電信工會(huì)201*年工作總結(jié)

電信工會(huì)201*年工作總結(jié)

電信工會(huì)201*年工作總結(jié)一、201*年度工作總結(jié)：

（一）以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》為契機(jī)，不斷提高工會(huì)工作的整體水平。

1、召開了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了XX年工作目標(biāo)責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開了會(huì)議，對去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。

2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識競賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競賽活動(dòng)；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“XX年度四五普法學(xué)習(xí)考試”。

3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動(dòng)。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當(dāng)前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經(jīng)過認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7%；有效問卷1436份，形成了書面調(diào)查報(bào)告。

（二）堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的民主政治建設(shè)。1、進(jìn)一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會(huì)著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》（參考文本）和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動(dòng)合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，按照省會(huì)的要求，各基層工會(huì)對原有的集體合同進(jìn)行修改；同時(shí)，為加強(qiáng)勞動(dòng)爭議調(diào)解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的通知》，要求各基層單位建立勞動(dòng)爭議調(diào)解組織。全省共有14個(gè)市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實(shí)業(yè)共有48個(gè)單位成立了勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)。2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開了職代會(huì)。各單位在召開職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問題等，對《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評議，并于會(huì)前向上級工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。3、加強(qiáng)了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項(xiàng)檢查的情況，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對企務(wù)公開辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對企務(wù)公開工作進(jìn)行了大會(huì)交流，會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。

（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開展各種形式的勞動(dòng)競賽，努力改善對外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。1、開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項(xiàng)勞動(dòng)競賽活動(dòng)，XX年全省統(tǒng)一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動(dòng)競賽、星級規(guī)范服務(wù)員評選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動(dòng)、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競賽活動(dòng)”以及電信新業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽。尤其是省公司和省電信工會(huì)從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動(dòng)。全省各單位高度重視，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、制訂活動(dòng)計(jì)劃、組織了選拔賽，經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽；9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來自各市分公司和省實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的18支代表隊(duì)，158名選手參加了光纜接續(xù)測試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測和營業(yè)技能四個(gè)項(xiàng)目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，5月份在全省開展了合理化建議活動(dòng)。全省共征集合理化建議2183條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運(yùn)行維護(hù)、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上，9月份省公司和省電信工會(huì)聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的24名員工進(jìn)行了表彰。為促進(jìn)各項(xiàng)電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，省公司在認(rèn)真分析經(jīng)營狀況后，對全年isdn、adsl、lan三項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)提出了新的發(fā)展要求，省會(huì)和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽，此項(xiàng)競賽正在進(jìn)行之中。從各地完成情況看，競賽有效地促進(jìn)了發(fā)展。2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級規(guī)范服務(wù)為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，使安徽電信形象和服務(wù)面貌有了很大改善，為此，省公司和省會(huì)在全省開展了“十佳服務(wù)窗口”和“十佳服務(wù)員工”評選活動(dòng)。根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署，結(jié)合安徽電信企業(yè)實(shí)際，XX年，在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時(shí)將文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)向農(nóng)村支局拓展延伸。省會(huì)制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局創(chuàng)建的指導(dǎo)意見，對今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局予以確認(rèn)、落實(shí)。6月中、下旬，省會(huì)對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個(gè)分公司8個(gè)縣局11個(gè)支局的創(chuàng)建工作進(jìn)行了檢查、調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實(shí)，省會(huì)和省公司相關(guān)部門適時(shí)予以指導(dǎo)，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的新的電信服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從支局服務(wù)、管理、完成任務(wù)、環(huán)境四個(gè)方面著手，經(jīng)過幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。9月11日-13日，在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會(huì)”。會(huì)后省公司和省會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局標(biāo)準(zhǔn)》。此次會(huì)議對全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動(dòng)作用。3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會(huì)于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻(xiàn)之歌”演講比賽。選手們用生動(dòng)的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻(xiàn)的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強(qiáng)烈反響，使員工受到了一次愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、“用戶至上、用心服務(wù)”的良好教育。為此，省電信工會(huì)又組織部分獲獎(jiǎng)選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個(gè)地市進(jìn)行了巡回演講。

（四）突出工會(huì)維護(hù)職能，努力為職工辦好事和實(shí)事。1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作，維護(hù)職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個(gè)省外休養(yǎng)點(diǎn)安排了職工參加療休達(dá)662人次，受到廣大職工的普遍歡迎。2、開展節(jié)日送溫暖活動(dòng)，元旦、春節(jié)期間，省會(huì)領(lǐng)導(dǎo)看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會(huì)共慰問困難員工1073人，發(fā)放慰問金37萬元。3、5月上旬，為切實(shí)做好困難職工的送溫暖工作，省電信工會(huì)下發(fā)《關(guān)于建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的范圍，對困難職工檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項(xiàng)工作已在全省展開，于11月底完成。4、7月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評選辦法；9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動(dòng)模范”殊榮，2家單位榮獲“先進(jìn)集體”稱號；“五一”前夕，安徽省電信工會(huì)向集團(tuán)公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這13名員工在中國電信集團(tuán)工會(huì)第一次代表大會(huì)暨先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會(huì)上受到了表彰。

（五）加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，切實(shí)抓好工會(huì)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。1、繼續(xù)開展了建設(shè)“先進(jìn)職工之家”活動(dòng)，新建省電信工會(huì)“先進(jìn)職工之家”3個(gè)。對XX年上報(bào)并通過驗(yàn)收的13個(gè)省電信工會(huì)“先進(jìn)職工之家”進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2、加強(qiáng)工會(huì)的組織建設(shè)，建立健全工會(huì)組織。指導(dǎo)部分基層工會(huì)如期舉行了換屆選舉工作；4月份成立了安徽省電信工會(huì)女職工委員會(huì)；10月份指導(dǎo)安徽國脈信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司組建了工會(huì)組織；11月份省會(huì)領(lǐng)導(dǎo)還對聘用工入會(huì)問題進(jìn)行了調(diào)研。3、加強(qiáng)了目標(biāo)管理工作，通過對全年的工作任務(wù)進(jìn)行分解、量化和征求各單位的意見，與各市電信工會(huì)簽訂了《工作目標(biāo)責(zé)任書》，并對去年的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行了考核、評比，對目標(biāo)完成較好的單位給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。為了充分肯定在企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)中做出成績和貢獻(xiàn)的優(yōu)秀工會(huì)干部和工會(huì)活動(dòng)積極分子，11月份下發(fā)了評選表彰安徽電信優(yōu)秀工會(huì)干部和工會(huì)活動(dòng)積極分子的通知。4、加強(qiáng)信息交流和溝通力度，認(rèn)真抓好對外宣傳工作，繼續(xù)辦好《安徽電信工會(huì)信息簡報(bào)》，目前已編發(fā)29期。4月份還召開了全省工會(huì)信息工作座談會(huì)，對上年度信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀信息員和好信息進(jìn)行了評比和表彰。5、認(rèn)真做好工會(huì)的財(cái)務(wù)工作，6月份召開了全省電信工會(huì)財(cái)務(wù)工作會(huì)議，會(huì)議認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省總財(cái)務(wù)工作會(huì)議精神，對各市分公司、直屬單位和實(shí)業(yè)公司XX年度工會(huì)財(cái)務(wù)決算和XX年度工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核、批復(fù)，討論、通過了《安徽省電信工會(huì)財(cái)務(wù)工作競賽辦法》，并對工會(huì)資產(chǎn)管理進(jìn)行了部署和要求。6、加強(qiáng)了工會(huì)干部的培訓(xùn)工作，7月舉辦了全省電信工會(huì)干部培訓(xùn)班。今年還多次選送了各地工會(huì)干部參加了不同層次、不同內(nèi)容的工會(huì)干部培訓(xùn)班。二、XX年工作思路：XX年安徽省電信工會(huì)工作的指導(dǎo)思想和總體思路是：以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大精神，在中國電信集團(tuán)工會(huì)、省總工會(huì)和省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，遵照省公司總體工作部署，進(jìn)一步推進(jìn)黨的全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針的落實(shí)，突出維護(hù)職能，努力當(dāng)好四種角色，充分發(fā)揮廣大員工在企業(yè)改革和發(fā)展中的主力軍作用。

主要工作：（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十六大精神，以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)安徽電信工會(huì)的各項(xiàng)工作。原原本本地全面通學(xué)十六大文件；對十六大報(bào)告分若干專題深入進(jìn)行學(xué)習(xí)研討。組織廣大工會(huì)干部把學(xué)習(xí)貫徹十六大精神落實(shí)到工會(huì)的具體工作中來，落實(shí)到實(shí)現(xiàn)廣大員工的根本利益上來，落實(shí)到先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)上來，落實(shí)到為基層、為用戶服務(wù)上來，保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。（二）突出維護(hù)職能，切實(shí)維護(hù)員工合法權(quán)益，努力為職工辦實(shí)事。1、繼續(xù)完善職代會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。XX年在繼續(xù)抓好市分公司職代會(huì)制度完善和落實(shí)的基礎(chǔ)上，抓好縣局和部門職代會(huì)制度落實(shí)工作。企務(wù)公開工作在抓好市分公司企務(wù)公開工作的基礎(chǔ)上，抓好縣局和部門的企務(wù)公開工作。2、關(guān)注企業(yè)流程重組（bpr）試點(diǎn)工作，利用職代會(huì)等形式，向職工宣傳bpr試點(diǎn)的意義、目的和作用；對bpr試點(diǎn)方案報(bào)批之前，要經(jīng)過職代會(huì)討論、審議。動(dòng)員職工積極參與企業(yè)改革，同時(shí)做好改革穩(wěn)定工作。3、認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)工會(huì)女職工會(huì)議精神，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮女職工在企業(yè)改革、發(fā)展和建設(shè)中的半邊天作用。XX年擬舉辦一次有特色全省女職工活動(dòng)。4、為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工積極性，樹立典型、弘揚(yáng)先進(jìn)，擬在XX年全省電信工作會(huì)議上表彰一批優(yōu)秀員工。（三）繼續(xù)圍繞企業(yè)發(fā)展中心，開展形之有效的勞動(dòng)競賽。1、繼續(xù)開展好全省性“崗位練兵、技術(shù)比武”比賽；2、圍繞安徽電信XX年的工作重點(diǎn)，開展小靈通促銷、adsl業(yè)務(wù)項(xiàng)目的勞動(dòng)競賽；3、開展維護(hù)工作站人員的勞動(dòng)競賽，促使他們成為工作的多面手。（四）繼續(xù)抓好文明行業(yè)創(chuàng)建工作。探索農(nóng)村支局創(chuàng)建與農(nóng)話營銷渠道結(jié)合的路子。XX年農(nóng)村支局創(chuàng)建為規(guī)范服務(wù)支局要求20%。

財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)范文（參考）

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題

其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理；

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色；

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通；

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠；

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，時(shí)值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)

一、完善公司內(nèi)部管理制度；部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核；

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度；

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，

會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”；

五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能；

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)；

六、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)；我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作；

八、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放；

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！

以上發(fā)言，如有不當(dāng)，請?jiān)谧�的各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！

擴(kuò)展閱讀：達(dá)州電信201*年女工工作總結(jié)

達(dá)州電信201*年女工工作總結(jié)

今年，達(dá)州市分公司女職工委員會(huì)在省電信工會(huì)、市總工會(huì)、市婦聯(lián)和市公司黨組、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市公司各部門和各縣公司女工委的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)和貫徹十七屆四中、五中全會(huì)精神，按照省電信工會(huì)女職工委員會(huì)的統(tǒng)一部署，抓住女工工作目標(biāo)管理這根主線，以提高女職工素質(zhì)為切入點(diǎn)，組織女員工積極參與企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，依法維護(hù)女員工的合法權(quán)益和特殊利益，加強(qiáng)女職工組織的自身建設(shè)，使女工隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高，有力地保證了分公司各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成，為促進(jìn)企業(yè)和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

一、服務(wù)企業(yè)，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采

全市電信系統(tǒng)現(xiàn)有女員工人，占全市員工總數(shù)的%，如何充分發(fā)揮女員工的優(yōu)勢，充分調(diào)動(dòng)廣大女員工的積極性，對于全面推動(dòng)全市電信工作十分重要。我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來都十分重視女職工工作，多次對女職工工作做出指示，多次強(qiáng)調(diào)，女工工作做好了，能給企業(yè)帶來活力，帶來經(jīng)濟(jì)效益，給家庭、社會(huì)帶來溫暖和文明。今年，我們更是將女工工作放在公司發(fā)展的大局方面考慮，倡導(dǎo)和組織女員工積極投入企業(yè)的各項(xiàng)工作，把如何發(fā)揮女員工半邊天的作用，如何讓女員工為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)作為工作重點(diǎn)來抓，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，我公司女職工工作取得了可喜的成績。

生產(chǎn)經(jīng)營挑大梁，勞動(dòng)競賽爭一流。一大批女員工在管理、經(jīng)營、營銷、維護(hù)等方面都頗有建樹，女職工隊(duì)伍的整體力量得到了較好的發(fā)揮。在生產(chǎn)經(jīng)營中，女員工們自我加壓，深入調(diào)研，細(xì)分市場，運(yùn)用自己的聰明才智，奮勇拼搏，營銷業(yè)績顯著。在今年開展的“春季會(huì)戰(zhàn)”勞動(dòng)競賽中，等員工們被評為營銷能手；在“農(nóng)村支局、公客”大比武中等十名女員工榮獲優(yōu)秀營業(yè)員。這些員工們顧全大局，始終沖在發(fā)展業(yè)務(wù)的第一線，取得了可喜的成績，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的先進(jìn)個(gè)人。

二、提升素質(zhì)，創(chuàng)建活動(dòng)全方位展開

要做好女員工工作，必須著眼未來，全面提高女員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)女員工隊(duì)伍建設(shè)，提倡全員學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)。因此，公司女工委把提高女員工的素質(zhì)作為女員工工作的一項(xiàng)重要工作。

一是以抓“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮女黨員的模范帶頭作用。在全省啟動(dòng)的第六屆黨員服務(wù)日活動(dòng)暨萬名黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務(wù)先鋒行動(dòng)儀式上，全市電信系統(tǒng)近百名女黨員同全省系統(tǒng)萬名黨員一起莊嚴(yán)地舉起右手，鄭重宣誓，向社會(huì)作出了“創(chuàng)先爭優(yōu)”集體承諾。今年7.18特大洪災(zāi)中，等女員工舍小家顧大家、以大局利益為重、關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的作風(fēng)，體現(xiàn)出巾幗不讓須眉的精神。

二是將“女職工建功立業(yè)工程”融入到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型員工”活動(dòng)中，倡導(dǎo)全體女工立足崗位，努力拼搏，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。女工委通過組織廣大女員工參加星級服務(wù)員評定、技術(shù)比武、合理化建議等活動(dòng)，極大地提高了女員工的整體素質(zhì)和優(yōu)秀班組的創(chuàng)建能力。目前，學(xué)習(xí)已成為女職工發(fā)展需求的自覺行動(dòng)；全體女工以做學(xué)習(xí)型女工為目標(biāo)，在崗位上，學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技能蔚然成風(fēng)。在3月份我公司女工委被市婦聯(lián)評為“市三八紅旗集體”，同時(shí)經(jīng)支中心的陳華同志被授予“和諧家庭”榮譽(yù)稱號。

三是結(jié)合達(dá)州電信的實(shí)際，開展了以“張揚(yáng)個(gè)性展女性風(fēng)采，巾幗建功促企業(yè)發(fā)展”為主題的征文活動(dòng)。女員工們結(jié)合自己的思想、工作和生活實(shí)際，談體會(huì)、談?wù)J識、談感受，寫出了許多具有真情實(shí)感的優(yōu)秀作品共26篇。這些文章大，充分展示了中國電信達(dá)州分公司女員工在全業(yè)務(wù)經(jīng)營中積極向上的精神風(fēng)貌和當(dāng)代職業(yè)女性為企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的和諧、家庭的和睦無私奉獻(xiàn)的新形象。其中政企客戶部副經(jīng)理的征文，寫出了政企客戶部的“鏗鏘玫瑰”們發(fā)揮女性特有的執(zhí)著、包容、友善、協(xié)調(diào)、細(xì)致等優(yōu)勢，發(fā)輝團(tuán)隊(duì)精神，相互鼓勵(lì)，共同在營銷市場上奮力拼搏，獲取得了一個(gè)又一個(gè)單位的信任，簽訂了一份又一份的協(xié)議；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)班的以真實(shí)感人的事跡再現(xiàn)了一位在平凡崗位上無怨無悔、默默奉獻(xiàn)30多個(gè)春秋的“陳大姐”；宣漢分公司工會(huì)女工委以“用心服務(wù)樹形象營業(yè)窗口展風(fēng)采”的征文,記錄了營業(yè)九姐妹以企業(yè)為家“時(shí)時(shí)敬業(yè)、處處真誠、事事嚴(yán)謹(jǐn)、人人爭優(yōu)”的立行原則,她們充分表現(xiàn)了新時(shí)代，新女性的風(fēng)采。最后，經(jīng)公司工會(huì)和女工委認(rèn)真評審，優(yōu)選出17篇征文推薦到省公司，其中3篇被省公司評為優(yōu)秀獎(jiǎng)。

三、履行職責(zé)，女職工的合法權(quán)益得到維護(hù)

在今年，我們在切實(shí)保護(hù)女員工的合法利益，依法維護(hù)女員工的合法權(quán)益方面做了大量工作：一是繼續(xù)組織廣大女員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了女員工的自我保護(hù)意識，提高了女員工依法保護(hù)自身權(quán)益的能力；二是利用公司員工溝通會(huì)，還到生產(chǎn)一線基層傾聽女員工的呼聲，掌握她們的思想動(dòng)態(tài)，做好她們的思想政治工作，穩(wěn)定了女員工隊(duì)伍，維護(hù)了企業(yè)的形象；三是工會(huì)和女職工委員會(huì)積極主動(dòng)參與推行平等協(xié)商集體合同工作，努力使女員工特殊保護(hù)內(nèi)容納入集體合同和管理規(guī)章制度中，繼續(xù)把簽訂“女職工權(quán)益專項(xiàng)集體合同”的工作作為維權(quán)重點(diǎn)，將此項(xiàng)工作作為201*年全市女工工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，各單位對已簽的合同監(jiān)督、落實(shí)到位，目前未發(fā)生侵權(quán)事件；四是加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和合作，拓寬以職代會(huì)為基本形式的女員工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督渠道，把涉及到女員工切身利益的重大問題作為參與的關(guān)鍵來抓，很好地維護(hù)了女員工的合法權(quán)益和特殊利益。

四、深化關(guān)愛女職工和愛心幫扶工程，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展今年，我們以困難女職工幫扶工作為載體，深入開展送溫暖工作，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

堅(jiān)持了送溫暖工作制度，深入到基層廣大女職工中，了解掌握了女職工特別是困難女職工的工作、學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)為女職工排憂解難；健全和完善困難女職工及困難員工子女檔案，進(jìn)一步提高對困難女職工和困難員工子女幫扶工作的針對性和實(shí)效性；情系員工，關(guān)愛員工子女，“在“六一”兒童節(jié)到來之際，女工委為了讓員工的子女度過一個(gè)快樂的節(jié)日，特別準(zhǔn)備了“讀書卡”為送給孩子們的節(jié)日禮物。在向青海玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)中我市女員工共捐款10800元；開展了婦科普查工作，市分公司、各縣分公司女工委組織女職工進(jìn)行了婦檢，共有354人參與了婦檢。

雖然，分公司女工委在維護(hù)女工權(quán)益，關(guān)心女工生活、關(guān)心女工成長等方面做了大量的工作，女職工隊(duì)伍在企業(yè)的影響力和作用也越來越受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但離上級的要求還有一些不足之處。201*年，我們將繼續(xù)開展好女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)競賽，全面提高女職工隊(duì)伍的思想道德、科學(xué)文化、職業(yè)技能、心理素質(zhì)和綜合素質(zhì)，激勵(lì)女職工認(rèn)清形勢、不斷進(jìn)取、超越自我，迎接挑戰(zhàn)，為推進(jìn)通信建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

二0一0年十一月十二日

友情提示：本文中關(guān)于《電信工會(huì)201*年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，電信工會(huì)201*年工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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