倉務部201*年總結

201*年終工作總結

回顧來公司管理倉庫2年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收獲關切和期望；通過總結，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。

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在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規(guī)化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了庫存單據據管理和庫存數據的規(guī)范管理；與此同時，還對庫區(qū)建設進行了改造，倉庫分區(qū)、貨物分類、標識建設的完善，標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細致化，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應區(qū)域，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數據準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時，積極配合完成貨物進庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；在規(guī)定時間內，保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務，服務滿意基本無投訴；倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；帳物卡對應數據不符；作業(yè)流程的不暢；執(zhí)行力低下。

201*年存在的主要問題：

1、因物料定制性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換物料變更、改模，從而導致倉管對物料不夠熟練、對貨物落點不熟悉，所以出現問題較多。如，物料入庫標簽有沒寫好。造成物料混亂。雖是小問題，但人的責任心大小，源于責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。

2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準化作業(yè)，用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。

①、如庫存帳、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問題。②、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按照規(guī)范共同完成，對發(fā)生的數量、包裝規(guī)格錯誤；

③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產生的錯誤、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。

通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對標準化的現代式倉庫，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強專業(yè)知識，員工意識，職業(yè)技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。倉庫201*年度的工作目標：

1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。2、庫容庫貌、現場管理符合6S標準。

3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。

5、庫存數據的核算進入實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為公司經營提供必要的決策依據。

6、倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核，細化進、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。7、建立有效溝通、禮儀規(guī)范執(zhí)行標準。公司規(guī)模后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發(fā)展需要。

總結的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際運作情況，制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現卓越。

倉務部：余佳林

201*-01-08

擴展閱讀：公司財務部201*年上半年工作總結

公司財務部

201*年上半年工作總結

自去年底成功收購原海實業(yè)有限公司，更別有限公司以來，201*年上半年，新公司財務工作在公司領導班子的正確指導下，在公司各職能部門通力合作及全體財務人員的積極努力下，緊緊圍繞“管理、監(jiān)督、控制、協(xié)調、服務、資本運營”六項智能，克服人力、資金、管理基礎薄弱、任務繁重等重重困難，合理安排資金，加強預算管理，理順業(yè)務流程，強化財務基礎工作，努力增收節(jié)支，為公司實現跨越式發(fā)展提供強有力的財務保障，充分發(fā)揮財務管理在公司各項管理工作中的核心作用，新公司的各項財務工作有了明顯提高�，F將201*年上半年財務工作情況總結匯報如下：

1、201*年元月對201*年的舊賬務處理進行了梳理和核對，及時的出具了201*年度的財務報表，并對各項財務指標予以計算，對去年的經營成果進行了分析。

2、圍繞新公司年度經營目標，制定201*年度財務預算，推進全面預算管理工作。公司201*年上半年收取建維費390.37萬元，完成燃氣銷售量539.97噸，完成凈利潤57.07萬元。

3、成功實施會計電算化，使財務工作上一個新的臺階。按照年初計劃，財務部于201*年上半年完成了用友財務軟件的實施工作。在實施中與用友公司的技術人員多次溝通，在數據初始化時建立了規(guī)范的帳套體系。目前會計電算化已全面實施，運行良好，由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務。這不僅為財務人員節(jié)約了時間，提高工作效率，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

4、公司財務部嚴格按照上市公司要求及集團公司的規(guī)定，正確設置會計科目。201*年上半年按照要求對以往部分不符合準則規(guī)定的會計科目進行重新設置，并按照準則要求的報表格式重新定義報表，使得會計核算進一步規(guī)范。

5、正確核算公司各項收支，審核一切開支憑證的合理合法性，對于收入的核算，嚴格按照會計準則及稅收法規(guī)的條件確認，杜絕提前確認收入，虛構收入的情況發(fā)生，對于各項費用開支，要合理合法，并符合公司的制度規(guī)定，例如，針對公司報銷單據抬頭不規(guī)范，及辦公用品會務費報銷不符合稅法規(guī)定，201*年上半年財務部專門下發(fā)通知，對該類報銷進行具體的要求。

6、保障公司資產安全與完整，資產的管理是201*年上半年財務部工作的重點之一。財務部按原定計劃對固定資產進行分步驟逐步清查，加強設備管理，逐步完善設備臺賬。加強倉庫物資管理，定期對倉庫物資盤點清倉，對異常情況進行檢查、核實并更正，逐步實現帳、實相符。

7、201*年上半年財務部開展會計培訓，利用晚上及上班空閑時間，對密切相關的會計知識進行培訓，首先是會計職業(yè)道德教育，其次是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會計基礎知識，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西；三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。

8、根據公司的要求，201*年上半年對財務部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新修訂《財務管理制度》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。

9、201*年上半年財務部及時掌握國家政策，加強與稅務、銀行、會計事務所等部門聯絡、溝通工作，保障了公司各項工作的開展，保證了融資渠道的暢通，完成了1000萬元借款的資金任務。

10、財務部門既是管理部門又是服務部門，在加強財務管理的同時又要做好收費服務工作，這是兩種不同角色的轉換。收費工作是燃氣事業(yè)發(fā)展的“生命線”，無論遇到任何情況、困難，財務部都堅決把完成收費任務放在第一位來抓。201*年上半年，財務部針對用戶用氣量減少、抄表不及時、上門交費不積極、小區(qū)整體收費回款慢、收費系統(tǒng)落后等等問題，積極應對，尋找對策，多措并舉，加強了收費管理。

財務部二○一三年七月八日

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