房地產(chǎn)工作總結(jié)
201*年工作總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼,走向社會(huì),參加工作已經(jīng)整整7個(gè)月了。我大學(xué)畢業(yè),直接竟聘來(lái)到沈陽(yáng)程順?lè)康禺a(chǎn)顧問(wèn)有限公司,從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,從學(xué)校大門(mén),走上工作崗位,對(duì)我人生來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的轉(zhuǎn)變,也是我新生活的開(kāi)始,在這段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培下,在師傅的大力培養(yǎng)和幫助下,在同事們的積極支持和鼓勵(lì)下,我學(xué)習(xí)到了一些房地產(chǎn)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,熟悉和掌握了房地產(chǎn)銷(xiāo)售等方面的基本工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)了工作需要,對(duì)工作也有了極大的熱情,也在工作中盡自己最大的努力做出業(yè)績(jī),下面是我這一階段的工作總結(jié)。一,努力學(xué)習(xí),適應(yīng)工作,邁好走上工作崗位的第一步
這7個(gè)月的銷(xiāo)售工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變,無(wú)論是自己的奮斗目標(biāo),還是職涯規(guī)劃,甚至是生活態(tài)度以至于人生觀。初進(jìn)公司就被分到公司在撫順的一個(gè)項(xiàng)目--水木山城,也就在這個(gè)項(xiàng)目讓我第一次有了奮斗目標(biāo)這種想法!皧^斗目標(biāo)“說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單做起來(lái)確很難,這個(gè)時(shí)期(也就是7月份)我經(jīng)歷了盛大的開(kāi)盤(pán),每天的主要工作就是收集,準(zhǔn)備資料,培訓(xùn),考核26關(guān)等基本事情,每天加班到12點(diǎn),也就是在這個(gè)期間,我才發(fā)現(xiàn)做銷(xiāo)售或者做項(xiàng)目前期乎能工作幾占到整個(gè)項(xiàng)目工作一半以上的任務(wù)量。后期按照前期工作所定下來(lái)的道道起執(zhí)行,又就意味著前期工作中,包括培訓(xùn),等工作一定要為后期銷(xiāo)售做好計(jì)劃,并且一定要照著計(jì)劃去執(zhí)行,否則就會(huì)亂了陳腳,甚至引發(fā)災(zāi)難性的后果。也就在這一個(gè)月工作中,我看到了我的工作方向,看到了我的希望。
二,虛心求教,認(rèn)真鉆研,盡快適應(yīng)工作要求
感謝公司給我了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),我知道任何一個(gè)項(xiàng)目都不可能讓新人一上崗就接待客戶(hù)的,這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我會(huì)懂得感恩,只有努力的提高自己來(lái)回報(bào),要想提高自己做銷(xiāo)售的就是業(yè)績(jī)。
回想我的第一單,總是不能忘記,那是來(lái)項(xiàng)目第20天,我把客戶(hù)談成以后,從小定到簽約都不是我個(gè)人辦的,當(dāng)時(shí)所有的新人中只有我沒(méi)有出單了,這一單給了我最大的鼓勵(lì),給了我自信,讓我覺(jué)得出單并不是那么難?赡苁俏姨獜(qiáng)了,工作上總是想往前沖,天天接客戶(hù),天天在工地跑,爬閣樓,緊張了一個(gè)月,也可能是從來(lái)沒(méi)有這么累這么緊張的生活吧,我有點(diǎn)堅(jiān)持不住了,給媽媽打電話(huà),媽媽說(shuō)不要太要強(qiáng)了,不行就放棄,找別的工作不用這么辛苦在工地跑來(lái)跑去,可是我不甘心,我一直喜歡房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),終于進(jìn)入這行,還有這么好的經(jīng)理,這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),剛上班就有業(yè)績(jī)誰(shuí)會(huì)甘心呢?我的不甘心和我不服輸?shù)男愿褡屛伊粝聛?lái)了,我的人生我做主。在我沒(méi)來(lái)公司之前和我在一起的同事們,他們已經(jīng)通過(guò)關(guān)經(jīng)理的嚴(yán)格培訓(xùn)和考核,他們?cè)谧陨砟芰A(chǔ)上,又大大提高。臺(tái)上的勝利離不開(kāi)背后所付出的努力,只有這樣才能煉造出更剛毅的銷(xiāo)售員,我沒(méi)能經(jīng)歷之前培訓(xùn)和考核,總感覺(jué)落人一步,心情郁悶極了,感覺(jué)自己很失敗,甚至懷疑過(guò)自己在大學(xué)是不是學(xué)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的,懷疑是不是“留下來(lái)”是不是對(duì)的。但是很快我調(diào)整了心態(tài),對(duì)自己說(shuō):“別人能做到的自己一樣可以做到,你不比別人差,只要我努力肯付出,雖然沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),一樣可以跟得上團(tuán)隊(duì),工作中困難是一定有的,只要不同的事對(duì)待困難的心態(tài)不一樣罷了,我要找回自信,調(diào)整好心態(tài),要知道心態(tài)的重要性,也就是決定成功與失敗的分水嶺,要經(jīng)常心態(tài)歸零,才能放下包袱,虛心學(xué)習(xí),快速提高”。三,積極工作,大膽思考,做好本職工作并努力做出成績(jī)。
201*年是我真正走上工作崗位的一年,對(duì)于工作或者說(shuō)是事業(yè)每個(gè)人都有自己的想法,對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)。套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一卻”有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果,具體而言我對(duì)工作的態(tài)度是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè),我相信我會(huì)在對(duì)這一行業(yè)努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟中找到我工作的樂(lè)趣,并盡大限度的控掘自身的潛力。懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次是能力問(wèn)題。能力分專(zhuān)業(yè)能力和基本能力,對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí),我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明,以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存;基本能力包括適應(yīng)度,堅(jiān)忍度,天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力,一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好的協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
奧運(yùn)年的到來(lái)我仍然堅(jiān)持在自己的崗位上,我相信我還算是比較幸運(yùn)的人,更是緣分的匯集,這也更讓我們水木山城擰成一團(tuán)并肩做戰(zhàn),我相信我們一定能再接再厲把水木山城的二期做的更完美。
做為本公司的一員,在奧運(yùn)年里我對(duì)自己提出更高的要求:一,互相協(xié)作,吃苦耐勞,努力超額完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。二,制定談客戶(hù)與追客戶(hù)詳細(xì)步驟與計(jì)劃,持之以恒,用行動(dòng)來(lái)說(shuō)話(huà)。三,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)才能。四,在工作中勇于挑重?fù)?dān),不怕苦累,多做工作,為公司的發(fā)展做自己最大的貢獻(xiàn)。五,熱愛(ài)公司,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,多想多做,嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。雖然只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾點(diǎn)內(nèi)容,可是我知道要想做到這幾點(diǎn),必須付出成倍的努力才可能實(shí)現(xiàn),李嘉誠(chéng)先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“當(dāng)我們夢(mèng)想要更大成功的時(shí)候,我們有沒(méi)有更刻苦的準(zhǔn)備?我們常常只希望改變別人,我們知道什么時(shí)候改變自己?jiǎn)??dāng)我們每天都在批評(píng)別人的時(shí)候,我們知道該怎樣自我反省嗎?”而我在工作和生活當(dāng)中,也只有時(shí)時(shí)反省,時(shí)時(shí)改變,并不斷的付出行動(dòng),才可以向自己所制定的目標(biāo)挺進(jìn),行動(dòng)不一定能成功,不行動(dòng)一定不能成功,我現(xiàn)在就付出行動(dòng),可到現(xiàn)在我才能總結(jié)出這些東西,不能不說(shuō)自己還是才學(xué)疏淺,還需要更多地去學(xué)習(xí),去體會(huì)這就需要充分的發(fā)揮主觀能動(dòng)性。離開(kāi)了學(xué)校,再也不會(huì)有人強(qiáng)制你學(xué)習(xí),唯獨(dú)自己下功夫,自己去鉆研,才會(huì)有收獲,才會(huì)對(duì)曾經(jīng)搞不懂的東西,有新的,深刻的,正確的認(rèn)識(shí)。隨著工作的深入進(jìn)行,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標(biāo),我想用這樣這一句話(huà)表達(dá)我的信心,心有多大,舞臺(tái)就多大。
最后對(duì)公司提點(diǎn)意見(jiàn),或者是本人的一些期望。
如何快速培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍應(yīng)該納入公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展體制,房地產(chǎn)企業(yè)的靈魂是優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),擁有一個(gè)有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),也就相當(dāng)于掌握了消費(fèi)市場(chǎng)。如果不注重團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),即使從其他的地方招聘到好的業(yè)務(wù)員,也會(huì)讓其失望,因?yàn)闆](méi)有企業(yè)文化的共識(shí),他就不能很快的融入到新的企業(yè)中來(lái),那還談什么為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)?加強(qiáng)企業(yè)員工學(xué)習(xí)力。在培訓(xùn)方面不去進(jìn)行投資,這就相當(dāng)于給企業(yè)的銷(xiāo)售人員戴上近視鏡,看不到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,還有誰(shuí)肯為企業(yè)賣(mài)命?空降兵的作用在銷(xiāo)售人員隊(duì)伍中起的作用越來(lái)越小,一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)售隊(duì)伍才是關(guān)鍵,好的業(yè)務(wù)員心有靈犀一點(diǎn)通,如果沒(méi)有培訓(xùn)這“一點(diǎn)通“又有誰(shuí)去做呢?結(jié)果就是新來(lái)的強(qiáng)力銷(xiāo)售人員沒(méi)有對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,那自然建立不起來(lái)自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍,忽然的增加不必要的銷(xiāo)售成本,讓人頗為惋惜。以上是我對(duì)公司的一些想法和期望,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),又有誰(shuí)能寫(xiě)出來(lái)呢?
201*年這一年是有意義的,有價(jià)值的,有收獲的,在公司的每一位員工的努力下,在新的一年里將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
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個(gè)人201*年度工作總結(jié)
告別懵懵懂懂的201*,迎接意氣風(fēng)發(fā)的201*
上周末幾個(gè)同學(xué)調(diào)侃說(shuō):制定了201*年學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、結(jié)婚計(jì)劃、攢錢(qián)計(jì)劃、旅行計(jì)劃和其他計(jì)劃的人,還有七天時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)未完成的計(jì)劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來(lái)***的半年多是一段彌足珍貴的時(shí)光,雖然經(jīng)常起早貪黑的,離家也比較遠(yuǎn),初來(lái)乍到也曾睡眠不好,不過(guò)在這里我經(jīng)歷了參加工作以來(lái)遇到的最好團(tuán)隊(duì),在這里認(rèn)識(shí)的上司、同事、隊(duì)友身上充滿(mǎn)了閃光點(diǎn),工作也是學(xué)習(xí),能認(rèn)識(shí)大家,我很感激,在這里工作不僅僅是工作,更是成長(zhǎng),進(jìn)步,自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)!
成長(zhǎng)是歷練,也是財(cái)富
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)說(shuō)起來(lái)有一年多的時(shí)間,來(lái)到公司逐漸接觸到***、***等項(xiàng)目,不同的項(xiàng)目接觸讓我學(xué)到很多,成長(zhǎng)不少,在深入、有效地參與***項(xiàng)目后更加了解了這個(gè)行業(yè)。通過(guò)推廣效果得到好的銷(xiāo)售反饋時(shí)體驗(yàn)到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問(wèn)題和不足:
(1)對(duì)項(xiàng)目整體把握不夠到位:在具體項(xiàng)目的推廣和策劃工作中,對(duì)項(xiàng)目整體調(diào)性和營(yíng)銷(xiāo)方向的掌握和把控不夠到位,主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動(dòng)的思路梳理。
(2)對(duì)具體營(yíng)銷(xiāo)策略認(rèn)識(shí)不夠清晰:針對(duì)具體項(xiàng)目的策劃活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠清晰,思考不太全面,考慮不夠周全。
(3)文字表現(xiàn)張力不夠:很多時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目推廣要表達(dá)的內(nèi)容認(rèn)識(shí)很清晰,但一旦用文字表現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不到位、力度不夠、畫(huà)面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。
展望多姿多彩的201*
新的一年,新的出發(fā)點(diǎn),我很開(kāi)心可以在***策略團(tuán)隊(duì)里,沿著我的職業(yè)規(guī)劃道路繼續(xù)前進(jìn)。201*年,要更清晰的認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足:
全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目策劃活動(dòng):在后期工作中,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目策劃活動(dòng)涉及到的關(guān)鍵點(diǎn)要充分考慮,把別人想到的考慮進(jìn)去,別人沒(méi)有想到的也要考慮進(jìn)去,每個(gè)活動(dòng)都要分析活動(dòng)執(zhí)行的效果是否到達(dá)推廣目的,怎么能更好的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的,促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售,而不是活動(dòng)完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡(luò)、微博等平臺(tái),了解其他項(xiàng)目策劃活動(dòng)及執(zhí)行效果,取其精華去其糟粕,實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
最后,預(yù)祝公司的明天更美好,龍年騰飛發(fā)展!
201*年1月17日
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