XXX操作工工作總結(jié)

個人事跡報告

各位領(lǐng)導(dǎo)和工友們好：

我是水汽車間污水處理的一名操作工，首先給大家拜個早年，預(yù)祝大家在新的一年

里工作愉快，身體健康，生活更比上年好。

作為一名工人，我在這里最想說的不是我為企業(yè)做出了多少貢獻，而是作為一名工人應(yīng)盡的職責(zé)。企業(yè)好比一個大家庭，沒有大家庭的繁榮哪有我們小家庭的幸福，大家都懂，如果企業(yè)沒有效益，員工將面臨下崗。我們每一個人都應(yīng)該遵章守紀(jì)，盡職盡責(zé)的去工作。要有每天高高興興來，平平安安去的理念。

感恩是中華民族傳統(tǒng)美德，感恩是每一個人都應(yīng)該擁有的品質(zhì)。企業(yè)給予工人關(guān)懷，給予工人照顧，難道我們不應(yīng)該感激企業(yè)嗎?企業(yè)對于員工是一個自由工作的舞臺，在這里我們認識了同事，學(xué)會了知識，展示了自己的能力與才華，一點點的實現(xiàn)人生的意義。企業(yè)不僅是我們物質(zhì)生活的保證，方方面面的建設(shè)又在精神層面讓我放開思想，快樂健康的奉獻自己的力量，讓我有機會回報企業(yè)，回報社會。

在車間我們要時刻警惕，將安全落到實處，行動甚于言語。作為一名資深的員工我不僅要時刻保護自己的安全還要照顧到新來的員工，他們畢竟經(jīng)驗尚淺，對一些危險意識還不夠。設(shè)備正常運行時候還看不出混亂，一旦出現(xiàn)小問題，他們就沒有主見沒有辦法了，而且比較緊張，這樣的話有可能小問題演變成大問題。我們老員工面對大問題，根據(jù)經(jīng)驗，合理操作控制，第一時間就將問題處理，這樣大問題就有可能變成了小問題，這是我們的本事。我們這個時候不能憑老資格使喚小后生們，還要主動擔(dān)負起教徒弟的任務(wù)，從安全開始，從基礎(chǔ)技能教起。我相信每一個人都明白能力越大責(zé)任越大。

在技術(shù)層面，我深深明白山外有山。我的技術(shù)只有跟主任跟班長多多學(xué)習(xí)才能更精益。可能我是一名好的操作工，但是不一定能當(dāng)一名好的班長？因為這兩項工作對個人的要求不同，操作工要技藝精湛而班長不僅僅要技能高超，還要思維冷靜，準(zhǔn)確判斷，公平公正的合理分工，這樣整個車間才能安全有序生產(chǎn)。班長與技工工作沒有高低之別，沒有貴賤之分，大家要端正心態(tài)，共同把水汽車間建設(shè)為模范車間。

在車間建設(shè)方面，我時刻要培養(yǎng)自己有超強的執(zhí)行力。服從上級安排，有什么事情事后反應(yīng)，避免自己養(yǎng)成“等，推，靠”的消極意識。在同事關(guān)系上面，團結(jié)一心，互幫互助，愛心點播，共同學(xué)習(xí)，共同進步。衛(wèi)生對于車間好比臉面對于個人。所以責(zé)任范圍內(nèi)，我個人衛(wèi)生要好，負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)也要達標(biāo)。不僅自己要有團隊意識還要影響大家共同把我們的本職工作做好，做漂亮。我們很多工人都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，企業(yè)在家門口給大家供了一個就業(yè)的機會。我們要好好把握機遇，共同努力建設(shè)，為企業(yè)創(chuàng)造出效益，這不僅僅體現(xiàn)在工資上，這種敬業(yè)精神也會給我們子孫后代樹立榜樣。我沒有什么動人的事跡，更沒有多大的貢獻，上好自己的每一個班就是我作為一名工人的方向。

最后一句壯語與大家共勉：男兒不展凌云志，空負天生八尺軀。

水汽車間XXX二○一三年一月二十八日

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XXX包裝股份有限公司XXX公司201*年度工作總結(jié)

一、主要指標(biāo)完成情況序號1234567891011121314151617事故損生產(chǎn)達成率交付及時率紙卷代用損失質(zhì)量事故營運類指標(biāo)物耗（廢品率）投入產(chǎn)出指標(biāo)類別指標(biāo)項目目標(biāo)值1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均值月末庫存資金占用（≤45%）營銷類超期庫存指標(biāo)人均產(chǎn)值生產(chǎn)效率紙卷超期庫存：≤3%成箱超期庫存：≤5%≥4.58萬元/人月1800生產(chǎn)線：100m/min印開機：≥60%1800生產(chǎn)線：≥95.5%1800生產(chǎn)線：≤2.5%印開機：≤0.7%壓線機：≤0.10%圓壓圓：≤0.25%平壓平：≤0.25%釘箱機：≤0.05%≥90%只作統(tǒng)計記錄≤500元/月≤1500元/月18192021失安全事故設(shè)備事故關(guān)鍵設(shè)備停修時間非預(yù)期能源中斷≤8小時/月0次統(tǒng)計當(dāng)月計劃招聘人數(shù)和實際到位人數(shù)操作工≤2人/季設(shè)備管理數(shù)22招聘人員到位率23綜合合格員工流動率輔工≤4人/月年度從學(xué)工培養(yǎng)成操作工的人數(shù)242526其他執(zhí)行力4人/年(月度統(tǒng)計)0次(季度統(tǒng)計)庫房物資賬物相符性根據(jù)《執(zhí)行力考核條款》中的內(nèi)容，描述考評期間內(nèi)，其他部門未按規(guī)定執(zhí)行的條款內(nèi)容！二、主要工作完成情況（一）、銷售管理1、銷售主要完成的工作：序號1主要工作項目銷售網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模≥25家措施1、篩選并組織目標(biāo)客戶的確認。2、新業(yè)務(wù)開發(fā)計劃落實到責(zé)任人，營完成情況1、現(xiàn)有客戶43家，除瀘州老窖外，其萬以上）。2、瀘州老窖12年度供應(yīng)占比30%。并正常供貨。中大客戶客戶10家（月銷售量10銷經(jīng)理跟蹤開發(fā)進度。3、制定新業(yè)務(wù)開發(fā)薪酬激勵制度，提升積極性。33、郎酒集團12年中標(biāo)，進入供應(yīng)體系產(chǎn)品價格紙板附加值平均水平控制在1.2以上。1產(chǎn)品報價逐級審批，控制產(chǎn)品價格水平。2、每月定期編制并發(fā)布“紙箱成本分析報表”，對產(chǎn)品價格水平進行動態(tài)反映。3、低于目標(biāo)值的產(chǎn)品，與客戶協(xié)商調(diào)價。截止11月份的成本分析表，平均水平1.36.4貨款控制回款周期≤45天1、分析并清理已合作的客戶合同與付款周期的合理性，制定措施重新談判與簽訂。2、分析已合作客戶的信用度，篩選出信用度差的客戶制定措施重新談判，必要時中止合作。3、回款指標(biāo)落實到每個業(yè)務(wù)員，進行嚴格考評與控制�；乜钪芷谄骄�在44.43天，完成目標(biāo)值。5成品庫存庫存占用/銷售量≤35%1庫存占用指標(biāo)落實到責(zé)任人。2、每月定期統(tǒng)計每個業(yè)務(wù)員的庫存占用比率并通報，分析原因，制定措施并嚴格控制。3、每月定期對庫存產(chǎn)品進行清理并通報，超過60天的產(chǎn)品制定措施，落實責(zé)任人進行清理，杜絕超期庫存。4、對于季度統(tǒng)計庫存占用大于45%以上的業(yè)務(wù)員，實行訂單審核下達機制。1、成品庫存與銷售量相比截止11月公司同意備庫產(chǎn)品，平均庫存占用44.74%。主要集中在瀘州老窖的庫存上份為33%，同比有所下降，其中包括2、截止11月份超期庫存17萬套，面，12月份老窖承諾將集中清理一部分超過半年未使用的產(chǎn)品；2、銷售工作存在的不足：

1)銷售網(wǎng)絡(luò)：從全年銷售情況看，市場開發(fā)最主要的時機是每年的2-6月份，因其值

每年3月份的白酒交易會的召開，所有的白酒生產(chǎn)、銷售公司將于2-6月份對產(chǎn)品進行集中開發(fā)、升級，為白酒交易會布展作準(zhǔn)備以及為全年的銷售工作展開奠定基礎(chǔ)，在這段時間配合越及時，服務(wù)更好的企業(yè)將會獲得更多的客戶與訂單，由于12年準(zhǔn)備不夠充分，產(chǎn)能與樣品開發(fā)的速度跟不上客戶的需求，至使一部分客戶與訂單流失。13年將在12年度經(jīng)驗上，提前做好準(zhǔn)備，主動接洽客戶并配合13年度新產(chǎn)品的開發(fā)與升級，避免造成因產(chǎn)品開發(fā)而流失客戶與訂單。

2)貨款控制：全年的貨款控制上面不理想，回款周期達到了指標(biāo)，但超期回款未得到

有效的控制。其主要原因是12年度白酒銷售遇冷，整個產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)艿讲�及，出現(xiàn)了旺季不旺的現(xiàn)象，客戶對12年度的白酒銷售過于樂觀，至使生產(chǎn)的產(chǎn)品滯銷，變像的使公司的貨款回收增加難度，但目前貨款風(fēng)險仍然可控，12年年底前會把長期未回也未再合作的客戶尾款追回。13年度將會淘汰部分貨款有風(fēng)險的客戶，在新開發(fā)客戶上對貨款的風(fēng)險評估放在首位，避免盲目開發(fā)至貨款得不到控制。

3)成品庫存：12年度的超期庫存未得到有效控制，遠遠超出了指標(biāo)要求，13年度調(diào)

整下單及生產(chǎn)模式，只對可控產(chǎn)品進行備庫，逐步清理超期庫存的同時，使庫存占比在指標(biāo)范圍內(nèi)。

4)內(nèi)部管理：對賬單長期未回與耗料掛賬產(chǎn)品的監(jiān)管不嚴，13年度重點對對賬及耗

料掛賬產(chǎn)品形成固定模式，使其變得可控。

以上為瀘州公司營銷部201*年度的工作總結(jié)，針對工作中還存在的不足，營銷部門將在明年的工作中，持續(xù)總結(jié)與改進，完成201*年的銷售指標(biāo)。

（二）、生產(chǎn)管理

1、生產(chǎn)管理主要開展的工作：A、交期基本達到了業(yè)務(wù)要求

B、工藝的改進比如預(yù)印改水印，兩片接改一片接

C、培養(yǎng)新人，特別是后工序的碰線工，打釘工得到培養(yǎng)，使其能滿足工廠的正

常需要

D、紙板線停機的改變，由以前的停機吃飯到現(xiàn)在的不停機吃飯。F、一些機器的改進比如后工序的碰線機公線，鼎龍印開機預(yù)壓輪H、紙板線膠水配方改進：從而降低了淀粉的耗用J、紙板線實行了物耗效率獎懲2、生產(chǎn)管理中存在的不足：A.工價不合理超出了預(yù)算費用

B.生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，沒有得有效控制，遠遠超出了標(biāo)準(zhǔn)。(三)、質(zhì)量技術(shù)管理1、主要工作完成情況

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及要求下，質(zhì)量技術(shù)部門通過全體員工的共同努力，恪盡職守，較圓滿的完成了公司的要求。與此同時，在完成的過程中，因經(jīng)驗及技能的缺乏，也存在不足之處。2、存在不足

A、工藝設(shè)計工作開展及工作中存在的不足

隨著201*年業(yè)務(wù)量的擴增，新產(chǎn)品開發(fā)的量不斷加大，工藝設(shè)計的量也隨之增多，工藝員通過克服種種困難，加班加點共計完成了702款產(chǎn)品的改版及設(shè)計工作，因工藝員的經(jīng)驗不足，曾出現(xiàn)工藝設(shè)計時“出血”過少，導(dǎo)致印版浪費；以及對客戶要求了解不夠，按照公司體積加放尺寸“生搬硬套”，對體積把握不準(zhǔn)，重復(fù)打樣等錯誤，隨著后期的經(jīng)驗積累及實際劃空白樣量取尺寸，逐步杜絕了錯誤的發(fā)生。

B、排版工作開展及工作中存在的不足

新產(chǎn)品量的增加，伴隨著打樣產(chǎn)品的不斷擴大，排版工作異常的艱巨，為了滿足客戶的要求，公司推行的是“三天出樣”方針，因排版人員的工作能力有限，一天僅能完成三套版，且效率低，經(jīng)常出現(xiàn)差錯，且發(fā)版時錯誤頻發(fā)，給打樣、生產(chǎn)及其他部門造成了較嚴重的影響，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵，及其他部門的支援配合，度過了“艱難時期”，后期通過對版房人員進行調(diào)整----實行兩班倒，以及對版房人員管理力度的加大和硬性工作要求的制定，逐步提高了工作效率，實現(xiàn)了當(dāng)天回來版，當(dāng)天完成排版工作，機臺投訴也隨之減少。截至目前，排版數(shù)量由之前的181套增加到494套，板架由之前的兩臺增加到四臺。C、現(xiàn)場質(zhì)檢工作開展及工作中存在的不足

隨著產(chǎn)量和設(shè)備的增加，以及客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的高要求，現(xiàn)場檢驗人員的工作量不斷加大，且之前錯誤的檢驗操作模式，曾出現(xiàn)產(chǎn)品批量不合格，例如：窖酒廠產(chǎn)品顏色批量未跟樣，喜字壇戳穿批量不達標(biāo)，后期通過調(diào)整檢驗方案，采取紙板機開紙板之前打戳穿及正常印刷之前打戳穿，在戳穿合格的前提下開紙板及印刷；以及異常質(zhì)量問題及時通報等，從源頭及根本上杜絕不良品，減少了批量性事故的發(fā)生。

（四）、設(shè)備管理

1、主要工作完成情況A、能源供應(yīng)

整年能源供應(yīng)都比較穩(wěn)定，滿足生產(chǎn)的供應(yīng)，201*年10月由于進入冬季，天然氣供應(yīng)超出原計劃使用量，配氣站有所控制壓力。B、安全

加強內(nèi)部安全知識教育，做到發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患及時處理，巡查中發(fā)現(xiàn)員工有淡薄安全意識時及時糾正；當(dāng)然，在設(shè)備安全管理方面還存在不足，對維修工操作工的安全培訓(xùn)還不到位，生產(chǎn)線上出現(xiàn)過因失誤、違章造成員工受傷。因此，維修組在以后的工作中將加強設(shè)備和人生的安全管理，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的理念。C、維修成本

a)在日常設(shè)備維修過程中，堅持以維護為主，修理為輔的原則，用較低的

維修成本達到最佳維修效果，盡可能把維修成本降到最低。

b)201*年1月-11月維修費大約為148497元（50噸地磅維修11500元），

檢測費為19160元。

c)在設(shè)備日常維修方面，要求并監(jiān)督維修工巡視檢查，努力做到預(yù)防性維

修，把設(shè)備故障盡可能消除在萌芽階段，故障損失控制到最低，對設(shè)備故障進行分析總結(jié)，做好日常維修記錄和維修跟蹤，對維修工和操作工進行操作培訓(xùn)，尤其是后工序結(jié)束帶打包機和熱合打包機故障率高的現(xiàn)象，現(xiàn)場培訓(xùn)操作工怎樣處理常見故障，同時對操作工的日常保養(yǎng)也進行培訓(xùn)，加強責(zé)任心，倡導(dǎo)生產(chǎn)設(shè)備是第一生產(chǎn)力的觀念，愛惜設(shè)備，加重處罰違規(guī)操作行為。

2、工作不足及改進

在維修設(shè)備管理上，及時提醒維修工的不良維修行為，多對維修工的素質(zhì)及維修水平進行培訓(xùn)，多與生產(chǎn)部交流，嚴格執(zhí)行維修制度和保養(yǎng)制度，對日常保養(yǎng)不力處罰加重，堅持《設(shè)備、設(shè)施控制程序》、《設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》對維修工和操作工進行維修技能、操作方法和保養(yǎng)要求進行培訓(xùn)，加強設(shè)備的巡視檢查力度，對違章操作和保養(yǎng)不到、不徹底現(xiàn)象提出考核，達到真正的保養(yǎng)目的、設(shè)備正常運行。

電耗標(biāo)準(zhǔn)沒有適當(dāng)?shù)目刂瞥瑯?biāo)（五）采購管理1、主要工作完成情況

A、目標(biāo)：

a)保證原紙及時供應(yīng)，確保產(chǎn)品訂單生產(chǎn)，將原紙待用控制在2500元/月

以內(nèi)。

b)原紙庫存量為生產(chǎn)使用量的45%c)輔料不能斷貨B、主要措施

a)每月在25日前根據(jù)原紙供應(yīng)商生產(chǎn)排期，將原紙月計劃下達到供應(yīng)商處，

保證原紙及時供應(yīng)。

b)嚴格按照銷售計劃采購原紙，參照供應(yīng)商付款周期，與生產(chǎn)部緊密配合，

將原紙庫存量保持在原紙使用量的45%以內(nèi)。

c)根據(jù)輔料最低庫存及批次采購量，輔料低于最低庫存及時下達采購單，

確保輔料不斷貨。

d)在不影響客戶使用情況下，以低克重待用高克重，以減少紙卷代用損失。C、取得成果：

a)原紙庫存1月.2月、7月未達到目標(biāo)，其余每月都保持在規(guī)定范圍內(nèi)。b)紙卷待用損失月平均數(shù)達到要求2、工作中存在的不足。A.原紙庫存還未達到規(guī)定范圍

B.紙卷待用損失雖然平均數(shù)達到要求，但在8月份超出預(yù)期目標(biāo)C.呆滯庫存未能消耗完全

對銷售計劃的變化把握還不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致現(xiàn)原紙庫存、紙卷代用損失、呆滯庫存都還未達到預(yù)期效果（六）、物流管理

1、主要工作完成情況

經(jīng)過大力盤點及倉庫整理，系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實物基本一致，準(zhǔn)確率達95%；根據(jù)送貨計劃合理派車，逐步提高了送貨及時性、準(zhǔn)確率，同時有效合理控制了運費。對成品入庫、發(fā)貨制定相關(guān)控制流程，有效保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對倉庫成品實時進行整理、清潔及規(guī)劃。2、不足之處：

1-5月基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，原紙超期庫存，備品備件輔料控制需加強

對安全督促不力，正飛司機造成搬運工腳受傷；人員管理較松，工作要求應(yīng)明確并規(guī)范化；后備人才培訓(xùn)還需加強。

（七）、人事行政管理

1、主要工作完成情況A、招聘：

201*年使用58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站，參加政府和高校組織的招聘會，保持與各人才市場之間的信息交流，盡力滿足招聘需求。每天刷新各網(wǎng)站的職位信息，能分別根據(jù)各部門的招聘進度及時發(fā)布或暫停有關(guān)信息，保障對外信息的有效性。組織跟進招聘流程各環(huán)節(jié)，約對400人進行電話溝通，組織各職位的面試及復(fù)試，錄用87人。B、培訓(xùn)工作完成情況

a)外派培訓(xùn)：公司為了加強公司管理層自身素質(zhì)、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持

下，先后派出了質(zhì)檢主任到瀘州參加了四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的計量檢測規(guī)則。維修主任到瀘州參加了鍋爐管理和操作知識的培訓(xùn)，參加了總公司組織的一些科目的培訓(xùn)。b)內(nèi)部員工的培訓(xùn)：為了提高公司員工包裝技能，積極申報政府培訓(xùn)經(jīng)費，

與瀘州市職業(yè)術(shù)學(xué)院展開聯(lián)合包裝工的培訓(xùn)。培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束現(xiàn)培訓(xùn)經(jīng)費正在納溪區(qū)審批中。公司新員工培訓(xùn)，幫助公司新入職員工迅速了解公司，熟悉內(nèi)部流程，提高工作效率。

C、證照辦理與年審：

a)先后辦理了《采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書》、《瀘州市防雷擊合格檢測報

告》、《瀘州市污水處理合格檢測報告》和目前正在辦理的《條碼印刷許可證》

b)證照年審：在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下，先后通過了公司《印刷許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》和《ISO9001：201*質(zhì)量體系》證書的年審工作。

D、企業(yè)文化建設(shè)：

a)參加瀘州市電視臺舉辦的“安全消費誠信典范”活動，并獲得了該

活動的榮譽證書。

b)在得知園區(qū)舉行優(yōu)秀黨員，黨建之友的評選活動的情況下，積極準(zhǔn)

備了相關(guān)材料，最終讓公司總經(jīng)理雷朝華獲得園區(qū)的黨建之友并獲得榮譽證書和獎金。

c)成立了公司的黨支部和工會組織。

d)積極組織員工奉獻愛心，提高公司社會責(zé)任為寶晶玻璃困難員工捐

款。

e)積極組織公司員工投稿到園區(qū)廣播站、網(wǎng)站和園區(qū)報刊，公司員工

先后有5篇文章被園區(qū)采納，并得到稿費。

F、人事行政后勤管理工作:

人事行政部結(jié)合工作實際，在總經(jīng)理協(xié)助和要求下，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,變被動為主動。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。G、環(huán)境的改善：公司引進了廢水處理設(shè)備，并拿到了排放標(biāo)準(zhǔn)合格證書2、工作存在的不足

A、招聘手段和渠道尚不滿意，一些特殊技術(shù)崗位不能夠及時到位B、行政管理中的食堂、車輛和宿舍管理不到位。

C、宣傳力度不夠與園區(qū)好的企業(yè)還存在很大差距，公司看板沒有建立。對公司

好人好事等先進事跡的評比較少，公司內(nèi)部活動開展的較少。

D、是對公司各部門有些工作、對個別員工的思想動態(tài)了解得不夠深入，對存在

的問題真實情況掌握不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠；

E、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，督促檢查難以到位，因而存在一定的

重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象；

F、由于臨時性工作較多，對原計劃性工作有時會出現(xiàn)滯后完成的現(xiàn)象；

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