企業(yè)年度總結報告寫作范文

企業(yè)年度總結報告寫作范文

201*年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在201*年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。一、狠抓生產，經營業(yè)績不斷提高

201*年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有（詳細見附表）：1.xxx施工圖設計；2.xxx施工圖設計；

3.xxx施工圖設計.

二、完善制度，管理水平不斷提高

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。201*年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。

三、注重培訓，員工綜合素質不斷提高一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間；在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。201*年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。四、注重企業(yè)文化建設，推動朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。201*年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

201*年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難

擴展閱讀：公司年終總結范文

年末工作總結及201*年工作計劃

世博之年的希望經濟城在鎮(zhèn)黨委、政府的領導關心下，在各職能部門的支持下，牢牢鎖定經濟發(fā)展轉型、產業(yè)優(yōu)化升級兩個著力點，圍繞打造“一支隊伍”、完善“兩個功能”、建好“三個區(qū)域中心”、用好“四個平臺”，各項經濟指標均在嘉定各經濟小區(qū)中名列前茅。

截止目前為止共完成招商項目1160戶，同比增長26.1%，注冊資金達到195951.89萬元；共完成稅收11.86億元。增幅為18.57%，新增納稅戶數928家，新增稅收1.5億元，201*年新招企業(yè)戶均納稅6.16萬元。預計全年完成招商項目1500戶，完成稅收13.2億元。

201*年工作總結

一、堅持重質量、重效益原則，招商引資取得新進展。

（1）、重點提升引進項目質量、規(guī)模。

招商是經濟城的立業(yè)之本，希望城始終以“人人都是招商員”為指導思想，以抓優(yōu)質項目為主，采取各種有效形式，較好完成了全年招商任務。截止到目前為止招進文化信息類項目121個，實業(yè)型項目76個，科技服務型項目374個；累計注冊資本195951.89萬元，注冊資本1000萬元以上的重點項目有17家，注冊資本達13.63億元，占總注冊資本的69.5%,已出稅達160.4萬元。其中上海飛樂音響股份有限公司注冊資本達6.16億元。

（2）、聚焦文化信息產業(yè)，著力推動希望城產業(yè)結構調整。

文化信息企業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要構成，我們調整思路，并加強學習，專門印發(fā)了《上海希望城招商政策匯編》，主動出擊、重點突破，以嘉定新城建設為依托，借助上海文化信息產業(yè)園、張江高科技園區(qū)嘉定分區(qū)平臺，通過參加互聯(lián)網聯(lián)誼會，網博會等，開拓和發(fā)展文信企業(yè)，為下一步落戶打下良好基礎。到目前為止已引進文化信息類項目121個,并有效聯(lián)系近300家潛在客戶。其中東方財富、慧聰電子、齊家信息等8家總部型企業(yè)已于上半年簽約入駐上海文化信息產業(yè)園。

（3）、強化區(qū)域招商力度，積極尋找新的增長點。

通過對項目來源的仔細分析，我們及時減少了市區(qū)招商點數量，調整了人員，將招商重點放在企業(yè)集群度高、針對性強的區(qū)域性行業(yè)招商上來，加強了對江蘇、浙江、北京等地考察、走訪及服務，成功引進了一批有影響、有實力的總部項目，如喬頓服飾、網尚文化公司等均已在希望城“安營扎寨”。（4）、積極利用各村、公司招商平臺。

加強聯(lián)手招商辦人員配置及服務能力，積極為各村、各公司培訓招商員，充分挖掘廠房信息，協(xié)助各村各公司辦理證照358戶，其中注冊實業(yè)型企業(yè)40戶，遷入企業(yè)22戶，出租廠房69160平方米。（5）、成立特殊項目協(xié)調小組，為招商項目辦理添上“加速器”。年初由總經理親自掛帥，成立了特殊項目領導小組，特事特辦，開辟的綠色通道為入駐企業(yè)盡快出稅創(chuàng)設了有利條件。截止第三季度共受理完成綠色通道項目76戶，其中7天內辦結所有證照的企業(yè)有23戶，最

快的項目3天內辦結。

（6）、實施品牌戰(zhàn)略，為招商引資提供強有力的支撐。

品牌是市場競爭的利器，201*年1月，希望城商標被評為上海市著名商標，我們制定了以引進培育優(yōu)質企業(yè)，優(yōu)化服務管理為方向的中長期品牌戰(zhàn)略發(fā)展目標，并通過“著名品牌宣傳畫廊推廣活動”，“上海希望城十七周年慶”等活動促宣傳、促招商。（7）、順利完成年檢工作，積極做好二次招商。

今年希望城內的應檢企業(yè)為8187戶，共發(fā)出年檢通知8000余份，電話催檢4200余次，已完成年檢企業(yè)8134戶，年檢率達到88.95%。通過年檢我們清理了一批稅務非正常的企業(yè)，對現(xiàn)有企業(yè)進行了分類，優(yōu)化了注冊企業(yè)結構，同時我們抓住企業(yè)變更環(huán)節(jié)，對企業(yè)經營狀況有了進一步了解，并完成對企業(yè)二次招商。

二、堅持精細化、規(guī)范化目標，形成涉稅管理新局面。

（1）、以推進稅收管理為抓手，提升征管質量。

采取預防和管理相結合的模式，組織開展企業(yè)專項培訓和見面會，大力宣傳稅收政策和稅收法律，提高企業(yè)稅收誠信和自律意識；以稅務信息平臺為依托，強化后續(xù)管理和稅收異常處理，加強稅務票據管理，堅持園區(qū)零申報企業(yè)的清理整治，開展較大規(guī)模的納稅評估，增強園區(qū)對注冊企業(yè)可控程度。（2）、以稅源管理為抓手，組織稅收入。

以分類管理和稅收管理員制度為基礎，定期開展大稅源行業(yè)（如房地產業(yè)、建筑業(yè)）預測，推進稅收動態(tài)分析日�；�、制度化，提高

對園區(qū)稅收的監(jiān)控能力。除常規(guī)稅收外，在分配、變更、注銷、一般納稅人認定等方面初步形成了一系列管理體系和企業(yè)扶持方案，稅收管理從被動征稅向主動引導、發(fā)掘轉變。同時，大力開展與會計事務所的橫向合作，強化引稅管理和服務。1-9月取得額外稅收6648萬元。

（3）、以金稅工程為抓手，推進稅收信息化管理。

稅控作為稅務信息化管理的重要內容，其意義在于以票控稅，監(jiān)控稅源，從而提高征管質效。在推廣過程中，把希望城特色服務結合起來，耐心作好園區(qū)注冊企業(yè)的政策宣傳、引導企業(yè)自覺安裝，同時與稅務事務所、稅控設備經銷企業(yè)聯(lián)手建立稅控器集群系統(tǒng)，減輕企業(yè)稅控安裝成本，確保稅控試點順利進行，我們?yōu)榫徑庑∑髽I(yè)中推廣稅控器使成本增加的矛盾，及時購入5臺共享開票裝置，使用稅控器開票企業(yè)達3523戶，確保了此項工作的順利開展。（4）、以管理員團隊建設為抓手，提高整體管理能力。

實施優(yōu)秀人員帶動效應，以提高隊伍素質為基礎，以提高業(yè)務能力為著力點，積極適應新形勢下的要求，著力構建多層次的培訓工作機制，從日常涉稅事務、信息平臺數據處理、稅務檢查方法以及新興產業(yè)政策四個方面入手，重點研討各項業(yè)務的解決技巧和相關政策依據，通過連續(xù)開展11期培訓考核，以及專業(yè)知識考試來提高管理人員解決問題的能力。

三、著力差異化、行業(yè)化目標，打造服務新環(huán)境。

（1）、建立行業(yè)分類服務制度，使服務、走訪工作更加細致深入。通

過此舉，我們不僅加強了對注冊企業(yè)的穩(wěn)商工作，而且為企業(yè)出謀劃策、解決實際問題成功以商引商。如通過對美峰食品的優(yōu)質服務，成功引進了金像食品和康美科技兩家預計年稅收達201*多萬元的優(yōu)質企業(yè)。

（2）、與區(qū)科委合作，建立專業(yè)誠信服務平臺。今年希望城做為上海市嘉定區(qū)企業(yè)誠信體系建設試點單位，圍繞“一個中心、二大服務、三個應用”的建設思路，參與了誠信服務平臺的設計與研發(fā)，一方面建立科學的信用評估模型實現(xiàn)企業(yè)信用信息資源的共享，另一方面為企業(yè)資信評級營造良好的發(fā)展環(huán)境，為誠信經營保駕護航。（3）扶持中小企業(yè)健康發(fā)展。我們參與投資的嘉加小額貸款公司至第三季度已發(fā)放貸款客戶74戶，累計發(fā)放貸款1.05億元，成功為中小企業(yè)搭建融資平臺。同時我們注冊重培育名優(yōu)企業(yè)，經過努力為57戶企業(yè)申報文化信息企業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、先進制造業(yè)企業(yè)、地區(qū)總部企業(yè)認定。

（4）豐富聯(lián)誼會活動，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力。如特邀工商、稅務部門為擬上市企業(yè)召開上市輔導會議，為準備上市企業(yè)當好高參；用“小葡萄做大文章”開展葡萄送清涼高溫慰問活動，舉辦各類會議、講座數十場，選題包括小額貸款、科技小巨人和科技項目培訓、上市公司重點企業(yè)培訓、產業(yè)發(fā)展宣傳等。

四、著力服務全局、轉型發(fā)展，各項工作有序開展。

（1）、配合新城建設、作好企業(yè)動遷。

今年園區(qū)需動遷的企業(yè)達79家之多，其中廠房權屬于我們的有

10家，動遷工作時間緊、任務重、涉及企業(yè)多。針對這些情況，我們從年頭抓起協(xié)助鎮(zhèn)動遷辦工作，經過努力，權屬自己的10個動遷企業(yè)已簽約8家，2家正在協(xié)商中。應動遷79家企業(yè)中，已協(xié)助簽約39家，拆遷23家。

（2）、抓好園區(qū)黨建及各條線工作。

從加強兩新組織黨建工作出發(fā)，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，年內新成立2個支部，發(fā)展黨員6名。今年5月希望城成功舉辦題為“鞏固拓展學實活動成果，推動‘兩新’組織科學發(fā)展”的嘉定區(qū)第二屆“兩新”組織黨建論壇。園區(qū)的安全工作、工會工作、計生工作等條線工作都有條不紊的進行，安全生產上半年共出動了近282人次開具了整改意見書33份，及時排除了安全隱患。工會工作的任務是全年組建企業(yè)工會5家，目前已完成4家，另有1家正在洽談中。在鎮(zhèn)總工會舉辦的文體活動中均取得了6個團體獎和10個個人獎的優(yōu)異成績。計生工作無一例計劃外生育。（3）、園區(qū)的物業(yè)清潔走市場化道路。

物業(yè)管理的市場化將克服機構龐大、人員眾多、管理成本高的弊病。結合實際情況，我們公司內部及時進行了調整，將園區(qū)物業(yè)承包給專業(yè)物業(yè)公司，并專門安排人員對園區(qū)物業(yè)管理區(qū)域進行檢查和督促，每月進行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，較好地完成了園區(qū)環(huán)境管理任務。

201*年工作要面臨的困難以及工作計劃

要面臨的困難

（1）、橫向比較各經濟小區(qū)競爭相當激烈，要保持全區(qū)前列壓力相當大。

（2）、招商方面，加大四個力度建設。一是要加強項目引進質量的考核力度，特別是對前期注冊資本的考核指標的建立。二是要加大文化信息產業(yè)的招商力度，同時明確該類企業(yè)的招商目標。（3）、要加強招商區(qū)域的拓展力度。四是要調動各村及各公司的積極性，利用好全鎮(zhèn)資源，加大各村各公司的招商力度。五是要加強市區(qū)服務中心建設力度，發(fā)揮以點帶面的輻射效應。

（4）、管理方面，一是我們要逐步走規(guī)范化管理與信息化管理相結合的新路，提高高強度工作環(huán)境下管理工作的科學性、合理性及高效性。（5）、服務方面：以商引商工作比較到位，但針對企業(yè)服務工作的專業(yè)性和服務深度尚需加強，如各類推優(yōu)、評優(yōu)等。

（6）、園區(qū)工作：轉型發(fā)展勢在必行，加強希望商務樓的招商引資力度，加快新項目的開發(fā)工作，提升園區(qū)的實力是當前重點。同時不能松懈，必須全力做好動遷過程中的園區(qū)企業(yè)安全等各條線工作。

201*年工作計劃

201*年，經濟發(fā)展方式的轉變將成為希望經濟城未來的發(fā)展關鍵詞。我們要圍繞科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，著力服務和管理的創(chuàng)新與推進，提升“希望品牌”的影響力和輻射力，形成符合未來發(fā)展趨勢的新格局。我們的總目標是引進招商項目1200只，其中文化信息類招商不少于100家，新增納稅戶1000戶，新增稅收不少于6000

萬元，全年完成稅收14.5億元，爭取15億元。為此，我們將重點抓好以下工作：

一、打好招商“組合拳”，加快產業(yè)結構調整步伐。

（1）、加強政策學習、創(chuàng)新招商思路。

按照“一切圍繞企業(yè)、一切服務企業(yè)”的要求，不斷改革創(chuàng)新客戶服務形式，完善客戶服務體系，提高客戶服務質量。抓住全區(qū)“十二五戰(zhàn)略”戰(zhàn)略機遇期”的契機，按照“做強先進制造業(yè)、做大現(xiàn)代服務業(yè)、做優(yōu)高新技術產業(yè)”的目標，及時研究政策、加強學習提高，著眼招大引強，創(chuàng)有新的突破，既要積極完成既定目標，又要努力提高招商項目質量，講究質、量并舉。

（2）、加強重點行業(yè)招商，不斷提升產業(yè)集聚度。

由被動服務轉向為主動服務，由粗放式服務轉變?yōu)榫�細化品牌服務。繼續(xù)加強以文化信息產業(yè)和總部經濟為主的現(xiàn)代服務業(yè)的招商，借新城建設的輻射作用，結合文化信息產業(yè)園和復華高新技術園區(qū)的開發(fā)建設，使希望城成為此類企業(yè)的集聚區(qū)目標為全年引進文化信息類企業(yè)不少于100家。進一步梳理區(qū)政府產業(yè)政策意見，結合希望城、文化信息產業(yè)園的產業(yè)基礎和發(fā)展特點，以點帶面，以項目帶產業(yè)，促進文化信息企業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。（3）、實施“走出去，請進來”戰(zhàn)略。

由基礎服務延伸到知識服務，以優(yōu)質服務拓展招商領域。通過各種豐富的招商形式充份擴展招商信息渠道，將重點圍繞建立區(qū)域招商點的角度，充分挖掘招商資源，同時充分運用現(xiàn)有的優(yōu)質企業(yè)資源加

強服務、加強互動、延伸招商。（4）、優(yōu)化考核機制

將制定以稅收指標、注冊資本與行業(yè)分類相結合的新型考核方式。招優(yōu)招強的基礎原則保持不變，促進招商質量、招商數量雙提高，同時還要考核對企業(yè)客戶服務的滿意率，將優(yōu)質服務進行到底。（5）、占全年招商指標完成比率50%的各村、公司聯(lián)手招商工作歷來是我們的工作重點。

我們要將精力放在使用好本鎮(zhèn)房屋資源、逐步提高招商員素質、配合做好辦證一條龍服務這三點工作上，著力提高各村、公司招商積極性。

二、增加“希望品牌”含金量，規(guī)范管理創(chuàng)新服務加強載體建設。

（1）、建立科學的稅收預測機制，為公司發(fā)展提供科學的決策依據。

全面了解和分析稅源結構及變化情況，提高稅收收入預測的科學性和準確度，依托管理員平臺，完善稅收分析方法，充分做好稅源監(jiān)控工作，抓住管理的主動權。

（2）、本著“抓早、抓緊、抓實、抓出成效”的原則，管理、服務齊頭并進，確保企業(yè)的穩(wěn)定。

挖掘稅收新亮點，加大優(yōu)勢企業(yè)的培育力度。希望城90%的稅源取決于10%的重點企業(yè)，我們將突出服務的前瞻性，通過企業(yè)家聯(lián)誼會組織一系列豐富的活動，千方百計穩(wěn)稅基、挖潛力，通過加強對擬上市類、投資咨詢類、文化信息產業(yè)類公司的培育和關注，跟蹤服務、加強走訪和聯(lián)系，從個人所得稅征收等方面挖掘優(yōu)質企業(yè)稅收潛力

，為稅收可持續(xù)增長添磚加瓦。（3）、狠抓“素”字，提高工作效率。

提高協(xié)管員業(yè)務素質，有效地開展指導性檢查工作。采取有效的措施督促企業(yè)自查自糾，繼續(xù)對低稅負、零申報企業(yè)的督促和檢查，挖掘指導性檢查的深度，發(fā)揮以查促管、以查促收的作用。加強稅收宣傳，促進企業(yè)合法經營，依法納稅。

（4）、充分拓展行業(yè)分類服務功能，建立希望城服務信息平臺，將企業(yè)的產品、服務信息通過該平臺讓企業(yè)之間互通信息、共享信息、優(yōu)先掌握信息，真正形成希望服務大平臺。

（5）、建立“中小企業(yè)孵化器”。希望城已著手參與上海嘉定民生村鎮(zhèn)銀行的籌辦，為中小企業(yè)提供資金支持，對符合程序進入孵化器平臺的企業(yè)給予特定的優(yōu)惠措施，扶助中小企業(yè)成長與發(fā)展。

三、增強開拓意識，實現(xiàn)園區(qū)功能轉型升級。

（1）、更新觀念，尋找新的經濟增長點。

園區(qū)功能將從管理服務逐步轉移到對新項目的投資、開發(fā)與建設上來，如新天地項目的積極落實、復華園區(qū)項目的動工，軌交附近地塊的開發(fā)建設等，這些將為園區(qū)的經濟發(fā)展帶來前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。我們要形成“大園區(qū)”的概念，進一步提高員工業(yè)務素質，為園區(qū)轉型升級邁出堅實步伐。

（2）、服務全局，細致做好新城建設配套工作。

預計明年的動遷工作依然形勢嚴峻，工作量大。我們要發(fā)揚大局意識、奉獻意識，積極配合好區(qū)、鎮(zhèn)相關部門，為順利推進新城建設

貢獻力量。

（3）、關注重點，繼續(xù)做好園區(qū)管理的各項工作。

明年我們依然要做好園區(qū)管理和各項條線工作，特別是安全和穩(wěn)定是我們工作的重中之重。要積極發(fā)揮基層黨組織、工會的作用，在園區(qū)逐步動遷與調整過程保持整體穩(wěn)定，全力從源頭上預防和減少矛盾糾紛和群體性事件的發(fā)生。

四、推進人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強大的人才儲備。

（1）,加強公司內部科學化管理。

員工隊伍的團結協(xié)作、積極進取是公司可持續(xù)發(fā)展的基礎，是企業(yè)的立身之本。我們將完善考核機制、提供培訓平臺、強化員工的規(guī)范化意識，增強全體員工的責任性和緊迫感，激發(fā)工作熱情。通過各種類型的活動，全力打造素質型人才，全能型人才。(2),加強中層干部隊伍建設。

中層干部必須始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。不斷自我加壓，工作上勇于承擔、業(yè)績上高人一籌。明確職責，顧全大局，帶領所屬職工，分析現(xiàn)狀、解決問題。公司也將從德、能、勤、績加強中層干部的培養(yǎng)與考察，建設一支素質高、能力強的中層干部隊伍。

展望201*，邁入“十二五”的上海將迎來轉型發(fā)展、攻堅突破的關鍵時期，希望城秉持求實進取、勇于創(chuàng)新的希望精神，統(tǒng)一思想、真抓實干，緊緊圍繞公司發(fā)展總思路，以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為一切工作的出發(fā)點和落腳點，為希望城發(fā)展奠定堅實基礎。

201*年11月

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