201*年度計(jì)算機(jī)管理員工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

自201*年9月18日進(jìn)入公司，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的時(shí)間，剛進(jìn)入公司時(shí)，對(duì)各個(gè)部門各項(xiàng)工作都感到陌生，到現(xiàn)在的熟悉了解，感受很多，也學(xué)到了很多，在此首先要感謝一直關(guān)心、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

進(jìn)入公司之后，主要是負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)管理和安全方面的內(nèi)勤工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，盡量不錯(cuò)過(guò)每次實(shí)踐機(jī)會(huì)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。遇到問(wèn)題的同時(shí)，在解決的過(guò)程中充實(shí)了自己技術(shù)方面的欠缺。雖然有些進(jìn)步，但發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新性的工作思路，個(gè)別工作做得還不夠完善。下面是201*年度主要參與完成的工作：

1.了解公司架構(gòu)，各部門位置與分工。

2.配合移動(dòng)公司，重設(shè)公司電腦IP與MAC地址，并做好統(tǒng)計(jì)。

3.參與會(huì)議室線路整改，網(wǎng)線的布置，網(wǎng)絡(luò)的連接4.財(cái)務(wù)科局域網(wǎng)打印機(jī)共享5.參與車站安檢儀的清理及修復(fù)工作

6.公司電腦需要日常維護(hù)的為30臺(tái)左右，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。部分機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)有的是線路連接存在問(wèn)題，有的是水晶頭部分的網(wǎng)線內(nèi)部8根網(wǎng)線中有斷開(kāi)現(xiàn)象。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，Word，Excel等辦公軟件的使用存在的小問(wèn)題。7.學(xué)習(xí)了GPS管理制度和知識(shí)，根據(jù)違章欄提示信息，天氣情況等通過(guò)GPS安全監(jiān)控平臺(tái)向營(yíng)運(yùn)車輛駕駛員及時(shí)發(fā)布安全信息，并認(rèn)真填寫《GPS安全監(jiān)控分中心車輛行駛巡查記錄》

8.參與“雙節(jié)”運(yùn)輸任務(wù)的活動(dòng)方案實(shí)施，督促各部門科室填寫責(zé)任狀，并做好總結(jié)。“兩保兩樹(shù)”活動(dòng)的材料整理。

9.組織駕駛員和后勤人員參與安全知識(shí)考核，并將考核試卷批改，做好記錄歸檔保存

10.參與四公司《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范（試行）》制度的完善工作，并按照規(guī)范對(duì)安全告知制度實(shí)施，給公司車輛安裝安全宣傳資料；新聘駕駛員按規(guī)范中的制度進(jìn)行考核，并做好各種資料的整理工作。

11.校車運(yùn)行方案和運(yùn)行情況的材料準(zhǔn)備工作

12.整理車輛和駕駛員檔案。車輛年審、二級(jí)維護(hù)、車輛行駛營(yíng)運(yùn)證的證件復(fù)印件留存粘貼歸檔后，并將安全智能管理系統(tǒng)中的信息進(jìn)行修改

13.參加了集團(tuán)公司組織的“路運(yùn)輸管理規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽”14.每周都盡量組織駕駛員參加“周五安全例會(huì)”，并做好例會(huì)記錄，并及時(shí)錄入安全智能管理系統(tǒng)

15.參與車輛的稽查工作和每周一校車駕駛員安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)16.將參與的GPS知識(shí)學(xué)習(xí)，冬季行車注意事項(xiàng)等在公司的OA的安全專欄發(fā)稿。201*年工作計(jì)劃：

本崗位作為公司的一個(gè)服務(wù)性崗位，工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：1.公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，主要包括局域網(wǎng)的穩(wěn)定

2.給各個(gè)科室用到計(jì)算機(jī)的同事講解日常維護(hù)注意事項(xiàng)，殺毒軟件的使用，打印機(jī)的日常維護(hù)等。3.加強(qiáng)專業(yè)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)日常的工作積累經(jīng)驗(yàn)4.學(xué)習(xí)打印機(jī)方面的維修與維護(hù)5.安全方面的各項(xiàng)制度學(xué)習(xí)與實(shí)施工作

以上是我在計(jì)算機(jī)管理崗位和安全科內(nèi)勤崗位上201*年度的工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃。相信新的一年會(huì)有新的收獲，在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多實(shí)踐，多積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)好公司的各項(xiàng)管理規(guī)范規(guī)程及有關(guān)專業(yè)資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為大家的工作條件提供方便快捷的服務(wù)。

實(shí)習(xí)：***

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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)計(jì)劃

回顧201*年，在公司努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在此期間特別要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我工作方面的幫助及支持，由于自身責(zé)任心不強(qiáng)，常常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，使工作無(wú)法按時(shí)按量完成，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對(duì)工作責(zé)任不到位，往往出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)錯(cuò)誤。

本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作；二、視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。三、全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行。四、協(xié)助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、維修、采

購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)等。

完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)和維護(hù)情況

公司電腦硬件總體來(lái)講，因硬件設(shè)備使用年限已至，大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理。

公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

目前公司電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動(dòng)化辦公軟件的使用等。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播，為了做

好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了性能測(cè)試較高的殺毒軟件，并定期的自動(dòng)查殺病毒，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

（四）、內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御

為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個(gè)人電腦中的病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對(duì)路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了TCP/IP攻擊防范加密、開(kāi)啟APR防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測(cè)各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。

二、視頻會(huì)議系統(tǒng)。

工作內(nèi)容：視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

前期因設(shè)備故障而導(dǎo)致視頻會(huì)議系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過(guò)與廠商、電信部門的緊急修復(fù)，現(xiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行正常，每日定時(shí)做好維護(hù)、檢查工作，保證在使用設(shè)備時(shí)不出現(xiàn)故障；每月定期對(duì)視頻錄相錄音文件進(jìn)行分檔存儲(chǔ)。

三、協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作

協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。

四、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。

工作內(nèi)容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。

完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

目前全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復(fù)并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每日定時(shí)檢查遠(yuǎn)程視頻運(yùn)行情況，將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到電信部門并及時(shí)解決。

五、工作中存在的不足：

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟，因此機(jī)器的配為混亂，已對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。

2、目前在維護(hù)和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理。

3、有時(shí)因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作安排不合理，沒(méi)有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng)，偶有不按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。

六、201*年工作計(jì)劃：

本崗位作為公司一個(gè)技術(shù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對(duì)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，OA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，視頻會(huì)議系統(tǒng)、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障，保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

2、對(duì)各個(gè)部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對(duì)存在隱患的要及時(shí)排查，降低日常的設(shè)備使用的故障。

3、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理，不拖延，不馬虎。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位201*年度的工作總結(jié)及201*年度的工作計(jì)劃。相信新的開(kāi)始一定會(huì)有新的成就。

辦公室代岱二一一年十二月二十日

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