201*年上半年銷售部工作總結

工作總結

201*年上半年，國家進一步加強了對房地產市場的宏觀調控，多數(shù)購房者持幣觀望，面對這樣的形勢，在公司領導的關心指導及各部門的支持配合下，銷售部全體工作人員迎難而上，埋頭苦干，較好的完成了各項任務，具體工作如下：

1、開展了房地產市場調研工作，對神木西沙地區(qū)樓盤項目進行了考察，時刻注意競爭者的各種動向，加強風險防范，及時調整相關方案，確保新項目順利開展。

2、配合工程部與中國建筑科學研究院建筑設計院聯(lián)系，確定了沐溪園及C區(qū)的戶型面積。與北京東方華臣廣告有限公司聯(lián)系，完成了C區(qū)宣傳圖冊和樓書的定稿與印刷。

3、與北元公司洽談金陜世家C區(qū)團購（定向開發(fā)）事宜，完成了北元宣傳資料的印刷并已遞交陜煤公司，目前，正在對北元職工進行C區(qū)團購報名登記。

4、做好來訪客戶的接待工作，將客戶姓名、電話、購房意向，目前工作單位和家庭住址等重要信息書面?zhèn)浒福�建立客戶電子檔案，為新項目的開展提供重要依據(jù)。

5、繼續(xù)銷售清華園小區(qū)地上、地下車位，做好地上未出售車位的租賃工作。同時，對清華園小區(qū)地下室進行了清查與銷售，滿足更多客戶的需求。6、收集辦理產權證的客戶資料并歸類，發(fā)現(xiàn)問題及時與業(yè)主溝通，盡早替換或補充相關資料。對需變更購房合同的業(yè)主，嚴格審查其資料，明確登記變更手續(xù)，填寫變更內容。制作修改辦理產權證所需全體業(yè)主名單。

7、聯(lián)系北京廣告公司，印制了企業(yè)文化手冊和員工手冊，指引和激勵員工自覺地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標準來規(guī)范自己的言行，強化了全體員工的敬業(yè)精神，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

8、不斷完善前期開發(fā)商與物業(yè)委托協(xié)議和辦公用房租賃協(xié)議的簽訂，配合物業(yè)公司找出物業(yè)管理方面存在的歷史問題，拿出整改方案，做好監(jiān)督回饋工作，切實加強與業(yè)主的溝通，增加小區(qū)業(yè)主與物業(yè)之間的信任與信心。

201*年后半年，我們銷售部將從公司發(fā)展全局和大局出發(fā)，創(chuàng)新工作思路，不斷提高服務水平，提高產品的性價比，開拓更多更好的銷售渠道和目標市場，同時，緊密關注中央、地方關于房地產政策調整的最新動態(tài)，加強與相關政府部門的溝通與協(xié)調，未雨綢繆，搶抓新一輪樓市發(fā)展機遇，做出一番成績。

銷售部201*年7月12日

擴展閱讀：201*年有線電視市場營銷部上半年工作總結

201*年數(shù)字電視市場營銷部上半年工作總

結

201*年上半年已經結束，我做市場營銷這塊也有好幾年了。今年公司領導又對我的工作重新進行了安排，主要是管理營業(yè)廳和數(shù)字電視付費節(jié)目的推廣工作。回顧這幾個月，我覺得有必要對以下幾個方面做以總結：

一、崗位職責

作為公司市場部領導這一職務，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，按照此流程來展開工作，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。二

、業(yè)務情況

201*年上在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。上半年我們做了交通，財政，審計，等幾個集團客戶的數(shù)字全包。在營業(yè)廳不斷的變化副機的價格捆綁付費節(jié)目銷售，對于來繳費的散戶進行面對面的宣傳引導其訂購節(jié)目，也取得的不錯的效果。任外我們每個月對欠費的用戶也在BOSS里進行了查找，交給客戶科進行催繳，盡量做到用戶不流失，來繳費。農網(wǎng)以領機頂盒，沒數(shù)字整轉的欠費用戶，要求其補交拖欠的費用，就這二項工作也

彌補公司不少收費損失

。三、團隊協(xié)作

上半年工作中總結出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。我們充分發(fā)揮公司職工的人際關系到各個單位和親戚朋友那里宣傳數(shù)字付費節(jié)目，呈現(xiàn)了人人發(fā)展增值的良好態(tài)勢.深刻地認識到“林欲靜而風不止”的含義，感受到公司新業(yè)務發(fā)展的艱辛和困難。感受市場的殘酷競爭。如果說這半年來，公司增值業(yè)務確實取得一點成績的話，那么這一方面的認識應該算是一個很重要的方面。應該感謝公司的領導和職工的溫暖和諧的工作氛圍.

四．下半年工作打算

充分挖掘市場潛力。通過對客戶前期消費對比，了解市場銷售走勢以及消費者需求狀況，把握消費特征，合理對客戶進行引導消費。推行幾個專業(yè)頻道建立骨干品牌進行宣傳。加強營業(yè)廳的管理，爭取完成公司下達的任務。如今電視市場的狼煙四起，起伏動蕩，百家爭鳴，又是一個社會動蕩世態(tài)炎涼時代，在這個時代“英雄，被美女廢了；美女，被大款廢了；帥哥，被富婆廢了；人生，被房貸廢了；青春，被工作廢了；婚姻，被小三廢了；學生，被網(wǎng)游廢了；網(wǎng)游，被暴力廢了；小孩，被三鹿廢了；大人，被雙匯廢了；信仰，被春哥廢了；審美，被鳳姐廢了；鳳姐，被月月廢了；夢想，被現(xiàn)實廢了；所以說“歲月是把殺豬刀，紫了葡萄，黑了木耳，軟了香蕉。時間是塊磨刀石，平了山峰，蔫了黃瓜，殘了菊花。經歷是個開礦廠，挖了山丘，損了鉆頭，黑了河溝”。有幸，公司在這樣的大背景下能夠出奇兵，刮妖風，毅然決然地于201*年與聯(lián)通公司結秦晉之好，聯(lián)縱以虎狼之帥出雄資吞噬市場。在這段時間，我努力積極配合移動的同事，以銷售為目的，（移動老總說“任何不以銷售為目的的銷售員都是老油條，都在混日子，這是對自己，對家庭、對公司乃至對國家的耍流氓”），在公司領導的英明指導下，完成經營戰(zhàn)略的制定，經過我們這些吃草下奶的無名小卒在打雞血、吃偉哥、注射瘋牛病毒兩眼冒血絲地努力

12年下下半年公司交與我的責任、權利、市場，我雖然努力想做好，奈何能力使然，未能達到公司諸公所愿，自覺愧對公司領導之重托，奈何古人云“哪跌倒哪趴好”當年越王勾踐當年占領吳國市場失敗，一窮二白之際，勾踐身自儉樸，"出不敢奢，入不敢侈"，"食不重味，衣不重彩"，日勤于政，"未嘗一日登玩"。我等后備焉能不思進取就此陽痿，如此不給力，實則親者痛，仇者快，讓那些競爭對手午夜夢醒也能笑吐兩口老痰。所以，要學會展望未來，發(fā)奮而圖強，日當三省吾身，夜當折戟收槍，爭取在新的一年中，為公司把業(yè)務做到質的飛躍，爭取殺出本縣，撞爛全球。在此期間主要是針對單頻道銷售。目前陷入銷售泥潭，雖然我很努力，怎奈沼澤太深，雖然我可力拔千斤，怎奈市場已過萬金。

201*年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場搏殺中，占一方領土，鑄就一代梟雄。

市場營銷科201*.7.

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