護(hù)理部召開半年護(hù)理工作總結(jié)大會(huì)
護(hù)理部召開半年護(hù)理工作總結(jié)大會(huì)
護(hù)理部7月份通訊報(bào)道
為進(jìn)一步做好201*年下半年護(hù)理工作,更好地完成院部布置的各項(xiàng)任務(wù),7
月30日下午,護(hù)理部在新門診四樓大禮堂召開了上半年護(hù)理工作總結(jié)大會(huì),將我院半年來的護(hù)理工作情況進(jìn)行了簡(jiǎn)要匯報(bào)。會(huì)議由張玉愛主任主持,全院共280余名護(hù)士參加了此次大會(huì)。
會(huì)上,張主任首先圍繞上半主要護(hù)理工作完成情況和重點(diǎn)開展工作進(jìn)行了回顧總結(jié):一是半年來采取的4項(xiàng)護(hù)理工作流程的優(yōu)化和管理措施,其中主要完成卒中單元、新生兒病房、輸液中心、門診手術(shù)室工作流程的建立和改進(jìn)工作。二是有效利用績效考核平臺(tái),逐步推進(jìn)護(hù)理崗位管理工作。三是強(qiáng)化質(zhì)量管理工作,根據(jù)三級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),新增護(hù)理工作制度30余條,修訂20余條。四是強(qiáng)化護(hù)理安全管理,大力推行護(hù)患溝通單的使用,提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。五是護(hù)理部開展各項(xiàng)活動(dòng)及獲獎(jiǎng)情況等。
接著,高璐璐副主任對(duì)上半年的護(hù)理質(zhì)量工作進(jìn)行專項(xiàng)總結(jié)。先是通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)出10類出現(xiàn)頻次較多的問題共605次,并列出了基礎(chǔ)、共性、重點(diǎn)及高危四項(xiàng)主要問題,隨后進(jìn)行了問題分析并提出了整改措施。此外,孫云副主任及李梅副主任分別對(duì)護(hù)理部基金審核及使用情況、護(hù)理人員的培訓(xùn)督查及培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)情況進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)。
最后,郭院長對(duì)上半年護(hù)理工作給予了充分肯定,指出了工作中存在的一些不足之處,并提出了下半年的工作思路。她強(qiáng)調(diào):護(hù)士要做一個(gè)對(duì)患者、社會(huì)及自我行為有責(zé)任感的人,努力協(xié)調(diào)工作、學(xué)習(xí)、生活間的矛盾沖突,以陽光、健康、積極的心態(tài)做好本職工作,提升自身?浦R(shí)的素養(yǎng),努力為病人提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的護(hù)理服務(wù),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)對(duì)護(hù)士職業(yè)的尊重。(楊霞)
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護(hù)理部上半年工作總結(jié)下半年計(jì)劃
上半年完成的主要護(hù)理工作:
一、護(hù)理管理
1、貫徹落實(shí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審相關(guān)文件精神,組織全體護(hù)士長對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí),吃
透標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)各級(jí)護(hù)理工作進(jìn)行嚴(yán)格自查,針對(duì)檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施,在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展。因?yàn)槟瓿豕强萍巴饪葡嗬^開出了新
病區(qū),導(dǎo)致優(yōu)護(hù)病區(qū)護(hù)理人員減少。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,優(yōu)護(hù)病區(qū)克服人力不足的困難,在護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量上想點(diǎn)子、下功夫,堅(jiān)持為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù),受到了患者的好評(píng)。一季度,骨科一病區(qū)收到錦旗3面,表揚(yáng)信3封,退還患者紅包2個(gè)、卡一張;外科收到錦旗5面;富錦路分院醫(yī)護(hù)人員也多次受到患者表揚(yáng)。富錦路分院的責(zé)任護(hù)士朱虹被評(píng)為寶山區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范明星。
3、為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),建設(shè)我院臨床?谱o(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理科研和護(hù)理
管理隊(duì)伍的后備人才庫,促進(jìn)我院護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,護(hù)理部制定了《中冶醫(yī)院護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃》,在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)建立護(hù)理骨干人才的長效培養(yǎng)機(jī)制,通過輪轉(zhuǎn)、進(jìn)修、培訓(xùn)等手段,為我院培養(yǎng)高級(jí)專科護(hù)理人才。上半年已有護(hù)士進(jìn)入培養(yǎng),但因?yàn)楦髯o(hù)理組人員緊張,其他骨干計(jì)劃在下半年進(jìn)入培養(yǎng)程序。
4、完善護(hù)理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置公示護(hù)理投訴電話,規(guī)范護(hù)理投
訴的管理。
5、針對(duì)我院護(hù)工管理無序的現(xiàn)象,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,委托護(hù)工公司對(duì)我
院的護(hù)工進(jìn)行規(guī)范管理,護(hù)士長協(xié)助完成對(duì)本科室護(hù)工工作的監(jiān)督。
6、每月召開護(hù)士長工作例會(huì)召開,總結(jié)上月護(hù)理工作完成情況,布置下月護(hù)理
工作重點(diǎn)。向全體護(hù)士長傳達(dá)醫(yī)院各項(xiàng)文件精神,按要求做好醫(yī)院護(hù)理管理工作。
7、進(jìn)一步推動(dòng)我院精神文明建設(shè),促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展,弘揚(yáng)南丁格爾精
神,在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展5.12國際護(hù)士節(jié)系列慶;顒(dòng)。主要內(nèi)容有:評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)理組”、“優(yōu)秀護(hù)士長”活動(dòng);優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房表彰;開展靜脈輸液規(guī)范理論知識(shí)及操作競(jìng)賽;、護(hù)齡三十年護(hù)士表彰、召開慶!5.12國際護(hù)士節(jié)”暨表彰大會(huì)等。
8、為了提高護(hù)士長的管理水平,開辦護(hù)理管理培訓(xùn)班,對(duì)年輕護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理
管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的培訓(xùn)。
9、建立我院護(hù)士專業(yè)技術(shù)檔案。對(duì)我院全體護(hù)理人員建立《護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)
檔案》,完善從201*年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及考核資料。
10、為了貫徹落實(shí)中冶集安監(jiān)[201*]16號(hào)文《關(guān)于認(rèn)真組織開展201*年“安
全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》精神,配合醫(yī)院做好醫(yī)療安全月活動(dòng),護(hù)理部在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展護(hù)理安全教育及專項(xiàng)督查活動(dòng),通過安全培訓(xùn)、質(zhì)量督察及自查、考核等活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理體系,完善護(hù)理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)護(hù)理人員安全教育,提高應(yīng)急處理能力及安全意識(shí),保障臨床護(hù)理安全。
11、完成了護(hù)理部三五規(guī)劃,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出未來三個(gè)五
年護(hù)理系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)。
12、成立了靜脈輸液管理小組,負(fù)責(zé)我院靜脈輸液管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、PICC
推廣維護(hù)等工作。定期開展工作,對(duì)臨床使用進(jìn)行監(jiān)督和管理。在201*年全院推行無針化輸液。舉辦知識(shí)競(jìng)賽、操作比賽等系列活動(dòng)推動(dòng)該項(xiàng)工作的開展。
二、護(hù)理質(zhì)量
1、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,探討持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)
理質(zhì)量的方法和策略。
2、完善我院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn),制定和完善門急診、護(hù)理安全、消毒供
應(yīng)中心等護(hù)理質(zhì)量考核制度,經(jīng)過試行后裝訂成冊(cè)。
3、完成了201*年的第四季度和201*年第一、二季度的護(hù)理質(zhì)量普查工作。4、召開了201*年四季度、12年一季度的護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì),對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)
行反饋、講評(píng)、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
5、按醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)的要求,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和梳理,制定
相關(guān)整改措施,以此為契機(jī),是我院護(hù)理質(zhì)量和管理能更上一個(gè)臺(tái)階。6、完成每月的護(hù)理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。
7、召開一季度護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì),向全體護(hù)士反饋一季度護(hù)理質(zhì)量檢查的情
況,制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實(shí)。
8、召開一季度的護(hù)理安全情況分析討論會(huì),對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確
保臨床護(hù)理安全。
三、護(hù)士分層次規(guī)范化培訓(xùn)
1、按計(jì)劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三
基”考試工作。
2、為了積極響應(yīng)院黨委開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)的號(hào)召,為了向5.12國際護(hù)士節(jié)
獻(xiàn)禮,護(hù)理系統(tǒng)與工會(huì)聯(lián)合舉辦“靜脈輸液治療規(guī)范系列活動(dòng)”,對(duì)護(hù)理系統(tǒng)進(jìn)行全面的提高靜脈輸液質(zhì)量的理論和操作培訓(xùn)。
3、制訂了201*年護(hù)士在職繼續(xù)教育計(jì)劃,制定我院護(hù)士繼續(xù)教育相關(guān)制度,
完成了12年全院護(hù)士的繼續(xù)教育工作。
4、按計(jì)劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工
作。
5、?谱o(hù)士培訓(xùn)取得一定成績,排出優(yōu)秀護(hù)士長及護(hù)理骨干參加各級(jí)的?婆
訓(xùn)。上半年共參加PICC培訓(xùn)10人次,急診科2名護(hù)士取得急診適任證書。四、教學(xué)科研1、201*年一季度,送走了201*屆實(shí)習(xí)生,順利完成了201*年的實(shí)習(xí)生教學(xué)任
務(wù)。
2、召開了總帶教教學(xué)管理專題會(huì),總結(jié)201*年教學(xué)工作完成的情況,提出改
進(jìn)新一年實(shí)習(xí)帶教工作的意見和建議,布置12年教學(xué)任務(wù)。
3、繼續(xù)推進(jìn)PICC置管術(shù)的開展。一季度,2名護(hù)士完成了PICC置管術(shù)的臨床
實(shí)習(xí)任務(wù),取得了置管資格證書;在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)舉辦了2次PICC置管術(shù)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);共完成置管14例,其中利用PICC置管新技術(shù)“塞丁格”技術(shù)置管5例。
4、迎接201*201*屆實(shí)習(xí)生。201*年將新接收震旦學(xué)院的護(hù)理實(shí)習(xí)生,估
計(jì)201*年護(hù)理實(shí)習(xí)生將達(dá)60人,為歷年最高。面對(duì)繁重的帶教任務(wù),護(hù)理部已經(jīng)著手制定帶教計(jì)劃,安排有關(guān)的帶教任務(wù)。
存在的問題:
1、護(hù)士長管理培訓(xùn)班因工作繁多未及時(shí)開展,計(jì)劃在三季度開展。
2、護(hù)理人力配置的嚴(yán)重不足,已近嚴(yán)重影響了臨床護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。開展優(yōu)護(hù)護(hù)理服
務(wù)示范工程的病房因床護(hù)比嚴(yán)重不足,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量大幅下降,甚至形同虛設(shè)。因人力不足導(dǎo)致有5個(gè)科室(外三、骨二、婦二、中醫(yī)、內(nèi)三)護(hù)理排班實(shí)行24小時(shí)制,護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全存在巨大的安全隱患,再加上這些科室的年輕護(hù)士(1-3年)幾乎占到了90%,其工作經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)急處理能力低,加上今年我院各項(xiàng)工作量增幅較大,存在的安全隱患應(yīng)當(dāng)令管理層不容小覷。
護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)形式嚴(yán)峻。3全院護(hù)士322人,其中中專護(hù)士155人,占49%,初級(jí)士201人,占63%,13年護(hù)士99人,31%,15年護(hù)士132人,占41%,20年以上護(hù)81人,占25%,整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍呈現(xiàn)兩頭重中間輕的不合理格局,缺乏中間力量。
下半年主要護(hù)理工作計(jì)劃:
一、護(hù)理管理
1、結(jié)合上等達(dá)標(biāo)工作,再次在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行全面的自查,根據(jù)存在的問題進(jìn)行整改和完善。
2、根據(jù)上等達(dá)標(biāo)的要求,在人員相對(duì)充足的護(hù)理組內(nèi)科一病區(qū)、內(nèi)科二病區(qū)、婦科一病區(qū)推行責(zé)任制護(hù)理模式(外一、骨一已開展),爭(zhēng)取我院開展責(zé)任制護(hù)理的病區(qū)能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的50%。
3、積極與科室溝通,積極推進(jìn)護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)工作。力爭(zhēng)納入骨干培養(yǎng)的護(hù)理人員下半年都能進(jìn)入臨床培養(yǎng)階段。4、護(hù)理禮儀培訓(xùn)
5、在護(hù)理系統(tǒng)績效考核方面做出積極的努力,爭(zhēng)取在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置護(hù)理質(zhì)量考核獎(jiǎng),將各護(hù)理組的護(hù)理質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲掛鉤,從而提高各護(hù)理組的質(zhì)量管理意識(shí)。
二、護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全
1、完成下半年的護(hù)理質(zhì)量督察工作。將各護(hù)理組對(duì)護(hù)理安全的上報(bào)情況納入季度護(hù)理質(zhì)量考核,要求護(hù)士長每月必須上報(bào)護(hù)理安全情況,未上報(bào)者扣5分/月。2、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,對(duì)上半年的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,提出整改措施,安排落實(shí)下半年的護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)。
3、召開護(hù)理質(zhì)量講評(píng)分析會(huì)、護(hù)理安全情況分析討論會(huì),對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。三、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)1、積極落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作。2、繼續(xù)加強(qiáng)臨床?谱o(hù)士的培養(yǎng)工作。各科上報(bào)護(hù)士進(jìn)修計(jì)劃,積極安排護(hù)士
進(jìn)修培訓(xùn)。3、在?剖帧a(chǎn)、急診、ICU開展急救技能培訓(xùn),提高?谱o(hù)士急救水平。4、為了提高護(hù)士基礎(chǔ)理論水平,201*年8.9月就衛(wèi)生部下發(fā)的《臨床護(hù)理實(shí)踐
指南》組織不同層次的理論考試,組織一次理論知識(shí)競(jìng)賽。四、科研教學(xué)
1、為了規(guī)范實(shí)習(xí)、教學(xué)工作,提高帶教老師積極性,計(jì)劃舉辦201*年優(yōu)秀護(hù)
理總帶教評(píng)選工作。
2、積極創(chuàng)新,推進(jìn)護(hù)理新技術(shù)新項(xiàng)目在臨床的開展。3、在護(hù)理科研與論文方方面,積極推進(jìn)PICC在臨床的開展和應(yīng)用,靜脈輸液小
組爭(zhēng)取在論文上有突破;護(hù)理部要求3年以上的護(hù)士每年必須上交一篇論文,并且論文的書寫情況納入護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。4、做好本年度的論文上交工作。5、做好12年總結(jié)13年規(guī)劃。
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