供水公司工作總結(jié)

供水公司督察科工作總結(jié)

一個月來，按照公司領(lǐng)導的布置和安排，在各部門的積極配合下，內(nèi)查科結(jié)合工作實際，在鞏固以往工作成果的基礎(chǔ)上，認真落實、扎實推進，端正工作態(tài)度和規(guī)范工作行為，為業(yè)務(wù)工作進一步有序開展奠定良好基礎(chǔ)，現(xiàn)將相關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視，全員配合，抽查工作取得階段性成果在4月份的工作中，內(nèi)查科抽查戶表57個代號，抽查件5334件，其中無封364件，無條碼1408件，存量481件，存水量40422噸，推估量130件，推估水量5610噸，問題件共計2383件，取得了階段性成果，為營銷管理工作提供了有效地參考和監(jiān)督，為下一步的抽查工作奠定了基礎(chǔ)。

二、抽查過程中亟待解決的問題

從本區(qū)營銷管理工作情況來看，各項工作開展良好，進展順利，取得了一定成績，但在抽查過程中我們發(fā)現(xiàn)一些亟待解決的問題：

（一）電腦賬目地址與實際地址不符

我們在抽查過程中發(fā)現(xiàn)，某些電腦賬目里登記的用戶地址與實際地址存在差異，如：用戶地址已經(jīng)變更，電腦賬目里顯示的還是原地址，或出現(xiàn)登記為文教小區(qū)，而我區(qū)有多個文教小區(qū)等情況，這就為我們工作人員快速及時的進行抽查造成了困擾，浪費了大量的時間和精力，從而降低了工作效率。

（二）無條碼以及條碼粘貼不規(guī)范現(xiàn)象嚴重

抽查中發(fā)現(xiàn)很多居民家中存在無條碼，粘貼條碼不規(guī)范的現(xiàn)象嚴重。條碼粘貼無規(guī)律性，條碼粘貼在水表蓋上、墻上的、柜上的、門上的，不僅用戶找不到，有些抄表員自己也很難準確快速找到，這不僅降低了我們的服務(wù)質(zhì)量，同時一旦抄表員發(fā)生變更，也為其日后交接工作造成困擾。

（三）賬目中存在的推估量較大

抄表是自來水企業(yè)和用戶之間最直接的連接方式，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，所以應(yīng)該認真抄表仔細核對，在工作中認真負責，盡量不推量、不估量、做到準確計量、合理收費。

三、下一步工作打算

（一）加強自身建設(shè)。對科內(nèi)工作人員加強相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象。立足本職工作，精益求精，力求創(chuàng)新工作方式，切實把內(nèi)查工作做好做細。

在下一步的工作中，我們內(nèi)查科要在領(lǐng)導的統(tǒng)一安排和部署下，規(guī)范工作流程，加大抽查力度，提高業(yè)務(wù)水平，力求使內(nèi)查工作更上新臺階。

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水廠個人工作總結(jié)

年終個人工作總結(jié)

新年伊始，萬物更新�，F(xiàn)根據(jù)人飲總站的統(tǒng)一安排，對上年工作作以簡單的總結(jié)。過去的201*年,在全局領(lǐng)導的大力支持和幫助下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以保障全鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本。經(jīng)過一年的努力，各項工作均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項任務(wù)指標。一、二00九年各項指標完成情況

年初，總站給我個人下達了1.2萬元的收費任務(wù)及其責任書的其他內(nèi)容。一年來，我在三聯(lián)村委會的協(xié)助下，共完成送水總量0.56萬立方，收回水費14641.5元；占全年下達任務(wù)的122%。同時，承擔了三聯(lián)一村八社的管道維修任務(wù)，全年維修管道共35處。保證了自己所負責的區(qū)域內(nèi)2318人全年用水正常。二、一年來的工作方法和心得

1、抓水費、搞好抄表工作，提高資金的回收率。

水費是水站的經(jīng)濟支柱，也涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù)。水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我對該項工作進行了認真總結(jié)，在總結(jié)過程中，我認為：抄表工作的好壞直接影響水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準，能為水站樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。因此我本著“抄到位、查到戶；收到費、送到人”的原則，對數(shù)字看準、寫準、算準，對收回的水費及時上解，決不在手中滯留。2、抓運行、管理好運行工程，確保供水正常。

工程運行的狀況，直接影響著人民用水的程度和水費的多少，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給水站造成不良的社會影響。所以不論刮風與下雨，我都能堅持定期去巡查管網(wǎng)，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即去維修，決不托拉。

3、抓學習、積極吸收新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，農(nóng)村供水設(shè)備越來越齊全，設(shè)備的科技含量也越來越高，自動化、信息化程度也越來越高。所以我在工作之余，閱覽各類科學文獻，學習新知識。力爭在未來的社會中，依然能更好的為我站的水管工作貢獻力量。同時，還積極學習黨的社會主義理論體系，學習科學發(fā)展觀。用先進的思想取代陳舊的觀念，用科學的思想理論武裝頭腦。從大處著眼，小處著手，堅守崗位，認真工作。一年來，學習了科普論文三篇，閱讀了局里安排學習的必讀資料，書寫了學習筆記兩萬余字，心得體會一篇。

三、今后的打算

1、繼續(xù)堅持“愛崗敬業(yè)、講求奉獻”的工作作風。

擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值，保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔任務(wù)，又敢于承擔責任，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。

2、深入學習“與時俱進、力求創(chuàng)新”的工作方法。

創(chuàng)新意識是基層水管人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，在思維方式、工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn)，是特定情況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備。所以，我將不斷開拓視野，總結(jié)規(guī)律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。3、繼續(xù)秉承“團結(jié)協(xié)作，善謀合力”的工作態(tài)度。

水站工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位人員都有自己的長處，只要在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。

零九年的各項工作進展順利，這是本人努力工作的結(jié)果，更是各位領(lǐng)導上下協(xié)調(diào)，支持和指導的結(jié)果。在此，我向各位領(lǐng)導致以謝意。祝愿安康！

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