后勤服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

后勤服務(wù)中心

201*年1-11月份工作總結(jié)及明年工作謀劃

今年以來，服務(wù)中心在區(qū)黨工委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“三學(xué)習(xí)”活動(dòng)為促進(jìn)，圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量，在后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的一致認(rèn)可。

1-11月份工作總結(jié)

一、日常保障工作

一是加強(qiáng)設(shè)備服務(wù)保障。做好辦公大樓通訊設(shè)施、水、電、暖等維修項(xiàng)目運(yùn)行服務(wù)工作，對(duì)各單位反映的設(shè)施、設(shè)備方面的問題，做到立即響應(yīng)、跟蹤落實(shí)，通過大量、繁瑣的實(shí)際工作，保證了樓內(nèi)各單位工作的順利開展。今年共更換水龍頭、換鎖修鎖、窗玻璃200余次；更換室內(nèi)照明燈150余盞；定期檢查線路，排除用電故障、檢修通訊設(shè)施100余人（次），為各部門正常工作做好保障工作。

二是做好環(huán)衛(wèi)綠化工作。今年我們進(jìn)一步完善了《保潔人員崗位職責(zé)》、《保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》及《領(lǐng)班崗位職責(zé)》等保潔制度，并做好制度的落實(shí)工作。為提升機(jī)關(guān)形象，我們加強(qiáng)綠化工作，定時(shí)修剪護(hù)理花草樹木，機(jī)關(guān)大院內(nèi)樹木蔥郁茂盛，此外，“五一”“十一”期間在機(jī)關(guān)院內(nèi)擺放鮮花6000余盆，為機(jī)關(guān)干部職工提供了良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

三是精心做好會(huì)議服務(wù)工作。會(huì)議前，主動(dòng)與辦會(huì)單位對(duì)接，并積極指導(dǎo)辦會(huì)單位做好會(huì)場準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試等工作。今年已承辦各類大小會(huì)議近百次，沒有發(fā)生一起因會(huì)服工作失誤影響會(huì)議召開的事件，得到了辦會(huì)單位和參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四是嚴(yán)格執(zhí)勤，確保安全。安保科定期檢查機(jī)關(guān)大院辦公區(qū)域消防安全隱患情況，并及時(shí)落實(shí)整改措施。在重大節(jié)假日期間，我們有針對(duì)性的加強(qiáng)機(jī)關(guān)大院安全防范工作，加強(qiáng)安全保衛(wèi)值班力度和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置措施。今年以來，未出現(xiàn)任何治安、消防等事件，為機(jī)關(guān)干部職工創(chuàng)造了安全的辦公環(huán)境。

五是車輛管理工作更加細(xì)致規(guī)范。今年我們在原有車輛管理制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善細(xì)化，增強(qiáng)制度的可操作性，制定完善了車上物品領(lǐng)取辦法、油料管理、車輛維修等具體細(xì)則，加強(qiáng)制度的落實(shí)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

六是職工餐廳就隊(duì)餐標(biāo)準(zhǔn)得到提高。今年在食品原料高價(jià)位運(yùn)行的情況下，我們通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi)，餐廳飯菜提質(zhì)不提價(jià)，盡可能的達(dá)到了職工的滿意。

七是精心做好公用經(jīng)費(fèi)保障和財(cái)務(wù)管理工作。堅(jiān)持為機(jī)關(guān)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的宗旨，調(diào)劑好資金，做好財(cái)務(wù)管理、經(jīng)費(fèi)核銷等工作，提高財(cái)務(wù)工作水平，規(guī)范資金管理和運(yùn)作，既保證機(jī)關(guān)正常辦公，又最大限度地節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。

二、行政管理方面

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。根據(jù)區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一安排，我中心全面貫徹黨的十七大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡總書記“七一”講話及我市第十屆黨代會(huì)會(huì)議精神，扎實(shí)開展了“三學(xué)習(xí)”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，周密布署，廣泛發(fā)動(dòng)，通過學(xué)習(xí)，努力把服務(wù)中心建成：“體制最新、發(fā)展最快、服務(wù)最優(yōu)、作風(fēng)最好、效率最高”的后勤機(jī)關(guān)，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念，構(gòu)建有利于機(jī)關(guān)后勤發(fā)展的體制機(jī)制、提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、機(jī)關(guān)和諧的能力，使各項(xiàng)工作更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。

二是我中心的工作重點(diǎn)，是緊緊圍繞區(qū)黨工委、管委會(huì)的中心工作部署的。今年以來,我中心不斷改進(jìn)后勤工作管理方法，嚴(yán)格落實(shí)首問首辦制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等項(xiàng)制度，切實(shí)提高各項(xiàng)服務(wù)工作的辦結(jié)速度和質(zhì)量，人人做到有章可循，違章必究，營造了良好的工作氛圍，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作規(guī)范、高效、和諧、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，注重科學(xué)管理。黨風(fēng)廉政建設(shè)事關(guān)重大，我中心高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，進(jìn)一步建立健全黨政齊抓共管的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)逐項(xiàng)分解到部門及其負(fù)責(zé)人，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

一年來，我中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履行崗位職責(zé)，各項(xiàng)工作取得了一定成績。但是，面對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作不斷發(fā)展變化的新形勢、

新要求，我們在理論修養(yǎng)、開拓創(chuàng)新等方面還需要進(jìn)一步提高，思想有待進(jìn)一步解放。在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)努力，積極改進(jìn)，爭取各方面工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

201*年工作謀劃

201*年，我中心工作的總體思路是：全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣區(qū)黨工委、管委會(huì)提出的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總要求，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，以改革創(chuàng)新的精神破解發(fā)展難題，為廣大干部職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好后勤保障，為加快我區(qū)跨越式發(fā)展不斷做貢獻(xiàn)。

一、結(jié)合日常實(shí)際工作進(jìn)一步完善管理體制和服務(wù)機(jī)制，全面梳理、細(xì)化崗位職責(zé)及工作制度。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好機(jī)關(guān)日常服務(wù)，一是抓好機(jī)關(guān)大院安全管理工作，做好安全、消防和人員車輛進(jìn)出管理，為機(jī)關(guān)提供安全有序的環(huán)境。二是抓好綠化美化和水、電、暖氣供應(yīng)，通訊線路暢通及環(huán)境衛(wèi)生工作，為機(jī)關(guān)廣大干部提供良好的工作環(huán)境。

三、抓好機(jī)關(guān)節(jié)能工作。一是從自身做起，規(guī)范資源和經(jīng)費(fèi)使用行為，做勤儉節(jié)約的表率。二是推進(jìn)機(jī)關(guān)資源節(jié)約活動(dòng)，倡導(dǎo)淘汰高能耗設(shè)備。三是進(jìn)一步加強(qiáng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的宣傳力度，倡導(dǎo)廣大干部職工做節(jié)能表率。

四、做好公務(wù)用車管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)人員和車輛的日常管理，落實(shí)駕駛員安全教育、車輛出行、停放、加油、維修等規(guī)定，為領(lǐng)導(dǎo)提供安全、優(yōu)質(zhì)的行車服務(wù)。

五、嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督，集中、統(tǒng)一、規(guī)范管理好公用經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資金利用的最大化；保證資金使用的安全性與合理性。

二○一一年十一月一日

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長安區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心

201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作謀劃

201*年上半年，我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，緊密結(jié)合我區(qū)中心工作，著力于機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù)工作的全面推進(jìn)，加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

一、加強(qiáng)全區(qū)節(jié)能降耗管理工作。一是加強(qiáng)節(jié)能宣傳工作。組織開展了以“節(jié)能攻堅(jiān)，全民行動(dòng)”為主題的節(jié)能宣傳周活動(dòng)，張貼懸掛標(biāo)語16幅，發(fā)放節(jié)能宣傳手冊260余份，通過廣泛宣傳，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部職工的節(jié)能意識(shí)，形成了良好的節(jié)能能源氛圍。二是加強(qiáng)節(jié)能工作的日常監(jiān)督檢查。采取定期和不定期的方式，加強(qiáng)對(duì)區(qū)行政中心、政府西院各部門的節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的水、電、氣跑冒漏現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行維修。三是認(rèn)真做好節(jié)能降耗統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)上報(bào)了相關(guān)報(bào)表。

二、完成了區(qū)委、政府和區(qū)有關(guān)部門的會(huì)議服務(wù)保障工作。為做好會(huì)議服務(wù)保障工作，我局認(rèn)真組織有關(guān)人員，全力以赴做好區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的會(huì)議服務(wù)保障工作。特別是在區(qū)人大、政協(xié)“兩會(huì)”期間，我局及時(shí)進(jìn)行了會(huì)前動(dòng)員，對(duì)任務(wù)進(jìn)行

了分工并責(zé)任到人。通過認(rèn)真、細(xì)致的籌備，以及干部職工熱情、周到的服務(wù)，確保了會(huì)議的圓滿召開，代表就餐、各討論點(diǎn)的布置等會(huì)務(wù)后勤保障工作受到了與會(huì)代表的一致好評(píng)。同時(shí)，認(rèn)真做好了區(qū)委、區(qū)政府的各種會(huì)務(wù)接待及“市、縣（區(qū)）鄉(xiāng)三級(jí)干部大接訪”的會(huì)場布置工作，上半年會(huì)議服務(wù)60余次。

三、完成了行政中心院內(nèi)廣場、一樓大廳維修改造工程及區(qū)行政服務(wù)中心、信訪接侍大廳綜合辦公樓籌建工作。年初，完成了對(duì)行政中心院內(nèi)廣場、一樓大廳整體改造工程，行政中心辦公環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。今年，我們按照省、市有關(guān)精神，認(rèn)真抓好區(qū)行政服務(wù)中心、信訪接侍大廳辦公樓的工程建設(shè)督導(dǎo)工作。在工程籌備期間，及時(shí)跑辦了各種審批手續(xù)。綜合樓3月1日正式開工。同時(shí)，抽調(diào)專人在施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)、解決施工中存在的各種問題，加強(qiáng)工程質(zhì)量和時(shí)間督導(dǎo)，工程已于6月底全部完工。按時(shí)完成了綜合樓建設(shè)工程。

四、完成了政府集中采購工作。在開展政府采購工作中，我們本著公開、公平、公正的原則，認(rèn)真細(xì)致地完成了政府采購工作，進(jìn)一步規(guī)范了采購程序，降低了采購成本，杜絕了資金的浪費(fèi)。上半年，采購中心組織招標(biāo)7次，預(yù)算財(cái)政支出金額180萬元，通過招標(biāo)實(shí)際支出162萬元，節(jié)約資金18萬元。

五、有效地保障了后勤服務(wù)工作，確保了區(qū)行政中心各項(xiàng)工

作的正常運(yùn)行。在做好辦公樓、宿舍的維修、保潔工作中，加強(qiáng)人員的管理，對(duì)辦公樓出現(xiàn)的報(bào)修問題，做到隨叫隨到，快速處理。確保了行政中心衛(wèi)生干凈、環(huán)境優(yōu)美、水、電、汽等各種設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)宿舍水、電、氣的管理，對(duì)區(qū)機(jī)關(guān)宿舍出現(xiàn)的跑水、斷電等問題及時(shí)進(jìn)行了處理和維修，受到了居民的好評(píng)。為做好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)、消防工作，加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)和門衛(wèi)管理，積極做好區(qū)機(jī)關(guān)大型會(huì)議和活動(dòng)的安全保衛(wèi)。對(duì)存有安全隱患的部門進(jìn)行督促和改進(jìn)，有效防止了安全保衛(wèi)、消防隱患的發(fā)生。

六、提高了機(jī)關(guān)食堂服務(wù)水平。為改善機(jī)關(guān)就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量。機(jī)關(guān)食堂已于6月份實(shí)行份餐制，5月底，統(tǒng)一為機(jī)關(guān)干部職工更換了就餐卡，每人每天午餐補(bǔ)貼3元，使機(jī)關(guān)干部職工得到了實(shí)惠，并對(duì)食堂售飯系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)試。進(jìn)一步規(guī)范了人員管理，要求工作人員統(tǒng)一著裝，配戴口罩上崗。嚴(yán)把食品采購關(guān)、衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和飯菜烹調(diào)關(guān)，不斷增加飯菜花色品種。

七、機(jī)關(guān)文印中心工作人員發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，熱情受理每一份材料，高質(zhì)量完成了全區(qū)各大會(huì)議材料的打印工作，以滿意的服務(wù)贏得了有關(guān)部門的好評(píng)。上半年油印55萬張，復(fù)印30萬張，制作會(huì)標(biāo)60幅。

工作謀劃

201*年下半年，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全區(qū)中心工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，扎扎實(shí)實(shí)做好以下幾方面工作：

一是做好區(qū)第八次黨代會(huì)服務(wù)保障工作。做好黨代會(huì)會(huì)務(wù)服務(wù)保障工作，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，組織相關(guān)人員將對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解，責(zé)任到人，認(rèn)真、細(xì)致的做好區(qū)黨代會(huì)籌備服務(wù)保障工作，從而確保會(huì)議的順利召開。

二是抓隊(duì)伍強(qiáng)素質(zhì)，進(jìn)一步把機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍建強(qiáng)帶硬。以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和扎實(shí)開展“年有學(xué)習(xí)日、周有學(xué)習(xí)日”活動(dòng)為載體，以重新修訂的規(guī)章制度為契機(jī)，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府制定的任務(wù)目標(biāo)，引導(dǎo)廣大干部職工解放思想、更新觀念，加強(qiáng)思想政治教育和作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)做好新時(shí)期機(jī)關(guān)后勤工作的責(zé)任感和緊迫感。同時(shí)，抓好干部職工的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，鼓勵(lì)干部職工參加學(xué)歷教育和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。

三是履行工作職能，進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)后勤管理工作。首先，抓好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格機(jī)關(guān)內(nèi)保制度，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督檢查，確保機(jī)關(guān)安全無事。其次，要認(rèn)真做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作，特別是要重點(diǎn)做好區(qū)四大班子的會(huì)議服務(wù)工作，確保機(jī)關(guān)重大會(huì)

議、重要活動(dòng)安全順利進(jìn)行。第三，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域（包括西院）及周邊環(huán)境綜合整治，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)大院環(huán)境的綠化、美化和衛(wèi)生工作，營造良好的辦公環(huán)境。第四，加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂和文印中心的管理，努力降低成本，減少消耗，最大限度地讓干部職工和部門得到實(shí)惠。

四是抓管理強(qiáng)節(jié)約，努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。在后勤保障工作中，帶頭弘揚(yáng)勤儉節(jié)約和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅(jiān)持量力而行、精打細(xì)算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各類經(jīng)費(fèi)，合理利用各類資源，努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本。要加強(qiáng)節(jié)能教育，廣泛開展資源節(jié)約活動(dòng)，積極推廣使用資源節(jié)約的新技術(shù)、新方法，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)照明、中央空調(diào)、照明用電系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能改造，通過扎扎實(shí)實(shí)地工作，真正做到節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢，最大限度地發(fā)揮機(jī)關(guān)資源的效能。

201*年7月

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