201*年三季度工作總結(jié)

201*年三季度工作總結(jié)

（放射科）

201*年是我院脫離鐵路的第二年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全院職工的共同努力，闖過(guò)了201*年我院由鐵路交與地方所面臨的存與亡關(guān)鍵時(shí)期，我科人員重不計(jì)較個(gè)人得失與收入高低，服從醫(yī)院分配制度，緊密團(tuán)結(jié)，相互協(xié)作，彼此協(xié)調(diào)，保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作，并能嚴(yán)格自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

201*三季度，我科主要工作概括如下：一工作指標(biāo)：

1常規(guī)透視：1955人次；2常規(guī)攝片：1158人次；3特殊檢查：66人次；4CT檢查：468人次；5全費(fèi)收入：168635元；6甲級(jí)片率：47.6％；7診斷正確率：98％；

8X檢查陽(yáng)性率：60％；9CT檢查陽(yáng)性率：85.8％。常規(guī)透視常規(guī)攝片特殊檢查CT檢查全費(fèi)收入201*三季度1955人次1158人次66人次468人次168635元201*三季度432人次1132人次49人次424人次162765元同比增、減↑1523人次↑26人次↑17人次↑44人次↑5270元

二積極配合醫(yī)院完成了上半年體檢工作。三業(yè)務(wù)方面及業(yè)務(wù)管理方面

1繼續(xù)實(shí)行集體讀片制度及專家會(huì)診讀片制度。

2加強(qiáng)了科內(nèi)質(zhì)量管理工作。嚴(yán)格按照201*年四川省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《醫(yī)院質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展各項(xiàng)工作。

3在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，加強(qiáng)了以“三基”為主業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并每一季度進(jìn)行至少一次考核，且備案待查。

4加強(qiáng)了報(bào)告的審核及科內(nèi)質(zhì)量管理力度。在總結(jié)上半年醫(yī)療工作的基礎(chǔ)上，科內(nèi)針對(duì)具體問(wèn)題，并制定了相關(guān)的彌補(bǔ)措施和考核辦法。

5按照醫(yī)院要求，每月開(kāi)展醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí)。四在行政管理方面：

1加強(qiáng)了病例資料的保管存檔工作，在信息科的大力支持下，開(kāi)發(fā)了電子管理程序，通過(guò)試運(yùn)行，現(xiàn)已基本完善。2加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律的管理。

3按常規(guī)做了大型醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)工作。

放射科201*年三季度主要工作安排：（1）重點(diǎn)抓好醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)、事故的發(fā)生，這永遠(yuǎn)是我科今后工作的重中之重。(2)做好大型醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)工作,(3)堅(jiān)持以病人為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量為目的開(kāi)展科內(nèi)工作,(4)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)及醫(yī)療安全教育。放射科：

二OO六年十月十日

擴(kuò)展閱讀：201*年三季度路風(fēng)建設(shè)小結(jié)

分公司第三季度路風(fēng)建設(shè)小結(jié)

為切實(shí)加強(qiáng)路風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立裝卸企業(yè)形象和創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)，努力提高貨主的滿意度，今年三季度蕪湖分公司在深化改革、加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量、增加效益的同時(shí)，大力開(kāi)展弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，努力提高貨主滿意度，扎實(shí)開(kāi)展路風(fēng)建設(shè)產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。

回顧三季度，蕪湖分公司管內(nèi)作業(yè)量雖同比一、二季度有明顯上升，但仍未完成公司下達(dá)季度任務(wù)指標(biāo)，職工隊(duì)伍相對(duì)不穩(wěn)，加上蕪湖經(jīng)營(yíng)部外調(diào)１２人到列車段跑車，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織造成一定的困難，加強(qiáng)路風(fēng)管理、提高貨主的滿意度、增加效益便成了我們工作的重中之重。我們主要做了以下工作：

一、不遺余力地加強(qiáng)對(duì)路風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

從分公司到經(jīng)營(yíng)部，都不斷充實(shí)路風(fēng)建設(shè)工作小組，始終堅(jiān)持經(jīng)理、主任一把手任組長(zhǎng)，隨時(shí)根據(jù)需要調(diào)整路風(fēng)兼職人員。根據(jù)路風(fēng)的有關(guān)要求，將責(zé)任分解到相關(guān)崗位，尤其對(duì)蕪湖客裝及馬鞍山客裝窗口單位加大了路風(fēng)管理工作。

二、堅(jiān)持不懈地開(kāi)展路風(fēng)整頓工作。

分公司認(rèn)真糾正不正之風(fēng)，實(shí)行自我教育，自我整改的好形式，七月份，在全體干部職工中普遍開(kāi)展一次自查自糾活動(dòng)，并且各包保組對(duì)各自的包保點(diǎn)進(jìn)行了幫助整頓，開(kāi)展暗訪活動(dòng)。努力提高干部職工廉潔自律意識(shí)和自控、自糾能力，正確對(duì)待來(lái)自貨主和廣大人民群眾的批評(píng)意見(jiàn)，使路風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)了新的局面。

三、認(rèn)真實(shí)施安全路風(fēng)教育。

一是積極發(fā)揮分公司的自身優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德、遵章守法教育，不斷強(qiáng)化廣大職工的職業(yè)責(zé)任感和安全路風(fēng)意識(shí)。二是加強(qiáng)《關(guān)于加強(qiáng)路風(fēng)建設(shè)的決定》的文件學(xué)習(xí)，并通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)提高職工的自覺(jué)性，幫助職工在實(shí)際工作中杜絕路風(fēng)投訴。三是繼續(xù)加強(qiáng)崗位技能教育，不斷提高職工的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，積極引導(dǎo)職工堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，并不斷改進(jìn)生產(chǎn)組織、裝卸工藝、工索具、提高裝卸服務(wù)質(zhì)量。

四、努力推進(jìn)路風(fēng)管理機(jī)制建設(shè)。

根據(jù)公司路風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，重新修訂了包括教育、控制、監(jiān)督、查處等六個(gè)方面22條內(nèi)容的路風(fēng)管理機(jī)制，使路風(fēng)管理向規(guī)范管理大大邁進(jìn)了一步，保證了全局路風(fēng)形勢(shì)的逐步好轉(zhuǎn)。

五、針對(duì)問(wèn)題，制定對(duì)策，把貫徹實(shí)施《鐵路法》的工作推向新的層次。

一是克服自身存在的不足，不斷提高裝卸服務(wù)水平，更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。二是加強(qiáng)《鐵路法》的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。部份經(jīng)營(yíng)部的職工對(duì)有些條款的立法意義和目的理解不深；對(duì)社會(huì)廣大群眾的宣傳還不夠深入；《鐵路法》的各項(xiàng)規(guī)定還沒(méi)有全面準(zhǔn)確地得到落實(shí)。八月份，分公司在干部職工中開(kāi)展《鐵路法》重要意義的再教育，利用已經(jīng)建立起的宣傳教育體系，加大學(xué)習(xí)、宣傳的力度，消滅死角、死面，用《鐵路法》規(guī)范職工的行為。

六、進(jìn)一步提高客貨服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足廣大貨主對(duì)裝卸的要

2

求。今年以來(lái)，分公司盡管做了一些工作，但為貨主服務(wù)上仍存在一定的問(wèn)題，仍不能滿足貨主的需求。主要存在手續(xù)繁雜、機(jī)械設(shè)備老化而造成的不能及時(shí)出動(dòng)、貨物破損等問(wèn)題。針對(duì)種種問(wèn)題，我們加強(qiáng)了職工的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，實(shí)施塑形象工程，不斷提高職工整體的精神文明水平。

七、進(jìn)一步加強(qiáng)路風(fēng)建設(shè)，控制路風(fēng)問(wèn)題回潮。

現(xiàn)階段路風(fēng)有了很大好轉(zhuǎn)，但對(duì)其成果不能估計(jì)過(guò)高，更不能一勞永逸。野蠻待客、亂收費(fèi)、勒卡貨主等問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生，個(gè)別職工甚至存在違法亂紀(jì)問(wèn)題。我們要加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè)，完善路風(fēng)管理的運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行服務(wù)質(zhì)量與收入直接掛鉤，使服務(wù)質(zhì)量置于物質(zhì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約之下；要加大監(jiān)督檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，決不姑息遷就，對(duì)重要崗位實(shí)行輪換制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制和尾數(shù)淘汰制。

八、下一步打算：

1、制定貨物進(jìn)出貨管理辦法，作業(yè)人員接到作業(yè)票后立即出動(dòng)，對(duì)不能夠及時(shí)作業(yè)時(shí)，因班組主觀責(zé)任，造成貨主投訴，將給予嚴(yán)肅處理。

2、加強(qiáng)實(shí)施貨主監(jiān)督投訴，在各經(jīng)營(yíng)部派班室設(shè)施服務(wù)熱線，及時(shí)受理貨主咨詢，并繼續(xù)定期開(kāi)展貨主滿意度測(cè)評(píng)工作。

雖然我們做了以上一點(diǎn)工作，取得一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，我們將在今后的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。進(jìn)一步把蕪湖分公司路風(fēng)建設(shè)搞好，讓職工主動(dòng)為貨主服務(wù)成為日常工作的一個(gè)常態(tài)，來(lái)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益

的提高，為鐵路裝卸作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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