醫(yī)務(wù)科201*年半年工作總結(jié)1

201*年醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)

杰拉德

201*年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以“三好一滿意”活動(dòng)、醫(yī)院等級(jí)復(fù)審工作及抗菌素聯(lián)合整治工作為契機(jī)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行�，F(xiàn)將201*年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，201*年醫(yī)務(wù)科以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。不解釋

1、嚴(yán)抓管理，不斷完善制度，嚴(yán)抓制度落實(shí)。

針對(duì)201*年醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)存在的問(wèn)題，建立并完善了《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》、《抗菌素分級(jí)管理制度》、《手術(shù)分級(jí)制度》、《非書面危急值報(bào)告制度》等。繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，醫(yī)務(wù)科協(xié)同主管院長(zhǎng)每月對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)檢查三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例討論制度、首診負(fù)責(zé)制、手術(shù)分級(jí)制、查對(duì)制度、醫(yī)囑制度落實(shí)情況，對(duì)存在的問(wèn)題限期整改；對(duì)違反制度者，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰。不解釋

2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

醫(yī)務(wù)科協(xié)同主管院長(zhǎng)每月不定期到科室、病案室抽查在院病歷及終末病歷。重點(diǎn)督查在院病歷書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。并將檢查情況在全院范圍內(nèi)通報(bào)并下達(dá)反饋記錄，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療質(zhì)量檢查處罰辦法”，針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰。不解釋

3、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)201*年工作檢查中所提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院等。不解釋

二、醫(yī)療安全管理

切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。不解釋

1、將5月分定為醫(yī)療安全月，邀請(qǐng)市醫(yī)學(xué)會(huì)關(guān)乃燕主任作“保證醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”專題培訓(xùn)，200多人參加培訓(xùn)；會(huì)后全體醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合各科的工作特點(diǎn)，深刻剖析發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因，制定防范醫(yī)療糾紛的措施的基礎(chǔ)上，撰寫防范醫(yī)療糾紛心得體會(huì)并在科室內(nèi)部及科室間間交流，使得醫(yī)務(wù)人員從思想時(shí)刻有防范醫(yī)療糾紛的意識(shí)、表現(xiàn)在時(shí)刻規(guī)范自己的醫(yī)療行為，在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中。不解釋

2、醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)病案質(zhì)量管理，進(jìn)行《病歷書寫基本規(guī)范》培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性，要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照規(guī)范書寫病歷，杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。規(guī)范對(duì)患者履行告知的程序，在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書或病歷中。不解釋

3、201*年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療糾紛11起，均協(xié)商解決，分析發(fā)生糾紛的原因大多為醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查、責(zé)任心不強(qiáng)是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因。不解釋

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。不解釋

1、201*年上半年我院共派出四名醫(yī)師分別到市、省、北京進(jìn)修外科、內(nèi)科、影像專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共20余人次。不解釋

2、201*年上半年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共14人，其中進(jìn)修人員12人，承德護(hù)理職業(yè)學(xué)院2人。不解釋

3、上半年醫(yī)務(wù)科組織傳染病、法律法規(guī)、放射、檢驗(yàn)、內(nèi)、外科等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共15次，培訓(xùn)人員達(dá)2400余人次;組織全院理論知識(shí)考核兩次，共考核200余人次，合格率99%。不解釋

四、對(duì)口支援、進(jìn)村入戶送健康、義診、健康宣傳活動(dòng)不解釋1、認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作的通知》精神，召開動(dòng)員會(huì)議，選派業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)口支援，201*年上半年派出12人次，進(jìn)行業(yè)務(wù)查房48次，舉行業(yè)務(wù)講座12次，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員結(jié)成一對(duì)一或一對(duì)二互助對(duì)子，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。接受承德市中心醫(yī)院對(duì)口支援醫(yī)務(wù)人員4人，安排好支援專家工作、食宿工作。不解釋

2、組織內(nèi)、外、中醫(yī)、影像醫(yī)療專家7人，深入道虎溝雙峰村村委會(huì)進(jìn)行義診、健康教育，140多位村民不花一分錢在村委會(huì)看病，受到健康教育；世界衛(wèi)生日，醫(yī)療專家走上街頭，宣傳合理用藥知識(shí)，發(fā)放宣傳單1000多分；201*年上半年共義診6次，收益群眾400多人。不解釋

五、醫(yī)療惠民工程

1、繼續(xù)開展白內(nèi)障復(fù)明工程，截止5月30日，共篩查68人，手術(shù)19人。不解釋

2、實(shí)施臨床路徑單病種限價(jià)，每月對(duì)進(jìn)入路徑病例進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)入臨床的患者與同類疾病患者相比醫(yī)療費(fèi)用下降。不解釋

3、與93741部隊(duì)

簽訂服務(wù)協(xié)議，實(shí)施免掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)，

先診療、后結(jié)算的擁軍服務(wù)。不解釋

在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在

勵(lì)，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

不解釋

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201*年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

今年以來(lái)，醫(yī)院黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)市紀(jì)委、市衛(wèi)生黨工委黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神，以堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，積極推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)政策措施的落實(shí)，著力加強(qiáng)以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè)，著力解決在行風(fēng)建設(shè)中人民群眾反映強(qiáng)烈的看病貴、看病難等突出問(wèn)題，通過(guò)開展創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng)和開展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)樹立全員廉潔從政、廉潔行醫(yī)意識(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。

一、學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

1、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》正式頒布后，我院領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的高潮，一是對(duì)學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》提出了要求，要求有學(xué)習(xí)筆記，二是結(jié)合工作實(shí)際，查找不足；三是充分準(zhǔn)備，廣泛交流思想，召開專題民主生活會(huì)；四是學(xué)出學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》心得體會(huì)文章；五是全面落實(shí)醫(yī)院與市衛(wèi)生局簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書；五是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保《廉政準(zhǔn)則》貫徹落實(shí)到位。

2、今年以來(lái)，我院黨黨委在落實(shí)市《201*年銀川市衛(wèi)生局黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)工作實(shí)施意見》和醫(yī)院《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》工作中，制定了《201*年黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)工作列入醫(yī)院全年工作的重要位置。院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子全面實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)工作“一把手”工程，按照“一崗雙責(zé)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的規(guī)定，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。將年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分解,分解成28個(gè)工作目標(biāo)，建立了工作臺(tái)賬，落實(shí)到科室和個(gè)人，做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作與業(yè)務(wù)管理緊密結(jié)合起來(lái)，同部署，同落實(shí)，同檢查，同考核，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，實(shí)行責(zé)任追究。

切實(shí)做到責(zé)任分解、責(zé)任檢查、責(zé)任追究到位，推動(dòng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。

二、以宣傳教育為重點(diǎn)，培育全員的廉潔從政和廉潔行醫(yī)的思想意識(shí)

1、我院不斷加強(qiáng)職工的廉潔從醫(yī)的思想政治教育，幫助職工在思想上牢固樹立“廉潔、誠(chéng)信、守法、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)意識(shí)。針對(duì)黨員干部思想實(shí)際和醫(yī)院管理實(shí)際，定期組織開展以學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)、法律法規(guī)以及預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)為內(nèi)容的法規(guī)教育，開展以廉潔自律為主題的警示教育，重點(diǎn)開展權(quán)力觀教育和紀(jì)律教育，強(qiáng)化紀(jì)律觀念，樹立宗旨意識(shí)，使其筑牢拒腐防變的思想防線，充分發(fā)揮表率作用；在全體醫(yī)務(wù)人員中，深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員社會(huì)責(zé)任感的同時(shí)，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)做到不以醫(yī)謀私，不追名逐利，拒絕“紅包”，文明行醫(yī)，廉潔行醫(yī)。全年理論中心組學(xué)習(xí)13次，共開展各類培訓(xùn)達(dá)62學(xué)時(shí)以上，其中黨紀(jì)黨風(fēng)教育、法律法規(guī)教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)達(dá)56學(xué)時(shí)。

2、我們還重注培養(yǎng)和樹立身邊的先進(jìn)人物，用先進(jìn)事跡引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員，用榜樣的力量帶動(dòng)和影響醫(yī)務(wù)人員。我院院長(zhǎng)石興敏同志已連續(xù)三屆榮獲我市優(yōu)秀專家稱號(hào)，他精諶的醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德不僅贏得了社會(huì)的認(rèn)可，患者的信賴，更是全院年輕醫(yī)生們學(xué)習(xí)的好榜樣。院肛腸科溫鏡民主任醫(yī)師是我市衛(wèi)生系統(tǒng)“十佳誠(chéng)信科室”的科主任、市第二批名醫(yī)，他始終秉承“大醫(yī)精誠(chéng)”的從醫(yī)理念，堅(jiān)持不收紅包，不接受吃請(qǐng)，誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信行醫(yī)，只要是患者的事情，溫主任都能夠做到“事無(wú)巨細(xì)”。他指導(dǎo)男患者術(shù)后穿裙子以方便處置和起居，是他處處以“患者至上”的真實(shí)寫照，我院男患者穿裙子早已成為一種習(xí)慣，男患者穿著各種裙裝是肛腸科的一道醫(yī)患和諧的風(fēng)景。身邊的典型是實(shí)實(shí)在在的標(biāo)桿，摸得著看得見，更具影響力和說(shuō)服力。

3、同時(shí)，我院結(jié)合創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”和“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)的開展，積極營(yíng)造廉潔從、廉潔行醫(yī)的文化氛圍。從凈化、美化醫(yī)院院容院貌入手，全院統(tǒng)一制做了以廉政文化為主要內(nèi)容的宣傳牌匾60塊。精美的牌匾設(shè)置在醫(yī)院不同的位置，如一進(jìn)入醫(yī)院大廳，就能看到門廳的立柱子上分別寫有“不送紅包從您做起、不收紅包從我做起”、“擋不住紅包回扣的誘惑，將失去明天美好的人生”等警句；各病房在醒目位置向社會(huì)公示“我院為無(wú)紅包醫(yī)院，敬請(qǐng)監(jiān)督”，并公示屬于本科室服務(wù)特色的“三化”服務(wù)承諾內(nèi)容；院機(jī)關(guān)第一塊牌匾寫的是“廉潔方能聚人，律己方能服人、身正方能帶人、無(wú)私方能感人”，院內(nèi)微機(jī)屏保經(jīng)常更換不同內(nèi)容的廉政圖片。種種不同的宣傳板，讓本院的干部職工耳濡目染接受教育和讓患者、患者家屬和外來(lái)人員耳目一新的同時(shí)，產(chǎn)生較強(qiáng)廉政文化建設(shè)的視覺(jué)效應(yīng)和思想上的共鳴。

我院行風(fēng)工作情況在市級(jí)媒體上正面宣傳達(dá)20余次。二、努力構(gòu)建廉政風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制，積極推進(jìn)懲防體系建設(shè)。

1、在懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)中，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系201*-201*年工作規(guī)劃》實(shí)施方案要求，建立了領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，明確了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，取得了一定的成效。

2、在強(qiáng)化監(jiān)督方面，我院首先努力構(gòu)建醫(yī)院內(nèi)部廉政風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制�！叭�重一大”事項(xiàng)集體決策制度、投拆接待制度、醫(yī)德考評(píng)制度、制定了專項(xiàng)治理過(guò)度醫(yī)療的25項(xiàng)措施，全員簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書和三級(jí)服務(wù)承諾書，

三、實(shí)行院務(wù)公開、黨務(wù)公開，認(rèn)真解決群眾反映的問(wèn)題

1、醫(yī)院制定了院務(wù)公開方案和黨務(wù)公開方案，按照方案要求醫(yī)院各項(xiàng)工作在中層干部會(huì)上、職代會(huì)上、職工大會(huì)及黨員大會(huì)上公開，利用院報(bào)和院公開欄等作為公開的平臺(tái)面向職工和廣大群眾�？�(jī)效考核方案、分案方案等與職工群眾密切相關(guān)的大事都在職代會(huì)上征求意見通過(guò)并向全院公開。醫(yī)院黨總支工作計(jì)劃、中層干部聘任及發(fā)展黨員情況面向全院公開公示。

四、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作制度

1、院領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部全面貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)委律處分條例》和《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真落實(shí)《實(shí)施綱要》，切實(shí)做到了管好身邊的工作人員、配偶、子女。

2、院黨委認(rèn)真負(fù)責(zé)各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格遵守干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)注意”，醫(yī)院“三重一大”事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)人重大事項(xiàng)及時(shí)向上級(jí)紀(jì)委報(bào)告。

通過(guò)院黨總支和全院黨員干部、職工的共同努力，全年黨員干部無(wú)違法違紀(jì)行為發(fā)生。今后我們將深入繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制建設(shè)，努力推進(jìn)懲防體系建設(shè)，積極構(gòu)建防控機(jī)制，為醫(yī)院又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，為我市衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

二0一0年十一月二十八日

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