201*年婦產(chǎn)科上半年工作總結(jié)

201*年婦產(chǎn)科上半年工作總結(jié)

回顧一年來的工作，我科在醫(yī)院黨總支及院部的關(guān)心和支持下，通過全科同仁的共同努力，按照醫(yī)院的整體要求，我科基本完成醫(yī)院下達的目標任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想和職業(yè)道德

全科同志能堅持黨的路線，方針和政策，認真學習黨的“十七大”精神及江總書記“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀及“十七大”精神為指導，以良好的精神風貌，求真務(wù)實的工作作風，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，樹立行業(yè)新風尚。積極參加院內(nèi)外組織的各項政治活動，堅持每周一次政治學習，從而提高職工的整體素質(zhì)，注重醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育，杜絕“紅包”及回扣行為，堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨，堅持以醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全為核心，進一步提高遵紀守法，依法執(zhí)行的意識，大力開展社會主義榮辱觀的教育，努力構(gòu)建“平安醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”。

二、業(yè)務(wù)情況：

半年來門診就診人次7335人，比去年同期略有增長，全科上半年總收入136萬，比去年增長12萬，住院人次426人，比去年增長70余人，剖宮產(chǎn)率52.7%，手術(shù)病人230人。其

中陰式子宮切除+陰道前后壁修補5例，婦科惡性腫瘤6例，腹腔鏡手術(shù)2例，均手術(shù)成功，常年開展Leep’刀治療宮頸病變，治療人次近80人，上半年共收治危重病人11例，均搶救成功，康復出院。另外開展了中西結(jié)合治療母兒血型不合10余例，取得滿意效效，正常開展新生兒撫觸，新生兒臍部護理，新生兒疾病篩查100%，乙肝疫苗接種95%以上，并順利通過姜堰市愛嬰醫(yī)院的檢查，半年來未發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故，在今年醫(yī)院管理年檢查活動中，雖然此次檢查未抽到我科，但全體同志都能積極配合，以高標準，嚴要求，精心準備，迎接檢查，在準備過程中，我們也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足之處，如病歷上首程缺乏理法方藥，部分病歷有涂改，有的缺身份證號碼，頁眉、日期有空白等；個別人應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容不熟悉，中醫(yī)技能操作，部分人不熟練，經(jīng)過督查及強化訓練，以上不足，得到改善。

三、業(yè)務(wù)學習，進修及引進新項目情況

半年來全體同志都能做好自己的本職工作，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，工作“精益求精”、“一絲不茍”，認真執(zhí)行各項核心制度，病歷書寫規(guī)范，甲級病歷大于95%，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現(xiàn)象，能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)，能熟練處理產(chǎn)科失血性休克，感染

性休克，妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)，積極開展陰式子宮切除及微創(chuàng)手術(shù)，今年取得采用中西醫(yī)結(jié)合治療母兒血型不合，取得了較好的效果，今年上半年共收治重危病人11人，經(jīng)過我們的治療，最終都使病人轉(zhuǎn)危為安，我們注重各級醫(yī)護人員的繼續(xù)教育工作，經(jīng)常派人外出參加學術(shù)會議，用新的理論指導臨床，各級醫(yī)護人員每年均進行理論考試及操作，工作之余，積極撰寫論文，全科人員共發(fā)展論文十余篇，常年開展宮頸癌篩查工作，產(chǎn)前檢查，注重加強高危孕婦的監(jiān)管，積極配合計生部門做好工作，全年計劃生育手術(shù)，包括人流、藥流、上環(huán)、取環(huán)、引產(chǎn)等手術(shù)，未出現(xiàn)任何意外情況。

四、存在問題：

1、二個高效率有待于進一步提高；

2、有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分順利；3、整體診療水平有待進一步提高。

201*年度婦產(chǎn)科下半年工作計劃

一、抓制度，抓學習。確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，要在科室切實建立醫(yī)療安全責任制，進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程，做到規(guī)范化服務(wù)，加強工作力度，轉(zhuǎn)被動為主動，進一步完善工作制度，落實科內(nèi)人員考勤監(jiān)督工作。

二、提高產(chǎn)科應(yīng)急能力。建立精干的應(yīng)急搶救小組，加強婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)素質(zhì)和硬件設(shè)施的建設(shè)，做到科室布局合理，急救藥品齊全，急救器械處于功能狀態(tài)，積極配合上級主管部門布置的抗菌素的專項整治工作，加強病歷學的送檢，指導臨床用藥，力爭做到合理驗查，合理治療。

三、加強科室建設(shè)。下半年派一名醫(yī)生外出進修空腔鏡等先進技術(shù)從而拓寬醫(yī)療市場，新大樓啟用，是否有婦產(chǎn)科開設(shè)一手術(shù)室，以便急診手術(shù)。

四、加大督辦力度。確保醫(yī)院管理的有效性和醫(yī)院決策的效益達到最大化。

五、加強本科現(xiàn)有的中醫(yī)優(yōu)勢病種規(guī)范化治療。做好臨床資料的統(tǒng)計，療效評估，發(fā)揮中醫(yī)特色，進一步增加本科中醫(yī)優(yōu)勢病種，開發(fā)本科室中醫(yī)獨特制劑，努力提高中醫(yī)藥治療率。

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201*年上半年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)

上半年，在護理部的領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院“團結(jié)穩(wěn)定抓管理，服務(wù)質(zhì)量抓執(zhí)行”的工作主題，以病人為中心，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作周程、日程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)專科護理人才

1、鼓勵護士參加成人高等教育，有3名護士本科在讀。

2、按年計劃共組織業(yè)務(wù)學習近6次，分別為“外科手術(shù)部位預防與控制技術(shù)”，“術(shù)后管道護理規(guī)范”，“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”“，妊娠合并心臟病的臨床護理”，“開心工作法則”，“羊水栓塞診治新進展”等，在備課時要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學習效率，也使主講人提高了計算機水平，收到了較好的學習效果。理論考試2次，操作考核6次，均取得較好的成績，組織�？谱o理查房近6次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。

3、加強了實習護士、新入科護士的�？评碚撆嘤柡蛯？萍夹g(shù)操作訓練，鼓勵年輕護士參加醫(yī)院操作比賽，提高應(yīng)試能力。上半年參加護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中，樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績，全科理論平均成績在全院名列前茅，并按要求組隊（王月枝、田聰聰、張美玲）參加了護理部組織的搶答競賽，選手現(xiàn)場表現(xiàn)積極，獲得一致好評。

4、組織9名護理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技術(shù)培訓，并順流通過了資格考試。

5、上半年副主任護師王雪梅的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審，擬定于下半年刊登。二、深入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量

上半年，我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”為導航，以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為

中心，繼續(xù)“夯實護理基礎(chǔ)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，科室反復多次組織護士學習文件的內(nèi)容，領(lǐng)會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務(wù)，滿足患者需求，主要做了以下工作：

1、嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況，及時指出存在問題及時改正，確保患者安全。

2、加強晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適；晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。

3、加強醫(yī)患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與產(chǎn)婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調(diào)查表與健康教育有機結(jié)合，督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關(guān)知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導，出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”，保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。針對科室工作特點，制作了”好醫(yī)生、好護士“評選表，對“醫(yī)生、護士、助產(chǎn)士’進行滿意度調(diào)查，并制作了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)版面，將評選出來的優(yōu)秀員工上榜公示，其中張娣、田聰聰、劉臘平、王雪梅、琚麗霞、劉麗娟等分別被評為3、4、5月份好護士，科室在績效考核中對這些優(yōu)秀護士進行了獎勵，使大家的工作積極性明顯提高。

4、加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，上半年共電話隨訪303人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

5、為使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)更精、更細、更優(yōu)，科室以“六一”兒童節(jié)為契機，開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節(jié)”為主題的系列活動，免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產(chǎn)婦及家屬深受感動，在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。

三、規(guī)范工作流程，細化管理，提高護理質(zhì)量

1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業(yè)務(wù)學習時間組織護士學習，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，按照質(zhì)量檢查標準，每周進行質(zhì)量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質(zhì)量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質(zhì)量意識，護理質(zhì)量明顯提高。

2、強化護理安全管理，提高護士的安全服務(wù)意識，科室每月組織進行質(zhì)量安全分析，認真落實患者安全十大管理目標，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，重點管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié)，上半年未發(fā)生護理不良事件。3、通過以上工作，各項護理指標完成如下

護理表格書寫合格率97%基礎(chǔ)護理合格率93%急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒合格率100%護理技術(shù)操作合格率100%病人對護理工作滿意度92.3%四、繼續(xù)加強重點部門----產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染

嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預案，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準及產(chǎn)房工作周日程，每周進行檢查落實，獎優(yōu)罰劣，定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，強調(diào)質(zhì)量管理人人參與，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，從而提高了接生質(zhì)量。產(chǎn)房各項工作指標完成如下

上半年共接產(chǎn)221人處理難產(chǎn)1例搶救新生兒窒息3例開展早接觸早吸吮100%實行母嬰同室95%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%

圍產(chǎn)兒死亡率1%活產(chǎn)新生兒死亡率0新生兒篩查率96%產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%五、新業(yè)務(wù)開展

上半年，根據(jù)衛(wèi)生廳要求，在醫(yī)務(wù)科的指導下，與五官科共同開展了新生兒聽力篩查，目前該業(yè)務(wù)已對所有新生兒普及。六、不足之處

1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新。2、護理質(zhì)量追蹤檢查還需進一步規(guī)范

婦產(chǎn)科

201*年6月20日

六月份優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動總結(jié)----------婦產(chǎn)科

六月份，是我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的“措施落實”月，在我科全體護理人員共同努力，認真領(lǐng)會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務(wù)，滿足患者需求，主要做了以下工作：

1、及時調(diào)整班次，實行彈性排班，確保護理高峰期間有充足的人力資源，保證各項護理措施落實到位。

2、加強了晨間護理，改進了鋪床方法，將床單兩頭打結(jié)，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適；晚間護士主動協(xié)助患者做好洗臉、洗腳及清洗外陰，保證患者清潔無污染，為患者提供方便，督促患者在產(chǎn)后使用消毒衛(wèi)生墊，減少使用衛(wèi)生紙引起的污染，使產(chǎn)后會陰護理質(zhì)量明顯提高。對嬰兒床單元進行了徹底更新，制作了溫馨、漂亮的寶寶床單，在每位嬰兒出生后及時更換，清洗、消毒，受到了家屬的一致好評。

3、由于外科樓施工引起不便，護理人員及時與患者進行溝通交流，最大限度減輕的患者由此引起的不良情緒，同時為進一步方便患者，與被服站結(jié)合，將患者使用的一次性衛(wèi)生用具提前放在科室，以備患者使用，減少了其領(lǐng)用時來回奔波之苦。4、改進了床頭卡，科室積極發(fā)揮群眾智慧，針對床頭卡使用過程中存在易丟失、查對不方便等特點，對床頭卡的使用進行了改進，設(shè)計了溫馨、溫暖的“心”型床頭卡，使床頭卡在護理查對過程中起到了真正的作用，同時也點綴了病房，使病房變得更溫馨、更人性化。

5、加強醫(yī)患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與產(chǎn)婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調(diào)查表與健康教育有機結(jié)合，督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關(guān)知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導，出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”，保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。助產(chǎn)士在每個嬰兒出生時，將其腳印印在精心制作的“愛心呵護卡”上，贈送給產(chǎn)床上經(jīng)歷了分娩痛苦的“幸福媽媽”，使產(chǎn)婦及家屬深受感動，許多家屬表示“愛心卡”將會終生保存，成為一生幸福的記憶。5、加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，受到了患者及家屬的廣泛好評。

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