青島大學東校區(qū)事務(wù)大廳201*工作總結(jié)

201*年青島大學東校區(qū)學生發(fā)展事務(wù)中心

工作總結(jié)

青島大學東校區(qū)學生發(fā)展事務(wù)中心（以下簡稱為學生事務(wù)大廳）隸屬于青島大學東校區(qū)學生科，本學期在學生科老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下及學生事務(wù)大廳全體成員的共同努力下我們完成了本學期的工作任務(wù)，現(xiàn)將本學期工作做以下總結(jié)：（一）、學生事務(wù)大廳主要窗口和職責；

我們學生事務(wù)大廳現(xiàn)共設(shè)有9個窗口：汽車總站售票窗口、綜合服務(wù)窗口、學生管理窗口、教學服務(wù)窗口、素質(zhì)拓展窗口、黨團服務(wù)窗口、心理健康服務(wù)窗口、社會服務(wù)窗口、值班主任窗口。我們學生事務(wù)大廳主要工作職責是服務(wù)在校師生，協(xié)調(diào)廣大師生在東校區(qū)辦理活動使用場地教室的審批，我們主要負責校園橫幅懸掛、桌椅使用、校園廣播稿、教室、大學生活動中心、湖邊、圖文三四樓報告廳、東院禮堂的審批及遺失物品管理以及各種咨詢事務(wù)。對于活動審批我們嚴格按照活動審批六步走的辦理流程：

1．提前一周到學生事務(wù)大廳確認活動場地和時間是否沖突；2．確認后登記并填寫《東校區(qū)大型活動審批表》；

3．學院輔導(dǎo)員、團總支書記或?qū)W院分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后交回學生事務(wù)大廳；

4．學生事務(wù)大廳成員于每周五集中到相關(guān)部門簽字；5．周五下午或周一上午到學生事務(wù)大廳領(lǐng)取審批表，至少提前三天交到相應(yīng)的管理老師辦公室，并領(lǐng)取《使用通知單》；6．活動當天憑《使用通知單》使用場地。

注：1.所有活動需要提前一周到學生事務(wù)大廳辦理，商業(yè)性活動不予審批；

2.2號實驗樓可用教室：204、205、206、207、208、210、304、305、306、307、308、310、311、313，其中可用多媒體教室：304、305、308、310、311、313；

3.大學生活動中心可以使用教室;104（會議室）、106；4.圖文三樓、圖文四樓、東院禮堂周末不予審批（二）、我們以全心全意為廣大師生服務(wù)為宗旨，以打造微笑窗口、認真、負責、謹慎服務(wù)為核心，以協(xié)調(diào)廣大學生順利、有序的使用場地目的，打造最佳服務(wù)質(zhì)量；我們嚴格按照面帶微笑、主動禮貌問好服務(wù)。

在活動審批過程中我們學生學生事務(wù)大廳同學認真負責核對活動登記表，以確保登記不沖突、活動順利辦理。對填寫完成并輔導(dǎo)員或其負責老師簽完字的申請表我們有序的分門別類，以便于老師簽字。對于一些臨時通知不能使用的場地我們及時通知其負責人更改使用時間或場地，對其造成的不便我們表示非常抱歉。我們堅持在崗記日志，已達到良好的交接班工作，對老師交代的注意事項及時傳達確保每位同學清楚知道需要注意的事項。對于審批完成不再使用的場地要求其負責人把申請單送回我們大廳。對與遺失物品我們嚴加保管，并及時統(tǒng)計成表格張貼到圖書館、各教學樓、宿舍樓中，對物品內(nèi)有聯(lián)系方式的第一時間聯(lián)系失主攜帶有效證件或?qū)�員有效蓋章證明領(lǐng)取自己的物品，我們并做好記住。對不明白的問題及時向老師請教。下班時做到人走斷電、關(guān)門窗拉窗簾確保一切安全方可離開。我們學生事務(wù)大廳成員不拍冷、不抱怨、不怕麻煩，認真負責的為同學們服務(wù)。（三）、取得的重大成果；

本學期我們學生事務(wù)大廳從迎新開始每位同學都積極主動投入到工作狀態(tài)中，幫助校區(qū)下發(fā)物品并認真仔細做好記錄。本學期共受理活動858次，其中實驗樓受理170次，教室受理58次，圖文報告廳受理105次，東院禮堂受理多少49次，大學生活動中心受理203次，湖邊場地受理204次，受理廣播稿36次，橫幅受理33次；另外受理遺失物品及認領(lǐng)共84起，遺失物品登記31件，拾物登記40件，認領(lǐng)物品13件。（四）、存在的問題；

1.由于管理不當，成員私下協(xié)商造成禮堂使用出現(xiàn)一次重大沖突；

2.由于前期對新成員培訓(xùn)不到位，造成部分新成員處于迷茫狀態(tài)，對活動審批造成一定影響。

3.由于活動使用時間、場地更改或活動取消，造成登記表劃得混亂；

4.前期交接班信息中斷；5.出現(xiàn)活動審批表丟失現(xiàn)象；

6.保衛(wèi)科簽字時出現(xiàn)主辦單位簽完字沒有分管領(lǐng)導(dǎo)簽字不給簽字的現(xiàn)象；

7.簽字時經(jīng)常遇到老師不再現(xiàn)象，造成表格不能按時簽完，給舉辦活動的同學造成極大的不便；

8.原來使用便紙貼書寫問題，出現(xiàn)便紙貼易于掉落現(xiàn)象造成反饋問題不及時；

9.申請人申請下來教室之后出現(xiàn)自己私自在申請表上更換教室，未到學生事務(wù)大廳看其更換的教室是否已被申請導(dǎo)致沖突。

（五）、問題解決方案；

當出現(xiàn)一系列問題之后及時找出問題出現(xiàn)的原因并尋找最合適的解決方案，確保同一個問題不再重復(fù)出現(xiàn)。

1.杜絕私下協(xié)商，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻取消雙方的舉辦活動資格，但并不能完全杜絕他們私下協(xié)商問題；

2.后期加強對新成員的培訓(xùn)有效地解決了他們的迷茫狀態(tài)，使其以最佳的狀態(tài)投入到工作中；

3.確定好使用部門場地使用具體時間再讓其登記有效緩解了登記表劃得混亂現(xiàn)象；

4.后期的每人寫工作日志有效地解決了交接班信息中斷現(xiàn)象；

5.嚴加保管審批表避免了不必要的丟失現(xiàn)象；6.至今我們學生事務(wù)大廳成員對于保衛(wèi)科老師簽字及留表情況仍感到迷惑；

7.簽字時實行周五老師不在周一繼續(xù)去簽，在此對老師的打擾表示抱歉；

8.實行所有問題都寫在工作日志上，接班同學到達值班地點先看著日志再工作制度，并且值班人員簽到地點設(shè)有重要問題集錦日志本，解決了問題在處理前丟失現(xiàn)象；

9.對于私自亂改教室的問題我們采取了申請表不可涂改現(xiàn)象，但并不能阻止他們亂改教室導(dǎo)致沖突的現(xiàn)象。（六）、加強管理、認真落實情況；

每周五值班人員將分好類的表找相關(guān)部門負責老師簽字，并及時通知其及時來領(lǐng)取審批表，對老師不批的表格能明白老師為不予審批的原因并及時聯(lián)系其負責人對其說明原因。場地申請學生事務(wù)大廳值班人員需在登記表及申請表上簽自己的名字，責任到人。我們在學生事務(wù)大廳內(nèi)設(shè)立了專門存放未簽字表按場地時間分類的桌子，一目了然，有效地解決了表格亂放現(xiàn)象。

在這學期的工作中培養(yǎng)了我們值班人員的禮貌、微笑、認真、負責、謹慎、團結(jié)的工作態(tài)度值班人員之間相處非常融洽。（七）、下學期工作計劃；

1.下學期我仍然要做好帶頭作用、嚴加管理、吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗使學生學生事務(wù)大廳想更好的方向發(fā)展；2.堅持寫工作日志避免信息交接中斷3.加強管理使申請不出現(xiàn)沖突現(xiàn)象;

4.遺失物品每周整理一次并張貼到醒目合適的位置,使失主及時找到其遺失物品,有效保證失主的利益;及時解決出現(xiàn)的問題,確保每項活動能有序的進行。

201*年12月學生學生事務(wù)大廳宋義田

擴展閱讀：201*年行政服務(wù)中心工作匯報

行政服務(wù)中心管理委員會工作匯報

一、主要成效

201*年1月-9月，中心共受理各類辦件4297件，辦結(jié)4297件，辦結(jié)率100%，累計收費4394萬元。共完成各類公共資源交易174宗，完成交易總額4.73億元，節(jié)約資金0.19億元，增值0.42億元。

二、主要工作及做法（一）行政服務(wù)工作

1、認真建設(shè)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)

按照“統(tǒng)一受理，網(wǎng)上審批，全程監(jiān)控，在線服務(wù)”的模式，認真建設(shè)了網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。

一是會同縣監(jiān)察局、縣法制辦對納入網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)的所有行政許可事項和非行政許可事項進行進一步梳理，按照網(wǎng)上審批的要求完善每一項事項的辦理信息，做到內(nèi)容齊全，真實準確。

二是加大平時工作的督導(dǎo)。系統(tǒng)管理員負責平時網(wǎng)上審批工作的檢查、督導(dǎo)和輔導(dǎo)。組織了由監(jiān)察局、法制辦、信息中心、行政服務(wù)中心參加的網(wǎng)上審批工作督導(dǎo)檢查。采取上門和座談的方式，督促部門加大領(lǐng)導(dǎo)力度和規(guī)范審批行為，著力消除零辦件部門和零辦件事項。隨著督導(dǎo)督查的力度不斷加大，全縣網(wǎng)上審批工作步入了規(guī)范、有序的軌道。

截止目前，系統(tǒng)內(nèi)40個部門的210項行政許可事項（包括柘林海事處、柘林港航所共9項），5個部門的9項公共服務(wù)事項按照“效能、有序、便捷”的原則，以簡化審批程序，縮短辦理時限為要求，進行流程優(yōu)化再造后，全部納入了系統(tǒng)，并按要求進行了運行使用，為廣大群眾提供方便、快捷、高效的網(wǎng)上行政許可服務(wù)。201*年1月-9月，網(wǎng)上審批系統(tǒng)內(nèi)已受理各類辦件1788件，辦結(jié)1775件，辦結(jié)率99.3%,提前辦結(jié)率89%。

2、繼續(xù)推行窗口標準化建設(shè)，全面提升服務(wù)質(zhì)量為推進窗口服務(wù)標準化，規(guī)范窗口服務(wù)行為，根據(jù)行政審批服務(wù)發(fā)展的要求，中心從政務(wù)公開標準化、服務(wù)行為標準化、服務(wù)質(zhì)量標準化、窗口管理標準化等方面著手，制作工作人員崗位牌、公開項目名稱、設(shè)立依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準、收費依據(jù)和窗口權(quán)限等，并為辦事者提供紙、筆、水甚至老花眼鏡，并針對窗口《辦事指南》規(guī)格不一的情況，中心對窗口《辦事指南》的格式進行了統(tǒng)一標準，重新印制，達到整齊美觀實用的效果。從而進一步嚴格了窗口工作人員的行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，使入駐中心窗口轉(zhuǎn)變職能，深化改革，轉(zhuǎn)變作風，簡化程序，提高效率，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境，真正把中心建成了依法行政，規(guī)范運作、廉潔高效、勤政為民的服務(wù)型政府窗口。

3、積極開展各項活動，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境

（1）深入開展了“三創(chuàng)三爭”主題教育活動及集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動。結(jié)合中心實際，制定了實施方案，對“三創(chuàng)三爭”主題教育活動及集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動的工作時間、工作重點做了安排部署，進一步深化了“三創(chuàng)三爭”主題教育活動及集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動。一是組織領(lǐng)導(dǎo)有力。為確�；顒禹樌�推進，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。二是動員部署廣泛。把主題活動和“三創(chuàng)、三提”活動結(jié)合起來，營造了良好氛圍。三是工作特色鮮明。按照省、市、縣統(tǒng)一部署，做好規(guī)定動作，同時結(jié)合全縣網(wǎng)上審批推進工作，把工作做到實處。

（2）扎實推進“服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。為進一步展示創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，中心黨支部做好宣誓承諾、做準領(lǐng)導(dǎo)點評、做實評議工作，并對中心窗口及工作人員進行了評比活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我中心把群眾滿意度作為檢驗創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效的重要內(nèi)容，從群眾不滿意的地方整改，在聽民聲、訪民意、查民情中解民憂，廣泛開展群眾滿意度調(diào)查，堅持邊查邊改的原則，幫助群眾答疑解惑。初步達到了組織滿意、黨員滿意、群眾滿意的總體目標，充分展示了立足本職、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的精神風貌。201*年中心黨支部以扎實工作榮獲“全縣創(chuàng)先爭優(yōu)基層先進黨組織”稱號。

（3）積極開展創(chuàng)衛(wèi)工作。中心在認真做好創(chuàng)衛(wèi)資料建檔的前提下，首先確保兩處辦公場所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美，樹立良好的窗口形象。其次堅持創(chuàng)衛(wèi)各項制度，確保創(chuàng)衛(wèi)責任地段的衛(wèi)生清潔，市容整齊，并采取多種形式加強宣傳，提高居民的創(chuàng)衛(wèi)意識。

（二）公共資源交易工作

今年，中心積極探索適合縣情實際的招投標運行模式，嚴格依法管理招投標活動，以創(chuàng)新的精神和改革的思路，不斷完善招投標平臺建設(shè)，努力打造公開透明、規(guī)范有序的招投標市場環(huán)境，各項工作取得顯著成效。

1、以基礎(chǔ)建設(shè)為先，打造公正透明的交易平臺。一是不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。中心現(xiàn)有獨立的交易及辦公場所900平米，建有一個開標大廳、兩個封閉評標室、一個前臺受理咨詢窗口和信息發(fā)布區(qū)、一個行政投訴中心和代理機構(gòu)辦公區(qū)、一個管理機構(gòu)集中辦公區(qū)。通過不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造了一個功能完備，公開透明的交易平臺：設(shè)有開標室、評標室、信息發(fā)布廳和信息顯示屏，配電腦、投影儀、選號機，形成配套完善的開評標場所服務(wù)功能；建設(shè)了信息網(wǎng)站及局域網(wǎng)，外加縣政府網(wǎng)信息平臺，形成了大容量的招投標綜合信息服務(wù)功能；建設(shè)了具有十一個視頻點和兩個音頻點，1500G儲存空間的電子監(jiān)察系統(tǒng)，具備綜合電子監(jiān)控服務(wù)功能。

二是不斷完善基礎(chǔ)資源建設(shè)。目前，縣級公共資源交易中心普遍存在評標專家少，政府采購供應(yīng)商少等基礎(chǔ)資源缺乏的問題。我們通過調(diào)查摸底，公開征集等方法，廣泛深入挖掘本地相關(guān)資源，認真做好“三庫”建設(shè)：縣評標專家?guī)欤�有入庫評審專家59人。政府采購供應(yīng)商庫，有入庫供應(yīng)商103家。工程建設(shè)承包商庫，有入庫企業(yè)283家�！叭龓臁苯ㄔO(shè)在平時工作中不斷充實容量，實行動態(tài)管理提高質(zhì)量，極大地提升了交易平臺的資源信息儲備服務(wù)功能，提高了交易效率，減少了交易成本。2、以制度建設(shè)為重，建立規(guī)范運行的管理機制。

在建立和完善交易工作業(yè)務(wù)流程，開標評標程序，開標評標紀律，專家抽取辦法等一系列交易規(guī)則和制度，使得交易活動有章可循、規(guī)范有序的同時，先后出臺了《縣公共資源交易管理辦法》、《縣建設(shè)工程招投標管理辦法》、《嚴格招投標行為的十項規(guī)定》、《縣招投標保證金管理辦法》等，強化交易程序，控制重點環(huán)節(jié)，運行管理不斷科學規(guī)范。

一是取消報名，實行資格后審。嚴格執(zhí)行《縣嚴格招投標行為的“十條”規(guī)定》，一律實行不報名，直接開標和資格后審。在指定網(wǎng)站直接下載招標文件，按要求準備投標資料，在規(guī)定時間直接參與投標。資格后審即在評標前才對投標人的身份和資質(zhì)進行審查。推行取消報名，資格后審后，提高了招投標信息的保密度，規(guī)范了程序和流程，加大了串標、圍標的難度，成效非常明顯。

二是設(shè)立投標保證金專賬，實行專賬管理�？h委、縣政府非常重視，在根據(jù)全省部署清理取消各類專賬的同時，特批設(shè)立了縣招投標保證金專賬，出臺了《投標保證金管理辦法》，規(guī)定投標企業(yè)必須將保證金從企業(yè)的基本賬戶匯到統(tǒng)一設(shè)立的保證金專賬，實行專賬管理。

3、以監(jiān)督管理為要，實行全程監(jiān)督的監(jiān)管體制。各類交易活動的開標、評標、談判、拍賣等主要環(huán)節(jié)，必須在縣交易中心有效的監(jiān)控范圍內(nèi)進行�？h紀檢監(jiān)察部門、行政主管部門、檢察院、工商局、公安局、公證處等在現(xiàn)場實施統(tǒng)一監(jiān)管。

（三）加強支部建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)

全年，中心充分發(fā)揮基層黨支部凝聚人心、推進創(chuàng)新、促進和諧的作用。用完善的制度規(guī)范審批服務(wù)，鼓勵窗口人員大膽開拓、勇當先鋒。首先，加強廉政文化建設(shè)，勵志格言、服務(wù)承諾統(tǒng)一規(guī)范上墻，采取正面典型引導(dǎo)、反面案例警戒等形式對工作人員進行廉政教育和職業(yè)道德教育，增強拒腐防變能力。其次，中心多方位搭建學習平臺、營造濃厚學習氛圍，每周確定一個工作日為集中學習日，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和實際操作能力。三是定期對黨員隊伍和積極分子進行思想、工作等方面的分析，針對存在的不足和問題，開展面對面的談心活動，切實做好積極分子的培養(yǎng)和發(fā)展新黨員的工作，今年已轉(zhuǎn)入一名同志黨組織關(guān)系。四是按照我縣“發(fā)展提升年”工作要求，切實提高全體工作人員作風建設(shè)。主動熱情地為招投標方提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)，幫助解決招標過程中遇到的一些困難和問題，拉近與服務(wù)對象之間的距離，增強服務(wù)的主動性、針對性。五是大力弘揚中心文化，進一步在中心形成共同的理想信念和道德規(guī)范。積極參加幫扶活動和黨員干部工資“一日捐”活動。

三、存在問題

（一）、中心整體服務(wù)功能不強。表現(xiàn)為：

1、應(yīng)進事項難進入。目前，全縣具有行政許可職能的38個部門中，只有15個進駐了中心，進駐率39%。而且在已進駐的部門中，其應(yīng)進的事項也沒有完全進入中心窗口。有的在中心窗口辦理，有的在單位辦理，有的在窗口和單位兩頭辦理。有的已進駐中心的部門在單位內(nèi)又建有辦事窗口，造成一個單位兩個窗口，沒有做到一個窗口對外。

2、沒有對窗口充分授權(quán)。有的部門即不把業(yè)務(wù)骨干派進窗口，又不對派駐窗口的非業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，更不授予窗口工作人員審查權(quán)與核準簽發(fā)權(quán)。窗口除了領(lǐng)取相關(guān)表格和開具繳費通知單外，無權(quán)辦事，無事可辦。

上述問題的產(chǎn)生，有主觀上的原因，更有客觀上的瓶頸，那就是目前行政服務(wù)中心辦公場所太小，辦公環(huán)境較差，窗口無法成建制進駐。一直以來，中心租用在僅200的場所辦公，窗口設(shè)擁擠，空間狹小，致使應(yīng)進的不能進，“兩集中，兩到位”工作遲遲不能開展，嚴重制約了中心的建設(shè)和發(fā)展。

（二）、網(wǎng)上審批系統(tǒng)沒有真正地按要求投入使用。具體表現(xiàn)：一是目前我縣所有網(wǎng)上審批辦件中，除縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織機構(gòu)代碼證外，其余全部都是事后錄入或?qū)�入，絕大多數(shù)沒有按照系統(tǒng)運行使用的要求來實際辦理。二是有部分單位還沒有進入政府網(wǎng)。三是有的單位沒有明確專人負責網(wǎng)上審批工作，有的工作人員業(yè)務(wù)水平和計算機操作水平有待提高。四是目前的辦結(jié)率較低，只有93%。五是存在零辦件現(xiàn)象。我縣網(wǎng)上審批系統(tǒng)已納入上線各類事項共219項，系統(tǒng)數(shù)據(jù)反應(yīng)，59項有受理辦理記錄，160項處零辦理。另有10個單位處零辦理。零辦事項中，有的確屬如上報件等沒有辦理，有的是已辦理而沒有錄入到系統(tǒng)中來的。

（三）、公共資源交易中心的建設(shè)有待進一步加強。一方面存在高質(zhì)量的評標專家、政府采購供應(yīng)商、代理中介等基礎(chǔ)資源缺乏，客觀上制約了中心平臺功能的充分發(fā)揮；一方面交易管理運行有待進一步優(yōu)化；交易平臺標準化建設(shè)水平和信息化建設(shè)水平滯后，遠不能滿足實際工作需要。

四、下步工作思路及目標（一）切實改善中心硬件設(shè)施建設(shè)。建設(shè)行政服務(wù)中心是富民強縣的實事工程，是全面優(yōu)化投資環(huán)境的“衣領(lǐng)”工程。辦公場所已成為中心建設(shè)與發(fā)展的“瓶頸”，今年起行政服務(wù)中心建設(shè)已納入市綜合目標考評，其中一個硬性指標就是辦公場所要達3000以上（包括公共資源交易中心）。因此，爭取縣委、縣政府重視，加大投入，改善中心辦公條件，把建設(shè)行政服務(wù)中心納入重要議事日程，當是下步工作的重中之重。

（二）強力推進“兩集中，兩到位“工作。兩集中即各部門調(diào)整科室職能，設(shè)立行政服務(wù)股，將行政審批、許可、服務(wù)事項集中納入行政服務(wù)股，將行政服務(wù)股整建制地納入中心為辦，在中心一個窗口對外，一站式服務(wù)。兩到位即項目到位，授權(quán)到位。目前我縣因場地等原因還沒有開展。建議分兩步進行：第一步，在各單位設(shè)立行政服務(wù)股室，將單位內(nèi)行政審批、許可、服務(wù)事項集中到行政服務(wù)股。第二步，中心辦公場所解決后，再將各單位行政服務(wù)股集中到行政服務(wù)中心，統(tǒng)一對外服務(wù)。兩集中，兩到位工作是簡化審批程序，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率，全面優(yōu)化環(huán)境，提高整體服務(wù)水平的最有效措施，是省、市的要求，也是老百姓的愿望，是切實加強行政服務(wù)中心的重要工作。

（三）完善網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。按照省、市事項上網(wǎng)率100%，上線使用率100%的要求，嚴格遵行網(wǎng)上審批系統(tǒng)運行的原則，做到：1、納入網(wǎng)上審批系統(tǒng)的事項，必須使用系統(tǒng)在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)審批，任何單位不得繞過審批系統(tǒng)另行操作，不得事后錄入或?qū)�入�?、使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)，必須在一個窗口集中受理，已進駐中心的單位，中心窗口是網(wǎng)上審批的唯一窗口，沒有進駐中心的單位，要在單位設(shè)立辦事窗口，集中受理各類辦件。3、所有審批事項，必須按照部門承諾的時間辦結(jié)；4、解決好內(nèi)網(wǎng)與財政票據(jù)軟件、網(wǎng)上審批之間的兼容問題；5、各單位要明確領(lǐng)導(dǎo)分管，選派業(yè)務(wù)精，懂電腦的優(yōu)勢人員具體負責。（四）加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和專業(yè)辦事大廳的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。建立和完善與鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和專業(yè)辦事大廳的聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)機制，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強考核和監(jiān)督，打造便捷高效的縣鄉(xiāng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（五）進一步規(guī)范公共資源交易中心的建設(shè)。一是要加強制度建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)，進一步完善具體操作規(guī)范，強化招投標程序監(jiān)督，不斷規(guī)范各類招投標行為。二是加強基礎(chǔ)資源建設(shè)，提升交易中心的服務(wù)功能。重點建好評標專家?guī)臁⒄�府采購供�?yīng)商庫和工程建設(shè)承包商庫。加快融入全省統(tǒng)一平臺基礎(chǔ)資源建設(shè)共建共享，有效解決我縣基礎(chǔ)資源不足的矛盾。三是推進信息化建設(shè)，打造數(shù)字化交易平臺。建設(shè)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，交易服務(wù)系統(tǒng)，計算機輔助評標系統(tǒng)，評標專家自動抽取系統(tǒng)等，不斷提高交易服務(wù)效率。

（六）加強管理，建設(shè)一支高素質(zhì)服務(wù)隊伍。進一步增強服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，創(chuàng)新服務(wù)方式，樹立文明、規(guī)范、依法、高效的良好形象。不斷完善中心管理制度和個人為本的科學管理機制，強化考核激勵手段，開展形式多樣的學習活動，不斷提高工作人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，調(diào)動工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，加強自我約束，爭先競優(yōu)，形成愛學習、守紀律、干實事、講奉獻的良好風氣，推進行政服務(wù)工作再上新臺階。

二0一二年十月

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