試用期滿工作總結(jié)
試用期滿工作總結(jié)
高永產(chǎn)
201*年任后勤管理科副科長(zhǎng)以來(lái),能始終堅(jiān)持為中心服務(wù)、為職工服務(wù)的方向,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)后勤工作人員努力做好后勤服務(wù)保障工作,為構(gòu)建和諧單位做出了的成績(jī),以自己良好的道德品質(zhì)、高度的敬業(yè)精神和熱誠(chéng)的工作態(tài)度,贏的了領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的尊重和信任。下面,我將試用期的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)我能夠積極參加各級(jí)組織的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策,在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,僅靠傳統(tǒng)的管理觀念、管理方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決新形勢(shì)下的新問(wèn)題。管理方法也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),為此我常常在堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),到兄弟單位取經(jīng),努力提高后勤服務(wù)水平。為適應(yīng)新形勢(shì)下單位發(fā)展的需要,堅(jiān)持以人為本,以全新的服務(wù)理念,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平,為單位的水務(wù)管理工作提供全方位的服務(wù)保障。
二、扎實(shí)開(kāi)展工作,切實(shí)履行職責(zé)取得實(shí)績(jī)
面對(duì)單位的新變化和水務(wù)發(fā)展的新形勢(shì),我任后勤管
理科副科長(zhǎng)后,一是積極強(qiáng)化后勤管理。使全體人員認(rèn)清后勤工作的職能,樹(shù)立“后勤就是服務(wù)”的意識(shí),強(qiáng)化了職工的服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)質(zhì)量。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。通過(guò)制定新辦法,新制度,明確標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人,使每個(gè)后勤工作人員都有了動(dòng)力,都有了活力,工作主動(dòng)性極大增強(qiáng)。三是加強(qiáng)指導(dǎo),全力做好各種保障。后勤工作煩雜,點(diǎn)多面廣,為把保障工作做好,我不斷加強(qiáng)與職工的溝通與交流與協(xié)作,形成有事大家齊上陣,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流的精神勁頭。一年來(lái)后勤日常工作,規(guī)范有序;物資供應(yīng),準(zhǔn)確急時(shí);安全管理,防范到位;食堂飲食,保障有力;衛(wèi)生工作,干凈整潔;協(xié)調(diào)工作的能力意識(shí)不斷增強(qiáng),較好地完成了后勤的各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
三、樹(shù)形象、強(qiáng)服務(wù),保持積極工作態(tài)度、作風(fēng)“強(qiáng)化服務(wù)”是后勤工作的保證。我堅(jiān)持以人為本,把制度建設(shè)與思想教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)。結(jié)合管理處的崗位聘用管理工作,認(rèn)真組織修訂完善了后勤管理科的崗位目標(biāo)責(zé)任制,并組織學(xué)習(xí)和落實(shí),使科室人員能夠明確任務(wù)要求,自覺(jué)履行職責(zé)。二是少花錢(qián)多辦事,干成事。為了保證機(jī)關(guān)辦公的連續(xù)性,我們積極想辦法,立足現(xiàn)有經(jīng)費(fèi),立足管理處實(shí)際,一是堅(jiān)持把服務(wù)工作想到位。月底前能夠主動(dòng)與各科室交換意見(jiàn),并在征求各科室意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,做好統(tǒng)計(jì)并依照統(tǒng)計(jì)情況和工作實(shí)際,本著缺什么補(bǔ)什么,及時(shí)做好采購(gòu)預(yù)算計(jì)劃.二是努力把服務(wù)保障做到位。由于庫(kù)房場(chǎng)地的受限,采購(gòu)物品到位后,大部分都是及時(shí)聯(lián)系各科室,及時(shí)發(fā)放,送貨上門(mén),確保了科室辦公的連續(xù)性。為了保障網(wǎng)絡(luò)的正常使用,我們堅(jiān)持第一時(shí)間通知,第一時(shí)間聯(lián)系,第一時(shí)間維修,確保了各科室網(wǎng)絡(luò)的正常使用。三是自覺(jué)以身作則,用表率作用影響和帶動(dòng)大家搞好后勤服務(wù)工作。管理處有線電視線路出現(xiàn)故障,我利用周末,帶著電工配合有線公司的維修人員深入實(shí)際,并努力解決了職工看電視難的問(wèn)題,卻沒(méi)有和任何人提起自己加班加點(diǎn)的事。
“樹(shù)立形象”是后勤工作的關(guān)鍵。在工作中,我不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好的個(gè)人形象。后勤服務(wù)工作具有幾個(gè)明顯的特點(diǎn):一是具體,二是零碎,三是影響大,四是容易得罪人,五是無(wú)固定時(shí)間地點(diǎn)。針對(duì)這些特點(diǎn),我同志一是依據(jù)每個(gè)同志的工作職責(zé),組織人員認(rèn)真檢查,嚴(yán)格管理;二是動(dòng)之以情、曉之以理做細(xì)致的思想工作,保證了整個(gè)單位運(yùn)行的安全、和諧、有序。
三、試用期間的廉潔自律情況。嚴(yán)格遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,沒(méi)有違紀(jì)行為。
四、試用期間存在的主要問(wèn)題和不足
一是后勤管理各項(xiàng)制度制度還不夠健全。后勤管理科組建時(shí)間短,制度落實(shí)起來(lái)還很難一步到位。制度建設(shè)還有待進(jìn)一步完善。
二是服務(wù)意識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
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試用期工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
剛從學(xué)校畢業(yè)的我,帶著探索的心踏上了工作之路。一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的我,走進(jìn)了貴公司,我從入職至今已快二個(gè)月了,這兩個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多。
我主要負(fù)責(zé)歐尚超市和樂(lè)購(gòu)超市。所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難,開(kāi)始接手工作的時(shí)候遇到不少的問(wèn)題,也給同事添了不少麻煩,比如重復(fù)打單,在拿到訂單的時(shí)候,沒(méi)有查這單是否已經(jīng)打過(guò)。所以就犯了錯(cuò)誤。吸取教訓(xùn)后,每次拿到訂單,先看日期,看是否已經(jīng)過(guò)期了,然后對(duì)價(jià)格,全部都好了,進(jìn)恒遠(yuǎn)系統(tǒng)的常用銷售查詢里查這單是否打過(guò)。其次是有時(shí)候物流送錯(cuò)貨,比如有次蕪湖歐尚的換箱,一顧客在歐尚買(mǎi)了臺(tái)JJB-112ms,剛拿到的新貨就壞了,說(shuō)打不開(kāi),超市經(jīng)理說(shuō)在超市當(dāng)場(chǎng)試用的時(shí)候是好的,運(yùn)到顧客那里就打不開(kāi)了。讓我想辦法解決,開(kāi)始是查蕪湖那邊有沒(méi)有售后服務(wù),讓維修人員去看一下,維修人員同意去看,由于維修人員較忙,很晚才能過(guò)去,可是顧客那邊就下班了。于是與超市經(jīng)理溝通,看是否可以換箱,他與顧客溝通,顧客同意了?墒穷櫩鸵欢ㄒ籼炀偷,我們一般今天打單,明天送貨,而且蕪湖一天也到不了。又和經(jīng)理溝通,經(jīng)理幫忙和顧客溝通,同意了。三天后箱子送到了,結(jié)果送錯(cuò)了。是物流弄竄貨了。最后還是超市經(jīng)理自己去其他店調(diào)的箱子,給顧客送去的。
工作中什么問(wèn)題都碰到了,可能性子比較急,可是越急越做不好。學(xué)無(wú)止鏡,我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
希望部門(mén)內(nèi)部多增加對(duì)工作有幫助的培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
在今后的工作中,會(huì)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進(jìn)步。對(duì)公司的工作流程盡快了解,提高工作效率。
孫文婷
201*年4月12日
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