個(gè)人HR工作總結(jié)

個(gè)人HR工作總結(jié)

鄙人是新人，這一個(gè)星期以來回了好多貼，但很多是重復(fù)的問題重復(fù)回。我沒有直接復(fù)制相關(guān)法律法規(guī)，都是以自己以前的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)法規(guī)的記憶來回復(fù)的，難免有所遺漏和錯(cuò)誤。為了不讓自己再打字打得手軟，把一些HR新手們常見的問題列出來，方便查詢，希望對(duì)大家有所幫助，如有遺漏請(qǐng)跟貼補(bǔ)充，先謝謝了！下面就以HR們招聘開始有可能遇到問題的順序來列出(不包含技術(shù)活)：1、招聘渠道：報(bào)紙：成本較高網(wǎng)絡(luò)：林子大了什么鳥都有人才市場：有免費(fèi)有收費(fèi)的，可以讓他們推薦不用天天坐人才市場內(nèi)部介紹：不方便人員管理，不是裙帶關(guān)系就是老鄉(xiāng)、勞務(wù)派遣：賺取管理費(fèi)，社保購買一般違法，兼帶招聘(額外收費(fèi))，如果約定退工形式可以有效降低用工風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)降低員工忠誠度校企合作：不穩(wěn)定，但畢業(yè)后可以更好融入公司；實(shí)習(xí)時(shí)不能簽勞動(dòng)合同，不能買社保，一般買商業(yè)險(xiǎn)，不受勞動(dòng)法約束，實(shí)習(xí)期一般不算工齡。畢業(yè)后才能簽勞動(dòng)合同見習(xí)基地：要當(dāng)?shù)卣�府審批，較麻煩2、用工形式全日制自有：和自己公司簽合同全日制勞務(wù)派遣：在自己公司上班和別的公司簽合同小時(shí)工：一天4個(gè)小時(shí)，一周不超過24小時(shí)，雖然可以口頭約定合同，但是為了避免小時(shí)工變成全日制員工，還是簽書面合同保險(xiǎn)臨時(shí)工：按天付費(fèi)項(xiàng)目合同工：也就是以一定任務(wù)為目的的合同業(yè)務(wù)流程外包：將公司非核心的業(yè)務(wù)給外面公司做，和代工有些象員工自主創(chuàng)業(yè)：公司員工離職承包自己公司的業(yè)務(wù)，收公司費(fèi)用

3、面試方法單獨(dú)面試、小組面試、群體決策、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、情景面試(壓力面試等作為提問技巧未納入)4、人員測評(píng)方法面試、筆試、心理測驗(yàn)、評(píng)價(jià)中心(包含無領(lǐng)導(dǎo)小討論、公文筐、角色扮演、管理游戲等)5、入職公司擬錄用員工，向員工發(fā)OFFER后不能臨時(shí)改變主意不要此人，因?yàn)镺FFER有法律效力，員工申請(qǐng)仲裁一般是員工勝，只能在試用期內(nèi)找理由解除合同；員工必須完整填寫入職信息登記表，同時(shí)再簽一份申明書，申明自己所填資料和證件的真實(shí)性，如果造假承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，后續(xù)公司員工表現(xiàn)較差，公司如查出資料有假可依此辭退。6、試用期合同入職第一個(gè)月內(nèi)必須簽合同，否則從第二月開始支付2倍工資，最長支付時(shí)間為11個(gè)月，滿一年還未簽視為簽訂無固定期限合同。合同不滿3個(gè)月不能約定試用期；超過3個(gè)月不滿一年試用期不能超過一個(gè)月；超過1年不超過3年試用期不能超過2個(gè)月；3年及以上合同試用期最長不超過6個(gè)月。所以一般公司想約定2個(gè)月試用期可以簽1年零幾天的合同；7、試用期工資不低于同崗位正式工資的80%，也不能低于當(dāng)?shù)刈畹推骄�工資；8、試用期社保入職當(dāng)天須給員工及時(shí)足額購買社保，不買社保給員工帶來損傷公司承擔(dān)全部費(fèi)用，同時(shí)支付藥費(fèi)50%的賠償金給員工。及時(shí)：即入職當(dāng)天就須購買；足額：即員工工資如果為5000，公司不能以上年度平均工資的60%來買，也不能以最底工資標(biāo)準(zhǔn)來買，一句話只要購買社�；鶖�(shù)比用5000來計(jì)算的應(yīng)稅工資少就是違法。員工可以讓公司補(bǔ)齊差額部份；補(bǔ)社保：一般只能補(bǔ)養(yǎng)老，因醫(yī)療是以連續(xù)繳納時(shí)間計(jì)算，所以如果你之前交了5年醫(yī)療，中間離職找工作斷交一個(gè)月，那么之前5個(gè)月醫(yī)療就是白交，須以最近連續(xù)交納時(shí)間起算。補(bǔ)交養(yǎng)老：一是之前未交的補(bǔ)交，一是未足額購買的補(bǔ)交。具體補(bǔ)交時(shí)間是以員工發(fā)現(xiàn)自己權(quán)益受損之日起，可向前追溯兩年，即最多補(bǔ)交2年。如各地有地方法規(guī)以實(shí)際法規(guī)為準(zhǔn)。9、試用期辭退試用期內(nèi)公司辭退員工可以不支付補(bǔ)償金。員工在試用期內(nèi)被證明是不符合崗位要求或無法勝任崗位要求可以辭退，不管是什么原因，主要的一點(diǎn)是“被證明”，即有書面證據(jù)證明員工不合適，以避免試用期隨意辭退員工帶來的風(fēng)險(xiǎn)。10、試用期勞保用品配備員工從事潛在風(fēng)險(xiǎn)的崗位(指須配備勞保用品)，公司必須配備勞保用品，不能因員工在試用期為理由不提供，同時(shí)員工可以拒絕公司提出的違規(guī)操作，公司不得打擊報(bào)復(fù)。

11、員工錄用除國家規(guī)定的特殊崗位外，任何公司不能因員工感染如肝炎類不影響正常工作的疾病為理由拒絕錄用員工。12、醫(yī)療期工傷醫(yī)療期為3～24個(gè)月，具體休多久以醫(yī)院和鑒定處的結(jié)果為準(zhǔn)，24個(gè)月到頭還沒有好就申請(qǐng)舊傷復(fù)發(fā)。工傷工資為受傷前3個(gè)月的平均工資。公司報(bào)工傷為1個(gè)月期限，個(gè)人及家屬申請(qǐng)時(shí)間為1年。結(jié)案賠付時(shí)，除了基本的應(yīng)得外還得考慮家屬培護(hù)費(fèi)、伙食費(fèi)等。非工傷醫(yī)療期也是3～24月，國家規(guī)定是以連續(xù)從事工作10年為基準(zhǔn)核算的，就是連續(xù)從事工作不滿10年在本公司不滿5年，可以休3個(gè)月，這3個(gè)月的假須在其生病那天開始6個(gè)月內(nèi)休完，以此類推，而不是從一年開始計(jì)算這6個(gè)月。如果當(dāng)?shù)赜刑厥庖?guī)定，以特殊規(guī)定為準(zhǔn)，如深圳是以深戶和非深戶來核算非工傷醫(yī)療期，深戶按國家標(biāo)準(zhǔn)，非深戶滿1年可以休15天，遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)。工資也一樣，國家只要求不底于最工資的80%即可，深圳這邊要求不低于正常工資的60%。13、生育保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)為強(qiáng)制購買，男的買了好處還沒看出來，女的買了很明顯生育時(shí)用的，但前提是該女性的生育符合計(jì)劃生育，否則不管是頭胎，還是二胎都只能享受產(chǎn)假，其它生育保險(xiǎn)所產(chǎn)生的費(fèi)用是個(gè)人承擔(dān)的。14、產(chǎn)假一般產(chǎn)假是按預(yù)產(chǎn)期提前15天，合計(jì)休90天，一次性休完；4個(gè)月以下流產(chǎn)休15天，4個(gè)月以上休45天。不管是生產(chǎn)還是流產(chǎn)工資按正常出勤計(jì)算。另外生產(chǎn)后小孩子未滿一周歲，每天可以有1小時(shí)的哺乳期，換句話說就是每天可以提前一個(gè)小時(shí)下班或晚一個(gè)小時(shí)來上班。15、加班加班必須按流程申請(qǐng)，有負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，保存書面檔才能生效，自愿加班和沒有符合申請(qǐng)加班流程的所謂“加班”無效。平時(shí)加班一倍，周末2倍，法定3倍。周末上班先考慮調(diào)休再考慮算加班，法定不能輪休，付三倍。正常工作時(shí)間為365天-104天周末=251天/12月=21.75天，另外11天法定不計(jì)入工作日。16、不能解除合同情況醫(yī)療期、女性三期、職業(yè)病17、公司解除合同不賠錢情況試用期被證明不符合崗位要求嚴(yán)重違反公司制度給公司造成重大損失觸犯刑法18、公司須提前一個(gè)月通知員工解除合同但要賠錢情況合同即將到期5級(jí)以上的傷殘（具體是5級(jí)還是6級(jí)忘記了，大家可以補(bǔ)一下）不能勝任本崗位也不能勝任調(diào)崗的醫(yī)療期結(jié)束后不能勝任本崗位也不能勝任另外崗位的客觀環(huán)境變化的賠錢標(biāo)準(zhǔn)：滿1年賠一個(gè)月，最多12年。滿半年算一年賠一個(gè)月，不滿半年賠半個(gè)月。19、各種解除合同賠錢情況此種賠錢主要是以08來分界說明公司單方解除（違法解除合同）：年限和工資上限受限制，即08年前最多12年，工資不能超過城鎮(zhèn)平均工資的3倍；公司裁員的：08年以前工資和年限不受限制，08年以后受限公司與員工協(xié)商的：08年以前的工資不受上限限制，年限最多12年，08年以后都受限制。20、最后說明一般公司都有自己的規(guī)章制度、員工手冊(cè)等。如果員工申請(qǐng)仲裁，那么作為HR您首先要看下公司這些制度、手冊(cè)制定的程序是否合法，再考慮內(nèi)容是否合法。如果只有一樣合法是沒有法律效力來約束員工。語言比較通俗內(nèi)容也不健全，希望大家看過后能有所收獲，謝謝！

擴(kuò)展閱讀：一個(gè)HR的工作總結(jié)

201*年3月，即將從西南落后地區(qū)一家當(dāng)時(shí)還不是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)(現(xiàn)在這所大學(xué)已經(jīng)躋身211了)，那時(shí)就在考慮自己是留在家鄉(xiāng)還是深圳。由于大姑在80年代初就來到深圳這個(gè)城市，見證了一個(gè)城市的發(fā)展，自己也每年都有來深圳游玩，對(duì)深圳的氛圍非常向往，于是毅然放棄家鄉(xiāng)的公務(wù)員崗位，只身來深。3月，是校園招聘的另一個(gè)黃金時(shí)段，深圳開了很多的招聘會(huì)，其中有一場是在會(huì)展中心，大鵬展翅的地方。在這里，我早早的找到了一家世界500強(qiáng)的日資企業(yè)。當(dāng)然其中的艱辛可想而知，3天雙選會(huì)，和幾個(gè)朋友一起，大家分開排隊(duì)，1個(gè)多小時(shí)的排隊(duì)，就為了投一份簡歷。其實(shí)那個(gè)時(shí)候我還不知道，大部分企業(yè)對(duì)應(yīng)屆生的招聘，已經(jīng)在每年秋季做得七七八八了，所以剩下的崗位已經(jīng)不多。還記得投這家日資企業(yè)的時(shí)候，并不是應(yīng)聘人力資源崗位，而是管理儲(chǔ)備崗。那個(gè)時(shí)候叫人力資源的也不多，大部分企業(yè)都叫人事行政。面試過程很順利，早早簽了三方協(xié)議，戶口遷到深圳。當(dāng)同宿舍人還在為了工作奔忙的時(shí)候，我很悠閑….

7月份準(zhǔn)時(shí)到企業(yè)報(bào)道，公司在布吉，剛?cè)サ臅r(shí)候，覺得公司很龐大。我們40幾個(gè)實(shí)習(xí)生，并沒有分具體崗位，而是統(tǒng)一入職培訓(xùn)，然后分到生產(chǎn)線上實(shí)習(xí)。所謂實(shí)習(xí)，也就是看著工人們打螺絲什么的。那個(gè)時(shí)候還不懂什么事精益生產(chǎn)。今天回想起來，小日本對(duì)于流水線的設(shè)置真的很操蛋。我至今還記得“組立、配膳、裝配、下機(jī)、出來高、元數(shù)管理、QCC…”公司是生產(chǎn)打印機(jī)的，一臺(tái)打印機(jī)從第一個(gè)工位到下機(jī)，不超過1分鐘。在201*年的夏天，我們穿著薄薄的工裝，在IE的帶領(lǐng)下，這個(gè)產(chǎn)線轉(zhuǎn)到那個(gè)產(chǎn)線，糾結(jié)1秒到2秒的改善。雖然我不對(duì)日資企業(yè)了解不深，但是我能體會(huì)到日資企業(yè)的精髓，“改善、改善再改善”“剝削剝削再剝削”。

3個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快結(jié)束，我因?yàn)楸憩F(xiàn)突出，在分部門的時(shí)候，提前被人事行政部相中，開始了自己的第一份HR工作，第一份工作對(duì)于應(yīng)屆生來說太重要了，特別是第一份工作如果你干了超過一年，基本上這輩子的工作方向就定式了�，F(xiàn)在看來，那個(gè)時(shí)候的HR真的不能叫HR，只是做一些非常事務(wù)的工作，我主要就是給生產(chǎn)線上的員工做新員工培訓(xùn)。人員流量非常大，往往今天培訓(xùn)了100個(gè)人，明天就有50個(gè)人離職。一個(gè)HR的離職感言：

不要把公司當(dāng)成自己的家！

那個(gè)時(shí)候我22歲，我一個(gè)月的底薪是1800，剩下的就靠加班來拼。我記得我分到人事行政部的時(shí)候，其他實(shí)習(xí)生用非常同情的眼光看著我說：“人事行政部的加班是最少的哦….”在這樣的環(huán)境下，我突然很早的意識(shí)到，我在這里沒有前途，沒有未來。在沒有告知家人的情況下，我在12月底，毅然提出了離職。而我是第一個(gè)提出離職的人。

如果你不是實(shí)力夠強(qiáng)，不要在年底辭職!這個(gè)是我在當(dāng)時(shí)最深刻的感觸。新年將至，我卻還在找工作。網(wǎng)投、人才市場來回跑。我只有一個(gè)不過硬的大學(xué)本科學(xué)歷，不專業(yè)的專業(yè)知識(shí)(經(jīng)濟(jì)學(xué))、和半年不到的的制造企業(yè)普工培訓(xùn)。更關(guān)鍵的是，我在第一家公司的工作時(shí)間如此短，讓我當(dāng)時(shí)面試的所有企業(yè)都產(chǎn)生疑問“職業(yè)穩(wěn)定性”。應(yīng)屆生的第一份工作選擇很重要，第一份工作的時(shí)間也非常重要，盡量保持第一份工作2年以上的工作時(shí)間，因?yàn)楹芏嗝嬖嚬偈紫冉o應(yīng)屆生的定式觀念就是“不安于現(xiàn)狀，眼高手低”，所以第一份工作短時(shí)間的跳槽，是很致命的。201*年的1月份，我還在找工作，甚至找到沙井那些地方。那個(gè)時(shí)候深圳關(guān)外非常亂，為此我還被搶了包…家里知道了我的跳槽，對(duì)我放棄一份穩(wěn)定的工作很不接收，大姑也整天為這個(gè)事情叨叨勞心勞神，那個(gè)時(shí)候她已經(jīng)很虛弱了。(大姑在06年2月23日去世，肝癌)總之大家可以體會(huì)到我當(dāng)時(shí)的感觸，不好意思回家過年，只能窩在布吉的農(nóng)民房，手機(jī)被搶后花了最后的積蓄，為了找工作而買手機(jī)…..只身一人，連自己都懷疑自己當(dāng)時(shí)的選擇….

渾渾噩噩到了201*年3月，我也找了3個(gè)月的工作了，找過工作的人都知道，過了1個(gè)月，人就會(huì)很恐慌，而過了3個(gè)月，人就會(huì)很麻木了。我一方面為了生計(jì)而發(fā)愁，忍氣吞聲向家里伸手，另一方面繼續(xù)找工作，這個(gè)時(shí)候估計(jì)是個(gè)公司我就會(huì)去做，不過方向還是人事行政方面的。這樣，在3月初我找到了第二份工作，一家美國5大消費(fèi)品牌之一的企業(yè)，深圳龍華。其實(shí)找到這個(gè)公司很偶然，一次去人才市場跟公司的HRM聊上幾句，他又問了我一些英文的東西，都能對(duì)答。我的一開始的職位是人事助理，工資2500;這家公司一呆，就是2年半;

工作很快上手，我前一天還在人才市場找工作，第二天就在人才市場擺攤了。工作沒有什么模塊或流程，基本上就是HRM讓你做什么，你就在規(guī)定的時(shí)間里做完。我在公司一開始接觸的是培訓(xùn)，除了新員工培訓(xùn)外，還有培訓(xùn)需求的收集、組織培訓(xùn)什么的，并不明白培訓(xùn)的基礎(chǔ)和培訓(xùn)體系的搭建是什么。做了大概半年左右的培訓(xùn)，又轉(zhuǎn)做招聘，成天在人才市場擺攤…..這樣一晃，就到了07年的10月。

07年10月后，因?yàn)槲以谡衅阜矫姹容^出色，公司調(diào)配我去做人事主管，主導(dǎo)員工關(guān)系。因?yàn)?8年1月，新勞動(dòng)法就要出臺(tái)，所以很多需要規(guī)避，也是這樣，我認(rèn)識(shí)了我老公，勞動(dòng)監(jiān)察單位的一名科員，呵呵，很有緣分;

員工關(guān)系在制造企業(yè)做得很簡單，無非就是給大家簽合同、做勞資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。不提員工關(guān)懷什么的，其實(shí)根本不能叫員工關(guān)系。那個(gè)時(shí)候公司有很多外部驗(yàn)廠，圍繞SA8000的方面，很短時(shí)間我就成了這方面的專家，雖然那個(gè)時(shí)候，我不專業(yè)，但是很充實(shí)。老板是美國人，也關(guān)注到了我的親和和敬業(yè)，而且我也總能在勞方和資方找到一個(gè)平衡點(diǎn)，歸結(jié)到底，因?yàn)槲液茉瓌t，我不會(huì)偏向任何一方，所以員工比較信任我。一個(gè)HR的離職感言：

不要把公司當(dāng)成自己的家！

龍華在08年的時(shí)候，治安非常亂。我離開第二家公司的導(dǎo)火索就是一次入室盜竊，而我損失了一臺(tái)筆記本，一臺(tái)新手機(jī)，一臺(tái)照相機(jī)和錢包里所有的錢。我突然很向往關(guān)內(nèi)，特別是科技園的工作環(huán)境。那時(shí)在這家公司其實(shí)已經(jīng)做得有一定成就了，工資也從最開始的2500漲到4600.但是08年的8月，我還是選擇離開了龍華的企業(yè)，來到另一家企業(yè)，美資，傳感器行業(yè)巨頭，車公廟。雖然這個(gè)時(shí)候我還沒有跨入IT業(yè)，但是已經(jīng)不算遠(yuǎn)了。我的職位是招聘專員，工資6300，08年，我工作3年多，能拿到這個(gè)薪酬，心里覺得很滿意，也打算安心做好招聘。這家公司也沒有設(shè)置獨(dú)立的人力資源部，依然叫人事行政部，但是已經(jīng)有很清晰的模塊建設(shè)。我負(fù)責(zé)招聘，負(fù)責(zé)一些專精冷門的職位，招聘進(jìn)程一般非常緩慢，而且同行挖獵嚴(yán)重。說來慚愧，我在這家公司里第一次接觸獵頭，才知道什么是coldcall。美資企業(yè)的工作氛圍非常輕松，不用打卡，不用加班，員工福利好。我從08年的8月入職，一直干到1月初。

一家13年沒有裁員的企業(yè)，在09年的1月，因?yàn)橥ㄓ闷�車申�?qǐng)破產(chǎn)，不得不關(guān)閉50%的工廠，縮減一半的員工，而我們?cè)谠囉闷诘膯T工，是第一批被犧牲的!悲劇。是的，我被裁員了，在接到裁員通知的那一刻，我很難過。09年年初，大規(guī)模企業(yè)破產(chǎn)、倒閉，隨著金融危機(jī)的深入，大家的口頭禪就是，“今天你被裁了么?”我拿著N+1的賠償金，開始盤點(diǎn)過去這3年半我所得到的：3份工作，其中兩份不超過半年。我雖然開始做招聘，但是對(duì)招聘的了解并不專業(yè)，面對(duì)哀鴻遍野的201*年年初，我又開始了新一輪的迷茫。還好，這個(gè)迷茫并沒有持續(xù)太久，在老家過完年，我就重新開始找工作。HR的模塊，我接觸過招聘和培訓(xùn)，其實(shí)在龍華的那家企業(yè)，并沒有涉及多少專業(yè)的人力資源管理理念，更多的是對(duì)個(gè)人的歷練，做勞資關(guān)系的人一般看起來都比較成熟，我就是。而經(jīng)過這3年半的積累，我知道廣范而不精通的HR是沒有前途的，我給自己擬定了一個(gè)的方向，招聘;而我選擇企業(yè)也有了自己的要求，就是高新企業(yè)，知識(shí)密集型的，因?yàn)橹圃鞓I(yè)的HR待遇普遍偏低。來深后，我只找了一個(gè)星期的公司，面試了兩家公司，一家是工控企業(yè)龍頭，一家是廣電行業(yè)龍頭企業(yè)，我選擇了后者(我們可以稱呼這家企業(yè)為C企業(yè))。今天來看，我當(dāng)時(shí)的選擇決定了我一生。

面試我的是李經(jīng)理，招聘調(diào)配部部長，還有就是柳總，HRD。面試的問題我不記得了，有印象的就是他問我愛好是什么，我說打籃球，然后問我看不看NBA，最喜歡哪個(gè)明星…..我是NBA球迷，自然如數(shù)家珍，還聊到太陽隊(duì)的納什，作為一名組織后衛(wèi)，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中有重要的領(lǐng)導(dǎo)作用….云云。201*年3月6日，我到了C去報(bào)到。試用期工資只有可憐的4800。還不如上一家企業(yè)，但是我無奈接受!09年初，金融危機(jī)還沒有消退，很多在招職位的薪酬都?jí)旱煤艿�。我面試的崗位是人力資源綜合專員，入職中央平臺(tái)干部部。C企業(yè)以HW作為標(biāo)桿，內(nèi)部的組織架構(gòu)、運(yùn)作流程、人力資源模塊建設(shè)等等，都依照HW設(shè)置，外界人稱，HW是學(xué)不來的，的確，HW的精神是根植的，大部分企業(yè)都只能學(xué)到皮毛。但是C的HR架構(gòu)已經(jīng)相對(duì)先進(jìn)。人力資源中心下設(shè)置FHR(function)，招聘調(diào)配部、績效任職部(201*年變更組織發(fā)展部)、人事運(yùn)營部、薪酬福利部、企業(yè)文化部。企業(yè)大學(xué)單獨(dú)成立。業(yè)務(wù)線按體系劃分，研發(fā)體系下設(shè)視訊終端產(chǎn)品線、安防產(chǎn)品線、移動(dòng)通訊產(chǎn)品線等、市場銷服體系設(shè)國內(nèi)營銷、國際營銷、戰(zhàn)略MKT等等，供應(yīng)鏈體系….干部部相當(dāng)于HRBP，設(shè)干部部部長和人力資源綜合專員。我所處的中央平臺(tái)部是從視訊終端獨(dú)立出來，開發(fā)中間件的一個(gè)核心部門，初始員工50人左右，清一色本科以上學(xué)歷，至少3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。那時(shí)候我對(duì)IT企業(yè)的文化還比較陌生，更不要提了解IPD、項(xiàng)目管理、MM流程等等了。但是C公司給了我這樣的平臺(tái)，從第一時(shí)間貼近業(yè)務(wù)。干部部部長也是中央平臺(tái)部的領(lǐng)導(dǎo)人，前HW戰(zhàn)略MKT一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)人，馬總。領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格對(duì)個(gè)人風(fēng)格的形成很關(guān)鍵，馬總對(duì)我在整個(gè)C近3年的工作風(fēng)格形成產(chǎn)生了重要的影響。他很儒雅、睿智，但是關(guān)鍵問題上斡旋能力強(qiáng)，不是單純的強(qiáng)勢，但是也不弱勢。

提一下C公司的矩陣式組織結(jié)構(gòu)。所有的產(chǎn)品線都有干部部、質(zhì)量部、運(yùn)作管理部、秘書處、營銷工程部，這些部門的業(yè)務(wù)上級(jí)是人力資源部、質(zhì)量中心、戰(zhàn)略MKT等，以我為例，我日常行政工作向干部部部長匯報(bào)，業(yè)務(wù)工作又能得到人力資源中心的各個(gè)模塊部長的指導(dǎo)，HRD對(duì)我有30%以上的考核權(quán)。

入職后，我對(duì)接部門近50名工程師的日常HR工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核、員工梯隊(duì)建設(shè)、導(dǎo)師制等。用了一個(gè)月的時(shí)間了解了整個(gè)中央平臺(tái)部的架構(gòu)、業(yè)務(wù)模塊、運(yùn)作流程、部門職責(zé)、產(chǎn)品知識(shí)，競爭對(duì)手….又用了一個(gè)月時(shí)間去了解這50多名工程師，對(duì)他們做到如數(shù)家珍。由于中央平臺(tái)部組建時(shí)間很短，但是承擔(dān)業(yè)務(wù)卻非常重要，所以我一開始的最重要的工作就是招聘，部門要在4個(gè)月內(nèi)，從50人擴(kuò)充到120人以上。一個(gè)HR的

離職感言：不要把公司當(dāng)成自己的家！

任務(wù)艱巨，IT企業(yè)的人員流動(dòng)快速而頻繁，一方面，我要協(xié)同干部部部長一起做好員工關(guān)懷，想方設(shè)法留住這里每一個(gè)員工(整個(gè)中央平臺(tái)部是從視訊終端分出來，所有的員工都是經(jīng)過細(xì)選，每一個(gè)員工都是關(guān)鍵員工)。我與秘書處的韓MM一起，同工程師一起加班。整個(gè)研發(fā)體系陽盛陰衰，所以我們要利用女孩子的親和，盡量為這些工程師創(chuàng)造良好的工作氛圍。畢竟一開始只有50人，所以每天晚上我都會(huì)與加班同事一起在飯?zhí)贸燥�，給他們發(fā)放加班食品。周末不加班的時(shí)候組織活動(dòng)，平時(shí)也盡量空出一天時(shí)間組織籃球、羽毛球等。我盡量把干部部打造成為員工喜歡、接收的部門，我更多的不是講專業(yè)，而是關(guān)懷。面對(duì)組織設(shè)定的工作目標(biāo)，我把招聘分成了一個(gè)個(gè)任務(wù)單元，一個(gè)個(gè)的WBS。例如，競爭對(duì)手挖獵要解決5人，我向營銷工程部請(qǐng)教了所有數(shù)字電視中間件企業(yè)的名字，先通過網(wǎng)絡(luò)搜索，要到1到2個(gè)在職人員的名單，電話邀約愿意過來面試的人，然后在填表時(shí)一步步的套取對(duì)方公司的LIST，每個(gè)候選人來面試，我們都要求寫他的上司或者證明人，同時(shí)我在每次面試的時(shí)候，都會(huì)多問一句“您有沒有需要推薦的同事”，當(dāng)然，我也會(huì)一直與這些候選人保持聯(lián)系，以進(jìn)一步拿到我要的信息。這方面細(xì)節(jié)很多，很多做招聘的同事都會(huì)用到。我一直都認(rèn)為，招聘的過程并沒有多么高深，而是需要面試官的敏銳。從信息獲取，到面試中的把握，細(xì)節(jié)決定了你招聘的深淺和成敗。

為了完成設(shè)定的目標(biāo)，干部部部長把招聘達(dá)成率通過PBC考核分解到每個(gè)人的關(guān)鍵指標(biāo)里，有了這個(gè)先決條件，我調(diào)動(dòng)了所有部門的二三級(jí)部門經(jīng)理，給他們招聘賬號(hào)，讓其自己搜索簡歷和電話邀約，而我要做的就是建立一個(gè)平臺(tái)供大家輸入自己今天所有邀約的人的基本信息。同時(shí)，我以中央平臺(tái)部中間件人才擴(kuò)充項(xiàng)目為由，申請(qǐng)培訓(xùn)大學(xué)為所有參與項(xiàng)目的面試官培訓(xùn)，申請(qǐng)CHR的招聘調(diào)配部同事的信息支援以及素質(zhì)面試官支援。要提一下整個(gè)面試的歷程，專業(yè)面試素質(zhì)面試綜合面試。專業(yè)面試官就是部門的骨干或者二三級(jí)部門經(jīng)理，他們主要負(fù)責(zé)知識(shí)和技能的把控。素質(zhì)面試官就是HR，綜合面試官是一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)或者分管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)候選人的薪資確認(rèn)和最終拍板…..這段時(shí)間我非常的忙碌，每天晚上加班到10點(diǎn)以上，周六全天面試。我在每一次的招聘項(xiàng)目中，都會(huì)給自己做WBS分解，例如果我這個(gè)月要招到20名3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師，那我需要有效簡歷1000份以上，電話邀約200人，參與面試100人。招聘工作就會(huì)變得非常直觀，即使我需要?jiǎng)e的部門的支持，也是以數(shù)據(jù)來說話。一個(gè)HR的離職感言：不要把公司當(dāng)成自己的家！我在上述文章中重點(diǎn)說了招聘的部分，但是在干部部，我所涉及的遠(yuǎn)不止這些。適逢公司成立任職資格項(xiàng)目，而中央平臺(tái)部作為標(biāo)桿部門，第一個(gè)全程由顧問跟進(jìn)梳理，我主導(dǎo)了全部門的任職資格標(biāo)準(zhǔn)建立。任職資格建立一般由如下流程構(gòu)成：公司業(yè)務(wù)規(guī)劃和HR現(xiàn)狀分析職位分析及職位評(píng)估員工通道設(shè)計(jì)訪談、問卷調(diào)查、標(biāo)桿分析能力提煉、標(biāo)準(zhǔn)制定專家評(píng)審、培訓(xùn)宣貫測評(píng)認(rèn)證能力達(dá)標(biāo)、實(shí)現(xiàn)發(fā)展;整個(gè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立基本上就是這么幾步，但是落地的話還有一個(gè)很關(guān)鍵但是很多企業(yè)沒有做好的部分，就是基于任職資格體系的培訓(xùn)體系建設(shè)，學(xué)院的課程建設(shè)，我也參與其中，如魚骨圖分解、安排編寫課程….這個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)上道了，對(duì)于HR的認(rèn)識(shí)也有了很大深化，在C企業(yè)，我了解到HR的能力可以無限延伸，依托大H的員工發(fā)展通道，HR可以很專業(yè)。同時(shí)，HR非常辛苦，這就是為什么在IT企業(yè)男性的競爭力比女性的強(qiáng)。我在入職C公司的時(shí)候，正逢26歲，就保證了2年內(nèi)不考慮結(jié)婚生子，所以女性在25歲28歲這段時(shí)間，是職場弱勢，很多企業(yè)都有潛規(guī)則，這段時(shí)間也是女性跳槽的弱勢期，所以如果一個(gè)女孩子要考慮這段時(shí)間跳槽的話，我總會(huì)勸她考慮再三。在我離開中央平臺(tái)部的時(shí)候，是201*年的8月，這個(gè)部門已經(jīng)有130多人，而任職資格體系搭建工作前期基本完成。但是由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展，中央平臺(tái)部又合并到視訊終端產(chǎn)品線，我因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)突出，轉(zhuǎn)正考核的時(shí)候，馬總給了一個(gè)90分的高分，而我沒有繼續(xù)留在視訊終端干部部，而是調(diào)到招聘調(diào)配部專職從事招聘工作。但可憐的是我的工資只從4800漲到了5500….現(xiàn)在想想這半年多的干部部的經(jīng)歷，真的是我一份寶貴的財(cái)富，直到今天，我在去到一個(gè)新的部門或組織，都會(huì)下意識(shí)的第一時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，了解產(chǎn)品。因?yàn)槊撾x了業(yè)務(wù)的HR，只是空中樓閣，沒有辦法深入部門的。由于所有干部部部長都是由業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，所以大部分的HR在C公司中都是往專業(yè)線發(fā)展。

09年8月，我來到招聘調(diào)配部，職能部門的工作氛圍相對(duì)業(yè)務(wù)部門來說，輕松了很多。招聘調(diào)配部的部門職責(zé)大概有如下幾個(gè)：

1、招聘戰(zhàn)略制定(結(jié)合財(cái)務(wù)BP做投入產(chǎn)出，同時(shí)結(jié)合公司明年的市場戰(zhàn)略來制定)2、全公司定崗定編，審核業(yè)務(wù)部門的崗位編制及費(fèi)用控制;3、項(xiàng)目性招聘、跨部門招聘;4、職能部門招聘

5、競爭對(duì)手LIST更新、行業(yè)人才動(dòng)態(tài)盤點(diǎn);6、招聘流程持續(xù)優(yōu)化;7、高端人才挖獵、獵頭;8、全公司HR的培養(yǎng);我主要的工作內(nèi)容有：

1、項(xiàng)目性招聘：主要針對(duì)跨部分的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、校園招聘等。比較深刻的是201*年年初的國內(nèi)營銷辦事處建設(shè)項(xiàng)目，為全國26個(gè)辦事處配置人員，我繼續(xù)沿用我的WBS方法，出差、招聘……一個(gè)HR的離職感言：不要把公司當(dāng)成自己的家！

2、對(duì)接業(yè)務(wù)部門，對(duì)干部部提供招聘支援，招聘調(diào)配部的5名同時(shí)對(duì)接了不同的業(yè)務(wù)部門，我初期主要對(duì)接解決方案部和國內(nèi)營銷3、視訊產(chǎn)品競爭對(duì)手信息收集，能第一時(shí)間響應(yīng)業(yè)務(wù)部門對(duì)挖獵的要求;4、職能部門的日常招聘5、素質(zhì)面試官

相對(duì)很多HR而言，我在招聘模塊已經(jīng)相對(duì)專業(yè)，在C公司也得到了很大的肯定，201*年的7月，我工作了5年了，而這個(gè)時(shí)候，我意外懷孕，考慮年齡也到了，部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有寶寶的事情也并不反感，我就在時(shí)而忙碌時(shí)而安逸的組織下，開始了準(zhǔn)媽媽的工作與生活，忘記提了一下我的工資了，就是從5500，漲到了可憐的6000.

這里要提一下我的直接領(lǐng)導(dǎo)，李經(jīng)理，他是一個(gè)很會(huì)放權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然這跟我們所有HR匯報(bào)關(guān)系復(fù)雜也有關(guān)系，在項(xiàng)目中，我向人力資源項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，甚至很多時(shí)候我就是人力資源項(xiàng)目經(jīng)理，那我直接向項(xiàng)目群經(jīng)理匯報(bào);而日常的工作中，我又常常是HRBP的考核評(píng)價(jià)人，如果要引入多維度的考慮方式，一定要依托強(qiáng)大的電子流或者IT平臺(tái)，否則很多東西會(huì)變成一張沒用的表格。扯遠(yuǎn)了，李經(jīng)理是北京大學(xué)的MBA，近40歲，非常沉穩(wěn)，他跟我始終灌輸一個(gè)觀念就是：HR要低調(diào)，因?yàn)槲覀兊闹г�部門，還是不能直接創(chuàng)造利益的。他為人雖然低調(diào)，但是在業(yè)務(wù)部門甚至總裁副總裁間都很有說服力。我理解他的就是HR雖然要低調(diào)，但是一定要講究專業(yè)和原則，我這里再一次提到原則，這個(gè)原則就是“德”。在李經(jīng)理的影響下，招聘調(diào)配部的每一位HR在整個(gè)公司都非常有影響力，我們作為素質(zhì)面試官，比專業(yè)面試官更具有決定招聘錄用的權(quán)利，這點(diǎn)我非常認(rèn)同，HR在做招聘中一定不是一個(gè)簡單的過場，而是要和專業(yè)面試官一起去權(quán)衡面試者是否適崗，該強(qiáng)硬的時(shí)候，一定要強(qiáng)硬。

同時(shí)說一下C公司的HRD，在我剛來的時(shí)候，干得最久的HRD馬總離職去了騰訊，目前是TX的HRD，而柳總在我還沒過試用期就離開了公司，去了三一。然后就開始了半年一換的情景，成為行業(yè)笑話!我站在自己的角度想，主要是高層的思想變化，什么問題都是人力資源部的問題，什么問題都是HRD的問題，造成空降的HRD往往不能長活。其實(shí)人力資源工作哪能是人力資源自己的事呢，人力資源只是給了業(yè)務(wù)部門專業(yè)的指導(dǎo)和流程的建立，真正的人力資源管理，一定是在這幫非人頭上。

我在201*年5月有了一個(gè)可愛的女兒，完成了女性在職場中最大的大事。休完了可憐的90天產(chǎn)假，就重回崗位。我表現(xiàn)出來的工作狀態(tài)非常好，而且精力旺盛。很多同事都說我恢復(fù)得很好，不僅指身材，也指工作方面。但是我的離職想法已經(jīng)在產(chǎn)假的時(shí)間就萌生了，C的平臺(tái)很好，同事也都認(rèn)可，但是有一個(gè)最最弱勢的方面，由于專業(yè)族的任職資格標(biāo)準(zhǔn)沒有建立，造成了薪資與市場的不平衡，新老員工薪資倒掛嚴(yán)重，我想我是時(shí)候到外面去看看了!!這個(gè)時(shí)候，是201*年的8月底，工作了6年。

深圳很多民營企業(yè)的HR，在金融危機(jī)后，開始慢慢往專業(yè)化延伸。我能非常輕松的選擇自己的工作，也于企業(yè)對(duì)HR重視度提高有很大關(guān)系。我的職業(yè)規(guī)劃非常清晰，就是往專業(yè)方面縱向發(fā)展。但是招聘似乎不再是一個(gè)我專注的模塊了，高端招聘就是一場銷售，而我就是銷售員，在這個(gè)人才強(qiáng)權(quán)的時(shí)代，我感到壓力非常大。而自己也是一個(gè)媽媽了。于是我想到了轉(zhuǎn)行(指在HR內(nèi)部的轉(zhuǎn)行)我有比較明顯的優(yōu)勢，對(duì)IT行業(yè)的職位體系非常熟悉，了解技術(shù)人員的心理走向。在中央平臺(tái)部的時(shí)候，我就能依托CHR和大學(xué)，獨(dú)立為所有骨干員工制定IDP(員工生涯規(guī)劃)。我給自己的愿景也是走咨詢行業(yè)，那最佳的轉(zhuǎn)行職位就是OD(組織發(fā)展)，非它莫屬了。我在還沒有離開C的時(shí)候，就收到了好幾家企業(yè)的邀約，包括標(biāo)桿企業(yè)的OFFER。但是我放棄了，反正選擇了另一家電力行業(yè)的上市企業(yè)，就因?yàn)楣�司能提供組織發(fā)展部部長的職位給我，這家公司引入了外部咨詢公司搭建人力資源體系，急需一個(gè)對(duì)HR各個(gè)模塊都比較了解人接任職資格項(xiàng)目和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。很吸引我，讓我拒絕了其他的OFFER，入職這家企業(yè)，這個(gè)時(shí)候我的薪資是8K。對(duì)這個(gè)薪資我沒有提太大要求，因?yàn)槲抑�道我是處于新的轉(zhuǎn)行階段。但是，這一步我走錯(cuò)了，我忘記了一個(gè)很重要的事情：并不是所有的民營企業(yè)都適合做現(xiàn)代人力資源管理。

進(jìn)入企業(yè)以后，我非常不適應(yīng)，由于人力資源基礎(chǔ)薄弱，沒有做任何的職位分析，日常的工作存在職責(zé)不清晰，推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重。公司小幫派底蘊(yùn)很濃，裙帶關(guān)系讓我瞠目(1400多人的企業(yè)，有超過50人左右是老板和老板娘的親信，我有時(shí)在想，中國的證券界一定很亂，像這樣的企業(yè)都能早早上市….)我也努力適應(yīng)，但是面對(duì)HRM的排擠和厚重的部門墻，我決定在沒有浪費(fèi)過多時(shí)間的時(shí)候，提早走人….什么組織發(fā)展，什么領(lǐng)導(dǎo)力，都是浮云。人力資源現(xiàn)在衍生了很多專業(yè)的名詞，如OD(組織發(fā)展)、TM(人才管理)、T&D(培訓(xùn)與發(fā)展)，但是HR的基礎(chǔ)一定是與戰(zhàn)略向企業(yè)的人力資源規(guī)劃，職位分析和人才盤點(diǎn)。人力資源大廈的根基是職位分析和任職資格體系，模塊建設(shè)就是柱子。而我們必須與公司的戰(zhàn)略和文化向契合，溝通是貫穿始終的重要工具。

201*年12月，我又一次在年底辭職了，但是與第一份工作不同，我對(duì)自己有了一定的自信，而且很快，我就確定了去一家通訊企業(yè)的巨頭行業(yè)，先任職招聘經(jīng)理6個(gè)月，然后外派6個(gè)月的HRBP，回來后轉(zhuǎn)OD崗位，一切由組織安排，我堅(jiān)持外派，雖然我女兒只有7個(gè)月不到，但是我要給她更好的未來，剛才反復(fù)強(qiáng)調(diào)不深入業(yè)務(wù)的HR是沒有說服力的，同時(shí)不外派的HR是沒有前景的。這次跳槽，我的薪酬在OFFER里寫得很明確，“月薪12K，不少于4.8萬股的期權(quán)，30%年薪作為年終獎(jiǎng)金，與部門業(yè)績和個(gè)人績效掛鉤”。我剛來深圳的時(shí)候，我的工資是1800，7年后，我的月薪超過了1201*，不包含年終和分紅。我完全沒有炫耀的成分，而且相對(duì)行業(yè)的HR，我的薪酬只能是一個(gè)中等偏上的水平。我只是覺得也許薪酬最能體現(xiàn)我這7年的努力，在職業(yè)發(fā)展最重要的那幾年，我在C公司守著微薄的薪酬，兢兢業(yè)業(yè)。所以有時(shí)候不要太看重待遇，而是平臺(tái)，當(dāng)你自身實(shí)力提高的時(shí)候，待遇是水到渠成。

同時(shí)我特別想對(duì)職場的女HR說，結(jié)婚生子，是所有女性的必經(jīng)之路，所以你在個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃中，一定要為這段時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備。男性比女性在HR方面，優(yōu)勢多很多，這就要求女孩子們要付出更多的努力。

HR圈子很小，在這個(gè)圈子里，你的口碑對(duì)后續(xù)所有的工作非常重要，“德”是HR的核心，不要壞了自己的口碑。

明確自己的職業(yè)規(guī)劃，越早越好!一切從頭開始，我不知道未來是什么樣子，但是我知道，我想要成為什么樣子…….簡單的寫完了我這7年的經(jīng)歷，審視自己，其實(shí)很多方面可以做得更好，如果當(dāng)時(shí)有人告訴我真相的話。

希望我的經(jīng)歷能給朋友一點(diǎn)幫助，共勉之!

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