視光部8月份工作總結(jié)
視光部8月份工作總結(jié)
本月視光部在醫(yī)院院長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照院領(lǐng)導(dǎo)對視光部工作的部署,在全院各科室的協(xié)助及全科員工的共同努力下,完成了下工作,特總結(jié)如下:一、本月業(yè)務(wù)開展情況
1、繼續(xù)開展進(jìn)店有禮活動,8月8日29日共送老花眼鏡1700付2、本月開展了買200送100禮券酬賓活動。3、繼續(xù)搞好眼鏡的銷售工作。
4、本月散瞳和驗光配鏡120人次。共免費(fèi)為老人驗光150人次。二、加強(qiáng)科室工作的內(nèi)涵建設(shè)方面;
1、建立了科室周會制度,共開科周會3次,
2、為加強(qiáng)隱形眼鏡佩戴室和驗光器材管理,對科室隱形眼鏡佩戴室和驗光器材制定了消毒的規(guī)定,隱形眼鏡試戴室每日紫外線照射1小時,驗光鏡片試鏡架75%酒精消毒15天一次,落實到班有登記,對隱形眼鏡試戴者手消毒也進(jìn)行了規(guī)范,確保隱形眼鏡顧客佩戴安全。3、按陳主任要求建立了配鏡大廳工作交班本,使眼鏡銷售工作的上下班銜接更好,避免因交接班不清導(dǎo)致工作失誤。4、制定了制鏡室的工作人員職責(zé)。
以上的工作為下一步各小組工作考核標(biāo)準(zhǔn),使各組工作有章可循。三、按醫(yī)院要求對科內(nèi)人員進(jìn)行考勤,要求按時到崗。四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
1、按醫(yī)院安全專業(yè)尊重關(guān)懷服務(wù)理念,根據(jù)視光部的工作需要,
要求年輕護(hù)士學(xué)習(xí)眼視光學(xué)知識,科室本月通過網(wǎng)上傳送學(xué)習(xí)資料2次,醫(yī)院為視光部護(hù)士制做眼視光學(xué)學(xué)習(xí)資料每人1份。
2、本月全科參加了醫(yī)院組織的電子處方學(xué)習(xí),按護(hù)理部要求學(xué)習(xí)無菌技術(shù),及護(hù)士管理條例
3、4個年輕護(hù)士參加高護(hù)的學(xué)習(xí)。
新壹天眼科醫(yī)院視光部201*年8月30日
2視光部9月份工作計劃
視光部在醫(yī)院院長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對科室工作部署開展工作,按科主任對科室各項工作具體安排,團(tuán)結(jié)科室人員完成以下工作任務(wù),特計劃如下:
一、學(xué)習(xí)員工守則提高科室的軟實力。
按醫(yī)院和陳主任的要求,每日早晨組織全科員工認(rèn)真學(xué)習(xí)員工守則,通過提高員工對新壹天眼科醫(yī)院文化的認(rèn)知和認(rèn)同,逐步將醫(yī)院文化理念變成每個員工的自覺行為,相信強(qiáng)有力的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和努力工作的員工大家團(tuán)結(jié)一心,全科員工和全院的員工一起向著目標(biāo),我們在路上。二、本月業(yè)務(wù)開展情況
1、繼續(xù)開展進(jìn)店有禮活動,對送鏡的老人免費(fèi)驗光。2、繼續(xù)開展套餐活動力爭吸引跟多的顧客。
3、繼續(xù)搞好眼鏡的銷售工作,提高顧客對銷售眼鏡的滿意度。4、繼續(xù)做好學(xué)生散瞳驗光配鏡服務(wù)。5、繼續(xù)搞好制鏡室制鏡工作。三、加強(qiáng)科室工作的內(nèi)涵建設(shè)方面;
1科室周會上以強(qiáng)調(diào)勞動紀(jì)律提高服務(wù)態(tài)度,提高銷售人員特殊情況的應(yīng)對能力為主。
2、抓隱形眼鏡佩戴室和驗光器材管理規(guī)定的落實。
3、對配鏡大廳工作交班本內(nèi)容進(jìn)一步完善,避免因交接班不清導(dǎo)致工作失誤。4、制定了制鏡室的工作人員職責(zé)定期進(jìn)行考核。5,注意科室的節(jié)約用電。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
1、要求年輕護(hù)士學(xué)習(xí)本月完成眼視光學(xué)知識的學(xué)習(xí)。2、積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。。
新壹天眼科醫(yī)院視光部
201*年8月30日
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視光部10月份工作總結(jié)
視光部在醫(yī)院院長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對科室工作部署開展工作,按科主任對科室各項工作具體安排,團(tuán)結(jié)科室人員完成本月完成以下工作一、學(xué)習(xí)醫(yī)院文化,加強(qiáng)科室管理
科室每日召開晨會組織上午在班員工認(rèn)真朗誦醫(yī)院辦院宗旨和辦院精神,共開晨會31次。日?己嗣咳找淮,主要考核內(nèi)容是上班時間打堆聊天和玩手機(jī)共考核26次,本月召開科務(wù)會1次要求年輕員工對本月工作進(jìn)行總結(jié),指出下月工作努力的方向。二、本月業(yè)務(wù)開展情況
1、繼續(xù)開展進(jìn)店有禮送老花鏡活動,在送鏡的同時發(fā)放醫(yī)院宣傳資料共送鏡600多付。因花鏡缺貨在10號后停止該活動。
2、為迎接7天國慶長假,視光部開展了十月巨惠眼鏡套餐優(yōu)惠和太陽鏡3折優(yōu)惠活動10天。在節(jié)日期間全科人員連續(xù)10天沒有休息,全體銷售護(hù)士和導(dǎo)診護(hù)士都上班。本月完成驗光配鏡共80人次,完成當(dāng)月制鏡3、節(jié)日結(jié)束后及時完成節(jié)日期間的各項廣告宣傳拆除和貨品價格恢復(fù),及時安排全體員工補(bǔ)休,截至月底員工補(bǔ)休基本完成。31號完成本月的貨品盤存工作。三、本月新開展工作:
1根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一部署,視光部新增綜合驗光儀一套于本月中旬安裝調(diào)試完成,并投入使用,新進(jìn)驗光人員袁國慶于10月1日上班。2、根據(jù)醫(yī)院的要求和陳主任的安排國慶節(jié)加強(qiáng)了視光部店容店貌和眼鏡
配鏡大廳的清潔衛(wèi)生工作,為保持店內(nèi)各展示柜的清潔衛(wèi)生和整齊美觀,將店內(nèi)衛(wèi)生晚上做,改為每日晨會后由護(hù)士長帶領(lǐng)大家做,并將展示柜分解到每個護(hù)士要求做好日常保潔工作,每周檢查一次的管理方法。
3、對配鏡大廳定制片交班工作內(nèi)容做了進(jìn)一步規(guī)范。
4,按財務(wù)科要求對7、8、9、10月四個月的銷售貨品進(jìn)行了補(bǔ)上報和銷售數(shù)據(jù)電腦補(bǔ)錄入工作四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
1、本月10日視光部護(hù)士完成眼科學(xué)屈光不正章節(jié)知識自學(xué)開卷考試。2、組織了護(hù)士對護(hù)理部要求的無菌技術(shù)的學(xué)習(xí),積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
3、視光部護(hù)士車文靜本月參加了成人大專的學(xué)習(xí),王文靜完成了大專的畢業(yè)考試。
新壹天眼科醫(yī)院視光部
201*年10月30日
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