總經(jīng)辦201*年度工作總結

201*度工作總結及201*年工作安排

（總經(jīng)辦）

201*年在公司黨委、行政的正確領導和關心下、在各個部門的積極配合下、通過辦公室全體人員的共同努力，順利完成了公司年初制定的各項目標任務�，F(xiàn)將201*年工作總結如下：

一、認真完成了各項目標任務

1、認真履行年度文件的編制、打印、校對、控制等工作；準確率達99%；

2、認真做好會議記錄，及時收發(fā)各類文件，多渠道收集相關信息，確保信息的及時傳遞和實施，對各類文件、資料進行整理歸檔，全年文件無遺失和差錯；

3、堅持對駕駛員的安全教育工作，重視車輛的維護和保養(yǎng)，201*年度小車出車安全率為100%；

4、加強了環(huán)境衛(wèi)生管理，確保公司本部公共場所清潔衛(wèi)生、辦公場所各類標示物清晰，設施完好率達98%；

5、較好控制各類資源消耗：201*年水費:3100元、氣費:2800元，電話費：25681元、電費:1201*元；合計：43581元，在水、電、氣漲價的情況下，還比09年節(jié)約資金2568元。

二、認真完成的成其他各項工作1、加強辦公室內(nèi)部管理；一是：清理并健全印章備案管理制度。二是：加強對員工食堂的管理，通過提要求、上檔次，目前職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。三是：加強公司資源控制，對辦公用品、低值易耗品的購買進行貨比三家，發(fā)放時進行登記并控制用量，盡可能的降低公司成本。四是：強化安全管理，通過訂立制度，強化交通安全管理，確保公司車輛運行安全，一年來無一列大小交通安全事故發(fā)生。

2、協(xié)助各部門完成“三體系”年檢換證工作；3、順利完成“安全許可證”三年復檢及其他資質(zhì)年檢工作。

4、辦理公司步行街房屋產(chǎn)權證，通過多方途徑努力，為公司節(jié)約資金6600元；收回“貢井簡雙路工程”舊欠尾款16萬余元。

5、認真完成領導交給的其他各項任務；

201*年是公司調(diào)結構、保發(fā)展、增效益至關重要的一年，辦公室是重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運轉首先依賴于辦公室的正常運轉。因此辦公室將繼續(xù)按照“工作要得過細、工作效益要高，工作要過得硬、經(jīng)濟要說的清”總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點的開展好以下工作：一、強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作

辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效地運轉。

二、推進辦公自動化建設

1、有步驟、有計劃的增添辦公室設備，如電腦、復印機、打印機等，提高工作效率。

2、優(yōu)化公司網(wǎng)絡。根據(jù)新建筑級資質(zhì)要求，逐步建立公司局域網(wǎng)或管理平臺，實現(xiàn)內(nèi)部辦公、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換的網(wǎng)絡化。逐步建立并開通企業(yè)外部網(wǎng)站。

三、強化辦公室內(nèi)部管理，嚴格勞動記錄。

加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作進行嚴格處理。加強門衛(wèi)、食堂、辦公室人員管理，提升工作效率。

四、認真履責，全面完成責任目標

進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和轉達準確、及時、規(guī)范；努力做好各項后勤服務，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。加強對公司的各種物品物資的科學規(guī)范管理。加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責任。

總經(jīng)理辦公室

201*年1月13日

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總經(jīng)辦201*年工作總結及201*年工作計劃

201*年，辦公室在公司領導的關懷和指導下，在各部門的支持和配合下，認真落實公司各項工作部署，基本達到了預期工作的工作計劃�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎�總經(jīng)辦緊緊圍繞公司整體工作目標,精誠團結,勤奮工作,在后勤保障、溝通協(xié)調(diào)、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗。現(xiàn)將年度工作總結如下：一、201*年工作總結

1、文件管理進一步得到規(guī)范：

一年來，總經(jīng)辦加強公文處理工作，努力提升公文處理水平，以保證企業(yè)的政令暢通和經(jīng)營管理活動有效運轉。一是公文處理工作更加規(guī)范，對公文類、公文格式、行文規(guī)則、公文字號等都按照《文件控制程序》嚴格執(zhí)行。對信函、傳真等公文樣式進行了規(guī)范，保證了公文處理工作的規(guī)范化。按時按要求做好會議紀要的記錄及發(fā)放。隨著企業(yè)發(fā)展進程的推進，全年公司通過總經(jīng)辦累計發(fā)放紅頭文件38份，發(fā)放各類管理類文件612份，其中涵蓋生產(chǎn)、技術、經(jīng)營、管理等各方面內(nèi)容。總經(jīng)辦在校稿時注意嚴把行文關，保證了公文的規(guī)范化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。2、信息工作不斷加強

積極拓寬信息渠道，改進信息報送手段，今年下半年完成了公司門戶網(wǎng)站改版，新增英文版面，改版后的網(wǎng)站，以更新及時、覆蓋面廣、簡潔明快等特點，得到了公司內(nèi)外的好評。對K3系統(tǒng)領料模塊進行了升級，同時對系統(tǒng)中的領料流程及各類物料進行了調(diào)整規(guī)范。配合安全保衛(wèi)部及技術中心開發(fā)的合金原料隨機采樣系統(tǒng)，有效防止了在原料采樣中的漏洞。完成了保衛(wèi)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、倉庫合金采樣監(jiān)控系統(tǒng)、煉鋼電氣室及各操作室監(jiān)控系統(tǒng)的建設。3、做好項目、優(yōu)惠政策報批，工程服務緊跟公司發(fā)展步伐總經(jīng)辦一方面積極爭取各類政策性項目補助資金，201*年以年產(chǎn)50萬噸不銹鋼中寬板生產(chǎn)線退火洗板項目為內(nèi)容向嘉興市南湖區(qū)發(fā)改、經(jīng)貿(mào)線上申報201*年中央投資產(chǎn)業(yè)技術進步項目，積極爭取上級財政補助資金。另一方面工程服務緊跟公司發(fā)展步伐，老嘉鋼項目在各類建設工程證件資料不齊全的情況下，與建設、國土、消防等部門聯(lián)系溝通，最終取得了建設工程規(guī)劃許可證、施工許可證、質(zhì)量監(jiān)督報告，消防驗收合格證明，為辦理產(chǎn)權奠定了基礎；一期技改項目煉鋼工程、軋鋼工程、煤氣站工程、變電站工程、科技綜合樓及輔房、宿舍樓均已經(jīng)獲得消防驗收通過，其中煉鋼工程、軋鋼工程、煤氣站工程、變電站工程規(guī)劃驗收已經(jīng)通過，工程資料已經(jīng)存入嘉興市城建檔案館，現(xiàn)正在辦理竣工備案，為產(chǎn)權辦理奠定了基礎；退火洗板項目前期證件辦理工作緊跟項目建設進度，到目前為止已經(jīng)取得土地證、建設用地許可證、主廠房建設工程規(guī)劃許可證、LNG氣化站規(guī)劃許可證，主廠房施工許可證正在辦理當中，近期即可取得，后續(xù)的公輔設施及廢水處理站等工程的前期資料也在辦理當中。4、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁從五月集團召開通訊員會議以來，總經(jīng)辦針對出了些措施，使《振石報》稿件數(shù)量及質(zhì)量都有顯著提高，全年共投遞稿件。

在公司宣傳欄的宣傳上，每一期總經(jīng)辦人員是傾注了大量的心血，迎合公司的整體經(jīng)營戰(zhàn)略及管理方針，及時、有亮點的推出專欄，特別在第5期及第6期的二期中，我們重點宣傳了勞動競賽、體系認證、和諧特鋼等等主題專欄，在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。在接下來的201*里，我們將不斷提高編輯水平，加大宣傳力度為搭建企業(yè)內(nèi)部良好溝通和宣傳平臺做出努力。5、搞好車輛服務，保證行車安全

總經(jīng)辦在沿用去年定點維修，定人駕駛、等管理制度的同時，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，修訂車輛派遣程序，明確了派車權限，基本滿足了各部門的用車需要。在車隊全體駕駛員的努力下，201*年度實現(xiàn)了全年安全行車42.5萬公里，無人身傷害事故的目標。6、加強食堂管理，做好餐飲保障

10年員工食堂的管理工作主要從七個方面開展：1、因員工人數(shù)

不斷增加，4月在綜合樓食堂二樓新增130人的餐廳以滿足就餐需求；2、對食堂菜品采購上，每月定價2次，提高了采購要求，增加了員工滿意度；3、10月將外來人員與公司員工進行分開食堂就餐，提高了就餐秩序及餐飲衛(wèi)生；4、在10月對兩個食堂進行了整合，將食堂人員從53人精減至41人，有效降低了管理費用；5、員工滿意度在2月九納入了月度經(jīng)濟責任制考核；6、8月食堂推出了員工生日套餐，員工生日當天可以收到食堂自作的生日蛋糕及生日面。7、7、積極創(chuàng)建節(jié)約型后勤，并取得實效。

在公司發(fā)出節(jié)能減排、增資降耗的號召時，總經(jīng)辦以“勤儉辦后勤”的理念，積極挖潛，提出“減耗增效、減員增效、減費增效”，壓縮非經(jīng)營性開支，通過加強內(nèi)部管理、改進后勤設施，特別是在水電管理方面的節(jié)能降耗工作取得了良好效果�？偨�(jīng)辦還從各項維修的及時度及滿意度對后勤管理人員進行考核，提高了后勤服務的質(zhì)量。職工宿舍現(xiàn)住宿人員652人，對職工宿舍的安全提出了更高的要求，總經(jīng)辦聯(lián)合管理監(jiān)控部加強檢查力度，每月進行2-3次檢查，嚴格各項用電安全，實現(xiàn)全年無事故。

8、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務。

在退火洗板項目建設及前期項目各項竣工驗收中，由于設備種類繁多，技術性強，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。201*年度總經(jīng)辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，并抽調(diào)人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。嚴格技術資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。9、抓好黨、工、團建設，提高員工凝聚力

我辦在豐富職工業(yè)余生活、促進企業(yè)文化建設等方面做了大量的工作，10月在集團組織的員工募捐活動中，共計募得善款2.1萬元；兩次組織各部門進行道路及圍欄的清掃工作，還組織了拔河賽、籃球賽、才藝秀、合理化建議等一系列的文體活動，做到月月有活動，人人可參與。

二、201*年工作計劃1、進一步規(guī)范公文格式，提高公文撰寫能力和水平：

嚴格執(zhí)行《文件控制程序》的要求，并結合實際情況，進一步規(guī)范公文格式。撰寫公文時要力爭做到明晰、準確，避免用含糊不清，晦澀難懂得詞語，恰如其分地說明情況、闡述做法、表達思想。2、進一步加強宣傳，營造和諧的發(fā)展環(huán)境：

結合企業(yè)發(fā)展，積極開展宣傳工作，充分利用《振石報》及宣傳欄宣傳公司政策，反映基層的呼聲，對外創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，要讓大家增加對公司的認知度、美譽度、和諧度。結合企業(yè)實際，多發(fā)高質(zhì)量有影響的報道，利用公司網(wǎng)站和《振石報》，加強欄目策劃和形式創(chuàng)新，豐富宣傳途徑，提高輿論引導水平。3、進一步加強信息化建設，提高辦公現(xiàn)代化水平：

為保證公司工作高效運轉，就必須進一步加強信息化建設。進一步做好OA及K3系統(tǒng)的推廣與應用。在信息化建設的過程中，高度重視企業(yè)的保密問題，完善各項保密措施，加強公文及網(wǎng)絡的保密管理，堵塞漏洞。健全和完善公文運轉體系，通過網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，提高公文運轉的信息化水平，及時報送重要情況信息，做到步調(diào)一致，協(xié)調(diào)運轉。

4、進一步加強食堂及后勤管理，提高服務能力和水平：

在201*年的工作中繼續(xù)將食品衛(wèi)生及宿舍安全作為工作的重點來開展，提高菜色質(zhì)量，讓廚師多學習，開展廚師培訓等等方面下功夫。

5、進一步加強工程服務報批，使各項證件及時到位

企業(yè)各項證件是企業(yè)運行中必不可少的硬件，也是企業(yè)綜合保障能力的有力體現(xiàn)。盡快拿到相關證件成為現(xiàn)階段當務之急的大事，201*年總經(jīng)辦也將在各項證件的辦理上加大力度。同時對優(yōu)惠政策的申報工作總經(jīng)辦也將連同管理監(jiān)控部制定相關制度加以明確。6、進一步加強黨、工、團建設，營造和諧特鋼

在201*年的基礎上搞好各種活動，提高凝聚力。在公司內(nèi)部開展的同時，積極參加南湖區(qū)及嘉興市組織的相關活動，以提高企業(yè)知名度。

三、工作的不足

當然總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如接待方面，接待人員素質(zhì)有所欠缺，后勤服務經(jīng)常滯后，浴室無熱水等等，作為部門負責人，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢，工作落實的有偏差。總之，一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。在辦公室工作繁雜的前提下，要求每個人員都要提高業(yè)務能力，力爭成為“多面手”。

365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經(jīng)辦決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。

總經(jīng)辦201*年12月9日

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