中職汽車維修培訓(xùn)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
201*年11月,我在湖南長沙萬家麗路北京現(xiàn)代瑞特店進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)活動。在這次頂崗實(shí)習(xí)中,我一方面學(xué)習(xí)了汽車的各種相關(guān)技術(shù),另一方面也培養(yǎng)了自己的社會能力,學(xué)會怎樣與他人溝通,也了解了一些關(guān)于汽車維修企業(yè)的運(yùn)作方面的知識、通過實(shí)習(xí),我對汽車維修4S店的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋有了一定的了解和深刻體會。一、了解企業(yè)管理方法
通過實(shí)習(xí)、我了解了部分企業(yè)管理的理念。現(xiàn)代管理要求把制度管理和文化管理結(jié)合起來,重視人的作用,要做到以人為本,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營觀念主要有:
1、戰(zhàn)略觀念全面系統(tǒng)地看問題,要有全局、面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點(diǎn)。
2、市場觀念要了解市場,確定對策去占有市場,贏得市常3、用戶觀念企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念,全心全意為用戶服務(wù)。
4、效益觀念關(guān)鍵在于,對外如何贏得市場,如何多完成任務(wù);對內(nèi)如何降低成本。
5、競爭觀念要通過競爭去獲得市場,要做到“質(zhì)量以優(yōu)取勝,價格以廉取勝,服務(wù)以好取勝”。
6、時間觀念把握好決策的時機(jī),努力縮短生產(chǎn)周期,堅持效率觀念。
7、變革觀念企業(yè)要保持對外部環(huán)境的適應(yīng)性,事前有預(yù)測,環(huán)境變化時有對策。
由此,我們可以看出,企業(yè)的一切崗位都是為了良好的服務(wù),因而,在我們的日常教學(xué)中,應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識。二、增強(qiáng)了社會能力的培養(yǎng)
與人溝通,這是我們?nèi)粘I罟ぷ髦蟹浅V匾囊粋基本能力,我們要學(xué)會善于與人溝通。在實(shí)習(xí)的過程中我們主動地與維修廠的員工進(jìn)行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這三天里相處得很好,廠里員工也很樂意把他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,讓我們學(xué)到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。三、提升了專業(yè)能力
作為一名專業(yè)教師,提升了專業(yè)能力是我在本次實(shí)習(xí)中一個明確的目的。在頂崗實(shí)習(xí)中,我接觸的項目主要是汽車銷售和售后服務(wù)方面,具體服務(wù)項目概況為:
1、汽車保養(yǎng):包括機(jī)油、機(jī)濾、空濾等的更換。通常經(jīng)常做的是機(jī)油的更換等。
2、車身美容:包括電腦洗車、去除瀝青、焦油等污物、上蠟增艷與鏡面處理、漆面處理、新車開蠟、鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
3、汽車機(jī)修:作為機(jī)械服務(wù)項目包括發(fā)動機(jī)保養(yǎng)、制動片更換、底盤維護(hù)等。
4、汽車精品:作為汽車美容服務(wù)的延伸項目,汽車精品能滿足司機(jī)及乘員對汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求、如車用香水、蠟撣、腳墊、坐墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務(wù)貼心,賓至如歸。
在短短的三天企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中,我不僅更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)并掌握了汽車發(fā)動機(jī)、底盤的構(gòu)造和功用,而且還學(xué)會了許多工具的使用方法。通過師傅們的共同學(xué)習(xí)、探討有關(guān)汽車方面的知識,使我學(xué)到了很多在學(xué)校從事專業(yè)教學(xué)中從未學(xué)到的東西,并對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,對以后的專業(yè)學(xué)習(xí)起了很大的基礎(chǔ)作用。
201*.11.
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汽車運(yùn)用與維修專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)總結(jié)
本次實(shí)訓(xùn)為更好地實(shí)施素質(zhì)教育,落實(shí)教學(xué)計劃,本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,以學(xué)生學(xué)有所長,學(xué)以致用為目的。在短短一年的實(shí)習(xí)中,我們與沈陽寶馬汽車有限公司,沈陽中順汽車控股有限公司,沈陽中晨集團(tuán),沈陽新天成汽車用品有限公司等9家積極聯(lián)系、協(xié)商,讓學(xué)生積極動手參與,親自實(shí)踐動手操作進(jìn)行車輛的裝配、維修和維護(hù),使廣大同學(xué)拓寬了知識面,鍛煉了能力,綜合素質(zhì)得到了較大提高。同時教學(xué)實(shí)習(xí)也推動了我校與社會汽車修理廠的聯(lián)系與合作,彼此進(jìn)一步
加深了了解,密切了關(guān)系,為校企合作共贏奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),為以后的教學(xué)實(shí)習(xí)與教學(xué)改革提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。一、明確教學(xué)實(shí)習(xí)的目的與要求
(一)實(shí)習(xí)目的
安排本次教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,在于通過理論與實(shí)踐的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,使學(xué)生初步具有汽車設(shè)備拆裝與維修、故障診斷與排除的能力;具有一定的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,并進(jìn)一步養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的實(shí)用型人才。
(二)實(shí)習(xí)要求:
實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個方面的要求:1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成實(shí)習(xí)單位交辦的各項任務(wù),從小事做起,向裝配工人或汽車修理工虛心求教,要盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實(shí)際動手實(shí)踐操作工作能力。2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎單調(diào)。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排,做到靈活掌握,該動手時不要閑著當(dāng)作沒事,不該動的地方不要隨便亂動;該說的話要說,積極去問,不該說的一定不要亂說。要充分體現(xiàn)我們學(xué)生的素質(zhì),給實(shí)習(xí)單位留下好印象。3、以“學(xué)生”的身份去實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前要認(rèn)真系統(tǒng)復(fù)習(xí)所學(xué)習(xí)的知識,到實(shí)習(xí)單位要把教師所傳授的知識與實(shí)際操作相結(jié)合,多對照,多思考,多問為什么,虛心請教,不恥下問。實(shí)習(xí)結(jié)束時要完成實(shí)習(xí)報告并作為實(shí)習(xí)成績的重要組成部分。
二、精心組織,認(rèn)真做好教學(xué)實(shí)習(xí)
1、在學(xué)生實(shí)習(xí)前,我們認(rèn)真研究制定了實(shí)習(xí)方案。實(shí)習(xí)基地的選取為適應(yīng)專業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)的需要,教學(xué)實(shí)習(xí)基地多選取離學(xué)校教近的一些汽車修理廠或裝配廠。
2、在學(xué)生實(shí)習(xí)前,讓每位學(xué)生提出實(shí)習(xí)申請,必須讓學(xué)生家長同意才能去實(shí)習(xí),并且和學(xué)生及其家長簽定安全責(zé)任書。
3、在學(xué)生實(shí)習(xí)前,給實(shí)習(xí)帶隊指導(dǎo)教師召開了會議,強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律,談了要求,說明了本次實(shí)習(xí)的重要性,要求各教師認(rèn)真履行職責(zé),并簽定了實(shí)習(xí)帶隊指導(dǎo)教師責(zé)任書。
4、作好實(shí)習(xí)前的指導(dǎo)工作。請熟悉實(shí)習(xí)單位工作的教師作講座或報告,明確角色轉(zhuǎn)換的諸多要求和注意事項。要求學(xué)生做好相應(yīng)的知識準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。知識準(zhǔn)備包括:汽車的類型、牌號;汽車各專業(yè)科統(tǒng)與總成的名稱、作用、基本結(jié)構(gòu)和連接關(guān)專業(yè)科,汽車電氣設(shè)備的構(gòu)造、工作原理及其使用、維護(hù)與修理的有關(guān)理論知識。還要了解汽車維修裝配企業(yè)工作的工作紀(jì)律和工作程序。心理準(zhǔn)備主要是注意角色轉(zhuǎn)換,形成必要的心理預(yù)期,并根據(jù)具體情況隨時做出適應(yīng)性調(diào)整,力求以一個正式工作人員的身份投入實(shí)習(xí)過程。
5、在學(xué)生實(shí)習(xí)時,部里統(tǒng)一協(xié)調(diào),調(diào)配車輛送學(xué)生,讓學(xué)生或座車或步行到實(shí)習(xí)單位。部里安排2名教師參與帶隊全程管理。在實(shí)習(xí)期間,我們部與實(shí)習(xí)單位保持經(jīng)常性的聯(lián)系,定期訪問,雙向溝通,并隨時到各實(shí)習(xí)單位去檢查學(xué)生實(shí)習(xí)情況和帶隊指導(dǎo)教師履行職責(zé)等情況。保證了實(shí)習(xí)效果。
6、參加實(shí)習(xí)的學(xué)生采取雙重管理。一方面,作為在校學(xué)生,要接受校、部的管理;另一方面,在實(shí)習(xí)單位,要遵守所在單位的各項規(guī)章制度。做到了管理無縫隙。
7、為加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理,我們還強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)學(xué)生的自我管理、相互督促,把學(xué)生分為六個組,每組選出一個組長,配合好帶隊指導(dǎo)教師參與管理。學(xué)生住在學(xué)校,早出晚歸,有部里統(tǒng)一調(diào)度,帶隊指導(dǎo)教師全程管理服務(wù),做到了實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)兩不誤。
8、實(shí)習(xí)成績的評定:為調(diào)動實(shí)習(xí)學(xué)生的積極性,保證實(shí)習(xí)效果,本專業(yè)部對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)成績評定,每在一個實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)結(jié)束后,都要寫出實(shí)習(xí)報告,實(shí)習(xí)報告從職業(yè)道德、知識的運(yùn)用、技能的學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律等其他表現(xiàn)全面進(jìn)行評價,指導(dǎo)教師填寫評語,最后并由所在實(shí)習(xí)單位對學(xué)生的綜合表現(xiàn)做出認(rèn)定。三、教學(xué)實(shí)習(xí)的效果與經(jīng)驗(yàn)
1、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了我專業(yè)部人才培養(yǎng)計劃的完善和課程設(shè)置的調(diào)整。近年來,我專業(yè)部為適應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐需要陸續(xù)開展了一系列的學(xué)生實(shí)習(xí),受到同學(xué)的歡迎。學(xué)生實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充,使學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到課堂所學(xué)不到的許多知識,便于了解掌握更多的維修常識。
2、教學(xué)實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在兩個周的實(shí)習(xí)之后,學(xué)生普遍感到實(shí)踐操作水平有所提高,更重要的是通過實(shí)習(xí),進(jìn)一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合社會實(shí)際維修存在的問題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí),一些學(xué)生還寫出了質(zhì)量較高的實(shí)習(xí)報告。
3、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力,為適應(yīng)素質(zhì)教育的要求、為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。一些在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)突出的學(xué)生為以后畢業(yè)時找到了較為滿意的單位奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4、教學(xué)實(shí)習(xí)配合了所在單位的工作。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生在各自的實(shí)習(xí)基地積極工作,從小事做起,參與維修廠家的工作,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實(shí)習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了各單位領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評。5、通過實(shí)習(xí)密切了學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的關(guān)系,雙方加強(qiáng)聯(lián)系,密切合作,實(shí)現(xiàn)了互利共贏。一方面企業(yè)為學(xué)校提供了很好的實(shí)習(xí)場所,為學(xué)校發(fā)展、專業(yè)的壯大提供了保障;另一方面學(xué)校的實(shí)習(xí)與發(fā)展,給實(shí)習(xí)單位起到了很好的廣告宣傳效果,為企業(yè)和社會提供了良好的專業(yè)技術(shù)人才,反過來解決了企業(yè)的招工難的問題。真正實(shí)現(xiàn)了校企合作,共鑄輝煌。
6、本次實(shí)習(xí)不可避免的也存在著一些不足,例如有個別學(xué)生組織紀(jì)律性較差,實(shí)習(xí)積極性不很高,有的實(shí)習(xí)單位安排的工作與我們實(shí)際課堂所教內(nèi)容并不是很相符合,這說明我們對學(xué)生的教育程度還不夠深刻,與個別實(shí)習(xí)單位聯(lián)系和溝通還不夠很密切,這都對我們以后實(shí)習(xí)提供了很好的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
總之,本次教學(xué)實(shí)習(xí)在學(xué)校整體部署要求和領(lǐng)導(dǎo)下,我們實(shí)習(xí)工作組織周密細(xì)致,日常管理及時而有效,對存在問題及時處理、迅速指導(dǎo)并解決,取得了良好的效果,使廣大同學(xué)拓寬了知識面,鍛煉了能力,綜合素質(zhì)得到了較大提高。同時教學(xué)實(shí)習(xí)也推動了我校與社會汽車修理企業(yè)的聯(lián)系與合作,彼此進(jìn)一步加深了了解,密切了關(guān)系,為校企合作共贏奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),為以后的教學(xué)實(shí)習(xí)與教學(xué)改革提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐證明,教學(xué)實(shí)習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn),符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為課堂教學(xué)有益補(bǔ)充是專業(yè)教學(xué)體系的一個重要環(huán)節(jié),無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。
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