便于職工學習，提高操作水平，規(guī)范操作標準，科室將設備及安全操作規(guī)程也編成書，發(fā)放給科室的每位職工。隨著這些制度、標準的完善與落實，科室在檢驗管理工作中落實了責任，明確了檢驗流程，在嚴格的程序及規(guī)范的標準下，準確的完成了各種樣品的分析檢驗工作。

二．規(guī)范班組基礎管理，加強制度的落實監(jiān)督。

年初我們就開始抓班組建設工作。為了提高和規(guī)范班長的基礎管

理工作，使班組的管理更加細致化、標準化，對于班組中出現(xiàn)的問題，在處理時能夠有依有倨，對職工的管理能夠做到公平合理。我們很注重這些制度的應用與落實，每個班都建立了班組建設臺賬，其中包括班組管理、班組培訓、消耗品管理、設備管理、工作計劃和材料計劃、以及職工的意見反饋等。每周由一位班長進行值周檢查，對科室所有班的工作情況進行全面檢查、其中包括衛(wèi)生情況、工作記錄、設備維護、物品擺放、安全設施，試劑使用等，對于需要落實整改的問題及時進行跟蹤。每周對科室人員及其班組一周內的情況進行通報處理。讓員工及時了解自己工作中的長處與不足，盡快改正自己，提高自己。最后，在月底進行月度考核，對于工作優(yōu)秀及進步比較大的職工進行適當?shù)莫剟睿�鼓勵她們繼續(xù)努力；對于工作中出錯率高、工作成績差的職工進行處罰，并進行談話教育，引導其進步。通過半年的堅持，我們科室的基礎管理工作有了很明顯的提高。

三．積極服務于生產，提高公司質量管理工作。

質量管理科主要負責化二分公司的所有進廠原材料和出廠產品的質量分析檢驗工作，為公司的質量把好第一道關，也對生產運行指標進行監(jiān)督，服務于生產，及時解決科室及各分廠中控化驗室儀器、業(yè)務上出現(xiàn)的問題。

對于生產過程中出現(xiàn)的問題，科室技術人員能積極做好服務工作，需要分析檢測時，科室能積極參與，并聯(lián)系外面高校實驗室對異常樣品進行檢驗，對解決工藝問題起到了一定作用。

科室能積極參與到公司產品質量管理中。及時分析產品質量情

況，為分廠指出產品質量問題，并督促提高產品質量，每周每月對產品質量進行統(tǒng)計公布，嚴格把關，月底對公司的產品質量進行情況通報，對分廠進行獎罰處理。

四．建立溝通平臺，解決科室存在的問題。

為及時了解員工的思想情況，員工對于科室管理工作中的建議和意見、工作方面的困難等，科室多次召開員工座談會。在會議中大家暢所欲言，各抒己見，促進了員工和領導之間的溝通，也為科室工作的提高奠定了良好的群眾基礎。同時科室準備了意見箱，員工可以隨時進行意見反饋，將自己的意見和建議或者想法表達出來。我們對這些意見和建議進行收集和整理，商討之后進行解答和處理，這樣，避免了有話不敢說的局面，為科室工作營造了一個舒適的氛圍，也為各級管理人員指出了今后工作中應注意的問題。

五、做好二期化驗室建設工作。

為了使二期化驗室建設做到合理，先進，不浪費，科室根據(jù)二期生產實際情況、設計院的設計方案，與多方溝通后。將設計院設計的氯堿中控二期化驗室進行了大量縮減，保留了一二次鹽水分析部分，其余均在一期化驗室基礎上進行儀器設備的補加工作，優(yōu)化了建設方案，并對原有實驗室房間布局進行了優(yōu)化，避免重復建設。

在儀器設備選型時，我們科結合一期實驗室儀器配置情況、外國專家要求、和設計院設計方案，制定了公司二期實驗室設備儀器配置方案。在查閱了大量資料，結合同行業(yè)設備儀器使用情況，進行了嚴格論證，編寫計劃選型說明，并上報了儀器計劃，于5月底完成了二

期化驗室建設方案的制定及材料設備計劃上報工作。

經過半年的努力，科室的各項制度和標準都越來越趨于完善，人員的水平也在不斷的提高，對于工作的要求和標準也在進一步提高，員工的考核也更加細致和合理化，科室人員責任心和團隊凝聚力也日益加強，科室的管理也更加順暢和條理化。

但是，科室存在的問題及不足也是大家有目共睹的。人員水平整體提升還有待進一步加快，科室班長的管理能力需盡快的提高，科室的細節(jié)管理還有不到位之處。針對此些問題，我們也制定了相應的培訓計劃，努力解決這些缺點和不足。為此，科室制定了下半年工作計劃：

一：提高人員工作標準，加大人員培訓力度。使崗位操作人員做到能懂會做，掌握多種技能，做到一專多能；使主操人員能夠發(fā)現(xiàn)和解決處理一般問題；使班長能全面解決工作中的問題，同時提高管理能力。

二：完善科室管理，提高管理要求。落實崗位責任，加大檢查及考核力度。讓每級管理人員，在努力提高自己管理能力的同時，發(fā)揮自己應有的職能。

三：抓好細節(jié)管理。記錄填寫做到仿宋化、規(guī)范化、操作技能按照規(guī)程做到標準化、工作環(huán)境及現(xiàn)場要達到5S要求、儀器設備的維護及保養(yǎng)做到及時到位。

質量管理科二○一一年七月十五日

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