個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)-

個(gè)人總結(jié)

銅梁縣鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心xxx

我叫xx，女，201*年7月畢業(yè)于xx大學(xué)xx系，同年7月，被分配到銅梁縣鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心，兩年來(lái)，在諸多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，經(jīng)過(guò)兩年的踏實(shí)工作和不斷學(xué)習(xí)，在思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力方面都有了較大的提高，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、勤學(xué)善思，提高素質(zhì)

古語(yǔ)云：學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。學(xué)習(xí)是永恒的主題，尤其對(duì)一個(gè)剛剛畢業(yè)踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤其重要，如何盡快的適應(yīng)機(jī)關(guān)的工作，如何盡快轉(zhuǎn)變角色，實(shí)現(xiàn)從“同學(xué)”到“同志”的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)深入基層才是破解所有難題的第一把利刃。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的工作具有一定的特殊性和復(fù)雜性，并不是學(xué)歷高、基礎(chǔ)知識(shí)好就可以勝任的，必須從頭做起，拋開(kāi)高學(xué)歷的光壞，虛心學(xué)習(xí)所從事的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)政策法規(guī)。一開(kāi)始到單位主要從事的是文件收發(fā)、打字復(fù)印傳閱、電話接聽(tīng)、文件歸檔等看似平凡瑣碎無(wú)奇的工作，但要把它做好還真的很不容易，除了基本的責(zé)任心和細(xì)致耐心以外，綜合協(xié)調(diào)能力也是必須具備的。兩年來(lái)立足本職工作，先后協(xié)助做好了林權(quán)制度改革中林權(quán)地的輸入、計(jì)生人口協(xié)查、全程參與全國(guó)第六次人口普查工作、部分村居土地確權(quán)工作表格輸入和社會(huì)養(yǎng)老保

險(xiǎn)的輸入等，在這期間讓我深刻了解了基層工作的復(fù)雜性，從中也學(xué)習(xí)到了很多基層好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，工作中基本的人情往來(lái)、待人接物、溝通交流能力也有了進(jìn)一步的提高，這對(duì)開(kāi)展工作、協(xié)調(diào)各種關(guān)系打下了較好的基礎(chǔ)。工作生活中除了向書(shū)本學(xué)習(xí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事更是我的老師，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)待工作的統(tǒng)籌眼光、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的沉著冷靜，學(xué)習(xí)同事們對(duì)待工作的兢兢業(yè)業(yè)，不但要以淵博的知識(shí)和先進(jìn)的理論武裝頭腦，更要以高層次的政策理論水平、精干的業(yè)務(wù)工作能力為自己打造業(yè)務(wù)骨干的鎧甲。

二、勤學(xué)苦干，回饋真情

作為一名農(nóng)技工作者，我切實(shí)做到了真心了解群眾生活、熱情化解群眾積怨、用關(guān)心貼近群眾心窩。工作中走在了農(nóng)村工作的最前沿，當(dāng)好群眾生產(chǎn)生活的貼心人、服務(wù)員和指導(dǎo)者�；叵牍ぷ鞯狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，許多事情歷歷在目，曾經(jīng)，無(wú)數(shù)人用懷疑的眼光審視著我，這樣一個(gè)嬌滴滴的女孩子到底會(huì)什么農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，仿佛天方夜譚，可是兩年的工作生活，我用實(shí)際像大家交了一份滿意答卷。作為特色農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、搞活農(nóng)業(yè)生產(chǎn)才是促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收的有力手段和有效途徑。兩年來(lái)，我充分發(fā)展專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，參與鎮(zhèn)特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展，大力實(shí)施再生稻、油綠豆、撐綠竹、及檸檬基地的建設(shè)，發(fā)展高產(chǎn)小雜水果（李子、枇杷、橙子）等，尤其是參與每年4月初的特色水果---櫻桃節(jié)的舉辦，在很大程度上

為打開(kāi)雙山農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)群眾增收，拉動(dòng)了旅游生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，為創(chuàng)建“綠色雙山、生態(tài)雙山”貢獻(xiàn)了自己的一份心力。同時(shí)在看到鎮(zhèn)被大家賦予“筍竹之鄉(xiāng)”“櫻桃之鄉(xiāng)”的美譽(yù)時(shí)，自己作為一名農(nóng)技人員，看著自己從事的工作得到大家的認(rèn)可，也感到由衷的快樂(lè)的極大的鼓舞，我深感平凡的工作崗位上也能做出不平凡的業(yè)績(jī)。

三、以學(xué)促干，精煉業(yè)務(wù)

其實(shí)對(duì)于走出大學(xué)校園的我來(lái)說(shuō)，農(nóng)村是一個(gè)幾乎完全陌生的環(huán)境、農(nóng)技工作雖然對(duì)口專(zhuān)業(yè)但也是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，確實(shí)實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐檢驗(yàn)理論，書(shū)本上的知識(shí)也只有通過(guò)實(shí)踐才能真正收為己用，所以在這兩年里，我始終堅(jiān)持人們長(zhǎng)說(shuō)的“五勤”鞭策指導(dǎo)自己，一是嘴勤，在工作中遇到不懂的難題就積極向老同志、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事群眾虛心求教；二是手勤，走遍各村，實(shí)地查看了各村的農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖等基本情況，把筆記本隨身攜帶，記錄群眾反映情況及田間見(jiàn)聞、結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)生活問(wèn)題翻閱資料，自我強(qiáng)化學(xué)習(xí)，以資提高自身專(zhuān)業(yè)能力。三是耳勤，多聽(tīng)群眾問(wèn)題和心聲，民間習(xí)俗，積極下田間走訪觀察，了解群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)問(wèn)題和難題，了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，譬如水果的栽植和季節(jié)管護(hù)及生豬養(yǎng)殖技術(shù)、疾病防疫等，四是眼勤，充分發(fā)揮農(nóng)家書(shū)屋和遠(yuǎn)程教育的作用，多看各方面書(shū)籍資料，提高自身技術(shù)能力的學(xué)習(xí)，切實(shí)走訪田間，善于觀

察，用其所學(xué)理論結(jié)合所觀實(shí)際指導(dǎo)檢驗(yàn)農(nóng)技生產(chǎn)，五是腿勤，嚴(yán)禁閉門(mén)造車(chē)、紙上談兵，切實(shí)走訪各村，把群眾致富過(guò)程中最需要解決的問(wèn)題詳細(xì)記錄下來(lái)，然后對(duì)癥下藥，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。召開(kāi)村致富工作座談會(huì)，向群眾講解發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策、高效養(yǎng)殖發(fā)展現(xiàn)狀及如何選擇養(yǎng)殖發(fā)展項(xiàng)目等內(nèi)容，讓他們了解國(guó)家的政策和致富方法。最后，通過(guò)結(jié)對(duì)子的形式，將已經(jīng)致富的農(nóng)戶和正在走向這條道路的農(nóng)戶結(jié)成對(duì)子，讓他們互相學(xué)習(xí)等等。

四、嚴(yán)以律己，加強(qiáng)修養(yǎng)

在思想品德方面，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。無(wú)論是學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀“、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三進(jìn)三同”“結(jié)窮親”等活動(dòng)都積極參與，充分利用一切可利用的時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，黨的十七大會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。作為一名選派生，就應(yīng)當(dāng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，還需要有一定的組織協(xié)調(diào)能力，注重內(nèi)外兼修，我時(shí)刻牢入黨誓詞，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，強(qiáng)化政治紀(jì)律，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，不斷樹(shù)立高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的革命事業(yè)心，始終保持當(dāng)代青年蓬勃向上的銳氣和朝氣，不斷展現(xiàn)選派生執(zhí)著追求的生機(jī)和活力，始終堅(jiān)持戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎、低調(diào)做人、

踏實(shí)做事、堅(jiān)持從小事做起，從身邊做起，從言談舉止做起，講規(guī)矩，講程序，講正氣、講作風(fēng)、講學(xué)習(xí)、講效率，在本職崗位上體現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值。

兩年的基層生活磨礪，我對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有了一定的了解，工作上也有較大進(jìn)步，但是仍然存在多方面的問(wèn)題和不足，如：工作雖高度熱情但是方式方法不靈活；同時(shí)身上也還存在學(xué)生氣，社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，社會(huì)認(rèn)識(shí)片面，遇到事情考慮不全面，所以“任重而道遠(yuǎn)”，人生工作的旅程才剛剛開(kāi)始，在今后，無(wú)論在什么樣的工作崗位上，我將牢記在”農(nóng)技“工作中收獲的心得體會(huì)，永葆服務(wù)宗旨意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，努力克服不足，踏踏實(shí)實(shí)、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步，活到老學(xué)到老。

肯請(qǐng)組織和大家在今后的工作中對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和幫助，上述不對(duì)的請(qǐng)大家批評(píng)指正！謝謝！

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擴(kuò)展閱讀：工作總結(jié)轉(zhuǎn)正總結(jié)心得

心態(tài)決定成敗機(jī)遇成就人生

試用期個(gè)人總結(jié)進(jìn)入東方建銀以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上，都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲，同時(shí)也存在一定的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，現(xiàn)將工作以來(lái)的表現(xiàn)做一個(gè)回顧和總結(jié)。

自入職以來(lái)，先后接受了人力資源管理部和整機(jī)管理部系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理模式，了解行業(yè)和公司的基本情況，我對(duì)未來(lái)的工作也有了一定的信心。俗話說(shuō)“隔行如隔山”，陌生的行業(yè)，無(wú)謂的經(jīng)驗(yàn)，幾近空白的產(chǎn)品知識(shí)讓我在這行成了“小矮人”，銷(xiāo)售員面對(duì)客戶要是談不上一句產(chǎn)品，那該是怎么一種境況？培訓(xùn)結(jié)束了，和我一起培訓(xùn)的其他地市分公司的業(yè)務(wù)員大都下了市場(chǎng)，只剩下我和另外兩人，三至六月份是工程機(jī)械銷(xiāo)售的旺季，錯(cuò)過(guò)了這幾個(gè)月就相當(dāng)于錯(cuò)過(guò)了一年，我很是著急，一方面著急要到市場(chǎng)鍛煉，一方面又缺乏知識(shí)積累，心情急躁又矛盾。這時(shí)候，高經(jīng)理仔細(xì)給我們分析了市場(chǎng)情況，教我們從基本的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)起，先學(xué)習(xí)斗山產(chǎn)品參數(shù)，再收集其他主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的參數(shù)，記憶背誦，一個(gè)周的時(shí)間，我對(duì)產(chǎn)品的基本參數(shù)熟記于心，手握利器，是該開(kāi)刃的時(shí)候了！

經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備，3月底，我被分到晉中片區(qū)壽陽(yáng)縣從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，如經(jīng)理所教，我先從配件店老板和拖板車(chē)司機(jī)入手，尋求建立良好的關(guān)系，以爭(zhēng)取他們給我介紹一些工程機(jī)械行業(yè)的客戶，再有從當(dāng)?shù)毓こ虣C(jī)械租賃市場(chǎng)、工地以及工礦入手，找尋客戶。初到壽陽(yáng)市場(chǎng)時(shí)，新區(qū)開(kāi)發(fā)的大片工地及松塔水庫(kù)施工項(xiàng)目讓我無(wú)比興奮，“有工程就一定有工程機(jī)械”，當(dāng)我滿心歡喜的到工地找到負(fù)責(zé)人時(shí)，他們告訴我，工程已近尾聲，不需要工程機(jī)械，我那正欲前進(jìn)的夢(mèng)想戛然而止。接下來(lái)的時(shí)間，我開(kāi)始找當(dāng)?shù)鼐用窈涂蛻袅私夤さ睾凸こ涕_(kāi)工情況，也在網(wǎng)絡(luò)上搜集壽陽(yáng)投招標(biāo)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目，到各個(gè)鄉(xiāng)村的山上找石料廠，徒步穿梭在各個(gè)石料廠之間，風(fēng)起白色的煙霧讓我看到希望其實(shí)越來(lái)越近，越來(lái)越近。我以前曾經(jīng)從事過(guò)一段時(shí)間的銷(xiāo)售工作，接觸客戶有一定的經(jīng)驗(yàn)，只是新的銷(xiāo)售模式需要探索和總結(jié)新的方法，學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月在市場(chǎng)上的摸索鍛煉以及和有“商機(jī)”客戶的接觸談判，我學(xué)到了不少的銷(xiāo)售知識(shí)，初步掌握了和客戶談判的技巧，也積累了部分機(jī)械行業(yè)客戶，銷(xiāo)售了一臺(tái)DX260挖掘機(jī)，這對(duì)我說(shuō)只是剛剛開(kāi)始，以后要走的路還很遠(yuǎn)。一、工作中的收獲和心得

（一）端正態(tài)度，從零做起。每個(gè)人的職位不同，經(jīng)歷也不同，心態(tài)也可能不同，但到了新環(huán)境新職位時(shí)，應(yīng)該將自己當(dāng)做一張白紙，積極地從零做起，培育良好的心態(tài)，展示全新的工作面貌，不小瞧客戶，也不小瞧自己。董總講到的“變態(tài)”，韓建華經(jīng)理給我們講到銷(xiāo)售中的“三看”，無(wú)一不是從銷(xiāo)售員的角度來(lái)講工作中正確態(tài)度的重要性。良好的心態(tài)會(huì)給工作帶來(lái)無(wú)限的樂(lè)趣，給企業(yè)帶來(lái)效益，給社會(huì)帶來(lái)財(cái)富，既使在繁忙的工作中也不會(huì)感覺(jué)疲勞，且工作效益也大不相同，沒(méi)有悲哀的工作，只有悲哀的態(tài)度，人變心則變，心變則態(tài)度變，態(tài)度變則思維變，思想決定了行為，心態(tài)決定了命運(yùn)。

（二）工欲善其事，必先利其器。在做銷(xiāo)售工作前，我們需要讓自己變得比較專(zhuān)業(yè)，至少要比客戶專(zhuān)業(yè)，如果客戶比我們更專(zhuān)業(yè)，那我們很難將產(chǎn)品銷(xiāo)售給他們，因?yàn)槲覀冎�道的他們都知道，我們不知道的他們也知道，這種狀況銷(xiāo)售成功的概率是非常小的。一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員不僅要關(guān)心顧客的需求，同時(shí)推銷(xiāo)技巧要非常的好，而且對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是需要必須具備的，不僅要了解自己的產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)�？蛻魹槭裁催x擇競(jìng)爭(zhēng)品牌？競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，弱勢(shì)又在哪里，我們的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)又在哪里，做好準(zhǔn)備工作，以己之長(zhǎng)攻彼之短，才能順利和客戶談下去。不同的產(chǎn)品在不同區(qū)域分布不同，品牌的認(rèn)知在工程機(jī)械行業(yè)由來(lái)已久，我們需要找的是適合自身產(chǎn)品的客戶，同時(shí)熟知競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格和銷(xiāo)售政策，熟悉自己產(chǎn)品的價(jià)格權(quán)限范圍、現(xiàn)有客戶的關(guān)系、潛在客戶的資料量和細(xì)致程度，做到“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。

（三）工作中的責(zé)任心。在這個(gè)社會(huì)里，需要有很強(qiáng)責(zé)任感的人，公司亦如此，責(zé)任心不僅是一種態(tài)度，更是一種職業(yè)素養(yǎng)。我們不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)，也還要對(duì)別人負(fù)責(zé)，對(duì)集體負(fù)責(zé)，尤其是在一個(gè)公司里。公司就像一臺(tái)大機(jī)器，每一個(gè)人都是機(jī)器上的一個(gè)齒輪，任何一個(gè)齒輪的松動(dòng)都會(huì)影響其它齒輪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而影響整個(gè)機(jī)器，總之，責(zé)任就是做好社會(huì)或公司賦予你的一切有意義的事情。有了責(zé)任心，我們的工作肯定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變----工作就變成了我要做，而不是要我做，其最后的結(jié)果也大不相同，這一點(diǎn)無(wú)庸置疑。就拿發(fā)資信調(diào)查表來(lái)說(shuō)，一次微小的錯(cuò)誤導(dǎo)致重發(fā)資信表，就會(huì)給其他部門(mén)帶來(lái)反復(fù)的重復(fù)工作，既浪費(fèi)了時(shí)間，又增加了負(fù)擔(dān)。所以工作中認(rèn)真點(diǎn)，仔細(xì)點(diǎn)，履行工作職責(zé)，做好本職工作才是一名合格的員工。

二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有缺點(diǎn)需要改正。（一）溝通不夠。人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。不管是客戶還是同事，關(guān)鍵是能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。才入這行，我自認(rèn)為憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與客戶和同事順暢交流，至于他們心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了一個(gè)多月的相處以后，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。在和客戶溝通方面我也有做得不夠到位的地方，有時(shí)關(guān)鍵的一句話沒(méi)有說(shuō)的很明白，結(jié)果雙方的理解就產(chǎn)生了分歧，像上次和客戶談到“運(yùn)費(fèi)單獨(dú)算”時(shí)，談到首付比例40%，因?yàn)椤稑I(yè)務(wù)員價(jià)格表》中并沒(méi)有首付40%時(shí)各項(xiàng)費(fèi)用、首付、還款等數(shù)據(jù)，所以一直談的是首付40%付款后提車(chē)，并沒(méi)特別的將首付中包含運(yùn)費(fèi)這事向客戶講明，后來(lái)就起了分歧，客戶堅(jiān)持認(rèn)為運(yùn)費(fèi)是從公司到工地而不是從煙臺(tái)到工地。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

（二）創(chuàng)新思維不足。不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。入職以來(lái)，部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職員工要做到的事，但是這樣的員工不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

三、下步措施和工作展望

前途是光明的，道路是曲折的，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正只是走完了“萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步”，在以后的日子，我著重要從以下幾方面補(bǔ)充和完善自己的知識(shí)體系，提高自己的工作水平。

（一）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作水平。完整的銷(xiāo)售流程不僅是銷(xiāo)售過(guò)程和簽單，還包括售前服務(wù)和售后服務(wù)，良好的售后服務(wù)將是客戶再開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)介紹的中心工作，而目前我對(duì)工程機(jī)械的售后服務(wù)和保養(yǎng)工作知之甚少，對(duì)配件名稱(chēng)叫不上來(lái)，今后我將多跟服務(wù)和配件部的同事學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，讓自己變得更專(zhuān)業(yè)，讓客戶購(gòu)買(mǎi)我們的設(shè)備時(shí)，變得更放心、更省心、更安心。

（二）加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧學(xué)習(xí)，練就銷(xiāo)售技能。提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，使一批熟悉的客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在工作中，要提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系，不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的需求和施工情況以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)政策，及時(shí)將客戶的需求和市場(chǎng)行情反饋給經(jīng)理，并加強(qiáng)與同行從業(yè)人員的聯(lián)系，學(xué)習(xí)他們的銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)，使自己在銷(xiāo)售工作中上個(gè)臺(tái)階。

（三）用心服務(wù)，在你身邊。過(guò)去的兩個(gè)月，讓我體會(huì)最深的是真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周?chē)�的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)每一件小事，對(duì)待每一個(gè)客戶和同事，要以力求精致的態(tài)度，對(duì)自己的目標(biāo)，要盡最大努力去完成。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“用心服務(wù)，在你身邊”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。

最后，我想說(shuō)的是，我的成長(zhǎng)與公司的領(lǐng)導(dǎo)和以及同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)�每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)

相信在公司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我在工程機(jī)械行業(yè)的路定會(huì)走的更寬、更遠(yuǎn)！

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