103---渠口農(nóng)場醫(yī)院201*年上半年醫(yī)保工作總結(jié)

中渠醫(yī)發(fā)字〖201*〗第103號

渠口農(nóng)場醫(yī)院201*年上半年醫(yī)保工作總結(jié)

醫(yī)保中心、各科室：

201*年以來，我院在縣醫(yī)保中心的正確指導(dǎo)下，按照醫(yī)保中心的工作精神，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，為渠口轄區(qū)及周邊地區(qū)農(nóng)民的醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)作出了一定的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)就201*年上半年以來的醫(yī)保工作做如下總結(jié)：

在過去的半年里，我們認(rèn)真加強(qiáng)政治理論和黨的方針、政策學(xué)習(xí)，自覺遵守國家法律、法規(guī)和醫(yī)保中心的規(guī)定及各項(xiàng)規(guī)章制度。努力從有關(guān)醫(yī)保的每一項(xiàng)工作做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)醫(yī)保工作。同時響應(yīng)衛(wèi)生局黨委號召，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，積極參與、主動服務(wù)，使我們的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量都得到

了較大提高。

為進(jìn)一步提高醫(yī)保工作效能，半年來，我們一直堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)不動搖，及時掌握國家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，促使我們更好、更完善地做好醫(yī)保工作，服務(wù)于人民。經(jīng)常保持與醫(yī)保中心的工作人員聯(lián)系，及時了解最新法規(guī)和醫(yī)保新政策，為正確執(zhí)行醫(yī)保規(guī)定惠及廣大患者，體現(xiàn)黨和國家惠民政策作為我們義不容辭的責(zé)任。對醫(yī)保工作中不能完全把握的地方，勤向醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)請示，勤與兄弟單位交流探討，相互取長補(bǔ)短，真正做到在工作上互為支持、互為補(bǔ)充，優(yōu)質(zhì)服務(wù)與患者，從而讓醫(yī)保中心放心，讓廣大患者舒心。

針對醫(yī)保中心的基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)務(wù)要求，我院先后組織后勤部人員到醫(yī)保中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并組織全院工作人員進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動，使全院工作人員對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，并進(jìn)行了醫(yī)保知識考試，全體工作人員均取得了較好成績。針對我院轄區(qū)參保人員多，管理較難的問題，我們加強(qiáng)了對收費(fèi)室人員特別是醫(yī)保核銷人員的調(diào)整和培訓(xùn)，對其崗位加強(qiáng)監(jiān)督管理，定時不定時檢查核銷工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我們除做好醫(yī)保各項(xiàng)管理工作外，還做好上級醫(yī)保政策的執(zhí)行和解釋工作，并不斷加強(qiáng)干部職工政治思想和道德修養(yǎng)教育，教育全院工作人員吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，

抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，努力工作，不辜負(fù)廣大醫(yī)�；颊邔ξ覀兊钠谕�。

截至目前，我場參保職工11045人，其中退休職工1389人，農(nóng)場水含氟量高，骨關(guān)節(jié)及心腦血管病人多，所以控費(fèi)一直是院方工作的重點(diǎn)，醫(yī)院根據(jù)實(shí)際，制定了渠口農(nóng)場醫(yī)院用藥目錄，并每周對門診處方、病歷書寫進(jìn)行檢查，及時查找問題和找出不足，能口服的不打針，能打針的不輸液，能在門診治療的不住院，人對癥、癥對人，因病施治，合理用藥，合理檢查，合理治療，嚴(yán)格按照醫(yī)保中心要求進(jìn)行收費(fèi)，處方開具、疾病診斷明確，無分解處方現(xiàn)象發(fā)生，真正做到了上對醫(yī)保中心負(fù)責(zé)，下對患者負(fù)責(zé)。

服務(wù)質(zhì)量方面，我院從細(xì)節(jié)入手，對住院患者或門診病人做滿意度調(diào)查，由辦公室和護(hù)理部對每一科室合每位工作人員從服務(wù)態(tài)度、儀容儀表等方面進(jìn)行問卷調(diào)查，把調(diào)查結(jié)果作為本人考核的重要依據(jù)，從而調(diào)動廣大職工的積極性，使他們懂得了事不說不清、木不鉆不透的道理，工作中更加主動、熱情，堅(jiān)持開小方、治大病，把有限的醫(yī)療費(fèi)用用在刀刃上。

醫(yī)療文書方面，各種醫(yī)療文書書寫日趨規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主動，醫(yī)院按照病歷、處方書寫要求，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行檢查核對，使醫(yī)療文書書寫較前有明顯改善，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按照誰上班誰負(fù)責(zé)，并認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)記錄，最大限度的滿足廣大患

者的需求。

1-8月份，醫(yī)療收入267.62萬元，其中門診127.4萬元，住院135.22萬元，門診總?cè)舜?1103人次，門診刷卡6658人次，費(fèi)用354340.42元，均次費(fèi)用36.38元，醫(yī)保住院總費(fèi)用778223.43元，報(bào)銷611854.30元，報(bào)銷比例78.6%，住院420人次，門診刷卡占總?cè)藬?shù)16.2%，醫(yī)保報(bào)銷費(fèi)用占住院總費(fèi)用的57.53%，門診刷卡占門診總費(fèi)用的28.5%，隨著不斷移民的遷入，醫(yī)療保險(xiǎn)為農(nóng)場醫(yī)院帶來了諸多生機(jī)和活力，我們在基金管理方面，從自身做起，愛好用好基金。

在今后的工作中，我們還需強(qiáng)化服務(wù)觀念，克服不足，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善醫(yī)保服務(wù)工作，以飽滿的熱情更多更好地為患者服務(wù)，力爭我院醫(yī)保工作邁上一個新臺階。

二Ｏ一二年九月五日

主題詞：201*年上半年醫(yī)保工作總結(jié)報(bào)送：醫(yī)保中心抄送：各科室

渠口農(nóng)場醫(yī)院辦公室201*年9月5日印發(fā)

擴(kuò)展閱讀：59---渠口農(nóng)場醫(yī)院工會201*年上半年工作總結(jié)

中渠醫(yī)發(fā)字【201*】第59號

渠口農(nóng)場醫(yī)院工會201*年上半年工作總結(jié)

衛(wèi)生局工會：

201*年上半年以來，我院嚴(yán)格按照縣、局工會工作的要求，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)于黨的執(zhí)政能力建設(shè)。以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主線，以完善工會維權(quán)機(jī)制為途徑，以解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)。全面提高工會履行職能的能力和實(shí)效，凝聚本院職工力量，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展充分發(fā)揮基層工會組織的作用。結(jié)合我院實(shí)際，現(xiàn)將上半年工會工作情況總結(jié)如下：

一、工會工作

工會是職工的群眾組織，是黨組織聯(lián)系職工的橋梁。今年，醫(yī)院工會緊緊圍繞“一切以病人為中心、樹醫(yī)療新風(fēng)”、“醫(yī)院

質(zhì)量管理年”等主題活動，認(rèn)真開展思想政治教育，深入組織職工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動。醫(yī)院工會發(fā)揮自身的思想政治工作優(yōu)勢，配合醫(yī)院黨委，有目的、有計(jì)劃、有針對性地組織全院職工學(xué)習(xí)政治理論，提高思想政治素質(zhì)，創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)形式，通過學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心得交流等，扎扎實(shí)實(shí)增強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)的效果。職工的理論水平和政治修養(yǎng)達(dá)到了一個新的高度，對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展有了高層次的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)，職工們?nèi)�身心的投身與醫(yī)院的發(fā)展和創(chuàng)新之中，醫(yī)與患、醫(yī)與醫(yī)、醫(yī)與護(hù)等關(guān)系和諧自然，職工的精神面貌飽滿，工作勁頭旺盛，年初制定的工作目標(biāo)在職工們的辛勤努力下正如期實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院職工積極參政議政，熱情飽滿的為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

半年來，醫(yī)院結(jié)合發(fā)展建設(shè)，拿出專項(xiàng)資金，支持工會積極開展豐富多彩的活動，努力營造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。

1、春節(jié)期間組織并舉行了“迎新春”茶話會，院領(lǐng)導(dǎo)、工會為職工集體團(tuán)拜；

2、“三八”婦女節(jié)組織女職工參加了集體聚餐，促進(jìn)女職工緊密團(tuán)結(jié)，相互幫助，調(diào)動女職工創(chuàng)造美好生活的積極性；

3、慶�！拔逡弧眹�際勞動節(jié)，大力弘揚(yáng)勞動者風(fēng)采，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，為激勵本院職工群眾緊密團(tuán)結(jié)在黨的周圍，組織醫(yī)務(wù)人員到各衛(wèi)生室予以技術(shù)指導(dǎo)，并開展義診活動，深受廣大群眾歡迎；

4、5月12日護(hù)士節(jié)組織女職工聚餐后暢露心聲，努力掌握實(shí)踐操作技能，提高業(yè)務(wù)的理論水平，更好地發(fā)揮救死扶傷的工作；

5、積極協(xié)助黨委開展“黨員先進(jìn)性教育”活動，通過義診等形式，樹立職工身邊的先進(jìn)典型，使職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。

二、堅(jiān)持落實(shí)院務(wù)公開制度

院務(wù)公開是民主化管理工作的立足點(diǎn)，沒有院務(wù)公開就沒有職工的知情權(quán)。知情權(quán)得到保障，職工才能充分行使發(fā)言權(quán)，從而為醫(yī)院的科學(xué)決策提供更多的依據(jù)。無論是人事變動、崗位競聘、評先評優(yōu)、年度考核，還是經(jīng)費(fèi)的使用，職工福利的發(fā)放，我們都做到了公開條件、公開規(guī)定、公開政策，并且，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的決策結(jié)果在院務(wù)公開欄公示，使各個工作環(huán)節(jié)透明，便于職工監(jiān)督，使職工能夠最大限度地參與并監(jiān)督醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作。

同時不斷強(qiáng)化職工民主監(jiān)督力度，我院工會在以往工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，著重狠抓了鞏固提高、規(guī)范運(yùn)作和不斷深化工作，工會定期對常用藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行公示，積極推動了醫(yī)院“陽光工程”的實(shí)施。

三、踴躍參加上級工會組織的各項(xiàng)活動

對上級工會組織的各項(xiàng)活動，我們積極配合參與，較好地完成了上級工會交給的各項(xiàng)任務(wù)。四、存在的問題

（一）聯(lián)系實(shí)際欠緊密。從現(xiàn)實(shí)情況看，理論政策教育形式局限于念念文件、讀讀報(bào)紙、話話家常，與職工的實(shí)際需求貼得

不緊，缺乏針對性和實(shí)效性。找不到開展思想政治工作的著力點(diǎn)，結(jié)果是職工期待的工作沒做好，卻疲于應(yīng)付瑣碎繁雜的事務(wù)，表面看起來忙忙碌碌，實(shí)際卻得不到職工的真正的理解和擁護(hù)。

（二）、工會成立至今尚未設(shè)立固定的活動場地，爭取盡快設(shè)立“職工之家”，安排一些活動場所和設(shè)施以供豐富職工業(yè)余生活之用。

（三）、今年工會開展的各項(xiàng)活動內(nèi)容還欠豐富，爭取下半年能組織開展更多形式的活動，讓更多職工參與到工會活動中來。五、下半年工作計(jì)劃

（一）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。組織工會成員和全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》和《中國工會章程》等相關(guān)法律法規(guī)知識，提高職工參與工會工作的自覺性與積極性，樹立主人翁意識，引導(dǎo)大家為醫(yī)院建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力。進(jìn)一步完善職工代表大會制度，推進(jìn)民主管理再上新臺階，加強(qiáng)醫(yī)院院務(wù)公開工作力度，使其真正成為“陽光工程”，最大限度的維護(hù)廣大職工的權(quán)益不受侵害

（二）、豐富職工文體活動。組織職工開展文體活動（項(xiàng)目：跳繩、跑步、乒乓球、棋類等）比賽，有計(jì)劃有步驟的開展職工技術(shù)比武活動，增強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)技能。

（三）、加強(qiáng)與兄弟單位工會組織的交流與合作通過參觀學(xué)習(xí)、體育競賽、聯(lián)誼活動等方式與兄弟單位工會進(jìn)行交流合作，建立友誼，相互促進(jìn)，相互提高。

渠口農(nóng)場醫(yī)院201*年5月16日

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