中石化湖南湘潭石油分公司201*年“4.7”質(zhì)量日活動總結(jié)

湘潭石油分公司201*年“4.7質(zhì)量日”活動

工作總結(jié)

省石油分公司：

為進一步深化中石化質(zhì)量管理方針，增強全員質(zhì)量責任意識，努力提高質(zhì)量管理水平。根據(jù)總部和省公司有關(guān)開展“4.7”質(zhì)量日活動要求和精神，我司始終堅持“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針，以深入踐行“每一滴油都是承諾”的社會責任和為指引，精心組織、周密部署，并結(jié)合實際，制定了活動開展工作計劃，分步驟、分階段層層抓落實，確保了活動有條不紊的開展，現(xiàn)將我司活動開展情況簡單匯報如下：

一、強化領(lǐng)導，精心組織。

安全數(shù)質(zhì)量科在3月底制定并通過OA辦公系統(tǒng)下發(fā)了“4.7”質(zhì)量日的活動方案，要求各相關(guān)部門、庫站嚴格按照方案的具體要求落實各項工作。公司成立了以周偉翔經(jīng)理為組長，其他班子成員為副組長，其他相關(guān)部門負責人為成員的活動領(lǐng)導小組，由安全數(shù)質(zhì)量科具體負責組織和監(jiān)督、指導活動開展。公司建立起了從上到下、由內(nèi)而外的監(jiān)督、監(jiān)管體系，對活動真正做到了責任明確、逐級管理。

二、大力宣傳，營造氛圍。

活動期間，各相關(guān)部門根據(jù)實際情況，對相關(guān)管理人員進行了專題教育培訓，灌輸法律法規(guī)和管理制度。并廣泛利用板報、宣傳欄、橫幅、標語等載體，大力宣傳各類質(zhì)量知識。

1、4月1日至4月7日，對活動進行了集中宣傳，在油庫，城區(qū)和國道等大站、要站醒目位懸掛質(zhì)量宣傳橫幅23幅，張貼宣傳標語120余張，公司抽調(diào)部分質(zhì)量管理的技術(shù)骨干，在市區(qū)的韶山東路加油站坪內(nèi)設(shè)立了2處油品專業(yè)知識咨詢臺，分別將優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)油樣擺放陳列，供市民比對差異特征，耐心傳授甄別方法，當天，咨詢臺先后接受市民咨詢25人次，發(fā)放宣傳資料200余份，將通過與市民的互動，增強了社會和廣大消費者對我省石化品牌的信任。營造了人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

2、在機關(guān)各部門，各片區(qū)加油站開展全員質(zhì)量知識競賽，使全員得到全面的、系統(tǒng)的質(zhì)量知識學習，形成了“人人關(guān)心質(zhì)量、人人參與質(zhì)量整改、人人提高技術(shù)水平、人人重視質(zhì)量”的良好環(huán)境，提高了職工的質(zhì)量意識和能力。

3、我司業(yè)務(wù)經(jīng)營部門通過走訪當?shù)刂变N和批發(fā)主要客戶，更加直接了解客戶對油品質(zhì)量及服務(wù)的需求，及時解決客戶提出的問題，并通過召開座談研討會的方式，聽取客戶對我司油品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。各片區(qū)加強與當?shù)?S店的協(xié)調(diào)溝通，宣傳中石化的質(zhì)量管理制度和規(guī)定要求，經(jīng)常聽取不同品牌車輛對油品質(zhì)量的反映和意見，物流中心加大了宣傳教育、督導檢查、打擊懲罰力度，確保了運輸過程中的油品質(zhì)量。

三、自糾自查，提升管理

1、公司組織由安全數(shù)質(zhì)量、零管部、片區(qū)等部門人員，對

各個大站、要站、邊遠站、托管站的油品進行質(zhì)量抽檢，共抽查加油站8座，油品18份（汽油13份、柴油5份），經(jīng)油庫化驗室檢驗，合格率為100%。同時我司做好準備迎接集團公司油品質(zhì)量抽查以及當?shù)卣�府部門油品質(zhì)量抽查。通過開展油品抽樣化驗工作，確保了油品質(zhì)量，維護了中石化企業(yè)形象。

2、非油品部門對加油站便利店進行了專項檢查，重點檢查是否存在臨期和過期商品，通過檢查，未發(fā)現(xiàn)一例非油商品的質(zhì)量問題。檢查組同時對供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)進行了審核抽查，重點查是否存在證照上“張冠李戴”、“渾水摸魚”的行為，要求非油管理科對供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)證明材料、產(chǎn)品檢驗合格證等進行收集整理，形成完善的資料庫，逐步向制度化、規(guī)范化管理邁進，確保商品流通渠道正規(guī)合法、安全放心。

當前質(zhì)量管理工作中還存在的問題和不足

1、對關(guān)停歇業(yè)加油站罐存油品抽調(diào)轉(zhuǎn)運不及時，導致因長期存放質(zhì)油品變質(zhì)，造成經(jīng)濟損失同時也帶來了較大的安全隱患和事故風險，二是遇到各級政府職能部門質(zhì)量抽檢采樣時，個別加油站沒有防范警覺意識，沒有及時上報并征得同意就擅自接待，也沒有按規(guī)定保留備份油樣，造成管理被動局面。

2、一是數(shù)質(zhì)量專業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)、學歷及所學專業(yè)不盡合理，需加強后備力量的補充和培養(yǎng)；二是部分數(shù)質(zhì)量管理人員、ME、加油站站長、商業(yè)客戶經(jīng)理數(shù)質(zhì)量專業(yè)知識和處理突發(fā)事件的能力亟待提高。

3、ISO9000質(zhì)量管理體系建立不完善，機制運行沒有得到有效運行和全面深化，管理人員自身專業(yè)素質(zhì)不強，對體系知識沒有系統(tǒng)化掌握，培訓機會匱乏。

三、下階段采取的改進和提升管理措施

1、做好各類油品質(zhì)量抽檢工作，一是積極配合國家和政府職能部門和系統(tǒng)內(nèi)的抽樣抽檢，加強油品運輸、轉(zhuǎn)存、銷售等環(huán)節(jié)處于有效監(jiān)控狀態(tài)，確保各類次油品抽檢100%合格。二是加強加油站對《外系統(tǒng)檢查》、《媒體曝光》等情況的培訓和指導，提高應(yīng)急處能力和防范意識。

2、加強質(zhì)檢人員的專業(yè)培訓。擬定于5月份組織開展一次庫站管理人員油品質(zhì)量知識和管理提高培訓班，夯實基礎(chǔ)理論知識，提高管理水平。

通過中石化“4.7”質(zhì)量日活動的開展，推動了我司質(zhì)量管理工作向制度化、規(guī)范化、精細化邁進的步伐，夯實了我司質(zhì)量基礎(chǔ)，促進了質(zhì)量管理各項工作的落實。但離管理體系和總部及省公司的要求還有一定的差距，我司將會繼續(xù)不斷健全和完善管理體系，及時查找差距，制定并落實改進措施。

湘潭石油分公司

二○一三年四月二十五日

擴展閱讀：中石化湘潭石油分公司班組安全活動調(diào)研報告

湘潭石油分公司班組安全活動調(diào)研報告

調(diào)研人員：黃偉文、宋湘平、馮波調(diào)查時間：201*年5月12日至15日期間調(diào)查地點：油庫和部分加油站調(diào)查對象：庫站班組前言：

開展班組安全活動對增強生產(chǎn)安全思想意識、鞏固生產(chǎn)人員的安全生產(chǎn)技能、提高班組乃至企業(yè)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平都具有深刻的現(xiàn)實意義。是對班組成員實施安全生產(chǎn)宣傳教育最行之有效的方法之一。

我司從68座加油站中挑選6座城區(qū)站、4座國道站、4座承包站開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)庫站班組安全活動存在諸多較為突出的問題，亟待進一步改進。

一、我司班組安全活動開展現(xiàn)狀和存在的主要問題在調(diào)查的14座加油站中，6座城區(qū)站的班組安全活動開展較為及時，內(nèi)容較豐富，形式多樣，主題突出，主要體現(xiàn)在：

1、在“我要安全”和“安全標準化”建設(shè)等活動中，班組通過召開班務(wù)會、站務(wù)會等契機，集中開展學習、討論，闡述各自的看法和想法，為活動順利開展建言獻策，再通過撰寫心得體會、定期活動總結(jié)，提煉好的經(jīng)驗和做法，分析活動存在的問題和不足，使活動開展得更加深入更加豐富，鞏固了活動成果。

和平東加油站安全宣傳專欄

2、充分利用“三色安全教育”宣傳專欄，使班組員工對安全理念、安全知識、安全制度入心入腦，打造富有特色的企業(yè)安全文化氛圍。自201*年開始，我司在全區(qū)庫站懸掛“三色安全教育”宣傳專欄，建立“三色”安全教育機制，采用“紅色警戒”、“黃色警醒”、“綠色警覺”的表示方法，以違章通報、案例共享、知識教育為內(nèi)容，堅持庫站“三違違禁”行為及時通報警戒，內(nèi)外事故案例分析警醒，安全知識每日一題教育警覺，三年來，收到了較好的提升效果。加油站“三色安全教育”專欄

3、整章建制、完善作業(yè)流程、操作程序、規(guī)范行為。班組通過對安全法律法規(guī)、規(guī)章制度、預(yù)案體系、專業(yè)流程、操作程序的不斷學習、考核，貫穿于日常工作中，并通過不斷深化“HSE觀察”、“七想七不干”等制度，人人參與考核，人人參與監(jiān)督，使各崗位員工的安全責任意識不斷提升，更加強烈，使安全的作業(yè)行為成為一種自覺和習慣，使每一個作業(yè)程序、操作步驟向規(guī)范化、制度化、標準化邁進，保障員工的生命安全的同時也保障了加油站日常安全管理工作的順利進行。

加油站健全完善的規(guī)章制度和專業(yè)指導書

問題：相比之下，4座國道站和4座承包站的班組安全活動開展情況相差甚遠，主要體現(xiàn)在：

1、少數(shù)員工安全意識責任不強、認識不足、素質(zhì)不高、危害因素辨識能力有限等等，從而導致對當前庫站面臨的安全形勢缺乏認識，對工作標準要求不高，作業(yè)標準執(zhí)行不到位，導致現(xiàn)場作業(yè)危害因素沒有得到有效控制。

某加油站員工直接對非金屬容器加注油品

2、工作中重形式、輕本質(zhì)的現(xiàn)象突出，有的只為應(yīng)付上級檢查，不注重實際效果。如庫站安全日巡查、周檢查不到位，問題和隱患發(fā)現(xiàn)、記錄、上報不及時，月度安全分析內(nèi)容空洞，質(zhì)量不高。對人的不安全行為、物的不安去狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素、管理的缺陷等薄弱環(huán)節(jié)缺乏深層次認識和理解，以至于一些嚴重的安全隱患長期得不到及時解決。

某加油站地埋電源線裸露未及時采取有效措施

3、管理制度、操作規(guī)范貫徹落實不到位，執(zhí)行力不強，突出反映在一些班組崗位安全生產(chǎn)責任制不健全或未及時修訂和完善，員工睡崗、脫崗，高處作業(yè)不戴安全帽、作業(yè)場所打手機等“三違違禁”現(xiàn)象屢禁不止。

某加油站員工當班期間睡崗

4、部分班組長自我安全意識淡薄、基礎(chǔ)素質(zhì)低，日常計劃安排和工作部署憑經(jīng)驗，班組安全活動講形式、走過場，感情用事。

二、措施

1、嚴把新員工崗前安全教育和培訓考核關(guān)。近年來，由于加油站員工更換頻繁，相當一部分員工年齡層次偏大，加之部分員工的思想認識、知識素質(zhì)、操作能力參差不齊，一些員工的安全責任意識淡薄，習慣性違章、無意識違禁作業(yè)現(xiàn)象時有發(fā)生，給安全生產(chǎn)埋下了極大隱患。

因此，首先必須注重提高廣大員工的安全責任意識、安全基礎(chǔ)知識教育培訓，促使其形成良好的安全行為和規(guī)范的操作習慣。員工的上崗前安全教育和培訓就顯得尤為重要了，上崗前的教育培訓重點要從宣貫學習國家安全法律法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度，規(guī)范操作；掌握作業(yè)崗位危害因素辨識方法，消除危險；指導開展作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境檢查和控制措施，規(guī)避風險；保持和穩(wěn)定良好的精神狀態(tài)及思想情緒，集中精力為主，通過不斷的深入教育和培訓，建立定期考核考評及獎懲制度，嚴把作業(yè)人員聘任和上崗準入關(guān)。

２、充分發(fā)揮班組長的先進帶頭作用。

班組長要當好日常安全生產(chǎn)的引領(lǐng)者、推動者、監(jiān)督者，對待安全管理，要親自經(jīng)常開展教育、親自深入進行檢查，親自督促貫徹落實，親自跟蹤整改完善，以強烈的安全責任感和高度的政治使命感。不斷推動加油站安全管理體系邁向制度化、規(guī)范化、標準化。二是要勤于思考，善用新思路、新方法、新手段創(chuàng)造性的開展工作。深入思考和研究分析如何提高工作的主動性和管理能力、如何提升工作標準、如何轉(zhuǎn)變作業(yè)方式、如何進一步轉(zhuǎn)變勞動生產(chǎn)組織等，利用經(jīng)常性開展班組討論、座談，撰寫心得體會、感想感悟等形式多樣的活動，發(fā)動員工積極參與，集思廣益、建言獻策，發(fā)揮員工主觀能動性思維，帶動大家向自主學安全、想安全，主動要安全、能安全的方向發(fā)展。

3、注重理論學習和實際工作的融匯貫通。一是要及時多渠道、多形式集中抓好班組員工的宣傳教育，灌輸上級部門的安全生產(chǎn)管理要求和精神，通報和吸取典型安全事故案例教訓、分享未遂事故經(jīng)驗、分析三違違禁行為原因，使職工全面了解近期所面臨的安全生產(chǎn)形勢，進一步統(tǒng)一思想認識，轉(zhuǎn)變觀念，增強壓力感、責任感、凝聚力和執(zhí)行力，提高工作的積極性和主觀能動性，引導員工認真遵守規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行作業(yè)標準，卡死管理上的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，杜絕“三違違禁”行為，及時準確的分析和掌控員工的思想、技能、性格、興趣等，狠抓提質(zhì)提素工程。

三、加強班組安全建設(shè)的幾點建議

1、保障班組安全建設(shè)資金的投入，建立健班組安全活動制度，完善獎懲激勵機制，打造富有特色的安全文化宣傳陣地，鼓勵員工親自動手制作宣傳板報、專欄等，圖文并茂、生動活潑、內(nèi)容豐富的展現(xiàn)班組文化建設(shè)，對表現(xiàn)突出、活動開展得好的加油站要及時進行宣傳報道，樹立先進和典型，促進全面發(fā)展。

2、建議省公司經(jīng)統(tǒng)一常印制下發(fā)“漫畫安全”、“安全常識”等宣傳畫報或班組安全活動教育期刊，豐富班組安全教育和學習內(nèi)容。

3、以“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等大型活動為契機，組織開展“安全演講比賽”、“安全知識搶答競賽”、“書法繪畫比賽”、“寫作比賽”等競賽活動，寓教于樂，營造良好的安全文化氛圍。

二一三年五月十五日

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