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年終總結

時光飛逝，畢業(yè)至今轉眼已在信息部工作這么長時間了。作為公司的一員,在這段時間內,我深刻感受到了工作的緊張與忙碌,也體會到了這份工作帶給我的快樂和自豪.這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。很慶幸我加入了XXXXXXXXXX公司這個大家庭，它給了我一份動力，我也從中學到了許多。其實，學到的東西不一定是能感受到的，更多的是潛移默化的影響。身邊的每一個人都教會我很多，在公司里認識了那么多朋友是我最大的收獲，也是最快樂的事！

根據崗位職責的需求,我的主要從事終端維護工作:1、計算機硬件/配件

負責公司電腦、交換機、服務器、打印機、傳真機、復印機等信息數碼設備的使用咨詢、維修、維護、盤庫、建立設備檔案.對于服務器等設備每天進行巡查設備是否正常使用,下班時間無人操作電腦等設備是否正常關機等并進行記錄.

2、計算機軟件維護/網絡調試

軟件安裝調試、系統(tǒng)安裝恢復、查殺各種病毒木馬.解決計算機各種故障,解決軟件

使用故障及軟件使用咨詢.計算機連接網絡服務,共享服務,文件打印共享的安裝、調試等.

(1)軟件安裝調試:

安裝調試各種操作系統(tǒng),并加載各種補丁.安裝常用的工具軟件,安裝調試好各種驅動程序,并接入網絡.(2)系統(tǒng)優(yōu)化:

使用系統(tǒng)優(yōu)化工具,從桌面到網絡,從注冊表清理到垃圾文件清除,從端口屏蔽到系統(tǒng)檢測等,進行全面的解決.(3)查殺病毒:

利用主流的殺毒軟件,進行單機病毒、木馬等的查殺.(4)數據備份、恢復:

對數據定期進行備份,防止數據因員工失誤、惡意人為、計算機故障等造成的數據丟失、損壞,從而進行數據恢復.對于設定每天備份一次的數據,每天檢查一次是否備份正常.(5)網絡調試維護:

對公司的網絡防病毒系統(tǒng)進行維護,隨時更新病毒庫及員工應用軟件從而確保網絡、系統(tǒng)及數據資料的安全;解決由于驅動程序/軟件設置/網絡設置/網絡設備等問題造成的網絡故障3、公司網站建設和維護

每天對網站進行檢查并維護公司網站的正常運行,防止黑客或病毒的攻擊.更新網站內容,將公司新聞、通知等信息上傳到網站.有情況及時反饋給公司領導.4、完成公司其他任務等.

回顧這段時間的工作讓我感到欣慰，我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，自己得到了很大的提高，也對信息部的工作有了更新的認識。但依然需要更多的去學習、去完善自己，在提高工作能力的同時加強政治思想的學習及提高個人素質。工作總結的目的不在于形式，而是希望通過總結，認清自己的發(fā)展方向，找準部門的定位，在今后的工作中更快、更好地找到適合的發(fā)展思路，為XXXXXXXX公司這個大家庭打下一個堅實的基礎的同時尋求更寬、更廣的發(fā)展空間。

擴展閱讀：信息終端管理專員工作總結

信息終端維護工作總結

自從201*年1月18日到公司實習至今，半年的時間中，使我個人在工作中學到了很多經驗，在這也感謝，各位給我的指導與幫助。

信息終端管理主要工作內容是關于計算機以及網絡維護管理方面，以及對內的信息終端操作使用指導。

此項工作主要包括公司計算機硬件維護、物資的管理、維護材料的采購比選、并保證公司計算機及相關網絡應用的正常工作，公司計算機上的軟件安裝維護，軟件使用過程中出現問題的解決，計算機病毒防治，操作系統(tǒng)的安裝，以及公司計算機相關辦公設備例如打印機，復印機的共享設置等。

完成情況：

1.計算機硬件的更換，購置和維護情況公司電腦硬件總體上來講，出現不可修復頻率較小，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行了適當的增容處理。

同時公司購進了一批戴爾電腦也一定的緩解了公司電腦老化、配置較低跟不上應用需求的情況�？傮w使用情況較好，能正常滿足辦公需求。

2.計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前加上商家電腦共近300臺，由于機器較多，日常出現故障情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障、網絡故障、軟件故障等。很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)會出現反應慢，或者系統(tǒng)崩潰，只有重裝系統(tǒng)，安裝辦公經營相關軟件。另外有一些屬于網絡故障，線路問題等。其他軟件問題，主要包括票務系統(tǒng)、晉業(yè)系統(tǒng)、用友、易軟、office辦公軟件。監(jiān)控系統(tǒng)的使用等。半年中處理各種故障共900余起

3.公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁，、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺計算機都安裝了殺毒軟件，并定期要求升級，對發(fā)現病毒的計算機及時的進行處理。并安排計算機使用及病毒防治培訓，指導正確使用計算機，以免損壞硬件和預防病毒侵害。鑒于很多同事沒有安全的軟件下載資源，在王老師的指導下建立FTP下載服務，講各類辦公軟件，制圖軟件，驅動程序等上傳服務器，對全體同事開發(fā)只讀權限，方便下載，也可以節(jié)省一定的帶寬資源。

4.網絡施工協(xié)助及安全整改

參與了大門口無線備份方案收發(fā)器安裝、網絡防雷安裝協(xié)助、各點位以及辦公區(qū)網絡線路布置施工、大擺錘出口電信箱整改、及無線網絡、各機房時控器調整與檢查等網絡

工作計劃：

1.對公司園區(qū)計算機進行實物和臺賬的清理。2.各業(yè)務部門業(yè)務系統(tǒng)使用培訓。

3.與物資組交流學習，完善并優(yōu)化信息終端設備領用流程。4.攝像點位試用USB解決方案。5.現場保證。

6.領導安排的臨時性工作。

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