科室年度總結

20**年腫瘤科護理工作總結

在轉瞬即逝的20**年，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下，在全院各個科室的大力協(xié)助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力，科室穩(wěn)步發(fā)展，各項工作均取得了滿意的成績，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結如下：

一．夯實基礎護理、提高服務質量、爭創(chuàng)三甲醫(yī)院

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理服務示范病房”的大環(huán)境下，在醫(yī)院“創(chuàng)建三甲、眾志成城”的號召下，我科進行積極動員，展開深入討論，配合醫(yī)院及護理部提出的各項舉措與要求，組織學習“創(chuàng)優(yōu)質護理服務示范工程”活動方案等，結合科室情況制定了優(yōu)質護理特色服務項目，并積極實施，如為病人梳頭、為脫發(fā)病人發(fā)放布帽子、生日發(fā)放生日卡、端午節(jié)發(fā)放粽子、中秋節(jié)發(fā)放月餅、為兒童患者折千紙鶴等，廣獲病人好評，得到患者贈送的鮮花與感謝信。

二、彰顯專科特色，落實專科培訓、打造�？破放�

在院領導及護理部的支持下，我科引進一大批先進的設備（如生物安全柜、輸液泵等）與技術，并派遣兩名護士參加腫瘤�？瓢嗟膶W習，為我科的發(fā)展注入了新鮮血液。本年度配合醫(yī)生開展腫瘤介入射頻消融術治療、多種腫瘤的同步放化療術及同期化療等，并由主任和醫(yī)生系統(tǒng)的進行專題講座，發(fā)放相關資料，共同學習和研討。由于醫(yī)護人員的緊密配合，雖然本年度引進了大量的先進技術與設備，但是無一列并發(fā)癥的發(fā)生。護理方面，我科積極引進護理新技術，如維生素B12混合液治療放射性皮炎、戴冰帽預防脫發(fā)、食用酸奶預防患者化療后便秘、鼻腔沖洗減輕放療后鼻腔反應、PICC換藥與堵管后通管等。這些舉措減輕了病人的痛苦和經(jīng)濟負擔，提升了病人的生活質量和信心。

本年度我科制定了詳細的專科培訓計劃，指定�？婆嘤柪蠋煟�由�？谱o士領頭參與，對《腫瘤科�？谱o士培訓手冊》內容進行學習，并對科室疑難病患者護理、放化療后不良反應的預防與處理、新技術新設備使用、外出進修學習內容通報等，經(jīng)常進行交流與探討，并定期進行考試考核，提升了護士的專業(yè)素質。三、開展分組護理、加強質量管理，確保護理安全

根據(jù)科室具體情況將患者分為三組，實行病歷質控與病人治療護理分床到人，根據(jù)護士能力、級別合理安排，做到護理服務無縫隙。加大對重點環(huán)節(jié)監(jiān)控力度，如節(jié)假日、交接班時，成立護理質量管理小組，建立護理質量、藥品管理、急救物品管理、消毒隔離、病室管理、基礎護理、護理文書督查本，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，實行分管護士質控員護士長三級質控。進一步規(guī)范了各種護理操作流程，嚴格執(zhí)行查對制度，狠抓服務細節(jié)，加大量化管理及質量督察力度。及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并當場扣現(xiàn)金，輕度缺陷10元，中度以上20---50元，及時消除差錯、事故和安全隱患。增強了每位護士的質量安全意識。加強對重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新入科護士、新畢業(yè)護士以及有思想情緒的護士，做到重點指導，重點跟班，確保護理服務零缺陷。四、凝聚科室人心，鍛造團隊力量，提升科室活力

科室積極參與醫(yī)院各項活動，在5.12卡啦OK競賽中我科**獲得了三等獎。在羽毛球混雙決賽中，**、**獲得二等獎的好成績�？剖医�(jīng)常組織集體活動，在科主任、護士長的帶領下，組織了春秋游、郊游等活動，豐富了科室人員的業(yè)余生活、活躍了科室的氣氛、拉近了人與人之間的距離，培養(yǎng)了團隊意識，提升了科室活力。五、齊心協(xié)力、務實創(chuàng)新、出色完成工作任務

我科所有醫(yī)務人員齊心協(xié)力下，務實創(chuàng)新，本年度出色完成工作任務。20**年度共收治住院患者*人次，創(chuàng)經(jīng)濟總收入*元，于去年同期相比上漲*%。隨著住院人數(shù)的增加護理工作量也大幅度增加。全科護士姐妹團結一條心，擰成一股繩，加班加點毫無怨言，半年來共完成一級護理*人次，完成各種注射*人次，心電監(jiān)測*人次，搶救危重病*人次，輸氧*小時。開展了*項護理科研，*篇論文參加交流。六、看清問題、認清差距、面對不足

20**年是我科創(chuàng)新的一年、發(fā)展的一年，縱然如此，在我們的工作和學習中任然曾在不少問題：1、

科室知名度有待提升，宣傳力度缺乏。現(xiàn)在我科所能開展項目，

有時連醫(yī)院內部人員都不知道，更何況信息來源不充足的病人。2、

護理人員法律意識淡漠，誰執(zhí)行、誰簽字未完全落實，護理安

全意識有待增強。3、

人力資源缺乏。

20**年即將遠去，明年我科護理工作將借優(yōu)質護理服務創(chuàng)建工程及創(chuàng)建三甲醫(yī)院之東風，向一個制度化、規(guī)范化、科學化的軌道健康發(fā)展，立足大局，扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細，做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果。

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201*年淄博****有限公司

測繪二部年度總結

201*年，在公司領導的正確帶領和指引下，通過全體員工的辛勤勞動和不懈努力，精誠團結，奮力進取，公司全年的房產(chǎn)測繪項目順利完成，各方面都有了長足發(fā)展，取得了前所未有的成績，測繪二部也取得了不錯的業(yè)績。回顧過去的一年，業(yè)務技能、服務質量等均得到了一定的提升�，F(xiàn)將這一年來的工作具體總結如下：

一、科室取得的進步

201*年全年，測繪二部累計完成房產(chǎn)預測繪面積213194平方米，取得了好成績，也取得了比較好的經(jīng)濟效益。

1、員工業(yè)務水平不斷提高。

201*年8月，公司組織全體員工利用業(yè)余時間進行華僑城預測繪項目大練兵活動，通過比拼，鍛煉技能，不僅提高了工作熱情，還獲得很好的效益。在這次大練兵活動中，經(jīng)驗豐富的員工通過做比較難的項目進一步得到鍛煉，缺乏經(jīng)驗或者剛進入公司不久的員工通過做簡單的項目學習知識，熟悉規(guī)范。在大練兵的過程中，都獲益匪淺。201*年11月，公司利用周六時間組織全體員工進行了安康家園的實測繪項目，這又是一次很好的機會。由于年底，項目集中，利用周六的時間組織全體人員進行的實測繪，不僅緩解了平時的工作壓力，也使公司收益進一步提高，同時員工也得到進一步的交流溝通，增加了相互之間的感情。通過一年來大家的共同學習提高，現(xiàn)在科室員工在測繪專業(yè)水平、溝通協(xié)調能力、團隊精神、服務意識和服務水平等方面都得到了明顯的進步和提升。

2、測繪報告質量顯著提高。

細節(jié)決定成敗，這不是一句空話。每每遇到項目測繪細節(jié)上的問題時，公司領導便組織項目負責人開會討論，通過協(xié)調、統(tǒng)一，規(guī)范更加規(guī)范，每個人也會學到不少東西。這不僅提高了以后的工作效率，也使得測繪報告質量顯著提高，這是對員工負責，對公司負責，更是對人民群眾負責。

3、科室自身建設效果顯著。

科室在安排工作時堅持老員工對新員工的“傳、幫、帶”，每一個項目在安排技術人員的時候，堅持新老技術人員的合理搭配，既要完成項目上的工作，又要鍛煉和培養(yǎng)新技術人員，通過鍛煉和培養(yǎng)，已有一批年輕的技術人員得到了長足發(fā)展。這使得科室的自身建設更加完善，能夠承擔更多的項目，能夠承擔更難的項目，能夠獲得更多的效益。這不僅符合員工的發(fā)展，更符合公司的發(fā)展。

4、科室創(chuàng)優(yōu)爭先初顯成效。

我們單位是服務性質的單位，經(jīng)常與人民群眾打交道，所以服務工作爭先，學習作風爭優(yōu)是我們科室的目標�！皩W習雷鋒、奉獻他人、提升自己”，這是淄博市文明城市的志愿服務理念，我們科室的員工也緊緊圍繞這一理念，堅定政治立場，務實工作，服務他人。

二、科室存在的不足

1、有少部分人員業(yè)務進取心不強，造成工作效率低，不盡人意。2、工作期間，閑聊現(xiàn)象存在。3、科室衛(wèi)生不夠重視，影響公司形象。4、科室的東西擺放凌亂，沒有認真去做。三、科室提高的部分

1、在工作技能上，需要進一步提高和加強，特別是對科室員工自身的業(yè)務

學習，包括房產(chǎn)測量規(guī)范學習，外業(yè)測量技能學習以及其他方面的學習。

2、規(guī)范科室紀律，杜絕在科室閑聊和大聲喧嘩，重視科室衛(wèi)生，因為這些現(xiàn)象都會給公司的整體外部形象帶來負面影響。

在新的一年里，我們要以新的工作姿態(tài)、新的工作要求、新的挑戰(zhàn)全身投入。繼續(xù)學習，不斷提高自身素質，努力工作，順利完成各項任務，提高效益，全面促進公司建設和發(fā)展。

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