201*工作總結(jié) 文檔

201*年業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完201*而迎來201*年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定201*年的工作計(jì)劃。述職部分

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在201*年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)�？偨Y(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠�、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭�？傊�，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。我計(jì)劃

1、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場，目前進(jìn)展緩慢。

3、這樣進(jìn)一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取201*年的整體銷量會有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

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201*-201*年度下學(xué)期少先隊(duì)工作總結(jié)

本學(xué)期，我校的少先隊(duì)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體中隊(duì)輔導(dǎo)員和少先隊(duì)員的共同努力下,以形勢多樣的活動(dòng),拓寬了隊(duì)員們的活動(dòng)領(lǐng)域,充分發(fā)揮少先隊(duì)組織積極、開拓、自立、創(chuàng)新的作用，使我校少先隊(duì)工作的穩(wěn)步前進(jìn)，取得了一定的發(fā)展�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)中隊(duì)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。

加強(qiáng)中隊(duì)輔導(dǎo)員的理論研究和信息交流，定期召開中隊(duì)輔導(dǎo)員會議，交流工作中的心得體會，并統(tǒng)一思想，明確階段工作重點(diǎn)，做到有的放矢。

二、踏實(shí)抓好少先隊(duì)常規(guī)工作，促使自身建設(shè)上新臺階。

一學(xué)期來，我校堅(jiān)持做好少先隊(duì)的各項(xiàng)常規(guī)工作，促使少先隊(duì)組織充滿活力。

1、堅(jiān)持規(guī)范的升、降旗儀式。升旗儀式，是激發(fā)少先隊(duì)員愛國情感，培養(yǎng)少先隊(duì)員競爭意識，增強(qiáng)其榮譽(yù)感的最佳時(shí)期，每周一全體中隊(duì)輔導(dǎo)員和少先隊(duì)員肅立在莊嚴(yán)的五星紅旗下，在雄壯的國歌聲中聆聽著學(xué)生的國旗下演講和領(lǐng)導(dǎo)的國旗下講話，每一次升旗儀式，我們都確立教育主題，每一次都能給全校中隊(duì)輔導(dǎo)員和少先隊(duì)員帶來一道豐盛的精神早餐。

2、定期召開大隊(duì)委員會議，讓他們在各方面都起到帶頭作用，堅(jiān)持在隊(duì)員中貫徹執(zhí)行《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，及時(shí)糾正隊(duì)員中的不良風(fēng)氣，激發(fā)隊(duì)員的五愛熱情。3、每周一下午第三節(jié)課是固定的中隊(duì)會時(shí)間，各中隊(duì)都是根據(jù)節(jié)慶或者有意義的主題來布置、落實(shí)、開展主題隊(duì)會。三、認(rèn)真組織豐富多彩少先隊(duì)活動(dòng)。

少先隊(duì)活動(dòng)是少先隊(duì)的生命，只有通過各種形式的活動(dòng)來進(jìn)行教育，才能取到事半功倍的教育效果。充滿時(shí)代氣息的活動(dòng)，是少先隊(duì)的靈魂所在。隨著時(shí)代的進(jìn)步，少年兒童的時(shí)代特征和教育環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的變化。作為新世紀(jì)的少先隊(duì)，必須順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步的潮流，站在時(shí)代的前列和實(shí)踐前沿，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，以創(chuàng)新開拓的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開展工作。本期開展了以下一系列的活動(dòng)：

通過校園生活的實(shí)踐，引導(dǎo)少先隊(duì)員自覺培養(yǎng)“自學(xué)、自理、自強(qiáng)、自律”的自主意識和實(shí)踐能力。

（1）為了加強(qiáng)安全知識的普及，增長孩子們的見識，增強(qiáng)消防安全意識，通過學(xué)習(xí)，師生不僅增長了消防知識，還提高了自己的消防意識。同時(shí)，這次活動(dòng)也為我們的生命安全，財(cái)產(chǎn)安全提供了強(qiáng)有力的保障。

（2）3月8日，少先大隊(duì)部利用三八婦女節(jié)的契機(jī)，開展了以“心存感恩讓卡片傳遞愛”為主題的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生感恩父母、感恩老師、感恩朋友，舉行了一系列的感恩活動(dòng)�！暗嗡�之恩，涌泉相報(bào)”，在孩子的成長過程中，父母、老師和身邊的朋友不知給予了他們多少的愛。然而，很多孩子已經(jīng)習(xí)慣于接受，而不知道付出，不知道回報(bào)。因此少先大隊(duì)將全方位實(shí)施“感恩”教育，盡全力營造“感恩”文化，讓孩子們在“知恩、感恩、報(bào)恩”的系列活動(dòng)中養(yǎng)成孝敬父母、尊敬師長、關(guān)心他人、熱愛學(xué)校、回報(bào)社會的崇高道德風(fēng)尚。使同學(xué)們更深刻地理解了“愛”的內(nèi)涵，愛自己、愛他人、愛集體、愛家庭、愛我們的祖國。愛的教育就這樣潤物細(xì)無聲地進(jìn)行著，“愛的故事”就這樣一次次溫暖著童心、溫暖著校園、溫暖著身邊熟悉或陌生的每一個(gè)人、溫暖著這個(gè)冬天，共同構(gòu)建和諧融洽的滎陽七小文明校園。（3）結(jié)合學(xué)雷鋒月活動(dòng)，學(xué)校少先大隊(duì)部利用周一國旗下演講和中隊(duì)會活動(dòng)、主題班會等各種渠道集體對學(xué)生進(jìn)行紀(jì)念雷鋒教育活動(dòng)，目的是讓學(xué)生在思想上受到洗禮，珍惜現(xiàn)在的美好時(shí)光，好好學(xué)習(xí)，一系列活動(dòng)讓學(xué)生確實(shí)受到了教育。

（5）結(jié)合植樹節(jié)開展校園環(huán)境美化凈化活動(dòng)，學(xué)校門口、教室、寢室外，因地制宜，種花栽草，還進(jìn)行了徹底的大掃除，美化、凈化環(huán)境。

（9）為了提高學(xué)生講文明禮儀的意識，少先大隊(duì)組織全體學(xué)生辦一次“講文明、樹新風(fēng)”為主題的手抄報(bào)，為了符合各年級兒童的特點(diǎn)，這次手抄板的形式非常多，一二年級主要以畫畫為主、三四年級要求圖文并茂，五六年級的孩子要求在手抄報(bào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，孩子們都特別感興趣，通過此次活動(dòng)，相信孩子們會把意識潛在的轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，真正的做一個(gè)“懂禮貌、守紀(jì)律”的孩子。

（10）為了提高學(xué)生的安全意識，少先隊(duì)組織全體學(xué)生辦了一次“讓安全永駐心間”為主題的手抄報(bào)，手抄報(bào)形式多樣，班主任都非常重視，相信孩子們一定會在潛移默化中提高意識。（11）為加強(qiáng)校園安全管理，增強(qiáng)學(xué)校處理突發(fā)事件能力，提高師生的安全意識和自我保護(hù)能力，我校成功舉辦了全校師生緊急疏散演習(xí)活動(dòng)。本次演習(xí)是一次切實(shí)的安全教育，師生對應(yīng)急疏散的程序逃生有了切實(shí)的體會，對各類事故應(yīng)急疏散正確逃生有了進(jìn)一步的體驗(yàn)。師生們都認(rèn)為這次演習(xí)很有必要，將促進(jìn)學(xué)校的安全工作，保障了校園的安全秩序。

（12）在國際六一兒童節(jié)當(dāng)天，我校舉行了廣播操比賽、六一兒童節(jié)文藝匯演、運(yùn)動(dòng)會等一系列活動(dòng)，給孩子們提供了一個(gè)展示自己的舞臺，孩子們充分參與，在活動(dòng)中孩子們感受到了快樂、健康、團(tuán)結(jié)、友愛是一次有意義的活動(dòng)。同時(shí)當(dāng)天還舉行了201*年度新隊(duì)員入隊(duì)儀式，共計(jì)50名同學(xué)參加了入隊(duì)儀式，我們相信，百泉鎮(zhèn)中心小學(xué)這批新入隊(duì)的少先隊(duì)員們，一定會在百泉鎮(zhèn)中心小學(xué)這良好的少先隊(duì)氛圍中茁壯成長！

總之，我校本學(xué)期的少先隊(duì)工作做得較為扎實(shí)，較好地完成了學(xué)校交給的各種任務(wù)，通過少先隊(duì)工作的開展，學(xué)生的思想素質(zhì)提高了，行為更為規(guī)范了，遵守紀(jì)律的觀念更強(qiáng)了，為學(xué)校其他工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，本學(xué)期的少先隊(duì)工作仍存在一些不足。因此，下個(gè)學(xué)期，我們要更重視少先隊(duì)工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，認(rèn)真向別校學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以便讓我校的少先隊(duì)工作更上一層樓，更好地為學(xué)校的教學(xué)工作服務(wù)，培養(yǎng)出德、智、體、美、勞等全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

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