醫(yī)療競價年終總結(jié)報告

xxxx賬戶201*年總結(jié)報告

來到上海已經(jīng)整整兩個月了，無論是在最初的編輯推廣工作中，還是在競價的工作中，我收獲良多。同時也認(rèn)識了不少朋友，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和朋友的關(guān)心，讓我在生活工作中不斷成長�；仡欉@兩個月的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

１、

剛來xxxx的前十天，我主要是跟xxxx學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)編輯和推廣，其中以編輯為主，畢竟從來沒接觸過這個行業(yè)，所以我也對陳主管這樣安排非常滿意。能讓我快速的熟悉這個行業(yè)的一些情況以及醫(yī)院的情況。

每天的工作主要是站內(nèi)文章的編輯以及外鏈的發(fā)布。其中主要是簡單偽原創(chuàng)文章的發(fā)布，和注冊各種平臺，發(fā)布帶有醫(yī)院外鏈的文章。

這些日子通過對ｓｅｏ的了解，對編輯推廣工作總結(jié)如下：

（１）網(wǎng)站上線過于匆忙，后臺采集了大批無用數(shù)據(jù)，甚至危害到網(wǎng)站收錄的一些文

章，而且沒有刪除，這在一個新站開始來說是個比較嚴(yán)重的問題。蜘蛛會對這個新站產(chǎn)生不好的印象。

（２）編輯工作中偽原創(chuàng)度以及原創(chuàng)度太低，網(wǎng)站內(nèi)文章沒有遵從６:３:１的原則。（３）開始站內(nèi)文章格式不統(tǒng)一，降低用戶的體驗(yàn)性。文章內(nèi)偶爾由于疏忽會出現(xiàn)一

些錯誤信息。

（４）文章內(nèi)應(yīng)該有一個核心關(guān)鍵詞鏈接到首頁，而且不應(yīng)過多的鏈接到首頁，文章

內(nèi)關(guān)鍵詞密度要控制好，不要出現(xiàn)讓百度認(rèn)為有關(guān)鍵詞堆積的嫌疑。應(yīng)該有

１關(guān)鍵詞鏈接到欄目頁，然后每篇文章出現(xiàn)一個推薦閱讀，這樣就讓整個站內(nèi)文章形成了一個很好的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，而又把權(quán)重能有效傳遞給首頁�？偨Y(jié)一句也就是錨文本要做好。所以我建議每個人負(fù)責(zé)專門的站或者專門的欄目。不要多個人負(fù)責(zé)一個網(wǎng)站然后分工又不明確，那樣不利于文章內(nèi)鏈的編輯，容易導(dǎo)致網(wǎng)站內(nèi)部文章網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的混亂。

（５）關(guān)于外鏈的發(fā)布，當(dāng)時都是在一些能發(fā)布文章的平臺發(fā)布，順帶推廣。個人感

覺我們應(yīng)該主推幾十個詞，將這幾十個詞讓策劃人員編輯好文章，最好是比

較出色的軟文，大概十來篇文章應(yīng)該就差不多，然后再讓推廣人員每天推這幾十個詞，將這十幾個詞推上去。而不是再推我們那些幾千個長尾詞，及時今天上去幾十個，明天因?yàn)槿ネ屏硗鈳资畟�了這個有被別人擠下去了，也就意義不大了。我們推的詞還是應(yīng)該以網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞配合一些轉(zhuǎn)化率最高的短尾詞為主，比如沒必要再推“上海治療牛皮癬效果最好的醫(yī)院”，可以在浙江推“上海牛皮癬醫(yī)院”這樣的短尾詞，如果有能力“牛皮癬醫(yī)院”這樣的詞最好，這些好的短尾詞做上去了，自然也就能匹配上那些長尾詞了。每天都去維護(hù)這幾十個詞就行了。推廣的時候，關(guān)鍵詞的選取也很重要，推一些根本推不上去的詞沒必要，推一些無用詞，推上去也沒效果。推前還是多分工作總結(jié)：析一下，希望推廣也經(jīng)常和競價交流一下。防止漫無目的的推。

（６）關(guān)于外鏈，今天我分析了一下京城皮膚病醫(yī)院，感覺他們除了我們平時經(jīng)常發(fā)

的那些收錄好的平臺外將博客、微博利用的特別好。收錄好、排名好的平臺上他們大多跟我們一樣，文章里加入鏈接，推網(wǎng)站首頁，來增加首頁權(quán)重。收錄好但是排名一般的平臺上他們也加入了首頁鏈接，但是更多的是欄目鏈

接地址，甚至一些重點(diǎn)治療類文章的鏈接地址，來增強(qiáng)內(nèi)頁權(quán)重。我想這和他們內(nèi)頁快照更新好有一定的原因，內(nèi)頁權(quán)重上去的話，如果內(nèi)鏈做好，自然權(quán)重會傳遞給首頁。其中微博他們大多數(shù)是更新狀態(tài)，狀態(tài)中都是站內(nèi)重點(diǎn)文章的鏈接地址，京城皮膚病醫(yī)院大量的采用了這種手段。

以上就是我對編輯推廣工作的一些總結(jié)，供大家一起分析。下面我繼續(xù)談一下我對競價的一些體會。有人告訴我競價就是調(diào)價，優(yōu)化，加數(shù)據(jù)分析。其實(shí)我個人感覺說的也比較精辟。開始學(xué)習(xí)的時候我主要就是對各個賬戶調(diào)節(jié)一下價格，優(yōu)化一下質(zhì)量度。12月9日我正式開始做xxxx的賬戶。下面我們看一下賬戶12.03-12.30的數(shù)據(jù)：

咨詢總量有效咨詢預(yù)約到院咨詢有效率預(yù)約率到院率總消費(fèi)日均消費(fèi)有效咨詢成本預(yù)約成本到院成本904158331717.5%20.9%51.5%32432.141201*05.27982.79190812.03-12.30數(shù)據(jù)表

整體上可以看出，情況不樂觀。有效咨詢太低，預(yù)約率和到院率都不高。其中有效咨詢比例過低的原因我個人認(rèn)為可能是網(wǎng)站問題以及醫(yī)院品牌、醫(yī)院口碑問題導(dǎo)致。在工作總結(jié)中我也提到過。主要談一下消費(fèi)以及成本過高的問題：

(1)賬戶剛開始做的時候因?yàn)榉穸ㄔ~不全，倒是許多無效詞的進(jìn)入。

(2)因?yàn)橹魍频氖桥Ｆぐ_，還是上海牛皮癬，所以每一個詞的平均點(diǎn)擊價格都不會太低。(3)賬戶開始的時候策略是浙江直接推，導(dǎo)致好多點(diǎn)進(jìn)來的一看是上海的就走了，后來

調(diào)整主要在浙江推廣上海詞后效果好很多，并且如果關(guān)鍵詞沒有上海地域的話，創(chuàng)意中加入（上海），從而有效降無效點(diǎn)擊。

(4)消費(fèi)詞大部分都是皮膚病的詞，牛皮癬的詞點(diǎn)擊量不大，但是皮膚病的好多可能還

是不來上海。不過好多牛皮癬的詞只匹配皮膚病的，賬戶重開后我打算將匹配詞檢查一次，將可有可無的皮膚病詞全部拿掉，一是減少消費(fèi)，二來也能提高一個轉(zhuǎn)化率。另外還是將消費(fèi)高轉(zhuǎn)化高的二星詞多優(yōu)化一下，爭取提升質(zhì)量度來降低一下消費(fèi)。

下面我們繼續(xù)看一下浙江地區(qū)和上海地區(qū)百度賬戶的消費(fèi)對比情況：消費(fèi)預(yù)約

浙江12521.575上海6797.212512.03~12.30百度消費(fèi)以及預(yù)約情況消費(fèi)預(yù)約

經(jīng)上述幾個表格數(shù)據(jù)中我們可以看到，調(diào)整策略后浙江才開始有了預(yù)約，其中牛皮癬預(yù)約4人導(dǎo)診3人，可見在浙江推上海牛皮癬是個正確的策略，關(guān)鍵就在如何控制消費(fèi)，我已經(jīng)在上文中提到了。

關(guān)于百度、搜搜、搜狗這三個賬戶的分析，由于賬戶開啟時間不一樣，所以我們只看一下平均數(shù)據(jù)，總消費(fèi)等數(shù)據(jù)暫不分析：

對話成本預(yù)約成本百度259.33829.87搜搜322.37922.10搜狗204.461942.42浙江9997.755上海5890.191915日調(diào)整策略后百度消費(fèi)以及預(yù)約情況整體上百度和搜狗的對話成本比較低，搜搜偏高。預(yù)約成本搜狗偏高，主要可能是賬戶中的關(guān)鍵詞排名設(shè)置有問題，還沒有完全調(diào)整穩(wěn)定，將轉(zhuǎn)化率高的詞調(diào)節(jié)好，將轉(zhuǎn)化率不高的詞降下去，搜搜搜狗賬戶已經(jīng)交給徐齊處理，他也正在努力調(diào)整。

另外而且通過每天報表我可以發(fā)現(xiàn)，百度和搜狗的對話正本正在逐步降低，策略改變后在經(jīng)過一系列的其他調(diào)整后整體賬戶開始穩(wěn)定，基本百度對話開始控制在200以內(nèi)。搜搜我之所以建議不做主要是確實(shí)搜的人太少了，而且價格偏高。搜狗現(xiàn)在也有調(diào)價工具，雖然不是特別準(zhǔn)，但是差不了太多，價格能在原來基礎(chǔ)上有很大的降低，搜狗的發(fā)展?jié)摿Ρ容^大。

通過病種分析，其中浙江共5人預(yù)約，4人牛皮癬，牛皮癬導(dǎo)診3人，痤瘡1人�？梢苑治�，如果消費(fèi)控制好，剔除皮膚病的匹配，消費(fèi)必定能控制住。從到診率來說牛皮癬還是可以做的。下面我們看一下總體病種的一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。白癜風(fēng)扁平疣疥瘡牛皮癬皰疹蕁麻疹青春痘/痤瘡濕疹脫發(fā)甲溝炎結(jié)節(jié)性癢疹淀粉樣變雞眼未確診合計(jì)11252145111117330023003201*11517

通過這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們不難看出，xx在其他皮膚病，例如疥瘡，青春痘／痤瘡，濕疹這樣的皮膚病的一個預(yù)約導(dǎo)診都是還不錯的，所以就像我在每天工作總結(jié)中說的那樣可以嘗試在上海推個別皮膚病病種，應(yīng)該比現(xiàn)在靠“皮膚病”的關(guān)鍵詞匹配來的消費(fèi)更低。

以上就是我工作兩個月來對工作的一個總結(jié)，不懂的地方還很多，希望了各位領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。

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