酒店保安部月工作總結

酒店保安部月工作總結

Jobofmonthofministryofhotelsecuritypersonnelissummedupone,caseofthetheftinsidehotelplaceareaunderadministrationdecreasesapparently.Thisyearfirsthalfoftheyear,thelarcenouscaseinsideplaceareaunderadministrationrelativelyinformeryearshaddecreaseapparently,basicallybeattributedtothefollowingelement:1,hotelleadertakessecurejobseriouslyquite,contributivemorethan201*0yuanchangedhiscostumeordresstoshutforthehotelemploysupervisorysystem,costmorethan4000yuantodeploynewinterphoneforsecuritypersonnelpersonnel,perfectedhardwareestablishment,hadcertaindeterrenceeffecttothecriminal.2,securitypersonnelministryalsoundertookadjustmentonpersonnelstaff,thememberthataddedsecuritypersonnel,securitypersonnelpersonneladdspresent15peoplebyoriginal13people,makesureeveryorderhasonguardoftwomemberthatensurepublicsecurityatleast.Undertookpostvocationaltrainingtosecuritypersonnelpersonnel,makeclearthepostdutyofeachpost,enhancedtheworkingresponsibilityheartofsecuritypersonnelpersonnelandsenseofresponsibility,tomanagingahotelinsideeachfloorandcircumjacentplaceareaunderadministrationincreasedstrengthofgoonatourofinspection,stricttheinterrogateandexamineofhotelofnewpersonnelturnoverregistersasystem,ensureletacriminaldonothaveanopportunitygivenby.3,cooperateactivelyandhelppublicsecuritystaff,producethehardwareadvantageofoneself,todetectthetheftthathappensinsidepropertyplaceareaunderadministrationthecaseprovidesadvantageousclue,fordooroftheMinistryofPublicSecuritycanatanearlydatetheobligationthatcrackacriminalcaseshoulduseuphim.2,itisnormalthatfacilitiesoffirecontrolfacilitiesmoves,didnotproduceaccidentoffirecontrolsafetyonecase.Firecontrolbranchalsotakesthefirecontrolsafetyofthehotelveryseriously,labelthehotel”ofunitofemphasisofsafetyof“firecontrol,undertakecheckingguidancetothefirecontroljobofthehotelregularly.Firecontrolbranchundertooktotheedificethefirecontrolofwholesideischeckedfirsthalfoftheyear,theproblemthatisininthelightofhotelmemoryandhiddendangeroffirecontrolsafetyputforwardfirecontroltorectifyandreformanopinion,allottedrectifyandreformopinionbook.Thebranchisreceivedrectifyandreformopinionpostscript,putforwardinthelightoftheplaceonopinionbookiffirecontrolpreventstouchholetodidnotpressarequirementtobeinforalongtime,shutindicatorlightoffirecontrolofcondition,partandsafeexitindicatorlightnotbright,havesecurityofindividualfirecontrolpassagewaycaboodlehassundryproblem,personnelundertookcomprehensiveandthoroughexamination,maintenancerelatedconstituentbranch,clear,clearedwhatfirecontrolpilesuponsafepassagewayissundry,changedonebatchclosesthedoorimplementthetubewithindicatorlight,therequirementthatrectifiesandreformopinionbookaccordingtofirecontrolundertookberectifyingedandreformeffectively,rectifyandreforminthefirecontrolsafetylaterincheckingone-timepassedcheck,gotoffirecontrolbranchreputably.Inthemeantime,thebranchinstallsfullinspectiontobechancewiththisfirecontrol,absorbhomileticexperience,fixedorganizationpersonnelundertakesexamination,maintenancetofacilitiesoffirecontrolfacilities,maintain,makefacilitiesoffirecontrolfacilitiesisinkilterforalongtime,assurethemomentoftruthnotgetstuck,ensurehotelstafflifeandbelongingsaresafe.3,itisnormalthatmechanicalequipmentmoves,donothavegreatandmechanicalaccidentfirsthalfoftheyear.Firsthalfoftheyear,allsortsoffirecontrolequipmentinsidethehotelallareingoodmovingpositionunder.Sortofequipmentofthefirecontrolinsidethehotelismuch,technicaldifficultyisgreat,theoperationiscomplex,thisoperatespersonneloneselftowanttohavecomprehensiveandexcellenttechnologyFM201*|PES201*|FIFA

abilitywithrespecttotherequirement,tothis,thebranchbeginstoguardapassfromstaffinviteapplicationsforajob,choosestrictly,therequirementappliesforpersonnelmustholdfromjobsenioritycertificate,toequipmentofthefirecontrolinsidethehotelmustcanundertakeadroitlyoperating.Inthemeantime,personnelofoperationofsectionalrequirementequipmentissettothefirecontrolinsidethehoteleverydayhavenotlessthantwogoonatourofinspectionatleastfully,undertaketoallequipmentsinglecensoringmaintainseveryweek,shouldtryeveryweektolong-termunusedequipmentmove,discovertheproblemissolvedintime,righttheproblemthatcannotsolveshouldbereportedintimetosuperior,assuretoletequipmentrestoretomoveinsidetheshortesttime,ensurehourofallfacilitiesfacilitiesisinfirst-ratetorunstate

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保安部201*年工作總結及201*年工作安排

尊敬的中心領導，同事們：

201*年工作即將結束，回顧全年工作的同時我們將滿環(huán)信心，齊心協(xié)力地開創(chuàng)201*年安全保衛(wèi)工作新篇章，我部承擔著第一輸油處調度中心及福潤住宅小區(qū)各區(qū)域的治安，消防，及物業(yè)秩序維護與安全管理及會議培訓中心來訪接待，會議安保等各項關系財產安全及人生安全等各項工作任務。這一年中，在會議中心各級領導的關心支持，強有力的帶領下及各部門的大力支持下，通過我部門全體安保人員團結一致，共同努力，為中心順利實現各項經營目標，提供了強有力的安全保障，基本完成201*年度中心下達的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部一年來的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短再創(chuàng)安全保衛(wèi)新局面，現將一年來我部具體工作情況總結如下：一、201*年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

我部共有安保人員28人，在中心領導的正確領導下認真貫徹執(zhí)行處及中心下達的有關規(guī)定和決策，緊緊圍繞，會議培訓中心“樹快捷品牌，創(chuàng)精品酒店的工作理念，按照八化，五字，五心服務標準，以確保會議培訓中心，順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來未發(fā)生重大治安案件，及群體性事件，未發(fā)生盜竊火災事故，圓滿完成各類會議及接待安全保衛(wèi)任務次，高級別重要接

待1次，通過我部全體保安人員，的共同努力，隊伍建設不斷規(guī)范，服務質量不斷提升，為中心順利實現各項經營目標，和安全保衛(wèi)及中心日常經營秩序提供了強有力的保障。二、堅持預防為主，狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現有條件，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結合，加強各個區(qū)域，重點部位，施工裝修點，會議場所內外的安全巡查及門崗這一重點關口的守衛(wèi)及管理。

1、實行重點目標重點管理，可疑地點跟蹤管理的原則。堅持以預防為主，主動控制，措施得力，對中心門崗及福潤門崗這一重點關口實行主管，隊長代班制，杜絕管理空位，加強值班人員的督促管理，工作流程服務規(guī)范的現場指導及糾正，對進入院區(qū)施工，裝修等作業(yè)的人員進入前嚴格落實施工人員進入管理規(guī)定。經詢問后上報部門經理及值班經理聯系施工部門負責人確認并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進入，巡邏保安跟蹤管理，對區(qū)域內庫房，財務室，天燃氣閥，水源井，及易發(fā)案區(qū)域實行重點管理，高密度不間斷巡查，并在以上各重點區(qū)域設置了簽到本，使巡查簽到落到實處，全年共接待來訪2137人次。

2.嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制，嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確責任分明，發(fā)揮作用更加明顯，全年開展部門管理人員學習培訓40

課時，使管理人員的業(yè)務水平有了較高的提升有效保證了隊伍的正規(guī)化管理。

3.建立超前防范體系，建立健全來訪人員接待流程，門崗值班制度，車輛出入確認檢查登記制度，外出物品檢查制度，巡邏巡查規(guī)定等一系列制度措施，防止被盜等各類事故的發(fā)生。

4.加大巡邏檢查力度，以重點部位巡查為核心，其它區(qū)域全面性巡查，采取不定時不間斷定線，交叉式巡邏巡查，白班突出車輛引導停放，不文明現象提示制止，物業(yè)秩序維護，突發(fā)事件防范處理，夜班突出防火防盜，長流水，長明燈的關停提示，對施工點的跟蹤，監(jiān)管及進入送貨，辦事等外來人員的管理，及時有效排除各種安全隱患，并配合其它部門作好節(jié)能降耗工作，全年共開展巡邏巡查8750人次，發(fā)現處理問題64件。

5.加強消防安全工作，消防安全是我部常抓不懈的重要工作，認真貫徹落實月度消防安全大檢查，節(jié)前消防安全大檢查，會議前會議場所室內外消防安全檢查。周檢安全檢查，日巡邏兼顧性巡查，及時發(fā)現及時整改。全年共開展內部各類消防檢查次，接受未央消防大隊及第八安全監(jiān)督站，消防安全檢查次，打鐵還需自身硬，定期對保安員進行消防安全知識培訓，組織部門消防演練場次，并對中心全員開展消防安全知識培訓場次，嚴格落實預防為主，防消

結合這一總體方針。

6.加強中心大門口及院區(qū)，福潤小區(qū)內的車輛停放管理，所有當班人員以禮儀熱情主動為第一原則，做到了車到人近，車走人送，請字開頭，謝字結尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放整齊有序美觀，對于每一輛進入車輛確認后放行前指定停車位，告知行進路線，門崗保安與巡邏車輛保安及時溝通進入車輛動態(tài)及車位停放杜絕胡亂指揮，對于告知停車位，停車標準后仍亂停亂放的司機，保安禮貌文明禮貌勸告，糾正停放，杜絕強硬指揮，全年共引導指揮車輛停放臺。三、狠抓服務質量，樹立中心形象窗口

服務質量是酒店業(yè)的生命力，一年來我部嚴格按照中心制定的工作理念、服務標準結合部門的實際及保安服務行業(yè)對安全防范方面“多層次，多形式”的需求。把保安服務質量水平作為一項中心業(yè)務來抓。牢固樹立并維護好中心的形象“窗口”。

四、大力加強隊伍自發(fā)建設、提高隊伍執(zhí)行力。我部把加強保安隊伍建設，提高隊伍綜合素質作為重中之重來抓，高素質的保安隊伍對于有效保障中心各項經營目標的順利實現具有重大意義。

1、強化隊伍培訓，提升整體業(yè)務水平。一支過硬的保安隊伍，是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高，在人員配備上，我們嚴格篩選，合

理搭配。全年來，由于保安行業(yè)人員流動性大，我部先后新招保安人，及時為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質的提高，凡新隊員入職后進行分級培訓，內容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工作質量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學習、消防知識等各個方面的培訓，嚴格按照部門每周一、三15：3017：30的培訓時間執(zhí)行集體培訓，并由隊長主管負責員工值崗時的一對一培訓，雙管齊下使新員工能盡快獨立上崗操作，對員工工作中出現的問題和差錯，耐心教導，對于嚴重違紀、堅持不隱瞞，及時逐級上報部門，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，以此為鑒，強化精神，改進工作，把保安隊伍建設成為一支拉得出打得響有較強執(zhí)行力，能出色完成任務的隊伍，全年共組織培訓70場140課時參加受訓保安1498人。2、抓制度建設，工作規(guī)范有序，全年來我部完善了一系列實用有效的規(guī)章制度，對保安隊伍實行準軍事化管理，用制度規(guī)范行為，用制度保證工作任務的完成。每周五15：3017：30召開一次部門周工作例會，總結當周工作中存在的問題回顧當周工作，安排下周工作，使各種熱點、難點能在萌芽狀態(tài)中得到解決。五、工作中存在不足。

1、培訓力度不夠、培訓方式簡單、缺失計劃性，影響服務質量，受保安行業(yè)人員流動性大的影響，我部員工流失率也

不容樂觀，所招員工素質參差不齊，系統(tǒng)性全面培訓無法開展，基層管理人員培訓力度不夠，方式簡單，并存在培訓無針對性，培訓效果不明顯，這些需要我們在201*年度大力加強此方面的工作。

2、門衛(wèi)值班巡邏方面我們不可否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責，巡邏不到位，發(fā)現問題不及時等一系列工作不到位違紀違規(guī)行為，這些違紀違規(guī)影響到了部門的整體工作的推進，針對以上問題我們今年采取了應對措施，如在監(jiān)控故障不能存儲錄像的這幾個月，我們在一些重點區(qū)域巡查必經之地，設置了簽到本，要求巡邏人員，巡查必須簽到，并要求隊長、主管每日必須檢查簽到，這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現象。

3、儀容儀表，行為規(guī)范管理，儀容儀表方面存在佩戴不全、制服不干凈整潔、女員工不化淡妝等現象，行為方面存在值班時看報、玩手機等現象，針對這些問題，我們加強了員工的教育，并組織開展了考核細則的學習，以制度進行規(guī)范約束，達到“治病救人”的目的。六、201*年工作打算

201*年即將來臨，為了確保該年度安全保衛(wèi)工作高效有序順利開展，為順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1、加大管理力度，調動保安人員工作積極性、主動性，進

一步完善安全保衛(wèi)工作。

2、加強對員工的培訓、教育，不斷提高保安員工作素質，提高部門整體工作水平，堅持落實每周一、三15：3017：30的培訓、訓練。不斷提高保安的業(yè)務技能及處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制，加大安全檢查力度，在日常安全巡查，在各類安全大檢查中發(fā)現隱患及時告知相關部門，并日報形式報送當日值班經理。

4、加強與各部門安全工作的溝通協(xié)調，做好會議接待的安保工作。

5、完成上級領導下達的各項工作任務。

今后的工作要求會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗。我們一定正視現實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作，在思想觀念上不斷改進，在工作質量上不斷提升，在工作方法上不斷創(chuàng)新。全體保安人員為樹立中心良好形象盡職盡責。

以上是我部全年來的工作總結，有認識不到，做的不妥之處，懇請領導批評指導。

保安部201*年11月4日

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