月底工作總結(jié)會議記錄

普通文件：全體員工10月份月底總結(jié)會議記錄一、會議時間：31日16:0020:00二、會議地點：公司辦公室三、會議主持/記錄：四、遲到/缺席人員：五、開會時接電話人員：六、會議紀要內(nèi)容：主持人：1.進行統(tǒng)一問候方式的確定，為：好，非常好，耶！問候方式作為公司企業(yè)文化的一部分，體現(xiàn)公司員工活力與朝氣；2.宣讀會議流程與會議注意事項，及相關(guān)違規(guī)處理規(guī)定；一、市場部主管本月工作總結(jié)與下月計劃：1.現(xiàn)市場部分三個小組，業(yè)績不是很突出，各小組組長都要做好自己的本責，給小組制定定任務目標；2.三個小組只有個別人業(yè)績比較突出，有的連客戶都沒有，11月份如果還沒簽單的話要給個說法，在11月份里要讓每個員工都簽單，責任到人；3.小區(qū)扎點：主要是扎點人員的考勤管理，物品清點責任到人，衛(wèi)生都要做好；4.11月份各小組有效客戶任務量：井科宇：6人共42個客戶胡慧琴：4個共28個客戶麻俊峰：4個共28個客戶5.11月份銷售業(yè)績目標：保守每人5個客戶量15*5＝7575*20%＝1515*25000＝375000元爭取每人7個客戶量15*7＝105105*20%＝2121*25000＝525000元6.各個部門都配合好，朝一個方向走。二、設計部主管本月工作總結(jié)與下月計劃：1.10月份比較平穩(wěn)，圖紙報價要做進一步審核；2.要求所有設計師跟好自己的工地；3.劉濤、賈俊波、蔡專接網(wǎng)絡的單子，下月任務：20萬；4.設計師人均3萬簽單任務，共6個人，18萬任務，11月設計部總體任務40萬。三、工程部經(jīng)理本月工作總結(jié)與下月計劃：10月份以前做的不太好，對所有員工說句對不起，整個部門都會在以后的工作中做好每個工地，繼續(xù)努力；四、財務部對本月工作的闡述：沒什么大問題，做好財務后勤保障工作；五、行政部主管對本月工作的闡述：1．本月主要以健立健全公司行政規(guī)章制度，現(xiàn)已公布并執(zhí)行，運作及執(zhí)行情況都較好，在此感謝各部門同事的配合，公司再完善的制度也是需要人去執(zhí)行的，本月大家的執(zhí)行力還是比較好的。2．招聘工作：渠道招聘（網(wǎng)絡）的效果做的不太好，會加強。行政部會出臺《內(nèi)部員工推薦制度》，員工引進一位人員到公司上班滿三個月或以上，會根據(jù)員工貢獻程度及職位給予相應物質(zhì)獎勵；3.總部各部門衛(wèi)生環(huán)境：10月份各部門衛(wèi)生環(huán)境較上月有很大的改變，各部門都很支持行政工作，基本上能按衛(wèi)生標準執(zhí)行，希望以后做得更好，讓我們的衛(wèi)生環(huán)境上更上一個臺階；3.售后服務工作：10月22號對公司所有正在施工的工地進行了首次回訪，回訪結(jié)果不太理想，反映的主要是工期、工程質(zhì)量，希望能引起公司各部門的重視，售后服務工作是一個長期的、重點的工作，對公司的長遠發(fā)展提供一個良好的后勤保障，但也需要全公司同事的共同努力，才能將公司的聲譽與知名度得到提升；4.11月工作計劃：11月份主要抓各部門的培訓工作，主要以設計部、市場部為主，培訓計劃的落實做好監(jiān)督與協(xié)作；也主要圍繞招聘、售后、后勤工作，讓行政工作盡量做到更全面、更完善的，為各部門提供更好的后勤保障服務；六、企劃部經(jīng)理發(fā)表講話及團隊激勵：1.主管人員對開會總結(jié)的不重視，總結(jié)保守，存在客觀問題不予以提出，這個會議主要是以討論事情，解決存在的問題的而開，但主管人員對工作總結(jié)不夠深刻；2.月底會議各部門做到以下幾點：1）、各部門要明確銷售目標2）、細化銷售目標3）、明確銷售責任制4）、團隊執(zhí)行化5）、確保銷售責任制兩天之內(nèi)各部門主管要寫出文字性的東西交總辦3.市場部銷售太單一，最簡潔化的銷售；4.工程部：從項目經(jīng)理制成功轉(zhuǎn)型監(jiān)理制，明德門對工程部不信任，可以到工地考察學習，市場部賈龍星積極主動清掃工地衛(wèi)生，這就值得我們大家學習；5.設計師不自信，給客戶報價沒底氣，有單不及時跟進，有客戶不及時約；七、明德門店長對10月份工作的總結(jié)與闡述：1.10月份成績不太好，各方面都有原因，但還是自己努力不到位，會再接再勵；2.總部對明德門通知不到位，有的通知改的太快，還沒來得及通知，總部又變化了，希望總部行政部及時將活動或通知類文件發(fā)到明德門；3．公司開會盡量不要讓小事拿到會議上說，這個平臺是大家反映問題的時候，各部門出現(xiàn)的工作問題，私下解決掉就可以了。八、明德門市場部主管10月份工作總結(jié)與闡述：業(yè)績不太好，自我檢討，吸取經(jīng)驗，排除不簽單的干擾；九、休息5分鐘：十、對十月份優(yōu)秀員工進行嘉獎：銷售先鋒獎：鄭江凡：5.7萬，獎勵：500元簽單高手獎：劉濤：8.6萬王佩：8.4萬獎勵：各獎500元突出貢獻獎：陳文君：7.9萬獎勵：100元對于明德門設計師趙姍姍因走私單開除的處理的通報公布；十一、劉總講話：1.開會的意議是什么？發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有問題提出來，以后不會再犯類似問題；2.來公司上班的原因就是為了名和利，團隊沒做好，個人沒做好，名和利什么都得不到；3.公司不惜成本，進行小區(qū)扎點，給予了市場部全力的支持，但是取得的成績卻不理想；公司盡力想辦法把這個平臺做得更好，為員工排除問題，把市場開發(fā)難度系數(shù)化為最小，但是你們要成長，而不是坐以待斃，要有收獲；4.公司給員工提供更好的外聯(lián)資源，裝修業(yè)“工商局誠信聯(lián)盟”西安市共有30個名額，咱公司就是其中之一，誠信聯(lián)盟帶來的好處：明年就只能是有工商局誠信聯(lián)盟的裝修公司可以扎點；5.工作要主動出擊，而不是等待，工作中的不足要進行自檢，善于總結(jié)，避免同樣的問題走二次彎路；像設計師飛單，要總結(jié)飛單的原因，下次的問題就不會再犯；6.主管人員對工作總結(jié)的不重視，作為領導要起到導向作用、樹威信，讓同事產(chǎn)生依賴感，同時要有預見性、前瞻性，把可能發(fā)生的事提前想到、避免掉，如一旦發(fā)生，必須在第一時間內(nèi)解決掉。要獨立養(yǎng)成自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，還應該有一定的規(guī)劃、策劃能力，提前落實好；7.工作中每個人都要有主觀能動性，規(guī)劃自己的人生，總結(jié)經(jīng)驗，為自己未來的發(fā)展鋪好基石，機會是給有準備的人準備的，我們隨時都要有這種意識；十二、會議座談，員工對各部門存在的問題及需要幫助的方面發(fā)言：市場部員工意見與建議：1.希望設計部與市場部的配合能更緊密一些，及時將轉(zhuǎn)接客戶的方案、預算做出來，市場部好及時跟進客戶；2.市場開發(fā)方面，希望鄭經(jīng)理能給予支持，能為市場前期開發(fā)提供參考建議；3.工程部正施工工地，工地衛(wèi)生、形象，較前期工地有很大的改變，逐漸好起來了；4.設計師對客戶多重視，不要覺得客戶沒戲，就抱著消極的態(tài)度；5.希望公司能針對城中村做一套可行性方案；6.前期開發(fā)上的信息反饋不太及時，例：未來領域，是否值得扎點，沒有明確的態(tài)度；7.希望設計部扎點設計師能固定下來，一家業(yè)主不要老換設計師；8.讓客戶打車回，感覺服務不太好；9.業(yè)主反饋的問題，要及時通知；10.工程部工地問題，臨時出現(xiàn)異常情況要及時業(yè)主溝通，以便引起客戶的不滿（上不了工人，給業(yè)主說一聲）；明德門分店總部各部門的建議與意見：1.總部有什么通知、活動，及時告知明德門，讓明德門好做計劃和安排；2.關(guān)于工地的問題，請監(jiān)理及時跟業(yè)主溝通，讓市場部人員有更多的時間去開發(fā)客戶，而不是處理工地問題上；3.設計師做一些戶型研發(fā)，便于市場部談單；4.會議上不要討論太多小事，有問題及時提出來，相關(guān)部門會后及時解決，主管人員總是糾結(jié)在這些問題上，會浪費時間，影響會議質(zhì)量；5.對會議時間和會議內(nèi)容的掌控，盡量在規(guī)定時間范圍內(nèi)，無關(guān)緊要的問題不要重復提出，客觀的討論問題不要帶個人情緒在里面。會后要求及注意事項：1、各部門對存在問題進行及時溝通、協(xié)調(diào)，對員工在會議上提出的意見與建議，將會議上待解決的問題處理好，做到復雜的事情簡單化，待解決的問題早處理，以免下次會議重復出現(xiàn)。2、總結(jié)會議以總結(jié)部門內(nèi)部問題為主，總結(jié)的內(nèi)容要盡量深刻、全面，獎優(yōu)罰劣。多發(fā)現(xiàn)問題，才能處理問題，工作中就是不斷嘗試、不斷改正、不斷成長的過程，看待問題要客觀，不能有任何的情緒；3、對會議制度的遵守，嚴格執(zhí)行，做到先執(zhí)行后反饋，提前做好會議安排，做好時間管理，不要擾亂會場紀律，影響會議質(zhì)量和團隊凝聚力；習慣決定作為，行為決定性格，性格改變命運，養(yǎng)成好習慣/好性格終身享受其利息！會議內(nèi)容整理：行政部總經(jīng)理批閱：201*年11月2日

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201*年5月份工作總結(jié)例會紀要

6月3日上午，學校校長嚴鐵軍主持召開了201*年5月份工作總結(jié)例會。學校副校長陳勇、范洪棟、王慶海出席會議，學校各部門負責人列席了會議。會議聽取了各分管領導5月份的主要工作匯報。校長嚴鐵軍回顧總結(jié)了5月份學校主要工作，并就下一步學校工作進行了安排部署。

會議認為，五月份是我校師生員工通過不懈努力圓滿完成示范市創(chuàng)建工作任務，順利實現(xiàn)學校更名，進一步加強干部隊伍建設，強化考前管理，對外宣傳在掀高潮的一個月。主要體現(xiàn)在以下工作中：

1、隆重舉行更名揭牌儀式。肥城礦業(yè)集團公司總經(jīng)理朱立新、肥城市市委常委、副市長張莉到校祝賀并親自為我校新校名揭牌。市教育局杜君河局長致賀詞，相關(guān)市局、學校服務企業(yè)、兄弟學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教辦、民間團體、社會名流等200余人與我校師生共同參加了揭牌儀式。新校名的揭牌提升了我校知名度，為我校打造百年精品特色學校奠定了基礎。

2、圓滿完成了示范市創(chuàng)建任務。在前期充分準備的基礎上，召開了迎檢工作動員會，周密組織，精心安排，用心落實，高標準完成了迎接評估驗收的準備任務，圓滿完成了示范市創(chuàng)建工作，并通過示范市創(chuàng)建鍛煉了管理干部，提升了辦學水平。

3、認真開展了“學黨史、增黨性、當先鋒”主題實踐活動。召開了活動部署會，組織黨員干部通過不同形式學習了《中國共產(chǎn)黨簡史》《黨史知識ABC》、劉亞洲《堅守信仰的陣地》、張志勇《脫離了生活就沒有真正的道德教育》、人民日報《領導干部要有敬畏之心》。開展了向楊善洲學習活動，為學校黨員干部的思想建設奠定了基礎。4、隆重召開了“六一”國際兒童節(jié)慶祝大會。肥礦集團公司黨委副書記、紀委書記張玉海，黨委常委、工會主席高樹成，市教育局黨委委員、工委主任杜先鋒以及我校服務企業(yè)和單位的領導與我校小學部師生共同參加了慶�；顒樱�并為孩子們帶來了節(jié)日禮品。慶祝大會上，少年兒童的精彩演出充分展示了我校一年來的素質(zhì)教育成果，贏得了來賓和學生家長的稱贊。

5、承辦了全市201*年中學生乒乓球比賽。來自全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市直學校共24支代表隊、144名運動員參加了比賽。我校代表隊獲第九名。市教育局對我校的精心籌備和服務給予了高度評價，并為我校頒發(fā)了優(yōu)秀組織獎。

6、教育教學工作得到進一步加強。到基層服務企業(yè)召開了學生家長座談會，通報了我校的辦學情況，征求了家長們對我校辦學的建議和要求。對畢業(yè)班工作強化管理，加強了輔導，保證了學生學業(yè)成績穩(wěn)中有升，為學校的生源穩(wěn)定奠定了基礎。圓滿結(jié)束了音體美課程的聽評課工作，召開總結(jié)會交流了教學經(jīng)驗，提高了音體美教師對新課改的認識。迎接了市小學教研室對我校小學部工作的視導。順利完成了初中畢業(yè)生實驗技能、體育及特長升學考試考查工作。

7、素質(zhì)教育形式多樣、豐富多彩。先后借助“五四青年節(jié)”組織開展了新團員入團宣誓儀式；借助“母親節(jié)”組織開展了感恩活動；借助“512汶川地震三周年”開展了應急疏散演練；借助“助殘日”開展了助殘捐贈；借助為畢業(yè)生送行開展了文明離校教育。一系列教育活動為我校學生的品行養(yǎng)成提供了幫助。

8、校園環(huán)境建設有新的進展。爭取外來資金對學校房舍外墻進行了粉刷，籌資建設了校碑石，修繕了場地路面，在精品化校園建設上有了新的進展。

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