201*年度工程部工作總結(jié)

201*年度工程部工作總結(jié)

201*年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各職能部門的密切配合下，

全力以赴地投入到****工程的工作中。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量、施工安全及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

工程部在部門各專業(yè)工程師的共同努力下，截至201*年12月底，我們已基本完成****工程年度目標(biāo)；同時(shí)完成工程部規(guī)章制度的制定；本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，提高個(gè)人技能和管理水平的原則，為此，就工程部201*年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一、工程部規(guī)章制度的制定和完善工程管理工作是我們部門工作的核心和重點(diǎn)，工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理的規(guī)程制度的健全工作中。

通過(guò)探索工程管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，使企業(yè)能夠健康成長(zhǎng)發(fā)展。工程部在公司指導(dǎo)下編制并完成了工程部各職能人員的崗位職責(zé)和工程部規(guī)章制度。全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和規(guī)章制度在工作中各司其職，按制度要求規(guī)范工程管理人員，確保各項(xiàng)工作處于受控狀態(tài)。

二、施工進(jìn)度管理今年下半年，本地區(qū)雨水較往年偏多，同時(shí)又在不知情的情況下突然停電，這些因素?zé)o疑給施工造成較大影響。在部門同事的共同努力下，我們克服困難，經(jīng)過(guò)近半年的辛勤工作，我們配合公司順利完成施工隊(duì)伍的考察、甄選，招標(biāo)文件的草擬、定稿，招投標(biāo)工作的完成和施工合同的簽訂�；�本按期完成樁基工程，為上部結(jié)構(gòu)開(kāi)工打下了可靠的基礎(chǔ)。到12月底，上部結(jié)構(gòu)一層已完成。

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三、合同管理注重合同對(duì)工程管理的作用，建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各責(zé)任主體的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都有比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定進(jìn)度、質(zhì)量、安全責(zé)任，界限劃分和批準(zhǔn)審批制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)按照合同約定予以解決。

四、工程質(zhì)量管理嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，我們認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的重中之重，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須控制好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。

強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確保工程優(yōu)良。工程部深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并堅(jiān)決要求整改，注重工作質(zhì)量，我們要求工程部全體人員必須清正廉潔、以理服人，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷。嚴(yán)格工程驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。開(kāi)工以來(lái)，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，力求做到事前控制。每次的模板及支撐體系的驗(yàn)收，我們都會(huì)同監(jiān)理部逐個(gè)部位、逐個(gè)節(jié)點(diǎn)的認(rèn)證排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)即告知總包單位立刻解決；鋼筋綁扎，由工程部會(huì)同監(jiān)理部同時(shí)對(duì)照施工圖，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鋼筋的綁扎實(shí)時(shí)旁站監(jiān)督，直至完全符合施工圖要求為止；砼澆搗，除要求監(jiān)理部旁站監(jiān)督外，工程部實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)值班制，隨時(shí)監(jiān)督施工方各工種到位、監(jiān)理方旁站到位，以確保工程質(zhì)量、結(jié)構(gòu)安全。到目前為止，施工質(zhì)量基本令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些通病問(wèn)題也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為創(chuàng)建“翠螺杯”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)市建管處質(zhì)量檢督站多次到現(xiàn)場(chǎng)檢查，雖然提出了一些常見(jiàn)問(wèn)題，但對(duì)我們榕基智慧園的工程質(zhì)量仍然給予了充分肯定。嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量關(guān)，材料進(jìn)場(chǎng)批次、數(shù)量達(dá)到規(guī)定的量時(shí)，及時(shí)和監(jiān)理、施工方到檢測(cè)中心送檢。

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五、造價(jià)控制在造價(jià)控制方面，我們主要從以下兩個(gè)方面入手。

1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說(shuō)對(duì)于外墻砌體材料的采用上，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定，采用自保溫砼復(fù)合砌塊，這樣，既降低了造價(jià)，減少了外墻外保溫的投入，同時(shí)又符合國(guó)家生態(tài)、環(huán)保要求，同時(shí)仍滿足設(shè)計(jì)要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)安裝專業(yè)也通過(guò)提出一些合理化的建議為減少投入。

2、工程簽證方面，我們嚴(yán)格按照公司制定的工程簽證審批制度和流程審批，實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)預(yù)算部審批，層層把關(guān)，對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕不合理支出。

六、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)文明施工管理由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是省級(jí)文明工地、省標(biāo)準(zhǔn)化示范工地、市優(yōu)良工程獎(jiǎng)，所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)文明施工給予高度的重視，前期由于基礎(chǔ)施工階段，條件所限，現(xiàn)場(chǎng)的文明施工難以按標(biāo)準(zhǔn)要求做得更好，后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工下大力氣抓，并取得階段性效果。經(jīng)過(guò)月日安全站的檢查，施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)文明施工基本符合要求，并得到檢查組領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和認(rèn)可。

七、對(duì)監(jiān)理部管理為實(shí)現(xiàn)****工程項(xiàng)目的管理目標(biāo)，我們從資質(zhì)(監(jiān)理資質(zhì)、人員資質(zhì)、同類工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn))、資料（監(jiān)理月報(bào)、進(jìn)度報(bào)告、監(jiān)理通知單等）、現(xiàn)場(chǎng)管理（安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制要求）及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。三方面對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)督管理，形成一個(gè)對(duì)監(jiān)理部監(jiān)督管理制度。對(duì)監(jiān)理單位監(jiān)督管理制度其實(shí)就是建設(shè)單位項(xiàng)目部管理人員對(duì)監(jiān)理單位的項(xiàng)目監(jiān)理部人員的監(jiān)督管理，以監(jiān)督為主，管理為輔，目的是為了項(xiàng)目監(jiān)理部人員更好的履行合同，更好的為項(xiàng)目服務(wù)，防止發(fā)生損害建設(shè)單位利益的事情和對(duì)施工單位的吃拿卡要等，以確保****工程項(xiàng)目順利完成。

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八、201*年工作重點(diǎn)在新的一年中，工期目標(biāo)是我們工作的重點(diǎn)，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，要求施工單位、監(jiān)理部制定階段性目標(biāo)，階段性計(jì)劃管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度全過(guò)程控制的管理，達(dá)到項(xiàng)目過(guò)程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合，確保工期目標(biāo)按期實(shí)現(xiàn)。

九、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方在近半年的實(shí)際工作中，發(fā)現(xiàn)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正以求完善，使管理水平上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。

2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我提高，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。對(duì)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn)，要求工程部人員努力提升自己的技術(shù)水平、管理水平。

3、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通。

4、工程部部分工作還不夠到位，施工圖熟悉程度不夠，不能較好的針對(duì)本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細(xì)致的技術(shù)工作。

5、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升，工作的拖拉和滯后，關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較弱，都將造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢，技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，都將影響工程進(jìn)度。

十、明年工作安排隨著201*年的到來(lái)，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目管理為核心的工作體制。1、堅(jiān)持例會(huì)制度。每周的工程例會(huì)，對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行總結(jié)，對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和解決。

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2、建立完善的項(xiàng)目管理制度和簡(jiǎn)報(bào)制度。一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)制定管理制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制，細(xì)致到例會(huì)、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、暫停工令等出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都應(yīng)做詳細(xì)的規(guī)定。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái)，將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，抄送公司各相關(guān)部門，讓公司各部門時(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況。

3、堅(jiān)持每月質(zhì)量、安全大檢查制度。針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性，工程部每月組織監(jiān)理部、項(xiàng)目部對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)成相關(guān)單位整改，確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全。對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題，通報(bào)相關(guān)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)，把質(zhì)量安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

4、監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度。針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查等落實(shí)監(jiān)理管理，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對(duì)施工單位檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料和施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、機(jī)械設(shè)備等檢查，必要時(shí)組織有關(guān)專家進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

5、針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度。要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。延期3天提出警告，超過(guò)7天要求施工單位項(xiàng)目部書面提交措施趕工期，提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤。

6、通暢設(shè)計(jì)聯(lián)系和技術(shù)洽商制度。隨著施工展開(kāi)，相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計(jì)變更仍將存在，工程部嚴(yán)格提交技術(shù)洽商時(shí)間和流程，快速的審批制度和與設(shè)計(jì)聯(lián)系方式，電子版或草圖代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式。

7、抓好安全與文明施工管理工作。安全生產(chǎn)文明施工在合同中有明確的約定，創(chuàng)建省標(biāo)準(zhǔn)化工地、省文明工地，創(chuàng)建“翠螺杯”。根據(jù)這一約定，在實(shí)施過(guò)程中主要應(yīng)做如下工作：

(1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地和

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生活區(qū)域，使之與現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保持協(xié)調(diào)，要求施工單位按安全文明標(biāo)化示范工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理安排。

(2)督促監(jiān)理部做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。

(3)督促監(jiān)理部和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然、文明安全、通道暢達(dá)、防火設(shè)施完備、場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)總分包單位、監(jiān)理部之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

以上是我的匯報(bào)，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施提供參考。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)，及早做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。201*年即將過(guò)去，真誠(chéng)感謝在過(guò)去的一年里幫助和支持工程部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是在你們的奉獻(xiàn)和關(guān)注下，工程部基本完成了既定的年度目標(biāo)。201*年攻堅(jiān)戰(zhàn)即將打響，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在公司全體同仁的共同努力下，我們一定能夠做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌安排，克服困難，為公司創(chuàng)造新的輝煌盡我們的一份努力。

工程部

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擴(kuò)展閱讀：物業(yè)工程部201*年度工作總結(jié)

物業(yè)工程部201*年度工作總結(jié)

工程部在過(guò)去的一年里，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標(biāo)，作了如下幾方面的工作：一、日常管理、制度建設(shè)培訓(xùn)工作

工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理及維修保養(yǎng)計(jì)劃制定實(shí)施,并且負(fù)責(zé)公司所有各類大中小活動(dòng)的設(shè)施制作與布,目標(biāo)是保障設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，同時(shí)做好物業(yè)報(bào)修服務(wù)工作。201*年在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、遵章守規(guī)安全等方面作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，強(qiáng)化《區(qū)域分工責(zé)任制度》，提高崗位工作技能，對(duì)各項(xiàng)目中控室值班人員操作技能及常見(jiàn)問(wèn)題處理培訓(xùn)，對(duì)消防操控臺(tái)操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn)，對(duì)各項(xiàng)目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識(shí)、器材使用方面培訓(xùn)，同時(shí)按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)性演練。使新老項(xiàng)目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識(shí)。

結(jié)合公司所管轄項(xiàng)目的特點(diǎn)，完善消防規(guī)章制度，落實(shí)消防檢查巡檢規(guī)程，逐一檢查逐一封簽?zāi)┒嗽O(shè)備，特別是南郡、金典和華庭四期高層項(xiàng)目，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題，并積極協(xié)調(diào)內(nèi)、外部門實(shí)行跟蹤。做到講得清、分得明。201*年沒(méi)有由于自身的維護(hù)問(wèn)題導(dǎo)致消防系統(tǒng)設(shè)備不能正常運(yùn)行。二、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)改造工作

園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的良好運(yùn)行是保障物業(yè)服務(wù)工作的一個(gè)先提條件，也是服務(wù)工作的基礎(chǔ)。工程部承擔(dān)著物業(yè)公司所轄園區(qū)、集團(tuán)公司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作；電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫(kù)配套設(shè)施、給排水、亮化照明及各種供配電設(shè)備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施，公司各類活動(dòng)硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)制造安裝布，業(yè)主的報(bào)修處理、設(shè)施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問(wèn)題處理工作等等。設(shè)施多，作業(yè)量大，工作繁瑣，設(shè)施老化施工遺留問(wèn)題較多，專業(yè)技術(shù)人員缺乏，在此條件下，員工們克服諸多困難，群策群力，按要求按計(jì)劃，甚至超常規(guī)的完成了對(duì)所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作，設(shè)備的改造革新工作；201*年主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作：

一、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測(cè)試維修更換工作；

二、組織完成華庭北門西側(cè)道路改造鋪裝工作；理石門柱修復(fù)、5-8號(hào)樓之間圍墻修復(fù)工作，部分排水管線改造施工工作；

三、完成各項(xiàng)目智能化系統(tǒng)保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、家居安防報(bào)警系統(tǒng)園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)、停車場(chǎng)系統(tǒng)及其他設(shè)備設(shè)施，系統(tǒng)設(shè)備正常使用運(yùn)行；

四、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗(yàn)工作，并將交驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給地產(chǎn)公司；

五、完成華庭雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典項(xiàng)目化糞池清掏工作；

六、完成華庭、南郡、金典及集團(tuán)公司共96部電梯例行維保、故障維修、應(yīng)急救援、自檢及年檢工作；七、完成電梯公司幾萬(wàn)字評(píng)審材料的編寫，報(bào)送省技術(shù)監(jiān)督部門，電梯公司資質(zhì)一次性報(bào)審成功；

八、完成華庭冬季過(guò)后園區(qū)甬路磚松動(dòng)修補(bǔ)維修工作；九、完成華庭、南郡、金典消防系統(tǒng)檢查維護(hù)問(wèn)題跟蹤處理協(xié)調(diào)工作和人員消防常識(shí)、器材使用、應(yīng)急處理知識(shí)培訓(xùn)；

十、完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實(shí)戰(zhàn)演練工作；十一、完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施、硬件布安裝開(kāi)啟維護(hù)工作；

十二、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作；十三、完成園區(qū)公共設(shè)施、健身器材安全性調(diào)整維修跟蹤檢查工作；

十四、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施越冬防護(hù)保護(hù)工作；十五、完成對(duì)各項(xiàng)目冬季防寒措施方案制定并實(shí)施；十六、電梯、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢，購(gòu)買相應(yīng)的通用件自修，降低維修費(fèi)用；

十七、完成日常維修巡檢計(jì)劃及客服報(bào)修事項(xiàng)；工作難點(diǎn)問(wèn)題和不足

一、人力資源困乏

隨著項(xiàng)目的增加、各類設(shè)備的增多、管理區(qū)域加大，維修力量明顯不足，缺乏專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)維修人員和綜合能力較強(qiáng)的技術(shù)骨干，一定程度制約維護(hù)工作的及時(shí)有效開(kāi)展。

二、與地產(chǎn)進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)過(guò)程不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有嚴(yán)格的功能測(cè)試試驗(yàn)，各交驗(yàn)項(xiàng)目交驗(yàn)時(shí)圖紙資料不夠完善，對(duì)交驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題處理不徹底等，造成后期工作推諉扯皮，給物業(yè)工程維修服務(wù)工作帶來(lái)諸多不便和影響。

三、激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有體現(xiàn)

根據(jù)責(zé)任、工作量、管理區(qū)域大小、入職時(shí)間、工作能力，定職定崗定薪，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效能和工作效率。

四、存在的不足

1、工作計(jì)劃性細(xì)致程度欠缺，存在隨意性；

2、問(wèn)題預(yù)見(jiàn)性函待加強(qiáng)，存在遇事解事，預(yù)防措施跟不上；3、部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)較差有待提高；

4、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體，有待改進(jìn)提高；

5、信息反饋溝通滯后，各別員工做事缺乏善始善終，沒(méi)結(jié)果沒(méi)反饋，影響上級(jí)決策及工作效率；

6、工作中由于操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位，員工安全意識(shí)薄弱，習(xí)慣性作業(yè)，導(dǎo)致出現(xiàn)了員工受傷的事故。201*年工作展望

回顧201*年所做的工作，取得了一些工作成績(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)，但確實(shí)還有一些值得思考、值得吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。特別是在安全管理方面還有待加強(qiáng)。在新的一年里，我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好部門之間的溝通與配合。增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任意識(shí)。新的一年，隨著設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)數(shù)量增加，加之老化陳舊設(shè)施逐漸加劇，施工質(zhì)量暴露出的問(wèn)題增多，維修工作量會(huì)大大增加，我們要在做好已有項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)上還要做好新項(xiàng)目接管驗(yàn)收和后續(xù)問(wèn)題跟蹤處理工作，設(shè)備設(shè)施管理的面更廣，種類更多，任務(wù)更加繁重，對(duì)此部門員工應(yīng)有思想準(zhǔn)備，加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)和專業(yè)人員儲(chǔ)備，搞好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理和報(bào)修處理工作，使設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行，最大限度防止設(shè)備和人身安全事故發(fā)生，做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望。

物業(yè)工程部

201*年12月19日

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