旅行社管理系學生工作總結(jié)

旅行社管理系201*-201*學年第一學期

學生工作總結(jié)

本學期我們在學生處的指導下，制定了“成人成才”的工作方針，繼續(xù)貫徹落實“常規(guī)管理精細化、行為規(guī)范職業(yè)化”的指導思想，把學生的行為習慣、公寓作為了工作的重點。抓好常規(guī)的同時，大力搞好我系文化建設(shè)，圓滿完成了各項工作。

一、常規(guī)工作，狠抓落實。

1.開展好新生入學工作，營造良好的校園氛圍。

在新生軍訓期間，我們專門組織學生進行新生入學教育，有效指導新生能夠快速、正確地認識和適應大學生活，增強學習意識、自律意識、創(chuàng)新意識和自立意識。另外，我們提前印制，及時向?qū)W生發(fā)放“入學登記表”、“學籍簡表”、做好學生證辦理等工作。從而，為今后新生工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。

2.關(guān)注心理問題學生，加強心理健康教育工作。

大力推進班級心理委員制度，不斷提升班級心理委員開展心理健康教育的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力；加強對心理問題學生的排查及重點關(guān)注工作，對個別心理問題嚴重學生要及時匯報，并推薦給校心理咨詢中心進行心理危機干預；開展心理健康教育活動，引導學生合理調(diào)節(jié)好自身心理，保持積極健康的心態(tài)。配合學生處做好11級新生心理普查工作，使班主任老師全面了解學生的當前的心理狀況，采取相應的措施，使其心理問題得到及時的解決，避免一系列問題的出現(xiàn)。

3.嚴格管理，狠抓落實。由于制度相對完善，學生干部工作積極性較高，生活區(qū)的工作一直比較穩(wěn)定，得到領(lǐng)導和老師們的一致認可。在此基礎(chǔ)上，這學期我們制定了更詳細有效的安全措施，杜絕宿舍安全隱患；做好宣傳工作，拓寬宣傳陣地。利用海報，每月在教學區(qū)公布“文明宿舍”宿舍評選結(jié)果以及評選依據(jù)、過程，有效地推進生活區(qū)工作的開展；充分發(fā)揮生活區(qū)勤工助學崗作用。他們在日常檢查工作過程中，能夠及時反映生活區(qū)的情況，通過各種方式提出了建設(shè)性的建議。

4.認真對待違紀學生，在管理中體現(xiàn)關(guān)懷。本學期共處理了7名學生，其中警告處分3人，嚴重警告1人，記過1人，留校察看4人，開除學籍1人，比上學期情況好了很多。在工作中，對于學生中留宿、夜不歸宿、曠課等事件，我們及時處理及時通報，并且認真、細心、耐心的對學生進行教育引導，團結(jié)班主任和學生干部的力量，對此項工作嚴格把關(guān)，公平處理，幫助學生改正錯誤，重視提高學生自理自制自律能力，為學生管理工作的開展創(chuàng)造了有利條件。

二、重點工作，強化過程與細節(jié)。

1.本學期的國家獎助學金的發(fā)放、國家臨時（生活）補貼等的發(fā)放工作，由于系領(lǐng)導高度重視，把綜合素質(zhì)測評成績作為評選的重要依據(jù)。為此專門召開班主任會議，統(tǒng)一加分標準，認真完成了09－10學年學生綜合素質(zhì)測評工作。提前根據(jù)上級文件精神、結(jié)合我系的實際情況制定了詳細、可操作性強的評選原則，通過細致、認真的班級評選，嚴格審核，我系1名國家獎學金，33名國家勵志助學金，222名的國家助學金獲得者按照“公平、公正、公開”的思想評出了友誼、評出了先進和榜樣。

2.學生活動將“安全”放到了首位，成功組織了“青春風采”的詩朗誦比賽、“導游風采大賽”、第二屆校園安全知識競賽、旅游文化藝術(shù)節(jié)閉幕晚會等大型活動，不僅豐富了學生的業(yè)余生活，同時也鍛煉了學生的各項技能與能力。

三、創(chuàng)新工作，不斷完善。

“學長制”的實行給我們的管理工作帶來了很大的成效，而且解放了生產(chǎn)力，提高了效率。本學期在學院領(lǐng)導的支持下，推廣到了全院各系實行，為我們的學生工作開創(chuàng)了一個新的局面。但是，“學長制”還存在一些弊端，比如學長本身的素質(zhì)決定了他在發(fā)揮作用時的方向、學長的考核、管理等問題都會出現(xiàn)一些不盡如人意的現(xiàn)象，因此，本學期我們在L1101班進行嘗試，讓高年級的學生與低年級的學生進行一一對接，讓曾經(jīng)出現(xiàn)的一些問題盡可能的在低年級的班級里避免，提前采取預防措施，將高年級的經(jīng)驗教訓直接在下屆消化、運用。到目前為止，“學長制”的發(fā)展正朝著預想的方向運行著。

四、存在的不足與亟待改進的地方

1.學生管理工作人員少，工作量大，繁瑣細致，給工作帶來一定難度，其中的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌，還有待繼續(xù)加強；

2.“管”、“教”結(jié)合依然是難題。如何加強學生自主管理，使學生管理與教學任務(wù)緊密相結(jié)合是我們一直思索的問題，在日常管理與過程管理中仍需多管齊下形成合力；

3.紀律專項工作還存在一定漏洞；

4.學生基礎(chǔ)素質(zhì)參差不齊，不少學生整體思想認識水平，心理結(jié)構(gòu)發(fā)展滯后，從而學習紀律等各方面都低于應達要求，因此，學生管理面臨著更復雜的問題和更嚴峻的挑戰(zhàn)。

總之，本學期，通過各級領(lǐng)導的大力支持，我系全體學生管理隊伍的共同努力下，圓滿完成了各項工作。與此同時，我們也及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，查找不足，揚長避短，進一步加強管理，克服困難，以飽滿的工作熱情，積極投身于學生管理工作當中，力爭在新學期鑄造新輝煌。

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旅行社管理系201*年長線實踐教學工作總結(jié)

旅行社管理系09導游、09旅行社管理、09涉外旅游三個專業(yè)近400名學生于201*年11月23日-25日11月23日前往北京、秦皇島、唐山三地進行了為期三天的長線實踐教學活動，期間，學生們實地考察了故宮、天壇、老龍頭、姜女廟、山海關(guān)、清東陵等旅游景點，圓滿結(jié)束了本次實踐教學活動�，F(xiàn)將此次活動總結(jié)如下:

一.領(lǐng)導重視，組織嚴密，統(tǒng)一部署

201*年10月底，旅行社管理系根據(jù)各專業(yè)教學計劃向?qū)W院提出長線教學申請；為使本次長線實踐教學順利有序進行，領(lǐng)導多次到實地進行調(diào)研、考察、了解情況；特別責成田瑩等專業(yè)教師擬定長線行程安排，考察線路；系副主任李鴻教授親自監(jiān)督管理學生出勤情況，一一核實，登記備案；11月中旬，系領(lǐng)導組織召開了三次專題會議，分別召開了全系教師會議、專業(yè)教師會議，長線實踐教學活動出發(fā)前的全系教師會議，會上對長線教學事項作了詳盡的安排與周密布署，強調(diào)了實踐教學過程中的安全問題、意識問題、全局觀念、時間觀念保暖、應急問題處理，并對參加長線實踐教學的專業(yè)教師和輔導員做了明確分工，既要各盡其責，又要相互協(xié)作。

二.教學目標明確，狠抓落實

為了保質(zhì)保量完成教學任務(wù)，達到教學目的，李鴻主任統(tǒng)一給學生布置了作業(yè)：讓每個學生做一份行程安排和寫一份參加實踐教學后總結(jié)，成績給定，專業(yè)教師評估考核行程安排30%，總結(jié)由輔導員給定70%，作為本學期的實踐教學成績記錄在案。

按照系里要求，09級所有輔導員多次組織召開班會，及時傳達并認真學習會議精神，按照長線實踐教學的要求，前期工作除了要求同學們作出長線教學的行程安排，還要準備好保暖衣服、常用藥品、相關(guān)證件等；將參加長線實踐教學的同學分成小組，每組責成1人負責，各組分工協(xié)作，責任到人。布置有關(guān)任務(wù)；強調(diào)了目的性、集體觀念、時間觀念、組織觀念、安全意識、責任意識等。

201*年11月23日由李永臣主任、佟麗娟書記、劉成軍副書記親自帶隊，帶領(lǐng)15名教師及輔導員，1名校醫(yī)，近400多名學生于早踏上了京秦唐長線實踐教學之旅，分別參觀了世界最大的皇家宮殿建筑群故宮、天壇、山海關(guān)等景點，以及我國現(xiàn)存規(guī)模最大、體系最完整的清代皇家陵墓群清東陵。整個實踐教學過程進行得有序而順利，圓滿完成了此次長線實踐教學任務(wù)。

三．專業(yè)教師在實踐活動中顯示主導作用

走線之前，李鴻主任和田瑩主任先后兩次去京、秦、唐采點，安排吃、住、行、游等問題。為了給學生省錢，她們不顧嚴寒，不怕疲勞，走了多家酒店安排吃住、多家旅行社挑選地陪導游。專職教師周麗紅、楊連學、薛順巖、王敏等在活動中做了大量輔助工作，特別是行程中組織指揮，保證了教學任務(wù)順利圓滿完成。

四．校企合作，共建實踐教學基地

本次實踐教學活動，旅行社管理系與秦皇島山海關(guān)旅游局合作，共建校外實習基地，李永臣主、佟麗娟書記帶領(lǐng)全體參加教學實踐全體師生與山海關(guān)旅游局領(lǐng)導舉行了實踐教學基地簽約、掛牌儀式，旅行社管理系又新增了一個國家5A級旅游景區(qū)實習基地。

五．學生積極參與，受益匪淺，達到了教學目的

在實踐過程中，全體學生冒著凜冽的寒風，熱情高漲，積極參與，受益匪淺。在實踐中學習，提升了職業(yè)能力，書本上的知識實踐化，同學們了解了京承秦、京承唐等旅游線路的設(shè)計與安排，掌握了地方陪同和全程陪同導游的帶團程序，熟悉了經(jīng)濟團標準，學習了景區(qū)景點相關(guān)知識，積累了實踐經(jīng)驗，為即將到來的畢業(yè)實習奠定了堅實基礎(chǔ)。

五．存在問題及建議

為了減少長線實踐教學的費用支出，選擇了在旅游淡季出行，雖然前期對此活動進行了各方面充分的準備，但仍然存在著一些問題。

1．時間安排你叫緊張，教學效果受到影響

三個地點的實踐教學，因不在同一城市，在三天內(nèi)完成教學活動，時間上顯得緊張，特別是第一天，早6:00點從學校出發(fā)，10:00點到達北京，參觀了故宮和天壇，由于人數(shù)多，檢票時間長，為了給學生省錢，當天還要趕到秦皇島住宿，這樣早飯和午飯都自行隨機解決，包括帶隊領(lǐng)導和老師，都沒有吃好。由于限制參觀時間，每個景點還有一些地方?jīng)]有參觀到。建議下次長線實踐教學安排四天組織進行。

2．人數(shù)多，組織和接待力不從心

由于三個專業(yè)的學生人數(shù)近400人左右，景點接待能力有限，系里統(tǒng)一組織也力不從心，建議下次長線實踐教學分專業(yè)進行。

2．實踐教學時間過晚

為了給學生省錢，長線實踐教學安排在11月下旬，這時氣候太冷，不方便變行動，特別是秦皇島，因旅游季節(jié)性太強，食宿問題非常不好安排。由于旅游季節(jié)性，妥善安排食宿是今后長線實踐教學不容忽視的問題。建議淡季剛開始就組織長線實踐教學活動，即達到給學生省錢，又能方便解決食宿問題。另外，時間觀念和全局意識還有待進一步加強，以確保今后長線實踐教學的活動更好、更圓滿地完成。

旅行社管理系

201*年12月10日

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