辦公室、行政部201*年度工作總結(jié)

行政部201*年度工作總結(jié)

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼年底，201*年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；201*年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是201*年最大的收獲�，F(xiàn)將行政部工作總結(jié)如下：一、人事管理方面

201*年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：201*年112月共計入職27人、離職3人，現(xiàn)有在職人員共計39人，分別為：舟山生產(chǎn)本部21人；上海銷售中心11人；南京研發(fā)部6人；北京及長沙銷售人員各1人。

人事工作首先是將人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的進行歸檔整理，員工的到崗或離職信息及時審查及更新，查漏補缺。其次為員工繳納社保費用及住房公積金，管理社保和公積金帳戶。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

在行政人事工作上，積極學(xué)習(xí)勞動法規(guī)以及公司關(guān)于人事管理的措施、規(guī)定及辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。完善公司人事制度，加強人員管理，力求將人事工作細致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化以及人性化。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、訂房、訂機票、收發(fā)快件、印制名片等，大到結(jié)算、辦理員工報銷、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)各項工作、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、年度申報項目等。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提升自身素質(zhì)、抓住每一次可以學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。三、201*年度項目申報概況匯總

截止201*年12月公司共申報各類政府項目8項，已獲各類政府財政補貼總計160萬。積極參與政府部門各類項目的申報，與政府各部門加強聯(lián)系，有助于公司能夠得到政府部門的強有力支持，提升公司的發(fā)展速度，擴大公司的總體規(guī)模。

四、201*年行政工作的不足與反思

201*年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力或者其他客觀條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，有待堅決克服。

五、201*年行政工作展望：

201*年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政工作的管理與配置；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

行政部蔡曉燕201*年12月12日

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201*年行政辦公室工作總結(jié)

201*年在眨眼之間又過去了，我來到世雄集團已經(jīng)三個月了，作為行政部工作，主要是充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的整體形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題，并要在工作中飽含熱情，對于公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，做到以身作則�；仡欉@幾個月來的工作和學(xué)習(xí)情況，每天雖然也忙忙碌碌，里里外外瑣事繁多，可確實沒有做出令人驕傲的成績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持下，依照公司的要求，也算是很好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將這幾個月的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作

1、制度的完善。根據(jù)集團公司要求及各分公司領(lǐng)導(dǎo)的建議，對公司的《員工手冊》和《房地產(chǎn)子公司管理暫行規(guī)定》及各類表格進行了修改，審核之后將裝訂成冊，準(zhǔn)備在集團和各分公司進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格操作執(zhí)行。

2、暫定資質(zhì)證的辦理。201*年10月份用最快的速度整理有關(guān)申報材料，11月份順利通過，12月5日順利拿到懷化世雄置業(yè)有限公司的暫定資質(zhì)證。

3、組織201*新春團拜會。為了團拜會順利的召開，前期做了大量的工作，酒店場地的聯(lián)系和確定、節(jié)目的編排和審定、邀請函的制作、紀(jì)念品的構(gòu)思和制作等。

4、擬寫會議紀(jì)要。公司每周例會，行政部主要負責(zé)通知應(yīng)參加會議的人員到會，在會議上認真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人的發(fā)言，認真做好會議記錄，會后擬寫會議紀(jì)要，然后對領(lǐng)導(dǎo)安排的每周工作進行了落實和反饋。

5、編寫公司周報。每周五負責(zé)收齊各部門負責(zé)人的周報，包括本周工作總結(jié)和下周工作計劃，然后編制成報表，上交集團領(lǐng)導(dǎo)，作為周例會與會材料、各子公司及部門工作的依據(jù)。

6、收交各子公司及部門的月度工作計劃。每月底提醒各子公司及部門人員上交下月工作計劃，然后對每個部門的工作進行跟蹤和落實。

7、組織年終總結(jié)的撰寫和上交�；仡�201*年一年來工作的完成情況，總結(jié)不足，提出建議，展望201*。

8、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的維修協(xié)調(diào)。如各部門有網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的維修需求，及時聯(lián)系服務(wù)商上門服務(wù)，并檢查維修結(jié)果，保證各部門的正常辦公。

9、申購電腦。由于人員的增加，在10月份重新申請了2臺電腦，保證有關(guān)部門辦公的快捷與方便。

10、辦公室設(shè)施設(shè)備的維修。維修的工作量也比較大，燈泡、下水管、水箱、龍頭、開關(guān)等時常會有地方需要更換，為了辦公的需要及時買來材料請人更換到位。11、安全環(huán)境衛(wèi)生的管理。為了提高保潔工作的工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時告知和溝通，做到在下班之前把公共區(qū)域和領(lǐng)導(dǎo)辦公室進行常規(guī)性的衛(wèi)生打掃，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。同時我們行政部也負責(zé)清潔用品、用具的購進工作。

12、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作。在這幾個月里我們辦公室成功對外接待數(shù)次，無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務(wù)工作做完美。

13、物料、物資的采購及費用控制。采購所有員工的辦公用品，清點倉庫，發(fā)放用品。對所有固定資產(chǎn)做了詳細的登記，對每個人使用的固定資產(chǎn)和辦公用品以及低耗品都有清點和登記，落實到人，自行保管，有用有退。平常的使用履行節(jié)約的原則，對用電用水嚴(yán)加控制，做到下班人離隨時關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)空調(diào)。

14、日常行為規(guī)范管理。員工日常行為是否合乎規(guī)范，重在行政部進行引導(dǎo)及督促改善，行政部對于不符合行為規(guī)范的行為，先是提醒，責(zé)令改善，如再次發(fā)現(xiàn)同種違規(guī)行為，即按制度予以處罰。對辦公室的一些管理規(guī)定組織學(xué)習(xí)實施，會上多次提醒一些不良習(xí)慣，經(jīng)過一些時間，大有改善。

15、公司LOGO的征集工作和評選工作，在公里領(lǐng)導(dǎo)的斟酌下，反復(fù)的推敲修改，已經(jīng)完成了LOGO的評選結(jié)果。

16、組織年終評優(yōu)活動，提前擬好方案下發(fā)評優(yōu)通知，做好評優(yōu)流程，順利召開年終總結(jié)大會及頒獎典禮。二、工作中的不足之處

1、管理意識較強，可心有余而力不足，工作事務(wù)太多，人員太少，對于其它部門的工作，監(jiān)督得較少，后勤服務(wù)做得多。

2、執(zhí)行力還不夠強。公司相關(guān)文件精神傳達下去后，有嚴(yán)厲的按照文件精神積極落實，可部分人員不是很積極響應(yīng)和支持，有待進一步把工作落實到位，工作效率有待進一步提高。

3、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)還不夠，還需進一步加強交流，以提高工作效率。

4、培訓(xùn)工作還未開展到位，還需做詳細的規(guī)劃，完善培訓(xùn)制度和流程，爭取在201*年把培訓(xùn)工作開展到位。三、201*年工作的方向

1、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于覺得行政部的擔(dān)子很重，公司的要求很高，所以不敢掉以輕心，要多看多問多動腦，不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，同事學(xué)習(xí)，要不斷積累工作經(jīng)驗，把公司所有的流程，制度、職責(zé)掌握在手，希望本部門以后能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。不斷提高自己的組織管理能力、綜合剖析能力、和諧辦事能力和文字言語表達能力等，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改良辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，保護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

4、認真履行行政部的各項職能，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力度，做到政令通暢。

5、加強計劃管理，嚴(yán)格監(jiān)督考核，保證工作效果。將各部門的工作計劃對照崗位職責(zé)，集中管理，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核；同時將部門工作結(jié)果與個人績效掛鉤。

6、把人力資源的六大模塊盡最大的努力運作起來，使公司人員招聘與培訓(xùn)管理、薪酬管理、績效管理、勞動關(guān)系管理以及人力資源規(guī)劃等取得一定的成果。

7、要繼續(xù)完善向前，明確自己的工作職責(zé)，配合各部門為公司創(chuàng)造更高的價值，為自己展開更美好的未來。

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