四群教育經(jīng)驗總結四群辦

硯山縣政府辦公室四群教育

活動經(jīng)驗總結

（201*年8月3日）

縣委“四群”教育辦：

自全縣“四群”教育活動啟動以來，我辦嚴格落實縣委工作部署和安排，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“轉(zhuǎn)變作風抓落實、改善環(huán)境促發(fā)展”活動為契機，“四抓四強化”扎實開展“四群”教育實行干部直接聯(lián)系群眾制度。現(xiàn)將我辦開展“四群”教育活動情況總結如下：

一、抓宣傳工作，強化活動氛圍

為確�！八娜骸苯逃�活動的順利進行，并實實在在取得成效，我辦及時召開全體干部職工會，認真學習傳達各級黨委關于“四群”教育和實行干部直接聯(lián)系群眾制度的相關要求和會議精神，闡述開展“四群”教育活動的重要意義、基本要求、主要任務、具體措施；編寫工作簡報，及時總結、宣傳、推廣干部職工中涌現(xiàn)出來好的做法和經(jīng)驗。通過扎實開展宣傳發(fā)動，營造了良好的社會氛圍，提升了活動影響力，逐步把“四群”教育和干部直接聯(lián)系群眾工作引向深入。

二、抓理論學習，強化活動成效

為使干部職工更加深入了解“四群”教育和干部直接聯(lián)系群眾工作的相關要求，我辦充分利用學習考核長效機制，通過引導黨員干部以集中學習和個人自學相結合的方式，認真學習了《論黨的群眾工作主要論述摘編》和《云南省“四群”教育學習讀本》，學習省、州、縣委領導在各級動員大會上的講話，學習省

第九次黨代會報告。組織開展“群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作”專題培訓，觀看孟連經(jīng)驗專題片《巨變》等。并將干部職工將學習記錄、圖片資料建檔存查，科級干部每人撰寫了2篇以上讀書筆記和1篇學習心得體會，普通干部每人撰寫了1篇以上讀書筆記和1篇學習心得體會。截至目前，共召開專題集中學習會議2次。

三、抓方法創(chuàng)新，強化機關作風轉(zhuǎn)變

（一）廣泛調(diào)研、掌握民情。為確�！八娜骸惫ぷ鞯捻樌�進行，全體干部職工積極深入基層、深入群眾，嚴格按照“四群”工作目標要求，廣泛開展調(diào)查研究工作，準確掌握群眾所盼、所需、所難和所想，并結合本職工作，精心謀劃，全面落實干部直接聯(lián)系群眾制度，突出抓好各項工作的全面落實。一是召開一次集中學習會。利用每周例會學習、中心學習組學習等有利時機，積極組織干部職工廣泛學習“四群”工作重大意義、目標要求等，進一步增強廣大干部職工參與“四群”工作的主動性、自覺性和積極性；二是開展一次民情體驗。2月份以來，我辦結合實際，在系統(tǒng)內(nèi)部積極組織開展了民情體驗活動，廣大干部職工深入基層、深入群眾，與群眾同吃、同住、同勞動，了解民情、體察民情。我辦共分為4個組，由辦公室班子領導任組長，分批分期組織干部職工開展民情體驗活動。通過開展民情體驗活動，進一步密切了黨群干群關系，使干部職工準確掌握了民情；三是組織召開一次專題學習生活會。根據(jù)縣委的統(tǒng)一安排部署，我辦及時召開了專題學習生活會，中層以上領導干部參加了會議。會議上，與會者談感想、找差距，從自身實際情況深刻查找在思想上、作風上存在的問題和差距，共查找到我辦領導班子在深入開展“四群”工作中

存在的四個方面的問題和差距，深刻分析了存在問題和差距的根源，并制定了四條切實可行的整改進行認真整改。

（二）精心謀劃、做好結合。為著力解決好干部職工聯(lián)系群眾“如何聯(lián)、聯(lián)什么、怎么聯(lián)”的問題，我辦多次召開領導小組辦公室會議，對如何開展好“四群”工作認真研究，結合部門工作實際，突出重點抓好各項工作的全面落實。一是在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。按照《黨政機關公文處理工作條例》的要求制發(fā)公文，力求每個環(huán)節(jié)都做到嚴格規(guī)范，精益求精。截至目前，共制發(fā)政府和辦公室各類公文561件。同時堅持質(zhì)量和效率并重，進一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實行辦文辦事限時制度和公文處理全程跟蹤服務制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。截至目前共運轉(zhuǎn)各級各類公文1100件、落實重要領導批示10件，無疏漏、誤事現(xiàn)象。二是在辦會上力求做到節(jié)儉、周密、實效。從會前籌劃、會中服務、會后落實，從材料準備到吃住行安排，都能做到周密部署，注重實效，嚴格標準，上下滿意。同時充分利用視頻會議系統(tǒng)，提高了政府部門的行政效率，有效降低會務支出，利用視頻會議系統(tǒng)成功召開各級各類會議58次。其中：國家級會議14次；省級會議26次；州級會議15次；縣級會議3次。三是進一步發(fā)揮秘書工作的助手作用。上半年共起草各類領導講話200余篇，同時注重提供有價值的信息和建議，為政府決策及工作落實提供了保障。四是高度重視信息工作，強化信息對縣委、政府的決策、參考和對外宣傳作用。201*年1-7月，共編發(fā)《硯山信息》27期85條、《政務簡報》31期182條、《信息專報》9條、《政情通報》5期。目前，硯山政府辦的信息采用排名，省、州采用均列全州8縣首位。五是硬化政務督查，

決策部署得到落實。對領導的批示件和交辦事項堅持特事特辦、急事快辦，切實加大對重要會議、重要工作和重點項目督查督辦力度，督查工作取得了一定成效。今年以來，共督查上報省州重要工作督辦事項3件，正在落實辦理領導批示件1件；對我縣201*年重點督查的20個重大建設項目和20項重要工作、政府工作報告、政府自身建設、黨代表人大代表政協(xié)委員提案建議辦理工作、201*年省級防治艾滋病追加資金項目管理、縣民族中學師生出行安全和縣醫(yī)院搬遷進行立項督查。六是高度重視信訪案件的辦理工作，同時認真開展書記縣長大接訪活動，上半年共受理各類信訪案件241件，辦結231件，辦結率為96%；共受理上級交辦案件8件，辦結8件，辦結率100%；自立案件30件，辦結29件，辦結率98%；領導閱批案件26件。七是認真完成行政執(zhí)法人員資格和行政執(zhí)法證件的審核工作，核發(fā)行政執(zhí)法證件26人。積極應對行政訴訟，協(xié)助處理土地使用權證侵權行政訴訟3件。八是健全工作機制，加強機關內(nèi)部管理。為進一步規(guī)范工作程序，提高工作標準，提升服務質(zhì)量，自7月起，我辦開展以打造辦公室新形象為根本目的，以提升辦公室服務標準和管理水平為宗旨，以強化辦公室服務能力、規(guī)范辦公室管理為主要內(nèi)容的“規(guī)范建設年、標準提高年、服務提升年”活動，狠抓辦公室規(guī)范建設、標準化建設、作風建設，切實解決辦公室干部職工思想、組織、作風、紀律、素質(zhì)等方面存在的問題，促進辦公室干部職工的綜合素質(zhì)、工作效率進一步提高，秘書事務進一步規(guī)范，“三服務”質(zhì)量進一步提升，把辦公室建設成為規(guī)范型組織、標準型集體、服務型隊伍。

四、抓基層走訪，強化與群眾血肉聯(lián)系

積極貫徹“四群”教育活動“三深入”要求，組織黨員干部深入實際、深入基層、深入群眾，開展民情懇談，加強實踐教育，面對面聽取群眾意見。將“四群”教育與元旦、春節(jié)慰問活動和黨員干部走訪群眾活動相結合，普通干部要走訪群眾2戶以上，科級干部要走訪群眾5戶以上。黨員干部帶上《民情聯(lián)系卡》和《民情登記簿》深入聯(lián)系對象戶，來到群眾家中話家常，拉近與群眾的距離，在走訪活動中，黨員干部重點走訪貧困戶、生活困難黨員、移民搬遷戶，為他們的生活生產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)致富提供幫助。目前，我辦57名干部與群眾建立了廣泛的聯(lián)系，共建立聯(lián)系戶162戶，其中，制作和發(fā)放干部直接聯(lián)系群眾聯(lián)系卡76份，建立民情登記臺賬70套。

五、存在不足

雖然我辦“四群”教育工作取得了一些成效，但仍然存在以下幾個方面問題：

（一）思想認識不深刻、學習不夠深入。辦公室少數(shù)干部職工對聯(lián)系群眾制度的重要意義和認識還不夠到位，還沒有自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央和省、州、縣各級黨委的決策部署要求上來。

（二）工作作風還不夠扎實。一方面由于辦公室日常工作繁雜，忙于應對常規(guī)的工作，干部職工深入基層、深入實際、深入群眾的時間較少，沒能近距離接觸群眾，沒有充分了解到群眾的所需、所求、所盼，還沒有真正做到思想上重視群眾、尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾。另一方面是部分干部職工對“四群”工作重視程度不夠，工作積極性和主動性不強。

（三）服務群眾的能力還不夠高。部分干部職工存在畏懼心

理，不敢做群眾工作、不愿做群眾工作或者群眾工作缺乏開拓創(chuàng)新精神，工作按部就班，主動性、開拓性不夠，切實解決好群眾利益的能力得不到提高。六、下步工作打算

（一）自覺增強群眾觀念。堅持不懈地抓干部作風建設，從密切與人民群眾的血肉聯(lián)系入手，不斷強化群眾觀念，帶著深厚感情做群眾工作，為了群眾干事創(chuàng)業(yè)。牢固樹立“以人為本”理念，面對面解決群眾反映的困難和問題。通過抓作風建設，不斷增強群眾觀念，充分尊重群眾，讓“緊緊依靠群眾，一切為了群眾”成為我們領導干部的自覺追求。

（二）不斷研究新形勢下的群眾工作。辦公室領導班子帶頭深入基層、深入群眾，深入到矛盾比較集中、問題比較復雜的地方開展調(diào)查研究，認真分析研究新時期、新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，了解掌握基層黨員和群眾對促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的愿望、改善民生的期盼和解決問題的訴求，努力為群眾辦實事、解難題、謀福祉；要帶頭認真落實和執(zhí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，切實改善黨群干群關系，真心誠意服務群眾。

（三）帶頭做好表率，抓好工作落實。把思想統(tǒng)一到“四群”教育上來，積極投身到活動中，身體力行，帶頭蹲點聯(lián)戶，經(jīng)常深入扶貧聯(lián)系點，體察民情、聽取民意，積極為群眾辦好事，辦實事，同時加強對下派工作隊員的協(xié)調(diào)指導工作。努力提高領導班子的整體實力，帶領辦公室全體干部職工把“四群教育”貫穿在業(yè)務工作中，體現(xiàn)在工作實績上，抓好各項工作措施的落實，做好每一項業(yè)務工作，做到“四群”教育和本職工作兩不誤兩促進。

擴展閱讀：四群教育個人工作總結

“四群”工作個人總結

按照縣委“四群”工作領導組的安排部署，我被分到xx村做“四群”工作。自進駐xx村開展“四群”教育工作以來，在xx村“兩委”的支持配合下，我嚴格按照工作職責和任務要求，認真調(diào)研制定出自己的工作計劃，堅持努力學習，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，深入調(diào)研，深入群眾，積極工作，做到下得去，駐的住，能安心，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作計劃和任務�，F(xiàn)將入村以來“四群”教育工作開展情況簡要匯報如下：一、工作開展情況

根據(jù)縣委“四群”辦工作部署，我嚴格按照《xx縣“四群”教育實施意見》規(guī)定，認真執(zhí)行群眾工作七項制度，每月駐村不少于20天，每月走訪農(nóng)戶不少于5戶，結對幫扶農(nóng)戶1戶，辦實事、好事5件，認真開展“三深入、四聯(lián)戶”活動，建立了“三卡”聯(lián)戶制度，一是建立民情登記卡35份，二是建立接待群眾來訪卡5份，三是建立干部直接聯(lián)系群眾基本情況登記卡35份，建立駐村工作臺賬，撰寫民情日記篇，并在三月初完成分析檢查報告和調(diào)研報告各1篇。同時，積極配合村綜治維穩(wěn)辦公室開展矛盾糾紛排查調(diào)處，自駐村以來，共排查糾紛4起，調(diào)處4起，矛盾糾紛排查調(diào)處及時，實現(xiàn)“小事不出組、大事不出村、矛盾不上交”，把

矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

二、工作做法

1、抓學習，強自身。為進一步做好本職工作，提高對群眾工作的認識水平，切實增強做好新形勢下群眾工作的責任感和緊迫感，更好的服務于群眾。我始終堅持學習，努力提高工作水平，主要學習了縣、鎮(zhèn)“四群”教育相關文件精神，學習了黨在農(nóng)村政策法規(guī)及《云南省“四群”教育學習讀本》，參加學習了縣委主要領導關于“四群”教育的專題講話，并在海頭村“兩委”的組織下，開展了《論黨的群眾工作主要論述摘要》、《云南省“四群”教育學習讀本》、胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話、省委書記秦光榮在全省開展“四群”教育實行干部直接聯(lián)系群眾制度動員大會上的講話四個專題學習生活會。通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好新形勢下群眾工作，奠定了良好的基礎。

2、精心計劃，明確思路，確保工作順利開展。按照縣委“四群”辦工作安排，我及時進駐xx村，第一時間與村兩委召開會議，大致討論、分析了xx村村情、社情、民情。并與村兩委和其他隊員達成共識，于201*年1月13日召開了海頭村“四群”教育工作動員大會，四群工作隊員、村兩委、村組干部參加了本次會議，會議對“四群”工作做了安

排部署，制定完成具體的“四群”教育工作實施方案等各種前期工作。為把工作落到實處，工作隊員被分為四組，采取劃片包干到組、結對幫扶到戶到人的方式開展“三深入”、“四聯(lián)戶”活動，形成了“四群”教育工作全員參與的組織氛圍。同時還要求工作隊全心全意地為海頭村人民服務，竭盡所能為群眾辦實事。明確提出力爭把“四群”工作落到實處，促進海頭村科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。

3、做好宣傳，營造良好工作氛圍。為切實抓好、抓緊“四群”教育工作，貫徹落實實行干部直接聯(lián)系群眾制度。在xx村“兩委”配合下，我與其他隊員一道，通過召開群眾會、戶主會，利用黑板報、宣傳欄、張貼“四群”教育主題標語等方式大力宣傳開展“四群”教育，實行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求等。通過宣傳，加強了與群眾間的溝通互動，引導激勵著群眾參與到其中來，營造良好的全民參與氛圍。

4、身體力行，做好“三深入”、“四聯(lián)戶”，認真開展群眾走訪民情調(diào)研。按照《xx縣“四群”教育實施意見》要求，共落實結對幫扶戶1戶，走訪群眾50戶，并嚴格按照“四群”辦要求填寫了民情聯(lián)系卡，民情登記表。每到一戶，我都會向聯(lián)系戶仔細了解他們的經(jīng)濟收入情況和種養(yǎng)殖業(yè)情況，實地了解他們生產(chǎn)生活上最迫切、最需要解決的困難和問題，充分聽取群眾的意見和建議。對存在困難的群眾，盡

自己能力幫助他們，不能幫助的也會記錄下來，同有關部門協(xié)商看能否幫助解決。切切實實出實招、辦實事，為困難群眾排憂解難。

5、做好事、辦實事。一是改善村委會硬件設施，針對村委會工作人員宿舍不夠的情況，協(xié)調(diào)資金1萬元為村委會修整宿舍3間，解決了村委會住宿不夠的問題，二是協(xié)調(diào)爭取資金，落實做好xx村xx組新農(nóng)村建設項目和xxx組活動場所建設項目。三是開展矛盾糾紛排查，協(xié)調(diào)解決群眾反映強烈的熱點難點問題，并調(diào)處糾紛4起。四是立足當前，著眼長遠，圍繞“一教育五行動”和六項重點工作，協(xié)助xx村進一步理清發(fā)展方向和發(fā)展重點，重點抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村莊整治兩個方面。五是協(xié)調(diào)配合好村“兩委”做好各項產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關工作。

三、下一步工作計劃

在下一步的工作中，要牢固樹立群眾觀點，堅持群眾路線，關心群眾利益，做好群眾工作，與人民群眾密切聯(lián)系，增進與群眾的感情。認真分析研究新時期、新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，了解掌握基層黨員和群眾對促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的愿望、改善民生的期盼和解決問題的訴求，努力為群眾辦實事、解難題、謀福祉；要帶頭認真落實和執(zhí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，通過“三深入”、“四聯(lián)戶”等方式，切實改善黨群干群關系，真心誠意服務群眾。

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