年度總結(jié)報(bào)告

201*年年度總結(jié)報(bào)告

我是運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的一名調(diào)撥員，13年5月份來到蜂蝶來，在工廠從事調(diào)撥工作。起初，對(duì)用友只有初步的了解，對(duì)工作流程是完全陌生的，對(duì)于蛋糕的包檢更是很糾結(jié)。經(jīng)過七個(gè)多月的學(xué)習(xí)和深入了解，一步步了解用友軟件操作，對(duì)工作流程總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，包檢蛋糕時(shí)要注意哪些，都成了我生活中的一部分，就像吃飯，喝水一樣。

在過去的工作中，我存在著諸多問題，也有著慘痛的教訓(xùn)。例如：一款10寸蛋糕做成了8寸的，就下到門店了；顧客要求寫xxx字，寫成了XXXX字，就下到門店了；財(cái)務(wù)的xx要出去，走車的時(shí)候因?yàn)樘�忙忘了叫上的。諸如此類的問題，在不經(jīng)意間就出現(xiàn)了，是我的工作細(xì)心程度不夠。

在新年開始之前，我也反思很長(zhǎng)時(shí)間，其實(shí)對(duì)于每個(gè)工作細(xì)節(jié)我也不想出錯(cuò)，也不希望領(lǐng)導(dǎo)每天在后面提醒，唯一的辦法就是更加細(xì)心，事無巨細(xì)都要認(rèn)真的對(duì)待。

在蜂蝶來工作不到一年時(shí)間，我學(xué)會(huì)很多東西，業(yè)務(wù)上的，為人處世上面的，作為初入職場(chǎng)，不懂分寸的我來說，很難得遇到好的同事，我叫他們一聲哥，一聲姐，我沒有覺得吃虧，因?yàn)樗麄円材苷嬲�把我�?dāng)成妹妹看待。所以，哪怕遇到不開心的事情，工作當(dāng)中的不順利，我也會(huì)很快忘記。

希望在201*年的工作當(dāng)中，我能和調(diào)撥員，還有配送員越來越有默契，把我們的服務(wù)做得更完美。也同時(shí)希望我們的部門在張旭輝同志的帶領(lǐng)下能創(chuàng)造更好的成績(jī)。

所謂大家好，才是真的好。我覺得我們公司越來越好，企業(yè)越做越大，我們大家才會(huì)生活的更好。我們服務(wù)別人的同時(shí)，我們才能賺到錢。所以也祝福公司在趙總的帶領(lǐng)下更加輝煌。

201*年12月10日蘆兵

擴(kuò)展閱讀：采購部年度工作總結(jié)報(bào)告

采購部201*年度工作總結(jié)報(bào)告

姓名一年來主要工作內(nèi)容與成績(jī)回顧過去的201*年度，對(duì)于采購部門是個(gè)困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對(duì)采購的成本控制、供方質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在分管領(lǐng)導(dǎo)余總的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當(dāng)中，采購物料基本上滿足了公司市場(chǎng)訂單的需求。在201*年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是對(duì)采購部201*年度工作小結(jié)：1、供應(yīng)商管理：供應(yīng)商管理主要集中在新供應(yīng)商開發(fā)，原供應(yīng)商的管理以及供應(yīng)商的考核評(píng)估工作。公司現(xiàn)有供應(yīng)商80多家，其中連續(xù)合作供應(yīng)商有40多家。在201*年度，新增加的主要物料供應(yīng)商有機(jī)柜廠家“聯(lián)文”（原容光已經(jīng)不再合作）、電纜廠家“威順”、熔斷器“中熔”、直流接觸器“東亞”，對(duì)于這些供應(yīng)商，公司的主管領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)其能力進(jìn)行了評(píng)估，基本上可以滿足我司現(xiàn)階段的要求。這些供應(yīng)商在過去的一年屬于試用、磨合階段，后續(xù)需要雙方的共同努力。采購部門正向著每個(gè)主要物料有2個(gè)以上的供應(yīng)商的要求努力著，各種物料已經(jīng)逐步達(dá)到這樣的要求。201*年度主要的機(jī)柜生產(chǎn)廠家是“華興譽(yù)”、“長(zhǎng)盛”和“聯(lián)文”。前兩家供方是公司批量訂單的主要供應(yīng)者，聯(lián)文是7月份才新開發(fā)的供方，暫時(shí)加工些小批量的訂單，201*年屬于重點(diǎn)培養(yǎng)的供應(yīng)商。由于在價(jià)格核定方面，沒有一個(gè)快捷有效、雙方認(rèn)可的方式，每次有訂單時(shí)，都是發(fā)圖紙給供方核價(jià)，然后討價(jià)還價(jià)，中間需要的時(shí)間比較長(zhǎng)，所以對(duì)采購的回貨周期有點(diǎn)影響。機(jī)柜的采購依然是公司最薄弱的環(huán)節(jié)，建議對(duì)此供應(yīng)商，由公司的高層參與供方商務(wù)洽談，與供方達(dá)成一致意見。201*年度主要的熔斷器供方是“西熔”和“中熔”。由于西熔的價(jià)格和公司的采購成本要求相差太遠(yuǎn)，所以采購逐漸減少了對(duì)其的采購量。中熔的價(jià)格相對(duì)比較低，但是也還沒有達(dá)到公司的要求，目前和供方正在進(jìn)一步的商談中。采購部希望中熔能成為公司后續(xù)熔斷器的主要合作供方。201*年度主要的包材供方是“嘉能達(dá)”和“創(chuàng)新紀(jì)”。過去的一年當(dāng)中，公司采用了新的包裝方式，原來的木箱改成紙箱包裝，在成本方面有所下降。包材的生產(chǎn)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，貨期和質(zhì)量基本上能夠滿足要求。公司現(xiàn)有的主要物料的供應(yīng)商分布如下：序號(hào)12物料種類結(jié)構(gòu)件電纜供應(yīng)商華興譽(yù)、長(zhǎng)盛、聯(lián)文環(huán)宇電子、威順、中繼電子（正待開發(fā)）中鼐（ABB/正泰）、老華通（施耐德）、億維德（新供方）張平平部門采購部職務(wù)采購員期到期日3空開456防雷器直流接觸器熔斷器普天秀康（600A以上及磁保持）、天水、東亞、丹陽西熔、中熔、寧開眾力通（尤提樂）、鵬翔誠(chéng)、采購正在開發(fā)新供方中騰華、朗特電子創(chuàng)新紀(jì)、嘉能達(dá)上海錢利、超光7端子8910PCBA包材分流器2、執(zhí)行采購管理2.1訂單分析采購部根據(jù)市場(chǎng)的訂單、計(jì)劃的采購申請(qǐng)執(zhí)行采購工作，在201*年度，執(zhí)行采購的訂單數(shù)量為1240批次，其中正�；刎浀挠唵螢�1098批次，及時(shí)回貨率為89％。以下是每個(gè)月執(zhí)行采購的訂單分析：項(xiàng)目物料批次準(zhǔn)時(shí)到貨批次來料及時(shí)率1季度42135885％2季度43439290.3％3季度30327992％4季度32530995％合計(jì)1483133890.2％回貨批次情況統(tǒng)計(jì)表500400300批次201*000421434392303279325309358第一季度第二季度第三季度第四季度時(shí)間來料總數(shù)及時(shí)批次來料及時(shí)率統(tǒng)計(jì)圖100%及時(shí)率95%90%85%80%第一季度第二季度時(shí)間第三季度85%90.30%92%95%及時(shí)率第四季度由以上圖表可以看出，201*年度的來料及時(shí)率保持在90％左右，從第一季度到第四季度，呈遞增的趨勢(shì)�？傮w方面，采購回貨的情況基本滿足了公司生產(chǎn)和市場(chǎng)訂單的需要�；刎洸患皶r(shí)的物料主要體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)件和電纜方面及周期比較長(zhǎng)的物料，如分流器。其中一季度結(jié)構(gòu)件27批、電纜8批超過了采購要求的期限；隨后三個(gè)季度的電纜回貨還是比較及時(shí)，二季度機(jī)構(gòu)件19批次超過了采購要求的期限；三季度結(jié)構(gòu)件12批次超過了采購要求的期限；四季度結(jié)構(gòu)件10批次超過了采購要求的期限。結(jié)構(gòu)件的及時(shí)回貨問題占所有的回貨問題的80%以上，自公司成立以來一直都沒有好的方法可以解決，所以在201*年中，對(duì)于采購部來說，結(jié)構(gòu)件的采購周期管理將是一個(gè)非常重大的挑戰(zhàn)。其他的物料基本上能夠滿足要求。3、產(chǎn)品核價(jià)方面，201*年度采購部按照售前服務(wù)的要求以及提供的BOM清單進(jìn)行核價(jià)，滿足了售前服務(wù)的需要，沒有出現(xiàn)延誤和錯(cuò)誤的現(xiàn)象。你對(duì)下一年的工作有什么計(jì)劃1.按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，完善部門的管理流程和管理制度；2.按照訂單的要求，及時(shí)完成采購工作，確保滿足生產(chǎn)和訂單的需求；3.爭(zhēng)取能夠建立合理的結(jié)構(gòu)件核價(jià)模板（建議招一位采購工程師）；4.完善供應(yīng)商的管理工作；5.重點(diǎn)培養(yǎng)公司的主要供應(yīng)商，爭(zhēng)取和一些重要的供應(yīng)商達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議（合作方式的商務(wù)洽談等，需要高層領(lǐng)導(dǎo)組織執(zhí)行）；6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。你覺得一年來自己在那方面表現(xiàn)較好？1.核價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確，滿足了售前服務(wù)的需要；2.采購物料及時(shí)回貨，沒有出現(xiàn)過本職工作失誤造成的延誤生產(chǎn)進(jìn)度的事故；3.沒出現(xiàn)采購對(duì)賬上面的錯(cuò)誤，各類帳務(wù)清楚明了；4.沒出現(xiàn)供應(yīng)商付款上的錯(cuò)誤。對(duì)自己工作有什么不滿意的地方？

對(duì)公司各方面的工作有什么建議？1.對(duì)于主要供方的管理，由領(lǐng)導(dǎo)直接參與。2.各個(gè)部門加強(qiáng)溝通合作，共同完成工作。1、總結(jié)報(bào)告的結(jié)果，作為年終工作考核重要依據(jù)之一，請(qǐng)大家認(rèn)真填寫，201*年12月31日按時(shí)提交，如為自身原因未按時(shí)提交者，責(zé)任自負(fù)．2、部門主管應(yīng)認(rèn)真填寫該員工年終工作的評(píng)價(jià)，作為人力資源部與總經(jīng)理對(duì)員工工作評(píng)價(jià)的依據(jù)之一．3、本表由員工在電腦上填寫完成后打印交到部門主管4、所有相關(guān)人員填寫完成后交人力資源部存檔5、工作總結(jié)中涉及到歷史數(shù)據(jù)的的需提交數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并附說明．

友情提示：本文中關(guān)于《年度總結(jié)報(bào)告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，年度總結(jié)報(bào)告：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《年度總結(jié)報(bào)告》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.hmlawpc.com/gongwen/455591.html

• 上一篇：12-13學(xué)年度下學(xué)期政教處工作總結(jié)
• 下一篇：建寧縣13-14上學(xué)年個(gè)人工作總結(jié)