XX支行201*年糾風工作總結
xx支行201*年糾風工作總結
xx監(jiān)察部:
根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關于201*年全國銀行業(yè)糾風工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔201*〕194號)和xx《關于做好201*年xx金融糾風工作的通知》(xx銀發(fā)〔201*〕153號)文件要求,結合我縣實際情況,從改進作風、規(guī)范服務入手,全面落實金融糾風工作,為確保工作順利進行,業(yè)務又好又快發(fā)展,對支行業(yè)務進行糾風自查,現(xiàn)將工作開展情況報告入下:
一、提高認識,明確糾風工作目標
根據(jù)銀監(jiān)會確定銀行業(yè)糾風工作治理不合理服務收費行為、規(guī)范金融產品營銷行為和提升信用卡服務質量三個重點進行工作查糾,切實維護好消費者合法權益,對不合理服務收費行為進行查糾。提高員工合規(guī)意識,嚴格按照服務收費價目和定價信息進行收費,加強員工的學習培訓和合規(guī)知識學習,在日常工作中要求員工自覺遵守合規(guī)管理規(guī)定,共同營造上下合規(guī)的良好氛圍,同時利用學習提升員工業(yè)務技能,通過查糾規(guī)范員工行為,讓合規(guī)成為工作習慣,在此次查糾中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
二、糾風工作內容
1、信貸業(yè)務:根據(jù)信貸業(yè)務收費標準,對信貸業(yè)務收費價目表、利率計費方式進行公示,通過信貸員工作行為查糾,規(guī)范人員日常工作行為,通過合規(guī)經營知識的學習提升員工的合規(guī)意識。
2、個人業(yè)務:在日常工作中以檢查的方式查糾員工工作行為,組織合規(guī)知識學習,提升員工合規(guī)意識,根據(jù)合規(guī)討論,得到有效的合規(guī)實施管理辦法,結合業(yè)務發(fā)展需求和合規(guī)知識,營造合規(guī)良好氛圍,使業(yè)務發(fā)展建立在合規(guī)基礎之上。
3、公司業(yè)務:一是要發(fā)展,二是要合規(guī),結合支行實際情況,業(yè)務發(fā)展需求,加強業(yè)務營銷和業(yè)務檢查,對員工工作情況進行了解,加強業(yè)務知識和合規(guī)知識的學習,把業(yè)務發(fā)展與合規(guī)相結合,使業(yè)務得到健康發(fā)展。
在今后工作中,始終堅持合規(guī)就是效益的理念,不僅自己要合規(guī),也要幫助身邊的同事合規(guī),共同學習和實踐合規(guī)知識,在工作中總結,在總結中實踐,合理利用身邊有利資源,使我行業(yè)務又好又快的發(fā)展,以合規(guī)發(fā)展為前提,樹立良好的企業(yè)形象,既定遠大的發(fā)展目標。
xx支行
二Ο一三年十一月四日
擴展閱讀:201*年上半年糾風工作總結2
XX區(qū)糾風工作匯報
XX糾風辦
201*年08月18日
今年以來,我區(qū)糾風工作在市紀委、市糾風辦和區(qū)紀委、監(jiān)察局的正確領導下,創(chuàng)新工作機制,堅持把優(yōu)化全區(qū)經濟發(fā)展環(huán)境、加強政風行風建設作為糾風工作重點來抓,積極完成各項工作任務。
一、重檢查、嚴懲處,開展各項檢查整治活動
1、狠抓涉及民生的政府專項資金落實情況督辦檢查。4月上旬,我辦組織人員對區(qū)漁政局、區(qū)林業(yè)局等單位國家燃油補貼專項資金進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)區(qū)漁政局將燃油補貼資金挪用于機關公用經費開支的情況,對此情況進行了立案查處,查處1人。5月上旬,以區(qū)兩辦的文件下發(fā)了《強農惠農政策及資金落實情況督辦檢查的通知》。6月中旬,組織全委之力開展了督辦檢查。根據(jù)委局領導包片掛點責任分工,我們將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街的專項檢查督辦工作劃分到科室,全方位開展督辦檢查,共發(fā)現(xiàn)超范圍訂閱報刊雜志1起,土地經營權證確權問題2起,強行調整土地問題1起,侵害農民土地權益問題1起,以上發(fā)現(xiàn)的問題都督促相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理到位。
2、狠抓教育亂收費檢查治理。201*年春季開學以來,我們組織區(qū)教育局、區(qū)物價局對中、小學收費情況進行了檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為及時進行了糾正,對市糾風辦在我區(qū)教育亂收費整治過程中查出的問題立案處理3起,共處分3人,其中區(qū)糾風辦自辦1起,處分1人(給予車站中學校長XXX黨內嚴重警告處分),督辦2起,處分2人(分別給予陡崗中學常務校長張純德和陡崗中心小學校長何
林彬黨內嚴重警告處分)。
3、狠剎醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務的不正之風。3月21日,在區(qū)衛(wèi)生局組織召開了全區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務專項整治工作會,明確了整治范圍和工作重點。結合市醫(yī)療機構專項整治小組在我區(qū)檢查情況,我辦重點對市一醫(yī)院、孝南區(qū)婦幼保健院等醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費方面的情況進行了核實。發(fā)現(xiàn)兩個醫(yī)院自201*年至今存在通過藥品加價、自立項目和擴大項目收費的方式違規(guī)收費行為。區(qū)紀委對兩家醫(yī)院的相關責任人分別進行了立案查處,共處分3人(給予市一醫(yī)院副院長XX黨內嚴重警告和行政記過處分,市一醫(yī)院財務科副主任孫濤黨內嚴重警告處分,區(qū)婦幼保健院副院長XXX黨內嚴重警告處分),并督辦兩醫(yī)院對相關責任人進行了處分。此后,我們聯(lián)合區(qū)物價局、衛(wèi)生局對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道衛(wèi)生服務中心、6家民營醫(yī)院和市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務收費等方面的情況進行了檢查。目前正在對檢查結果進行核實,一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)收費行為,堅決查處到位。
4、狠抓公路“三亂”治理。為鞏固治理公路“三亂”成果,今年以來,我辦加大宣傳教育和明察暗訪力度,多次組織有關部門座談并開展隨機檢查活動。5月下旬,我辦接到一起投訴公路亂收費的行為,根據(jù)所反映的情況,我們立即找到主管部門并責令整改到位。
二、重評議、嚴整改,繼續(xù)深化民主評議政風行風活動1、加強組織領導。成立了以區(qū)委常委、常務副區(qū)長XXX同志任組長的民主評議政風行風領導小組,小組辦公室設在糾風辦,同時聘請了6名行評督查員和9名糾風監(jiān)督員對評議工作加強監(jiān)管。
2、認真開展評議。5月17日,召開了全區(qū)民主評議政風行風動員大會,會上X區(qū)長作了動員講話,各行評單位及行評工作“回頭看”單位代表分別作了表態(tài)發(fā)言。動員會后,我辦組織6名行評督查員,分別到10家被評單位了解活動開展情況。自開展政風行風評議以來,10家行評單位在各種媒體上登載行評信息210余篇,行評簡報120期,開辟行評專欄78期。7月份,各行評單位通過公布舉報電話、設立意見箱、發(fā)放調問卷和召開座談會等多渠道征求意見,共征求意見200余條。并對所征求評議組織代表評和單位自評,對發(fā)現(xiàn)的問題督促其積極整改,促進行評工作的有序開展。
3、堅持邊查邊改。我區(qū)始終把整改工作貫穿于行評工作全過程,圍繞群眾反映集中的一些問題和多渠道征求的意見,邊查邊改,以整改推動行評工作的深入開展。10家行評單位征求意見和建議200余條中,有182條已在行評期間得到了整改,20多條正在辦理之中,有160多條得到圓滿答復。目前,10家行評單位正在對各自查擺出來的問題制訂長效管理機制進行整改。
三、重服務、嚴紀律,深入開展“三抓一促”活動
1、服務企業(yè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。今年來,為了加強全區(qū)優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的監(jiān)督管理,XX區(qū)糾風辦聯(lián)合XX區(qū)經濟商務和信息化局、物價局對全區(qū)21個涉企單位205個收費項目進行了核實。在核實過程中,要求相關單位取消收費項目22項,降低收費標準2項,行政事業(yè)性收費調整為經營服務性收費16項。核實后,將各涉企收費項目印制成了《XX區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》,發(fā)送到每個企業(yè)手中,給企業(yè)交費一個藍本,為優(yōu)化孝南經濟發(fā)展起著積極作用。至目前,共送發(fā)《XX區(qū)涉企行政事業(yè)性收費標準目錄》350余本。
2、明查暗訪,嚴明工作紀律。今年以來,我們將自身明查暗訪與
第三方暗訪相結合,共發(fā)現(xiàn)工作人員在工作時間上網玩游戲6人;工作時間缺崗10人;上班時間在單位睡覺1人;工作時間看電視劇4人;工作時間聽音樂1人;工作時間瀏覽視頻4人;工作時間打麻將2起(參與人員3人)。共涉及到10個單位28人,責成相關單位問責25人,立案處分3人。
在下步工作中,我辦將重點抓好以下幾項工作:一是繼續(xù)加大“三抓一促”和“糾風正紀促跨越”活動明察暗訪的力度,對頂風違紀行為實行“零容忍”。二是繼續(xù)組織區(qū)糾風監(jiān)督員走訪全區(qū)101個重點項目,了解影響企業(yè)發(fā)展的突出問題。三是切實將行評工作抓出成效,針對各行評單位整改階段發(fā)現(xiàn)的問題,深入開展自糾整改,確保落實到位,見到實效。四是組織區(qū)物價局、區(qū)教育局對中、小學秋季開學收費情況進行檢查。五是著實完成委局交辦的其他各項工作任務,以優(yōu)異成績向建區(qū)20周年獻。
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