醫(yī)院保衛(wèi)科201*年工作總結(jié)

保衛(wèi)科201*年工作總結(jié)

201*年，我院根據(jù)上級的要求，認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制，結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安消防安全為目標(biāo)，為臨床一線服務(wù)，立足基礎(chǔ)，深化創(chuàng)新，進(jìn)一步加大工作力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，強(qiáng)化全方位管理，綜合治理，平安創(chuàng)建，醫(yī)院安全生產(chǎn)管理是我院今年的主要工作�，F(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下：一、社會治安綜合治理

1、建立建全了管理和責(zé)任制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，醫(yī)院強(qiáng)化了以郭敬春院長為組長，各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。

2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處，醫(yī)院同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人。

3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所，我院又地處交通便利的振興路和昌潤路兩大主干道的交叉口，進(jìn)出人員雜，每天有201*多人次進(jìn)出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，并加強(qiáng)制度建設(shè)，要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負(fù)責(zé)，增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。二、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。1、思想重視，認(rèn)識到位

醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫(yī)院工作重點(diǎn)來抓。開展了以下相關(guān)項(xiàng)目，如人員外出登記、進(jìn)出車輛安全管理、全院的安全巡邏、后勤開展的消防安全知識培訓(xùn)等項(xiàng)目。人人重視治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時(shí)報(bào)告，及時(shí)整改。一年來醫(yī)院未發(fā)生刑事案件、重大醫(yī)療事故和治安、消防責(zé)任事故。全院658名職工，其中臨時(shí)工215名，均無違法違紀(jì)情況。2、明確職責(zé)，責(zé)任到人

“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，醫(yī)院的治安安全工作也是一樣，根據(jù)醫(yī)院工作需要，成立了“消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”及“安全生產(chǎn)管理委員會”，定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，不能整改的要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

3、以制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定

“沒有規(guī)矩，不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《保衛(wèi)科工作制度》、《保衛(wèi)器械管理制度》、《消防監(jiān)控室制度》、《防邪教和非法組織措施》、《防恐怖防破壞防災(zāi)害事故應(yīng)急工作預(yù)案》《重大盜竊案件應(yīng)急預(yù)案》等，由于有了以上一些制度，保安白天把好人員進(jìn)出關(guān)，晚間定時(shí)對各樓道巡邏。并對財(cái)務(wù)室、藥庫、二樓收款處、倉庫、等夜間無值班人員的部位進(jìn)行安全檢查，有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)。

4、規(guī)范院內(nèi)車輛管理，確保車輛停放安全有序

醫(yī)院因占地面積不大，供車輛停放的面積不多，這就給車輛管理工作帶來一定的難度。保衛(wèi)科制定了《停車須知》制度，對針對外來車輛和職工車輛制作了通行證，車管人員24小時(shí)值班，對進(jìn)出庫車輛認(rèn)真指揮，并做好登記工作。為確保車輛安全進(jìn)出，在門口設(shè)置了兩道減速帶和限速標(biāo)志，并且利用監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控進(jìn)出的車輛。車管人員加強(qiáng)巡邏，做到誰上班誰負(fù)責(zé)。醫(yī)院治安安全是醫(yī)院發(fā)展的根本，醫(yī)院治安安全工作必須長抓不懈。

5、為確保醫(yī)院安全，醫(yī)院增加了安全設(shè)施、保安人員的投入，今年在原有監(jiān)控設(shè)施的基礎(chǔ)上，又新增加了部分?jǐn)z像機(jī)，有效增強(qiáng)了醫(yī)院治安安全的系數(shù)。

雖然，我們在201*年度的各項(xiàng)工作中取得了一定的成績，但還存在很多不足之處，我們將在201*年的工作中，嚴(yán)格管理，落實(shí)責(zé)任，把醫(yī)院的各項(xiàng)工作做得更好、更扎實(shí)。201*年保衛(wèi)科工作計(jì)劃

一、編制保衛(wèi)科201*年度工作計(jì)劃，與各科室、各病區(qū)的負(fù)責(zé)人簽訂201*年度“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”。二、編制《醫(yī)院內(nèi)部治安防控工作》、《醫(yī)療糾紛突發(fā)事件應(yīng)急處置工作預(yù)案》。

三、繼續(xù)在全院深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，不斷完善治安安全設(shè)施，強(qiáng)化各項(xiàng)制度落實(shí)，確保繼續(xù)深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，力爭年內(nèi)通過省級“平安醫(yī)院”創(chuàng)建考核驗(yàn)收工作。

四、加強(qiáng)消防安全管理工作，配合后勤部門以多種形式宣傳《消防法》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，年內(nèi)進(jìn)行12次消防演練。認(rèn)真組織消防知識培訓(xùn)，力爭年內(nèi)全體醫(yī)務(wù)人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續(xù)加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度，確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。五、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時(shí)妥善處理醫(yī)患糾紛，爭取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動，請公安機(jī)關(guān)提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。

六、繼續(xù)整治院外賣飯攤點(diǎn)的亂擺現(xiàn)象，保證急救車輛的安全通行。

七、繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。

八、抓好普法教育工作，用法律保護(hù)自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。

九、保衛(wèi)科與各科室、各病區(qū)的負(fù)責(zé)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，第一時(shí)間通知保衛(wèi)科。保衛(wèi)人員接到通知后在務(wù)必在2分鐘之內(nèi)到達(dá)第一現(xiàn)場，并做現(xiàn)場布控工作，防止事態(tài)擴(kuò)大。

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保衛(wèi)科201*年工作總結(jié)

201*年度,在院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，在市綜治委和公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)幫助下，緊緊圍繞院黨委的工作部署，以三級甲等醫(yī)院評審為契機(jī)，以“醫(yī)療安全和質(zhì)量”為主題，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標(biāo)，立足保衛(wèi)工作目標(biāo)、任務(wù)，深化創(chuàng)新，強(qiáng)化科室建設(shè)規(guī)范管理，進(jìn)一步加大工作力度，為臨床一線服務(wù)。先后開展規(guī)范化管理，治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實(shí)效。回顧一年，我科主要做好以下幾個(gè)方面工作：

一、科室規(guī)范化建設(shè)

一是規(guī)范教育培訓(xùn)，保衛(wèi)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到提高。我科認(rèn)真抓好“三基”學(xué)習(xí)和考核工作。范圍涉及到法律法規(guī)、崗位職責(zé)、車輛管理、應(yīng)急預(yù)案、防火急救知識等。我科按照院領(lǐng)導(dǎo)打造“學(xué)習(xí)型”醫(yī)院的工作思路，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，重點(diǎn)抓好《消防法》、《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作條例》、衛(wèi)生部頒發(fā)[201*]118號《關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”

的意見》及衛(wèi)生廳、公安廳粵衛(wèi)[201*]52號《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安管理維護(hù)正常醫(yī)療秩序的通知》等等相關(guān)法律、法規(guī)、保衛(wèi)工作應(yīng)知應(yīng)會的業(yè)務(wù)知識等�；�本做到每周一課，力爭使保衛(wèi)干部熟悉本職崗位業(yè)務(wù)，堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐，做到一崗多能，形成個(gè)個(gè)愛學(xué)習(xí)、人人鉆研業(yè)務(wù)的好風(fēng)氣。既各司其責(zé)又主動配合，形成團(tuán)結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執(zhí)法能力。

二是規(guī)范工作流程，妥善處理治安投訴和登記制度。醫(yī)院被盜被騙財(cái)物數(shù)額通常較小，但影響甚大。為提高主動服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患交流，科室重新完善制定《保衛(wèi)科投訴處理工作程序》，公布投訴電話，及時(shí)受理、處置病人關(guān)于治安案件的投訴。規(guī)范了投訴工作程序：接受投訴、現(xiàn)場調(diào)查、妥善處理、信息反饋。全年受理偷盜事件25起，治安投訴事件62起。切實(shí)做到患者投訴有地點(diǎn)，處理由程序，結(jié)果有反饋，責(zé)任有落實(shí)。對因多種利益引起的醫(yī)患之間、患者之間、職工之間等各類內(nèi)部矛盾，我們能及時(shí)掌握情況，積極協(xié)助醫(yī)務(wù)科、醫(yī)療協(xié)調(diào)辦等各相關(guān)職能主管部門，必要時(shí)報(bào)請派出所處理，年內(nèi)共協(xié)助處置應(yīng)急事件45起。同時(shí)，

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做好法律、政策宣教和疏導(dǎo)化解及群眾接待等工作，平息事態(tài)，避免矛盾激化。

三是規(guī)范迎評方案，積極做好三級甲迎評準(zhǔn)備工作。為加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)建現(xiàn)代化三級甲等醫(yī)院。按照院務(wù)會創(chuàng)三級甲等醫(yī)院動員大會上的要求，全科統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感，把迎評工作做為一切工作的中心來抓。依照醫(yī)院三級評審辦公室的要求，認(rèn)真細(xì)致的做好科室相關(guān)迎評資料準(zhǔn)備工作，做到缺什么就補(bǔ)什么，從問題中發(fā)現(xiàn)不足，從整改中提高標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過半年的緊張準(zhǔn)備，初步完成了本科室的準(zhǔn)備任務(wù)，按07-09年分類整合了治安綜合治理、科室管理制度、消防安全管理、內(nèi)保隊(duì)管理、學(xué)習(xí)教育共五個(gè)項(xiàng)目裝訂整理。同時(shí)查缺補(bǔ)漏，自查自評，反復(fù)修訂，經(jīng)前階段院三級辦公室組織的“回頭看”來看，我科已經(jīng)按時(shí)、按質(zhì)完成三級辦提交的任務(wù)。硬件方面主要集中在消防設(shè)施和設(shè)備的完善上，按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消防要求》，經(jīng)過排查和整改，基本上做到了消防通道暢通。消防設(shè)備齊全，標(biāo)志醒目，專人管理，設(shè)有消防預(yù)警系統(tǒng)。有火災(zāi)事故的應(yīng)急預(yù)案并定期演練。遇緊急狀態(tài)時(shí)有與外界通訊聯(lián)絡(luò)的可靠方式和安全暢通的疏散路線。對確實(shí)難以整改的部位已上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審閱。經(jīng)過精心準(zhǔn)備，細(xì)致工作，我科各項(xiàng)指標(biāo)基本上達(dá)到綜

合三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，為順利通過三級甲等醫(yī)院評審打下基礎(chǔ)。

四是規(guī)范門崗院內(nèi)車輛管理，確保車輛停放安全有序。醫(yī)院因地理環(huán)境及歷史原因，占地面積不大，供車輛停放的面積不多，這就給車輛管理工作帶來一定的難度。為規(guī)范本院職工車輛管理，統(tǒng)一指揮調(diào)度，優(yōu)化停車管理，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下實(shí)施新的院內(nèi)車輛準(zhǔn)入證規(guī)定，東門、南門及紅旗廣場門衛(wèi)人員24小時(shí)值班，對進(jìn)出庫車輛認(rèn)真指揮，并做好登記工作。為確保停放安全，劃定標(biāo)準(zhǔn)車位停放處等設(shè)施，并且利用監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。保安人員加強(qiáng)巡邏，做到誰上班誰負(fù)責(zé)。同時(shí)保衛(wèi)科加強(qiáng)保安人員對于車輛管理的教育和培訓(xùn)，規(guī)范了管理，落實(shí)了制度，保證了服務(wù)，全年指揮調(diào)度車輛20余萬次，規(guī)范了院內(nèi)停車的秩序。

二、院內(nèi)治安治理

一是建立健全了管理和責(zé)任制度，構(gòu)建群防群治工作網(wǎng)絡(luò)。為切實(shí)做好今年的安全保衛(wèi)工作，我科根據(jù)年初職代會工作會議精神，繼續(xù)實(shí)行治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級與全院各個(gè)科的主要負(fù)責(zé)人簽訂了《治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》，將部分安全保衛(wèi)工作列入科室行政管理范圍進(jìn)行考核。做到“看好自己的門、

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管好自己的人”，使目標(biāo)層層分解，層層落實(shí)，責(zé)任到人。形成了治安工作層層抓落實(shí)和獎罰分明的格局，有效地提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺性和安全防范的警惕性。保障了醫(yī)療工作安全有序的開展。同時(shí)在全院各科設(shè)置安全員,將綜治工作輻射到醫(yī)院的每個(gè)科室，建立了信息暢通的醫(yī)院綜治管理網(wǎng)絡(luò)。

二是抓好了職工隊(duì)伍的普法教育工作，增強(qiáng)職工的防范意識。

落實(shí)普法教育工作，增強(qiáng)職工的法律意識和抗風(fēng)險(xiǎn)意識。我們充分發(fā)揮院報(bào)、宣傳專欄、櫥窗等的宣傳陣地作用，利用信息網(wǎng)絡(luò)宣傳，舉辦講座，知識競賽等職工喜聞樂見的形式，營造學(xué)法用法的良好氛圍。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，要求各科主任、護(hù)長要充分利用交班會等時(shí)間對職工進(jìn)行普法教育和安全防范意識教育，保證安全教育的經(jīng)常性。同時(shí)，廣泛開展關(guān)于國家安全、治安綜合治理、禁毒工作為主題的系列宣傳教育活動。今年我們以院內(nèi)和宿舍區(qū)重點(diǎn)，把防火、防盜、禁毒宣傳落實(shí)到每個(gè)宿舍區(qū)，張貼防火宣傳畫、防盜提示和橫幅50張條。

三是做好了治安安全防范工作，推進(jìn)治安防控體系的建設(shè)。今年以來，保衛(wèi)科始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)治安條例、法律法規(guī)，健全各項(xiàng)安全制度，落實(shí)

整改措施。為了嚴(yán)厲打擊院內(nèi)多項(xiàng)違法犯罪活動，多次聯(lián)動公安、城管等執(zhí)法機(jī)關(guān)，不定期的對醫(yī)院及周邊地區(qū)進(jìn)行秩序整治。

加強(qiáng)防范措施，實(shí)行人防、技防、物防并舉。加大對技防硬件設(shè)施建設(shè)投入，建設(shè)完善的醫(yī)院電子監(jiān)控系統(tǒng)，充分利用各類技防設(shè)備來加強(qiáng)治安防范工作，今年醫(yī)院共投入近12萬元，用于改造和維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)，重點(diǎn)部位新增裝了閉路監(jiān)控點(diǎn)9個(gè)，現(xiàn)已有54個(gè)攝像頭，形成了多視角、全方位、全天候的動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。規(guī)范24小時(shí)應(yīng)急中心值班，充分發(fā)揮其應(yīng)急調(diào)度功能。按院務(wù)大會、院長辦公會的要求，制定重大節(jié)日、重大活動預(yù)防意外突發(fā)事件的應(yīng)急方案。較好地完成了上級重要領(lǐng)導(dǎo)視察等院內(nèi)重大活動、節(jié)日的安全保衛(wèi)工作，并對各重點(diǎn)要害部位、院區(qū)加強(qiáng)巡查守護(hù)、晝夜值班巡查，確保各項(xiàng)活動安全，使我院各節(jié)日安全和各項(xiàng)活動得以順利圓滿完成。對院內(nèi)重點(diǎn)部位要求“兩鐵兩鎖”落實(shí)到位。并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌等。同時(shí)，加強(qiáng)與派出所及周邊的聯(lián)系，繼續(xù)與臨村委會成為共建單位，他們派出交通協(xié)管隊(duì)，協(xié)助我院做好周邊交通等工作，通過警民共建，齊抓醫(yī)院治安，收到了很好的效果。

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加強(qiáng)內(nèi)部管理，落實(shí)病房探視制度，管好外來流動人員。保衛(wèi)科按院務(wù)會要求對全院清理小廣告、散陪護(hù)工，打擊黑醫(yī)車專項(xiàng)工作行動，使病區(qū)診療環(huán)境整潔有序。共32名內(nèi)保隊(duì)員駐守到臨床科室，在醫(yī)護(hù)查房規(guī)定的時(shí)間對陪護(hù)人員、閑雜人員出入病區(qū)管理，并加強(qiáng)病區(qū)的日常治安巡查，此舉大為提高了病區(qū)的安全性，維護(hù)了患者利益，取得了很好的效果。同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)對外來陪護(hù)工管理，保衛(wèi)科積極配合康樂公司做好對外省陪護(hù)工的法制教育和治安管理，按照《廣東省流動人口服務(wù)管理?xiàng)l例》精神，配合轄區(qū)派出所對全院外來陪護(hù)工實(shí)行居住登記和辦理居住證。全年，保衛(wèi)科對院內(nèi)流動人口清查共2次。及時(shí)堵住治安隱患的漏洞，使內(nèi)部管理呈規(guī)范化。

對外來人員車輛出入實(shí)行登記和憑證放行制度。為加強(qiáng)對院區(qū)、宿舍區(qū)的治安管理，保衛(wèi)科按院長辦公會要求，加強(qiáng)門衛(wèi)安全管理，凡對外來人員到院辦公樓實(shí)行來訪登記；對出入院區(qū)南大門、宿舍區(qū)車輛出入登記實(shí)行憑證放行，出入院區(qū)南大門的貨車必須憑條放行制度。為醫(yī)院宿舍區(qū)配置小車出入自動打卡設(shè)施，設(shè)立24小時(shí)門衛(wèi)值班制度，定時(shí)對宿舍區(qū)進(jìn)行巡邏檢查，晚上大門定時(shí)上鎖，自行車、摩托車入庫有序停放，謝絕外來車輛過夜停放，積極協(xié)助轄區(qū)派出所創(chuàng)建“平安小區(qū)”。

搞好醫(yī)院周邊清理整頓，及時(shí)開展綜合治理工作。一是整頓醫(yī)院東門前無證攤點(diǎn)、亂擺亂買、違規(guī)停車、拉客摩的亂拉亂�，F(xiàn)象。按照市、區(qū)社會治安綜合治理委員會的有關(guān)要求，我科積極協(xié)同分管派出所等部門，圍繞醫(yī)院周邊環(huán)境治理的實(shí)際情況，進(jìn)行了深入調(diào)查研究，開展隱患排查，有針對性地開展治安防范工作。二是高度關(guān)注醫(yī)院東大門毗鄰的林村，該村屬城中村，外來人口多，租住集中，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。對我院穩(wěn)定的治安環(huán)境時(shí)有干擾。從傳染科大樓到外科大樓后與林村只有一墻之隔，個(gè)別地段的圍墻上沒有鐵絲網(wǎng)，對偶爾到我院游蕩伺機(jī)盜竊作案的無業(yè)人員我科采取“圍追驅(qū)趕”方法，并主動與派出所進(jìn)行情況通報(bào)。三是積極疏導(dǎo)交通堵塞狀況。保衛(wèi)科等職能部門主動與相關(guān)聯(lián)系，通過駐守保安現(xiàn)場指揮調(diào)度，沿線禁停車輛和摩的統(tǒng)一區(qū)域侯客等有效措施，大為改善了單位周邊秩序，目前我院門前道路暢通，秩序井然。

構(gòu)筑三位一體監(jiān)控平臺。建立點(diǎn)線面連接的整體防控三道防線網(wǎng)絡(luò)，一是保衛(wèi)干部為主體，確保重點(diǎn)部位、節(jié)假日及重大活動等方面安全。二是以監(jiān)控牽頭，內(nèi)保隊(duì)為主組成第二道防線，對院區(qū)、宿舍區(qū)各區(qū)域的巡邏控制。三是由各科室治安員組成第三道防線，負(fù)責(zé)本科室治安巡查。確保醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)

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及患者的安全。病區(qū)等重點(diǎn)場所防范措施得到加強(qiáng)。對集中發(fā)案地區(qū)域如門急診、候診區(qū)、藥房前等張貼防盜防騙提示，我科對重點(diǎn)部位加強(qiáng)了巡邏守候，有效遏制了案發(fā)率，凈化了醫(yī)療環(huán)境。

四是繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處理化解各類矛盾。今年我們共處醫(yī)鬧糾紛9宗20余起，患者糾紛34宗。在處理過程中，我科做到了堅(jiān)守崗位，打不還手，罵不還口。強(qiáng)忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合有關(guān)部門做說服教育工作，平息事態(tài)，及時(shí)阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時(shí)報(bào)請公安機(jī)關(guān)協(xié)助，重點(diǎn)是保證醫(yī)院各項(xiàng)工作秩序的穩(wěn)定，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和公物的安全并積極疏導(dǎo)化解。今年，在處理醫(yī)鬧過程中，由于我科配合院工作措施有力、防范機(jī)制有效，使各類矛盾糾紛得以處理。

五是解決突出問題，搞好各項(xiàng)治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動。

針對今年內(nèi)外科大樓水龍頭及物件被盜的情況，保衛(wèi)科帶領(lǐng)內(nèi)保隊(duì)員對病區(qū)、門診區(qū)進(jìn)行便衣布控、盤查，控制發(fā)案，重點(diǎn)開展了對手機(jī)被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強(qiáng)對院內(nèi)的值班、巡邏，挑選精干的隊(duì)員對醫(yī)院經(jīng)常失盜車輛的地

方進(jìn)行蹬點(diǎn)守侯、晝夜伏擊。同時(shí)嚴(yán)把醫(yī)院大門出入關(guān)，對出入醫(yī)院的可疑人員和自行車進(jìn)行仔細(xì)詢問和檢查。通過對院內(nèi)盜竊分子、“醫(yī)托”騙子等各類違法犯罪分子進(jìn)行跟蹤、布控，并保持高壓態(tài)勢，給予狠狠打擊，成效明顯，“醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動大幅下降。

201*年，共抓獲治安肇事者6人，追回手機(jī)2部，繳獲失竊現(xiàn)金3000元。驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩行騙人員56余人次，打擊醫(yī)騙等疑人現(xiàn)行10起，當(dāng)場抓獲醫(yī)騙4人，拘留2人，追回經(jīng)濟(jì)損失5000余元；抓獲夾帶醫(yī)療用品11起10余人次，抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報(bào)紙者50余人次，治安警告10人次。抓盜車嫌疑人現(xiàn)行1人，抓獲一身穿醫(yī)生工服給病人檢查身體為由，摸取病人錢財(cái)?shù)膽T偷，犯罪嫌疑人已送交公安部門。此后，院內(nèi)一系列偷盜失竊現(xiàn)象明顯減少。通過強(qiáng)有力的打擊，使得犯罪分子無可乘之機(jī)，有效地震懾了違法犯罪分子，使我院保持良好的治安狀況。

三、消防安全管理

由于我院屬市消防安全重點(diǎn)單位，為做好消防安全工作，我科把此項(xiàng)工作列為日常工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持消防工作“防消結(jié)合，預(yù)防為主”的工作方針。對全院的消防設(shè)施、消防通道、消防

逃生等工作進(jìn)行認(rèn)真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。

一是提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)防火意識。我科認(rèn)真吸取國內(nèi)歷次特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)，通過組織全院職工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，引導(dǎo)全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識，4月份對全院職工進(jìn)行消防知識測試和7月份組織新職工開展崗前消防安全培訓(xùn)、“一暢兩會”等消防安全知識。使全院職工人人學(xué)消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災(zāi)和掌握火災(zāi)逃生的技能。同時(shí)對科室員工集中進(jìn)行“提高四個(gè)能力”消防知識培訓(xùn)，提高消防防火能力。

二是嚴(yán)格抓好消防監(jiān)控中心值班制度和院義務(wù)消防隊(duì)的建設(shè)。消防控制中心由專業(yè)人員持證上崗，24小時(shí)值班。每季度由保衛(wèi)科組織義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行了防火實(shí)戰(zhàn)消防演練，內(nèi)容包括消防水帶二人對接，初起火災(zāi)的撲救與火場逃生。重點(diǎn)部位如高壓氧艙的滅火方法和技能。通過消防防火知識的講解和培訓(xùn)，使每一名消防隊(duì)員熟知消防安全的重要性，通過消防練兵提高消防意識，進(jìn)一步提高快速反應(yīng)能力，確保了醫(yī)院消防安全。全年處理火警和虛警100余次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和撲滅初起火情1起，沒有造成大的損失。在發(fā)現(xiàn)報(bào)警、故障時(shí)，不管在什么時(shí)間，

都能第一時(shí)間里到達(dá)報(bào)警區(qū)域進(jìn)行撲救處理，真正做到有制度、有檢查、有落實(shí)，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。

三是加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消防安全要求》，配合院檢查組和消防局等有關(guān)部門一起開展消防檢查十余次，重點(diǎn)對“一暢兩會”消防情況的整頓，保證醫(yī)院消防通道暢通，無障礙物。消防設(shè)備齊全，標(biāo)志醒目，專人管理，設(shè)有消防預(yù)警系統(tǒng)。建立火災(zāi)事故的應(yīng)急預(yù)案并定期演練。遇緊急狀態(tài)時(shí)有與外界通訊聯(lián)絡(luò)的可靠方式全院各病區(qū)還有安全暢通的疏散路線圖。為落實(shí)安全檢查制度，保衛(wèi)科每月開展消防安全例行檢查，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，今年，我科分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風(fēng)登陸前進(jìn)行全院性安全大檢查共7次，重點(diǎn)對全院各病區(qū)、鍋爐、配（發(fā)）電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、洗衣房、物資倉庫、檔案室等重點(diǎn)要害部門進(jìn)行相關(guān)綜合性安全生產(chǎn)檢查，先后查出大小100處的消防安全隱患。收繳大功率違章電器10件，對違章私拉私接電源進(jìn)行警告和拆除。對施工單位違章操作，擅自移動和私接消防設(shè)備，野蠻施工，造成多處煙感探測器、手動報(bào)警按鈕失靈，引起消

防監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)火警誤報(bào)，形成新的消防隱患，提出整改措施和警告。

三是消防隱患整改工作得到加強(qiáng)。按照消防維護(hù)協(xié)議，今年，科室協(xié)助通用消防維護(hù)公司對消防關(guān)鍵部位進(jìn)行四次全面測試和檢查，包括對水泵啟動，消防電源、回測屏、各種報(bào)警信號、通訊等進(jìn)行測試檢查。對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設(shè)施進(jìn)行了檢查，對室外消防栓進(jìn)行了加固保養(yǎng)，并對室內(nèi)外消防設(shè)備中老化部分進(jìn)行了更換。更換了報(bào)警控制器中的電池組、部分煙感及破玻按鈕等故障。全年我們充裝更換消防滅火器39瓶，更換消防指示燈、安全指示標(biāo)志牌60余塊，消防門鎖60把；在顯著位置懸掛火災(zāi)逃生引導(dǎo)圖45塊。主要通道加裝應(yīng)急照明燈60盞，滅火箱25個(gè)；更換3個(gè)消防消聲止回閥，內(nèi)科大樓地下室消防噴淋系統(tǒng)增加一個(gè)閘閥和減壓閥，消防設(shè)施隱患得以整改。

四、存在的問題。

在維護(hù)醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，我科做了大量的工作，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者、職工的滿意還有差距，年內(nèi)找出存在的主要問題是：

一是院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，單位內(nèi)部安全防范能力

參差不齊，治安狀況時(shí)好時(shí)壞，病區(qū)手機(jī)等物品被偷時(shí)有發(fā)生。

二是消防設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)不能保證正常。內(nèi)科大樓煙感報(bào)警系煙感統(tǒng)逐步進(jìn)入老化自損階段，存在消防隱患。

201*年我科在構(gòu)建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)，我們有信心，在201*年,規(guī)范管理，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，履行職責(zé)，以扎實(shí)的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。

科領(lǐng)導(dǎo)：

二一年十二月

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