201*年手術(shù)室工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

手術(shù)室：陳爽201*年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在各科室的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

手術(shù)室于201*年2月21日正式從外科分出，成立手術(shù)室麻醉科。我科共有麻醉醫(yī)師3人，護(hù)師3人，護(hù)士一人。

201*年全年配合完成手術(shù)共計(jì)余臺(tái)，其中外科手術(shù)臺(tái)，骨科手術(shù)臺(tái)，肛腸科手術(shù)臺(tái)，五官科手術(shù)臺(tái)。

一、落實(shí)醫(yī)院制度，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神

手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。

二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

1、護(hù)理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設(shè)備人員。在工作中注重與醫(yī)生的溝通，收集病人的信息，以更好地配合手術(shù)。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理，隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)做好病人的心理護(hù)理。做好手術(shù)病人的術(shù)前術(shù)后訪視工作。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。3、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格消毒隔離措施，消毒隔離合格率達(dá)100%。每月進(jìn)行一次空氣、物表、護(hù)士手、無(wú)菌物品、使用中消毒液微生物學(xué)監(jiān)測(cè)。如果監(jiān)測(cè)結(jié)果不合格，則及時(shí)組織科內(nèi)人員討論，尋找原因，制定改進(jìn)措施。督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，確保無(wú)菌切口感染率≤0.5%

5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每日檢查一次，用后及時(shí)補(bǔ)充，質(zhì)控護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)每周檢查一次并簽名。交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問(wèn)題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。

6、認(rèn)真閱讀收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)合理收費(fèi)，杜絕亂收費(fèi)、漏收費(fèi)現(xiàn)象，遇到有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)檢查處理。定期對(duì)科室器械和一次性耗材進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。

7、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、核查護(hù)理記錄單、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴等，進(jìn)一步完善和促進(jìn)護(hù)理工作。

三、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作，以病人為中心，不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。工作中注重護(hù)理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)術(shù)前心理疏導(dǎo)、術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)等護(hù)理措施，落實(shí)了護(hù)理人員的術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能給予重視，及時(shí)解決。

201*年12月30日

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