村工作總結(jié)

九龍村便民服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

日期：201*-08-0314:24:03.0瀏覽次數(shù):205次

九龍村便民服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

全年以來，我村便民服務(wù)中心建設(shè)工作在市主管部門領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)部門同志的關(guān)心、指導(dǎo)下，我村兩委認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作會議精神，以“為民辦實事，群眾滿意”為總體工作思路，以實現(xiàn)“便民服務(wù)”為總體目標，制定了一系列措施，確保我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作順利進行實行村領(lǐng)導(dǎo)劃片包干、分時把關(guān)責(zé)任制，將規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作納入一級目標管理。首問首辦負責(zé)制度和服務(wù)承諾事項及職工考核管理暫行辦法等重要管理制度，嚴肅工作紀律，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，保障中心運轉(zhuǎn)正常，群眾滿意率始終保持著較高水平。方便辦事群眾了解中心所辦理的相關(guān)事項及中心基本情況。飲水機、紙杯和茶葉，免費提供給辦事群眾使用，深受辦事群眾的歡迎。配齊配強了便民服務(wù)工作人員，各村均按規(guī)定成立了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實專門的辦公場地，各村由村文書擔(dān)任全程便民服務(wù)代辦員。公開便民措施、工作制度和服務(wù)指南，鎮(zhèn)上實行“一站式”服務(wù)，鎮(zhèn)上建立了一個高標準的政務(wù)公開欄，進一步完善了村務(wù)公開，適時公開了與群眾利益密切相關(guān)的重大決策和為民辦實事項目等情況。全面實行職位代理制度，明確各崗位的職位關(guān)系，職責(zé)范圍，承擔(dān)責(zé)任、服務(wù)標準、時限要求，以職定責(zé)，按崗定人。統(tǒng)一制作了工作人員新的身份標識牌。為方便服務(wù)對象了解辦事人員身份，自覺接受監(jiān)督，加大群眾監(jiān)督的范圍和力度，中心將全體工作人員的身份、職務(wù)、聯(lián)系電話等在中心政務(wù)公開欄、辦公樓等場所進行公示。五是認真實施，保障落實。中心認真對所涉及的行政許可及服務(wù)成立了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作督查領(lǐng)導(dǎo)小組，對檢查中發(fā)現(xiàn)的臺帳、吊牌不規(guī)范，外出告知牌內(nèi)容填寫不完整等問題進行整改。設(shè)立舉報箱和公布投訴電話，完善投訴舉報辦理情況公開制度，促進投訴舉報問題得到及時有效的解決每月向市規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)推進情況信息工期。進一步完善村級代辦點，對代辦人員實行每月例會制，具體內(nèi)容是：收集當(dāng)月辦理事務(wù)；對代辦人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、進一步建立健全機構(gòu)，充實人員，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有專門科室和人員承擔(dān)日常事務(wù)。深入推進學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。將按照有關(guān)要求，不斷改進工作，抓好下一階段的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促進問題解決，以解決問題推動活動落實，力爭把開展學(xué)習(xí)實踐活動各個環(huán)節(jié)的工作扎實有效地做好，促進便民利民服務(wù)工作再上新臺階。

2、進一步加大便民服務(wù)工作的宣傳力度，對公眾服務(wù)的事項實行全程代理。貫徹落實四項制度，加強管理，提高效能。按照四項制度的要求，圍繞不斷提高服務(wù)事項辦結(jié)率和群眾滿意率的目標，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強主動服務(wù)意識、自覺服務(wù)意識和服務(wù)本領(lǐng)，真情、真誠、真心為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為群眾辦好事、辦實事。規(guī)范群眾評議、群眾信訪、群眾投訴管理制度，不斷改進工作。深入基層和服務(wù)對象聽取意見、了解情況，力求使工作做到切合實際，有的放矢，使各項措施具體、實在，具有指導(dǎo)性、操作性，富有成效

3、認真定期開展民意調(diào)查，及時了解群眾對規(guī)范化服務(wù)型政府工作的滿意度。執(zhí)行各項責(zé)任制，保證中心年度工作圓滿完成。加強中心制定的工作目標管理責(zé)任、黨風(fēng)廉政責(zé)任、平安創(chuàng)建責(zé)任的落實，認真考評，起好改進和督促工作的作用。堅持首問首辦、投訴倒查、違紀違規(guī)處罰及責(zé)任追究等制度建設(shè)。強化全體工作人員認真履職，勤奮工作責(zé)任意識。切實推行勤政廉政各項責(zé)任制和目標管理4、樹立典范，以點帶面，把中平、水梨等村的便民服務(wù)點打造成亮點。進一步加強黨的建設(shè)，鞏固創(chuàng)新長效工作機制。把先進性教育活動中行之有效的做法規(guī)范化、制度化，進一步抓好黨章的學(xué)習(xí)，建立健全黨員教育、管理和監(jiān)督常抓不懈的工作機制。高度重視窗口工作，為窗口提供強有力的后勤保障，確保高效快捷為人民服務(wù)，努力造就“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好”的職工隊伍。努力把中心領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、團結(jié)干事型的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍。在今后的工作中，村便民中心將牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，認真落實市委、市人民政府制定的各項政策措施，突出“窗口”的服務(wù)職能，認真實踐“便民利民”的服務(wù)宗旨，扎扎實實做好各項工作，為我鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會又好又快發(fā)展作出更大的貢獻。

責(zé)任編輯：信息來源：

信息所屬：銅仁銅仁市漾頭鎮(zhèn)九龍村

擴展閱讀：村文化建設(shè)工作總結(jié)

**村文化建設(shè)工作總結(jié)

**村位于。近年來，我村先后被省評為檔案工作目標省一級單位、廣東省衛(wèi)生村；被市評委先進基層黨組織、調(diào)解工作先進單位，被鎮(zhèn)評為先進村、尊師重教先進單位等，能夠取得優(yōu)異的成績，是因為在市、鎮(zhèn)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，**村黨總支、村委會在抓經(jīng)濟建設(shè)的同時，也十分重視建設(shè)新農(nóng)村文化事業(yè)，不斷加強村文化的軟硬件建設(shè)，提高群眾素質(zhì)，豐富群眾文化生活，切實促進了村兩個文明建設(shè)，現(xiàn)將近年來文化建設(shè)工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓創(chuàng)建的組織規(guī)劃工作

為全面貫徹黨的十七大精神，加速我市現(xiàn)代化城市建設(shè)的步伐，更好地配合我鎮(zhèn)建設(shè)“現(xiàn)代化港口新城”的發(fā)展目標，把我我建設(shè)成為具有較強文化影響力的社會主義新農(nóng)村，**村黨支部、**村委會堅定不移地執(zhí)行“兩手抓，兩手都要硬”的工作思路，突出社區(qū)文化建設(shè)的重要性，充分重視廣大群眾綜合文化素質(zhì)的提高和文化活動的開展。建立健全了文化管理機構(gòu)，成立了社區(qū)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實社區(qū)文化事業(yè)的經(jīng)費投入，201*年文化事業(yè)經(jīng)費占社區(qū)可支配收入總支出的1.5％以上，把發(fā)展文化事業(yè)所需經(jīng)費納入財政預(yù)算。近年來，社區(qū)用于文化建設(shè)的資金累計近500萬元。

二、加大投入，不斷完善文化設(shè)施建設(shè)

建設(shè)社會主義新農(nóng)村，推進了農(nóng)村文化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。我村在社會主義新農(nóng)村建設(shè)熱潮中，在注重發(fā)展生產(chǎn)、改造環(huán)境的同時，把農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)作為精神文明建設(shè)重要的一環(huán)來抓。我村現(xiàn)有小學(xué)1間，幼兒園1間，涼亭2間，燈光籃球場2個，2青少年服務(wù)中心1個、老年人活動中心1間、婦女學(xué)校1間小公園三個，公園里安裝了一系列康樂設(shè)施。

06年底投入近100萬元對20年前建設(shè)的新、舊村坊的前街大道進行升級改造工程和綠化工程。投入10多萬對環(huán)村河進行清淤凈化工作，讓環(huán)村河干凈流暢。為規(guī)范村內(nèi)飲食業(yè)的管理，促進本村的飲食文化發(fā)展，村投入60多萬元閑置資金用于興建36多間統(tǒng)一風(fēng)格的大排擋商鋪,形成一條風(fēng)味食街，讓食店遷往食街繼續(xù)經(jīng)營。

201*年投資了100多萬元，新建了村老人活動中心，為促進和豐富農(nóng)村群眾的文化生活奠定了較好物質(zhì)基礎(chǔ)；投入100多萬元進行學(xué)校改造，進一步完善**小學(xué)的硬件設(shè)施；投資近200萬元在涌邊建立兩座拉膜式的涼亭和三座省一級公廁，新涼亭的落成為群眾提供一個歇息乘涼、休閑娛樂的好去處，新公廁的落成不僅方便群眾，和新涼亭一樣成為我村的一道風(fēng)景；投入83萬在新沙路上安裝路燈，方便村民夜間出行；為方便群眾出行，我村在新沙公路旁50米處增建一座鋼結(jié)構(gòu)的橋，連通對面海新區(qū)。

08年，為了進一步綠化家園，改善環(huán)境，造福子孫后代，我村于清明節(jié)前后在村口、廣麻公路旁、馬士基公路旁、**工業(yè)區(qū)公路旁等區(qū)域開展三期植樹活動；為美化閑置地，我村投入15萬修整新老人活動中心門前的400平方米土地。投資近1萬元在各路段治安盲點進行監(jiān)控設(shè)備安裝工程。新莞人居住中心，投入1000萬建設(shè)一棟中遠宿舍樓，目前工程正在進行，兩棟大樓落成后，預(yù)計可容納4000多人居住。

今年投入20多萬元“改造”老人活動中心,內(nèi)設(shè)有展覽室、老人活動室、圖書館、宣傳室、曲藝社等活動場所。其中**圖書室藏書量達3000多冊，內(nèi)容包括了各種科普、教育、文史、少兒等圖書，報紙20多種、期刊30多種，年增長8%以上，并全天開放，提供村民學(xué)習(xí)知識、增長見聞。

三、抓宣傳教育，營造良好的學(xué)習(xí)氣氛

群眾是文化創(chuàng)建的主體，**村把提高村民素質(zhì)作為文化創(chuàng)建工作的重點，不斷加大宣傳力度，創(chuàng)造有力條件，提高村民素質(zhì)。每年**村都組織當(dāng)?shù)卮迕瘛⑿螺溉�、未成年人參加培�?xùn)教育講座，讓廣大村民、外來員工及學(xué)生提高認識，確保日常生活安全。為了提高農(nóng)民的科學(xué)種植意識，**村多次邀請有關(guān)專家前來舉辦知識講座,為村民、新莞人進行授課，并積極組織召開農(nóng)戶座談會、外出參觀等活動，向農(nóng)民傳播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活的科技知識，鼓勵和引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾依靠科學(xué)技術(shù)擺脫貧窮和愚昧，追求科學(xué)、文明的生活方式。為了做好安全生產(chǎn)宣傳工作，加強企業(yè)生產(chǎn)安全，**村配合上級部門組織好安全生產(chǎn)主任培訓(xùn)班及有關(guān)的知識講座，提高了員工的生產(chǎn)安全技能。針對農(nóng)村婦女的科學(xué)育兒意識薄弱的情況，通過開展育兒期、更年期、家庭教育等知識講座，聘請專家進行詳細的分析、講解，不斷加強婦女學(xué)習(xí)，提高婦女整體素質(zhì)。

為進一盛渲染學(xué)習(xí)氛圍，**村與時俱進，利用宣傳欄、大力宣傳黨的路線、方針、政策，向廣大群眾進行黨建、計生、社會治安、農(nóng)業(yè)、消防安全、交通安全、農(nóng)村經(jīng)濟體制等方面的宣傳教育，每年編撰宣傳欄12期以上，不斷提高村民對當(dāng)前形勢各方面的認識。同時，注重發(fā)揮圖書館的作用，實行每天開放，并定期舉辦講座、讀書活動、圖書展銷和報告會等讀者活動。

每年積極參與市、鎮(zhèn)舉辦的“書香之家”、“學(xué)習(xí)之星”評選活動、計生、消防等知識競賽，取得了良好的成績；以各種有意義的活動為契機，多次邀請村的外出老干部回來指導(dǎo)，舉辦座談會、報告會等活動，使學(xué)習(xí)氣氛更加濃厚。

四、貼近群眾，組織豐富多彩的文化活動

**村堅持貼近人民群眾生活，適時組織多項文體活動，不斷豐富群眾的文化生活。在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，通過廣納賢才，成立了**村曲藝隊，**籃球隊、龍舟隊、舞獅隊、舞蹈隊、合唱隊、儀仗隊等7支文化建設(shè)隊伍，并設(shè)專人管理，專人負責(zé)，通過分層管理，抓好他們的思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)，提高他們整體素質(zhì)，使其成為村文化工作的骨干。

每年為了使村民和新莞人過上一個歡樂熱鬧的春節(jié)，在村黨總支、村委會的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，每年**村都組織春節(jié)文體活動，內(nèi)容分設(shè)了拔河比賽、籃球賽、卡拉ok比賽、文藝晚會、象棋比賽、乒乓球比賽、猜謎語、拋圈圈等活動，大家踴躍報名，積極參與，互動游戲，同娛同樂，體現(xiàn)了集體的力量和智慧，煥發(fā)大家的集體榮譽感，體現(xiàn)了大家努力拼博，各顯其能，奮爭向前的積極性。**村各個文化場所都有專人管理，確保一個安全、干凈、優(yōu)美的文化環(huán)境，使群眾充分享受到文化氣氛。每天傍晚到晚上，文化體育公園的球場上、運動場等各處上更是熱鬧非凡。

粵劇、曲藝在我村有悠久的歷史，村中男女老少甚為喜歡。為了發(fā)揚村的傳統(tǒng)文化，同時也讓群眾感受氣氛、接受教育，每年在元旦都舉辦粵曲文藝晚會，豐富大家文娛活動，陶冶大家的情操。一年到晚都有活動，每晚都有幾十觀眾在座自娛自樂、自我陶醉、共同參與、自導(dǎo)自演。。

每年積極組織村民參與水鄉(xiāng)特色的龍舟活動，全體隊員互相團結(jié)，齊心協(xié)力，共同進步，為村添光榮。

五、抓投入，讓科教、衛(wèi)生、計生等事業(yè)有新發(fā)展**村對教育極為重視，先后投入200多萬元全面升級改造，通過綠化園林、增設(shè)多媒體電教室、電腦室、投影室、語言室、改建籃球場、建橡膠跑道等，不斷提高學(xué)校的現(xiàn)代化建設(shè)形成一個良好的教育、學(xué)習(xí)環(huán)境。近年來，**小學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，并于去年成功把**小學(xué)創(chuàng)建成“市一級學(xué)�！�。同時，在鎮(zhèn)黨委的支持下，成立了“**教育基金會”，通過教育基金會實行“獎教獎學(xué)”，并對成績優(yōu)異的教師和學(xué)生，有困難的學(xué)生實行資助，使學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，教師樂于施教，形成一種勤學(xué)向上，你追我趕的良好教與學(xué)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，使教育事業(yè)更進一盛。

為了能更好地配合我市創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市，打造好“四項工程”，我村全體領(lǐng)導(dǎo)非常重視環(huán)境衛(wèi)生的管理。以“五整治”活動及麻涌鎮(zhèn)創(chuàng)建省衛(wèi)生城市為契機，社區(qū)積極加強對廣大群眾的公共衛(wèi)生意識教育和環(huán)境保護教育，利用多種途徑，引導(dǎo)他們增強衛(wèi)生意識、健康意識和社會公德意識，努力促使他們養(yǎng)成健康文明的生活方式和良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時，建立相關(guān)的環(huán)境整治制度，健全環(huán)衛(wèi)隊伍，把季度衛(wèi)生評比檢查作為一項長效的制度來抓。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，**村我村始終圍繞以人為本、服務(wù)廣大育齡群眾的宗旨開展計生工作，在抓好戶籍人口計生管理的同時，抓好流動人口綜合治理，全面落實流動人口與戶籍人口“同宣傳、同管理、同服務(wù)”，務(wù)實創(chuàng)新，真抓苦干。對人口計生工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，積極探索解決的新思路、新途徑，努力促進本村人口與計劃生育工作正常開展。努力完成了鎮(zhèn)計生辦下達的各項指標，并多次被鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府評為“計生工作先進單位”。

文化創(chuàng)建工作任重而道遠。在上級組織的領(lǐng)導(dǎo)下，**村會認真貫徹落實黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，把文化建設(shè)作為一項民生工程來抓，進一步解放思想、拓寬思路，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面推進各項工作，打造出自己的文化品牌。二九年四月八日

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