品管部工作總結

品管部工作總結

各位領導及在坐的各位：大家好！

本人入職已歷時一個多月，在公司正確領導下，本人將這一個多月來的工作作一個簡要的總結。一、本月工作情況：1、

公司對本部門的工作經過調整和改革后，在原來品管部的基礎

上新增了監(jiān)察組、客服組，現(xiàn)已基本開始運作2、

經過一段時間對公司的一些情況進行了解、觀察和分析，掌握

了目前的一些操作流程和所存在的問題并進行了處理。3、

積極探索長效管理機制，建立健全了本部門一些新的制度，（本

部門相關工作流程的制定，品管部管理制度，日常檢查扣款表和處罰、獎懲通知，關于貨損、貨差的控制草案等）4、

加大對違紀、違規(guī)的處理，和現(xiàn)場監(jiān)督檢查的處罰，對促進公

司規(guī)范化管理起到了一個開頭的作用。5、

經過規(guī)范管理，客服工作有了明顯的提高，貨物的查找與過去

相比有所好轉，貨損方面也基本得到了有效的控制，但貨物差錯還仍然存在，目前主要問題還是出在點數(shù)裝車，把關不嚴，點數(shù)員點數(shù)方法不當，還有待改善，特別是個別點數(shù)員思想認識不到位，工作不認真，敷衍了事，由此造成貨物的差錯。6、

品管對營運部的現(xiàn)場監(jiān)督檢查，雖然處罰了一些造成貨損、貨差的責任人和責任部門，但在處理的力度上還達不到公司的工作要求，在這方面還有待繼續(xù)加強。二、工作中存在的問題1、

雖然在短時間里做了一定的工作，但與公司規(guī)范化管理要求還

有很大的差距。2、

由于本部門新崗位的設置，人員的更新，加上歷史長期遺留下

來的問題，在短時間內難以得到有效、徹底的解決。需要一定的時間去監(jiān)督、檢查、整頓、整改3、

這一個月來，由于一些臨時性的工作所耽誤，因此，本部門預

先制定的工作計劃沒有得到正常有效的落實。沒有達到部門工作計劃的預期目的。4、

是懲處的力度不夠，監(jiān)督、檢查不全面，效能還有待進一步提

高。，

三、下月的工作計劃

1、充分發(fā)揮部門職能，圍繞規(guī)范管理求發(fā)展這一理念，堅持貼近領導思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點，全面強化調查研究、監(jiān)督、檢查、綜合協(xié)調和嚴格治理等各項工作。

2、立足本職，推進制度抓好管理。努力分析新情況、研究新問

題、總結新經驗、探索新方法，著眼大局，謀劃長遠。3、堅持“律人先律己，嚴兵先嚴將”的理念，堅持以勤為本，盡

職盡責。4、著力抓好貨損、貨差的控制工作，分析原因，改善對策5、繼續(xù)加大力度對各部的監(jiān)督、檢查、處理工作。

6、根據(jù)計劃落實點數(shù)整改、整頓工作，全力做好貨損、貨差的

控制。

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06年度品管部總結報告

06年總的來說是改革的一年、是開拓的一年，同時也是在和做溫控器的廠家賽跑的一年。結果可觀，我們贏了！由于我們公司的高層領導的精明決策！回首201*年我們公司的種種改革，各種制度的完善，PMC的成立，ERP系統(tǒng)的醞釀、運作，各部門的重組及新工資方案的推出。無一不造就了我司的整體競爭實力，以至肯定宣布了201*年將是我們劍虹公司飛躍的一年改革的步伐和代價是沉重的，也就預示了改革的前景一片大好，有待于我們劍虹公司全體同仁一如既往、全情投入。06年過去，但在那一場場硝煙改革中我們出留下很多創(chuàng)傷，或許說我們還有很多的不足之處，記得有人說過“改正缺點就是最大進步”。在07年到來之際，等待品管部的首先就是檢討自己的不足，同時在真槍實彈的現(xiàn)實工作中見證我們品管部是有能力使劍虹公司生產出來的溫控器是有品質保證的。在過去的一年里，品管部是很多方面做得不夠理想，也為此使得我們的上帝抱怨不續(xù)，在此不作解釋，因為所以我覺得更迫切需要做的是如何預防，以下是我品管部在末來一年里的迫切需達到的幾點目標：

一、組建一個有殺傷力且又相對穩(wěn)定的品管隊伍。（預計5月份

前完成，將不適應我司發(fā)展的品管員淘汰）

二、品管員嚴格要求自己，把工作做得更好，同時把提高員工的

品質意識和提高品管員在公司的權威性、重要性為己任。三、完善生產中的各項品質數(shù)據(jù)統(tǒng)計（包括每個品管員每天所從事的工作都應該有相應的記錄），從而利用QC手法分析從而更好地從各方面進行預防。

四、建立一個學習的信息化平臺。說句實在話，品管員每天其實

不單單是工作和睡覺這兩件事情，現(xiàn)在這個社會每天都在進步，如果我們不進步就意味著我們是在倒退，有必要自我增值。

五、有機地調整組織架構，合理分工；有目的對相對穩(wěn)定的品管

員進行各種技能培訓，以減少人為品質隱患，從而確保品管員適應我司的發(fā)展需要。

六、完善各種檢驗標準和流程文件。同時加強對工程部的溝通，

對日常的異常靈活、及時地處理。

七、加強各種設備的日常點檢并做記錄以便追溯。（如一車間的

風檢機等）

八、加強品管員與員工的溝通。品管員是處于把關、預防質量的

一個工作崗位，由于和員工工資之間的利益起了沖突，所以盡管品管員對員工的態(tài)度親切、平和，對他們的工作給予肯定、贊賞，在我們堅決保證品質的同時，他們還是不夠理解，常常會發(fā)生不應該有的矛盾，故此，在與員工溝通方面還欠缺有硬件來支持，還有待于公司的制度扶持（這塊主要是針對產線組長來說的）。

九、加強與供應商的溝通、合理的選用供應商，在保證我司品質

的前提下提升來料的品質，如果說每次來料都是讓步接收，說真的，我反對老板所說的“用最差的材料做最好的產品”的理論，兩個極端根本是不可能實現(xiàn)的，只不過是權宜之計，或許我們更應該合理地保證來料的品質（據(jù)06里來料記錄顯示有的供應商送的貨50%以上是讓步接收的）！

十、加強與各部門的聯(lián)系和相互監(jiān)督，以提升品管部的綜合能

力。現(xiàn)在的品管員可能存在有很多不足，是因為一直都以之前的自主觀念和想法去對待（在現(xiàn)時已不適用），所以呢，希望各部門能多提意見，共同進步！

以上幾點是我部門在07年所期望達到的目標，以下幾點是我個人對公司的建議：

一、公司的獎罰制度不夠突出，獎罰不一定金錢多少，但形式要

突出，這樣無論是對品管員還是員工都是一個更好監(jiān)督或更能自我鞭策。

二、整頓違規(guī)操作和培訓員工力度不夠。車間有時因為人員缺少，新員工還未真正學懂、掌握操作技能就上崗，更有員工為自

已的私利，為使自己生產加快，抱著僥幸的心里等等，生產出來的產品往往是不合格的，而生產車間對新員工那種臨陣磨槍的態(tài)度、對那些不合格的員工欲拒還迎的做法只會自亂陣腳。其實更多的時候并不是員工不懂得怎么做，而是他們想不想這樣做的問題；正如每個順德這個地方也有警察，無可否認順德也有小偷和殺人犯，可能是我司對于這方面的處罰力度不夠吧！其實我更想說的是新員工的到來，并不意味著單單只是品管員的培訓。

三、生產車間應該加強車間人員（員工、管理人員和品管員）紀律的監(jiān)督，這樣才能使每個人都全心投入工作中，不過現(xiàn)實中的品管員的威信不夠，單單靠產線QC來維持不夠，車間更有甚者連車間管理成員都不服從，何況品管員。

四、5S是需要全員動員的，是公司所有成員都應付以實施的。在

某個角度上來說，產線QC擔任的更多的只是監(jiān)督的角色，現(xiàn)目前車間管理成員做為實施者的角度似乎更多是抱怨5S差勁，這種黃婆賣瓜自賣自貶的行為我不解。我覺得我們更多的是要去檢討、尋找改善根治的方案�。�！

五、公司各種會議開得不少，但是開完會后所得到的實效不多，

可能是缺少監(jiān)督的機制吧。

以上僅代表我個人的看法，相信群眾的眼睛是雪亮的。同時，在過去的1年里，公司對我栽培有加，從一無所知到現(xiàn)在，自我感覺進步很多，從生產到品管，沿著別人走過的路前進畢竟有了方向，怎么說都好，我都想說一聲：“謝謝”！

陽光總在風雨后，明天定是會更好！預祝公司在07年大展鴻圖！

總結：日期：201*-2-

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