護(hù)士長(zhǎng)201*年工作總結(jié)

201*年普外護(hù)理工作總結(jié)

到普外科工作正值一年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來(lái)年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來(lái)年的激勵(lì)。201*年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨圓滿完成了年初的護(hù)理工作計(jì)劃，積極的投身于“創(chuàng)二甲”具體活動(dòng)中，普外科的工作步入了正軌，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)

療的根本保證。

1、科室遵照護(hù)理部重申的各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工

作制度

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：（1）堅(jiān)持了醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2

次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查十對(duì)；一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)普外科護(hù)理常規(guī)及微創(chuàng)外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登

記本。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、病區(qū)管理

1、在普外科工作中，努力學(xué)習(xí)�？浦�識(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。在工作中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，促進(jìn)病區(qū)病人管理的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育。促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)。規(guī)范進(jìn)行護(hù)理不良事件的處理和上報(bào)、討論。2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：按要求做好護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月25日前接受

護(hù)理部進(jìn)行檢查的準(zhǔn)備，并根據(jù)病區(qū)護(hù)士訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，并把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

3、堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度：按醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本

月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)相關(guān)資料。4、每周對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。5、組織護(hù)士學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟科室先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面。6、通過(guò)每周一次的護(hù)理安全會(huì)議，增強(qiáng)了護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、思想上，在這一年中，普外科最少只有十名護(hù)士，最多只有十二名護(hù)士，每

位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，共同經(jīng)歷了3.14藏獨(dú)事件、5.12大地震，“創(chuàng)二甲”關(guān)鍵性的工作，其中，不管工作有多累、多忙，大家都沒(méi)有怨言，加班加點(diǎn)努力的把工作做好，力爭(zhēng)維護(hù)好集體的利益。

2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）

滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。

3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的合理要求

給予最大程度的滿足。

4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)

理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦�識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

3、每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和普外常規(guī)知識(shí)知識(shí)。4、在年底的護(hù)理三基考核中也取得了較好的成績(jī)。

5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。6、在201*年，我科接受新入同志5名，新參加工作同志2名，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和進(jìn)行跟班指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。08年按照護(hù)理部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房12次，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次及護(hù)理技能操作。組織了全科護(hù)士輪流給實(shí)習(xí)生講課提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力，在員工激勵(lì)方面，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與月績(jī)效考核相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為，勉勵(lì)工作較差的護(hù)士。

7、全科有3名護(hù)士參加護(hù)理大專繼續(xù)教育，有2名護(hù)士參加護(hù)理本科的護(hù)8、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作，堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，

為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)設(shè)立健康教育欄，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。繼續(xù)教育。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室及病區(qū)的消毒，并記錄。

4、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各

種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。

5、病區(qū)、治療室、辦公區(qū)均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。七、在過(guò)去的一年中，有成功，有失敗，有快樂(lè)，有辛酸，普外科全體護(hù)士在風(fēng)雨中共同走過(guò)來(lái)了，在新的一年里，還有很多事需要大家共同努力，建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績(jī)效考核，并據(jù)此客觀的評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量，并培養(yǎng)護(hù)士的科研能力，讓我們每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好普外科這個(gè)年輕的科室。

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201*年醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)

今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了本職工作�，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)如下：

1．兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2．配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。

3．從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

4．加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

5．注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上；開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。

6．迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

7．個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào)；通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。

作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，做好工作計(jì)劃，讓工作更有條理，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。

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