生產部年終總結報告(定稿)

年終總結報告

---生產部

光陰似箭，日月如梭，201*年在不知不覺中已悄悄過去；我們即將迎來新的一年�；仡�201*年工作，在過去的一年中，生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達的各項生產任務�，F(xiàn)對生產部門一年來的工作予以回顧和總結如下：一、工作業(yè)績1．生產方面

1).產量：生產部在公司領導的指示和吳副總的引導下，各班組團結努力配合,生產部門力挑重擔，在公司產品型號多變、批量小、技術資料不完善的情況下，進行了一些工藝上的新摸索與試驗，克服了材料質量波動，客戶質量標準大幅提高、訂單交期緊且不穩(wěn)定等困難，共完成銷售訂單939個訂單(見附表一)。

表一銷售訂單完成統(tǒng)計表

月份訂單數(shù)1月462月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計7253588174558196108102113939（（份）應交付（數(shù)）實際交付數(shù)外購包裝臨時計劃

456848446257406266638074709456648446257406266598074703811514221110102025830174434331153123332）.銷售計劃完成：人們經常說“顧客是上帝”，要滿足顧客的要求，光有良好的產品質量和優(yōu)惠的價格還遠遠不夠，還需要交期作保證；尤其是我公司生產的大部分配件都是銷于國內市場情況下，因此生產部合理調整生產計劃，生管排出《日生產計劃表》，車間按照《日生產計劃表》執(zhí)行，每天完成《生產日報表》的統(tǒng)計，經常協(xié)調溝通,有效地控制生產進度，利用有限資

源，克服訂單數(shù)量小，顏色規(guī)格多等客觀因素，加班加點,及時滿足客戶交期.為提高客戶對公司的信譽度打下了良好的基礎。從1月-12月統(tǒng)計，生產部銷計劃完成及時率平均98.4%(見附表二)。

表二銷售計劃完成及時率

月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均完成率100%97.1%95.8%100%100%94.5%100%100%100%93%100%100%98.4%2．產品質量方面

1）產品質量是公司生存和發(fā)展的基礎，因此保證產品質量，滿足客戶要求是我們生產控制的基礎工作，從本人擔任生產經理期間，除了對生產計劃的的編排和物料的管控工作，同時參與對產品質量的管理監(jiān)督工作，積極配合質量部和技術部處理現(xiàn)場中出現(xiàn)的質量事故，改進一些生產工序以保證產品質量，例：注塑生產有表面易劃傷的半成品要求車間在生產時改用周轉箱裝、制定了注塑機操作規(guī)范、配合技術部對《注塑生產工藝表》的編制等，做到良品率在97.69%以上表月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均不良率1.4262.15%5%2.191%1.457%4.026%2.280%2.368%3.040%2.572.391%4%1.342.469%4%98.697.551%36%2.310%97.690%良品率98.5797.897.898.595.997.797.696.997.497.64%45%09%43%74%20%32%60%29%06%3．設備管理方面

有句土話叫“人強敵不過武器好”，意思是無論人的能力有多強也敵不過先進的武器；我們生產中也是同樣的道理，好的設備不但能生產出保質的產品，同時還能提高生產效率。在過去的一年里，公司各種生產設備運轉完好率達到95%，雖然我司很多注塑設備都使用時間比較長，一些相關設備比較陳舊，但在設備管理的精心維護下，尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響生產的事故，故障率較低。但我們的設備維護還是按照《設備管理》設備維護保養(yǎng)的相關文件進行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產運行的穩(wěn)定。月份設備完好率%1月98.242月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均97.0997.6896.1994.9194.2698.3598.1797.9998.2999.2698.3897.407

4.員工管理

員工是公司的財富，是生產任務完成的保證，優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價值；由于我們是訂單式生產模式，訂單任務的連續(xù)性不穩(wěn)定和人員變動，導致生產員工極不穩(wěn)定、這無疑給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，本部門各位班組管理還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，經常做思想工作溝通，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，保證我們的生產任務能順利完成。5.安全生產方面

在過去的一年里，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，保證了生產車間的有序運行，全年沒有安全事故。月份生產安全事故1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計00000000011100次數(shù)

6.現(xiàn)場管理

201*年生產部在TS16949質量管理體系的推動下，配合公司“5S小組”積極狠抓現(xiàn)場管理工作，車間現(xiàn)場環(huán)境干凈整潔在去年基礎上有明顯的提高。主要改變有：對半成品庫和桿類倉庫進行了整體規(guī)劃；車間現(xiàn)場的區(qū)域化分歸類，以及設備工具等都制作了相應的標識牌并粘貼；車間進行了電路整改。

7．持續(xù)改進項目

201*年在吳總的帶領和指導下，我們對于生產部門做了22項持續(xù)改進項目，成功的完成16項，正在改進6項。

8、試模情況

201*年的試模比較頻繁，而且大部分都是很著急的試模計劃，但是在我們共同的努力下，做到了12個月的試模完成及時率100%（下表為試模統(tǒng)計）

月份（月）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均月試模數(shù)量----1515242226223816231421.及時完成率----100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%

二．存在問題及改善措施

生產部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多

的問題，主要有以下三方面：

1）.生產方面：通過對全年工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，生產部在生產控制過程中還存在以下幾個問題：

①生產計劃的合理性：雖編排了《周生產計劃表》，但還缺少，機動人員的安排，這給緊急生產任務的完成和車間現(xiàn)場管理造成了一定的影響。

②生產工藝文件：產品的組裝沒有完整的作業(yè)指導書和操作標準和有標準但不完整，不能起到真正指導和規(guī)范的作用；

③生產人員不足：我司現(xiàn)有的人員都是來之后，簡單的培訓之后就上崗，這給生產上帶了很大的壓力，首先沒熟練度，其次沒有可挑選人員的余的，造成產品質量和正常的生產安排比較難控制。

針對以上相關問題，201*年，生產部首先將從工藝文件開始改善：定期的對作業(yè)文件檢查；采取一些相應措施，鼓勵員工多提出工藝改進建議，完善產品定額管理，保證員工的穩(wěn)定性；生產計劃從201*年開始，每個班次安排兩個機動人員。

2）質量管理方面：雖公司在成功通TS16949認證，但從生產過程中時常發(fā)現(xiàn)的一些問題來看，我們在質量管理上還存在相當大的問題：

①員工質量意識淡�。耗壳安糠謫T工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態(tài)度，只顧產量不管質量的生產現(xiàn)象；這與員工質量意識的培養(yǎng)，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好有關，雖我們制定了《質量處罰措施》，但執(zhí)行力度不夠，實施不到位也有很大的關系。②缺乏全員參與質量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質量意識，把質量問題都往某個人或某個部門推卸。我個人感覺，產品質量若光靠某個部門，想做到盡善盡美是不可能的，它需要我們全體員工以及各級管理人員的積極配合和參與，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

③缺乏質量記錄控制：產品在整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品設計更改、技術分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠！。

④沒有明確的、統(tǒng)一的產品質量標準：有的是技術員沒有完整傳達,明確表達顧客的質量信息要求；有的是產品設計時沒有明確的性能標準質量要要求；有的是品質部沒有具體產品品質

判斷標準；有的是公司管理人員沒有統(tǒng)一的質量標準，你認為是OK的，我認為是NO的；有的是物料采購沒有強調產品質量要求。這導致生產中經常出現(xiàn)因質量異常的返工浪費。⑤對于前期開發(fā)遺留的質量問題，我們應該生產、質量、技術等部門積極配合解決，別總把責任推卸給一個部門，生產任務不是生產部一個部門完成的，需要各部門配合。

質量管理工作是要全體員工參與的，因此提高員工的質量意識是新年質量管理的首要工作，生產部將會對增加在這方面的培訓教育；對所有生產之產品在各個環(huán)節(jié)都要求進行質量記錄控制，確保對質量狀況的完全掌握，以便分析改進；將質量責任落實到位，以增強每員位工的質量觀念。

（3）物料消耗及成本控制方面

要做到成本有效控制，我們要做到：①流程優(yōu)化，避免不必要的工序(比如：修毛邊)；②原料切換，用成本更低的材料來切換

三、從公司整體方面，我們有以下幾點建議

1、完善現(xiàn)有產品和新開發(fā)產品的技術資料，并確保其編制、發(fā)放的準確性、完整性和及時性。因設計試制輸出的各種技術文件（如：圖紙、試模問題統(tǒng)計、包裝要求、作業(yè)指導書等)都是以后物料采購、生產制造、檢驗測試等過程必須遵循的標準和依據(jù)，因此，本部門建議相關部門盡快完善相關技術文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作！

2、完善公司員工獎懲管理，員工管理是車間管理最大的困難，只有合理化、透明化、公平性的獎懲管理才能讓員工安心工作，才能增強員工積極性的同時提高生產產能。

3、希望盡快落實倉庫相關崗位人員，因為現(xiàn)在倉庫許多工作因人員不夠而很難開展。4、希望銷售在訂單下發(fā)時能夠更合理，更嚴謹，比如：產品名稱核對、圖號、要貨日期、批準簽字等。

5、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。6、試模的跟進，目前是下完試模單之后，只催結果，我們模具按時到了嗎？材料到了嗎？材料合格嗎？如果不全程跟蹤如何確認開發(fā)的細節(jié)！如何增長經驗！四、201*年工作計劃

針對201*年的工作的不足和201*年的轉變，制定以下計劃：

1、避免批量的質量事故：①針對每月的不良內容定期做培訓（每月1次）；②每天針對過程質量的抽查（每天至少三次）；③對于經常出現(xiàn)返工的工序和產品做重點培訓和檢查。2、排產：①模具分類：大小、顏色、材料；②減少深色產品模具換淺色產品模具。3、員工的培訓：①上崗前的制度培訓；②崗位操作培訓；③工具運用的培訓；④質量培訓；⑤臨時培訓。

4、工裝的管理、操作、調整：①對于工裝要做到，移交、接收、管理、保養(yǎng)、使用、標識②操作要針對不同的工裝，最少培養(yǎng)3人；③工裝的調整，需要做到組長及管理人員會調整，員工會簡單的調整。

5、二次料的利用：①材料專人粉碎；②標識和管理按照制度執(zhí)行。五、201*展望

面對201*年，我們生產部愿以全新的面貌，最飽滿的熱情去對待每一天，以公司質量方針“以人為本，團結一致，勇于創(chuàng)新，通力合作”為工作宗旨，在現(xiàn)有的基礎上，積極與各部門密切配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，加強生產質量管理，進一步抓好安全生產、現(xiàn)場5S，不斷自我提高，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！

報告：生產部201*年1月1日

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生產部年終總結報告

尊敬的諸董、各位領導、各位同事：

大家下午好！下面我代表生產部四十余名員工對本部門在201*的工作予以總結，請予審議：時光荏苒，歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達的各項生產任務。在此，我對生產部門一年來的工作予以回顧和總結，同時祈愿我們公司明年更美好！

一、工作回顧

1、產品產量方面

過去的一年里，生產部門力挑重擔，在產品型號多變、批量小、技術資料不完善的情況下，進行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了材料質量波動，客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內燈6354盞),光源成品59586只。為達到客戶在產量和質量上的要求，生產部合理調整生產計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。2、產品質量方面

本人今年1-8月負責品質工作，在該部門期間，除帶領部門員工把好產品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質量關以外，另編制施行了質檢各環(huán)節(jié)的質量記錄，留下了真實全面的質量檢驗數(shù)據(jù)，申報取得了6種產品的CE認證，協(xié)作完善了各款產品的銘牌、說明書，及時向營銷部提供了各種產品的檢驗及測試報告等。接手生產管理工作以后，在完成生產任務的同時，我們生產部門同樣高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責的工作角色進行了轉換，但我們始終堅信產品質量是設計、生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。3、機器設備管理方面

在過去的一年里，公司各種生產設備運轉完好率達到100%，尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響生產的事故�？梢哉f是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是按照ISO9000設備維護保養(yǎng)的相關文件進行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產運行的穩(wěn)定。4、人員管理方面

201*年9月，是我接手生產部管理工作的開始，也是生產任務逐月遞增的開始，在管理人員變動和生產線員工極不穩(wěn)定的情況下、這無疑于給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。5、安全生產方面

在過去的一年里，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產車間的有序運行，全年度未發(fā)生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。

二、存在的不足與對策

生產部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：1、質量管理方面

1).員工質量意識淡薄：目前在部分員工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好，不到位有很大關系。

2).缺乏全員參與質量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意識，有時會出現(xiàn)一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面（72W投光燈打膠和144W投光燈包裝就是一個很好的例子），而且在有的時候，生產現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

3).缺乏質量記錄意識：產品在整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品設計更改、技術分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠！

2、人員管理方面

由于我們是訂單式生產模式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產管理的諸多方面，有時任務不足也致生產現(xiàn)場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)今后發(fā)展的需要。

3、物料消耗及成本控制方面

由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高、物料使用質量過剩，員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等，這些不經意的浪費都將增加我們的成本，導致這種現(xiàn)象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標準制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高！

三、從公司整體方面，我們有以下幾點建議

1、請盡快完善現(xiàn)有產品技術資料，并確保其編制、發(fā)放的準確性、完整性和及時性。因設計試制輸出的各種技術文件（如BOM、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據(jù)，因此，本部門建議技術部門盡快完善相關技術文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作！

2、建立健全工作質量責任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力、以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來，形成一個嚴密的質控體系！

3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術支持和產品售后維修也越來越多，原來的售后服務模式已不大適應，建議設置專門的售后“服務部”，由專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術服務、進行客戶使用效果和要求的調查和處理出廠產品的質量問題。

4、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。四、201*展望

面對即將到來的二0一一年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！

最后：祝在座的領導和同事們身體健康！元旦快樂！合家幸福！謝謝大家�。�

生產部：劉應東

201*.12.

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