個(gè)人年度總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺(jué)的迎來(lái)新的一年，回顧這一年來(lái)的工作我經(jīng)歷了星空觀源的五次開(kāi)盤(pán)，作為一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)資歷不深的我來(lái)說(shuō)，今年這一年讓我品嘗得失，下面是我201*年的個(gè)人總結(jié)：一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：

作為銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售秘書(shū)，我深知崗位的重要性。銷(xiāo)售秘書(shū)是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，把握市場(chǎng)最新樓盤(pán)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在銷(xiāo)控整理，認(rèn)購(gòu)簽署，商品房買(mǎi)賣(mài)合同的簽署及所需備案資料、備案合同存放、公司審批文件等，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，做到任何事情都要井井有條。二：銷(xiāo)控管理情況：

第一次開(kāi)盤(pán)由于人多，我也是第一次做銷(xiāo)控，所以很緊張，生怕自己做錯(cuò)，就在開(kāi)盤(pán)前夕，讓同事幫我模擬演練。經(jīng)過(guò)提前和同事的演練，自己心里有了底，也不再緊張了。開(kāi)盤(pán)當(dāng)天的銷(xiāo)控工作非常順利。接下來(lái)的幾天里就是客戶(hù)的調(diào)換車(chē)儲(chǔ)工作，因?yàn)殚_(kāi)盤(pán)當(dāng)天很多認(rèn)購(gòu)客戶(hù)不明白車(chē)儲(chǔ)現(xiàn)實(shí)中的位置，開(kāi)完盤(pán)之后客戶(hù)到售樓處，仔細(xì)查看位置之后，有很多需要調(diào)換車(chē)儲(chǔ)的，所以銷(xiāo)控很繁瑣和復(fù)雜，必須要細(xì)心謹(jǐn)慎。

三、商品房買(mǎi)賣(mài)合同簽署情況：

今年是平原縣實(shí)行網(wǎng)上簽約的第一年，我們第一次開(kāi)盤(pán)正好趕上剛剛推行，房管中心系統(tǒng)還不完善，在實(shí)際操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，我就及時(shí)反映給房管中心。記得第一份合同正式改好做了7遍，每打印一遍都要拿去給房管中心審核，如有問(wèn)題，回來(lái)繼續(xù)整改，有時(shí)一天要去房管中心4趟，就這樣不厭其煩的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，網(wǎng)簽合同才得以正式批量出爐�，F(xiàn)在簽署商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失。我時(shí)刻都告誡自己要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作。四．商品房合同備案情況：

新網(wǎng)簽系統(tǒng)要合同簽約之后10天之內(nèi)備案，然后在做銀行按揭手續(xù)。這就要求我今天合同簽約今天備案，因?yàn)槟甑状蠹叶嫉戎�銀行回款，為了使下面的銀行審核，預(yù)告等手續(xù)盡快辦理，我都是當(dāng)天簽約當(dāng)天備案，即使是剛剛下過(guò)雪，冰雪覆蓋路面的情況下也不例外.五、文檔整理及存放情況：

銷(xiāo)售部的文件資料是及圖紙資料種類(lèi)繁多，每一份資料都是銷(xiāo)售部的寶貝，都要好好存放，給每一份資料找到一個(gè)安定的家，放置好以后再用的時(shí)候一目了然的就能找到。

經(jīng)過(guò)這一年忙碌的工作，我已經(jīng)完全融入這個(gè)大家庭，每每簽約一套房子，就感覺(jué)像是在嫁女兒，有不舍也有高興。通過(guò)這一年的工作我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在今后的工作中要1.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后更快捷輕松的工作打好基礎(chǔ)。2.對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；3，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手!4.努力學(xué)習(xí)本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到學(xué)以致用。5.多了解其他知名地產(chǎn)公司的動(dòng)向，景觀，運(yùn)作！為公司搜集有用的資料！

201*年對(duì)未來(lái)的工作：要找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累經(jīng)驗(yàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天！對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這一年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

王玲智

201*-12-

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201*年度公務(wù)員（事業(yè)單位）年度考核個(gè)人工作總結(jié)

201*年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)

1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。

一直以來(lái)，我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告、認(rèn)真領(lǐng)悟十八屆三中全會(huì)精神，時(shí)刻關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向�！靶侣�?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類(lèi)知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

工作日變?nèi)招�，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。

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