網(wǎng)絡(luò)招商年中個(gè)人工作總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)招商員年中個(gè)人工作總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺已經(jīng)工作了近三個(gè)月,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,作為阿思家的網(wǎng)絡(luò)招商人員,工作基本上完成了公司賦予的職責(zé)目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的提高、完善網(wǎng)絡(luò)招商工作、為公司做好,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到阿思家時(shí),對(duì)阿思家各方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)的一些情況。作為公司的一員,知道自己的職責(zé)和肩負(fù)的使命。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)阿思家的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,力爭盡快成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)招商人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)近幾個(gè)月的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司的招商管理系統(tǒng)及招商平臺(tái)的管理與維護(hù):
公司的招商系統(tǒng)隨著公司的銷售工作的開展,客戶越來越多,招商系統(tǒng)也在不斷的擴(kuò)展,招商信息管理系統(tǒng)隨著客戶信息的增多,一直在更新和擴(kuò)大完善,由原來不完善的系統(tǒng)完善為可以自動(dòng)導(dǎo)出的管理系統(tǒng),更加的方便快捷。讓們向信息化、自動(dòng)化方向發(fā)展。期間幾次出現(xiàn)信息系統(tǒng)不顯示的都已經(jīng)解決。并及時(shí)的維護(hù)更新。
公司的招商平臺(tái)也在隨著我們公司的新產(chǎn)品、新動(dòng)向、新活動(dòng)而不斷的更新中,將公司的最新產(chǎn)品消息和動(dòng)態(tài)及時(shí)給予發(fā)表,讓更多的客戶收錄到我們的招商信息。繼而進(jìn)行投資。
家紡網(wǎng)上半年的招商情況一般,由于官方網(wǎng)站的新改版和運(yùn)作思路上存在磨合,舊的官方網(wǎng)站新聞信息等產(chǎn)品信息沒有僅及時(shí)更新更換,無人管理,導(dǎo)致客戶資源非常稀少,營銷部的資源量少,大部分通過外來客戶資源支撐工作,是銷售部工作壓力很大,通過前段新網(wǎng)站的改版工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到進(jìn)一步的解決。網(wǎng)站實(shí)施運(yùn)作之后客戶資源就會(huì)慢慢跟上,公司的銷售業(yè)績也會(huì)突飛猛進(jìn)的增長。公司的知名度還是不高,很多加盟商都沒有聽說過我們的品牌,百度的推廣工作,及廣告沒有見成效,剛來公司是邱主管簽的百度推廣及擴(kuò)大知名度的合同,具體的情況也不知道,對(duì)招商加盟客戶流量還是沒有什么大的改善,需要進(jìn)一步的落實(shí)。
二、與銷售部的溝通協(xié)調(diào)客戶跟進(jìn)工作及合作
我負(fù)責(zé)將信息的收錄與導(dǎo)出并及時(shí)的將客戶信息傳達(dá)給各個(gè)銷售部門,與銷售部門的溝通也是很重要的配和他們的招商銷售工作,盡可能的為他們提供更方便更快捷的完善的信息及系統(tǒng)錄入表,為招商工作盡力。營銷部銷售人員比較年青,工作上充滿干勁、有激情和一定的親和力。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過與銷售人員的交流和工作內(nèi)容上面的調(diào)整來更好的做好本職工作。
根據(jù)各個(gè)區(qū)域劃分到各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,將客戶信息及時(shí)傳達(dá),營銷部的很多工作都很自覺,及客戶及時(shí)的跟進(jìn)這一方面需要努力,銷售部得配合,及時(shí)的將客戶信息給予反饋,是我的工作責(zé)任,我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,大家都很和諧,也很配合工作,我們正在積極努力的完善工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。以后我們會(huì)通過完善規(guī)劃和思想上多交流,使工作更好的完成,提高效率。
三、軟文及新聞稿的發(fā)布
軟文及新聞稿的發(fā)布都是我們招商的有力廣告,推廣工作的重中之重,是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。但是無論我們公司內(nèi)部的新聞和活動(dòng),還是新產(chǎn)品的發(fā)布新聞及活動(dòng),我都不能及時(shí)的知道,公司內(nèi)部的新聞和活動(dòng)的告知率很低,過于封閉,不利于公司的新聞活動(dòng)及時(shí)的告知客戶及有意向加盟我們公司的加盟商,效果都不是很理想,這與我們公司在新聞和活動(dòng)動(dòng)態(tài)的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F(xiàn)在想通過不同的形式,及時(shí)的將銷售及我們公司的新聞動(dòng)態(tài)及時(shí)的告知公司人員,好找公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),來解決這一問題,關(guān)鍵還是在于溝通,這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、博客論壇的發(fā)稿及回帖
博客論壇的發(fā)稿及回帖與新聞和軟文一樣,也是我們招商的有力廣告,推廣工作的重中之重,也可以更加知名度和收視率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。已經(jīng)有自己的博客,還是要及時(shí)的跟進(jìn)和更新的,論壇的發(fā)稿及回帖也是提高知名度的辦法。目前剛開始,正在努力形成于完善中。是一份長期的工作。
總之,今年公司的招商引資工作形勢(shì)還很嚴(yán)峻,但同時(shí)也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要?jiǎng)?chuàng)造性
的開展工作。我們相信,堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工上下的共同努力,今年的招商引資工作一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的突破。
五、針對(duì)新官方網(wǎng)站的工作職責(zé)
營銷中心網(wǎng)絡(luò)招商:
加盟阿思家模塊,主要指加盟頁面的所有內(nèi)容、店鋪形象、招商地圖,加盟列表等子模塊的維護(hù)、招商QQ在線回答顧客問題以及招商QQ賬號(hào)信息維護(hù)等。
新官方網(wǎng)站的已經(jīng)基本上完善,招商工作也準(zhǔn)備就緒,網(wǎng)絡(luò)招商還是處于初級(jí)發(fā)展階段,很多地方都不完善,需要一步一步,細(xì)心地維護(hù),日積月累就很見到他的成效。
六、發(fā)展方向搜索引擎的網(wǎng)站建設(shè)
搜索引擎只是網(wǎng)站上一個(gè)普通的訪客,對(duì)網(wǎng)站的抓取方式、網(wǎng)頁網(wǎng)站的價(jià)值判斷,也都是從用戶的角度出發(fā)的。
面向搜索引擎的網(wǎng)站建設(shè),主要分為三個(gè)部分:如何更好的讓搜索引擎收錄網(wǎng)站中的內(nèi)容、如何在搜索引擎中獲得良好的排名、如何讓用戶從眾多的搜索結(jié)果中點(diǎn)擊你的網(wǎng)站。簡單來說就是收錄、排序、展現(xiàn)。將好的有關(guān)我們家紡的一些信息收錄到我們自己的網(wǎng)站里面,更加我們的流量。
以上只是粗略的工作總結(jié),可能會(huì)有很多不是之處,希望能給于指正及建議,我會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝合作愉快、招商工作順利。
擴(kuò)展閱讀:招商部年終個(gè)人工作總結(jié)
年終個(gè)人工作總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程我想說感謝,感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷,感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠投資有限公司的一員,我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員,剛到公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時(shí),快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀,做市場(chǎng)調(diào)查,到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌7e極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)識(shí)到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合,快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí),學(xué)習(xí)招
商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查,并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告。做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),必須要明白自己想獲得的信息是什么,想法了解競(jìng)爭對(duì)手的項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)和相關(guān)信息,從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路,更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位,讓買家得到利益的同時(shí),使我們的利潤最大化。同時(shí)我們要開始制定更完善的招商方案,新年后到各地進(jìn)行招商,盡早吸引商家入駐,回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力打造康定的地標(biāo)性建筑。體驗(yàn)中心開館前,大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗(yàn)中心后期工程的清潔、布置工作,每一個(gè)人都是在辛苦的勞動(dòng)中快樂的渡過,這都來源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,個(gè)個(gè)都不怕臟不怕累,團(tuán)結(jié)一心在既定的時(shí)間里完成了任務(wù)。同時(shí)我們也看到了公司的實(shí)力,讓我不得不想繼續(xù)努力,希望能留下和我們的團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。
體驗(yàn)中心開館后,我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè),第一次穿藏裝有點(diǎn)興奮,接待工作雖然有一絲累,但還是感到很榮幸,我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實(shí)力。之后,我們不斷熟悉項(xiàng)目的解說詞,為來賓進(jìn)行項(xiàng)目的介紹,替以后招商做準(zhǔn)備。
在生活上,緊隨公司的管理方針,勤儉節(jié)約,有良好的日常生活習(xí)慣,團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤,適應(yīng)性較強(qiáng)。
在工作中最寶貴的財(cái)富莫過于不斷學(xué)習(xí),進(jìn)取,總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)余時(shí)間也會(huì)常操作CAD,office辦公軟件等,學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理,廣泛瀏覽網(wǎng)站,學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí),不斷的提升自己,讓自己在這個(gè)競(jìng)爭的社會(huì)中有立足之地。
由于才出身社會(huì),理論基礎(chǔ)知識(shí)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作經(jīng)驗(yàn)不足,無法事前控制,遇事時(shí)因信心不足,不敢大膽提出問題,在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項(xiàng)目管理中去,在實(shí)踐中磨礪和鍛煉自己,成為小組中能獨(dú)當(dāng)一面的具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。
在此,希望能通過公司的考核,把我正式納入這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。同時(shí),希望公司考慮藏區(qū)的狀況,為了大家的健康,適當(dāng)組織戶外活動(dòng)或體育鍛煉等。希望各部門間互幫互助,忘記小小的摩擦,把我們的大家庭生活過得和和美美。
XX投資公司
招商部XX
201*年1月20日
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