開發(fā)公司工作總結(jié)報告

審計部李昌容201*年工作總結(jié)

201*年員工個人工作總結(jié)

入職半年以來，工作既忙碌又充實，使自身工作能力及綜合素質(zhì)都得到較大提高，在此特別感謝公司給予提供的成長及鍛煉平臺，更感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持、幫助和指教�，F(xiàn)將這半年來的工作、心得體會作簡要總結(jié)如下：一、主要工作內(nèi)容A、金藍(lán)灣項目

1、配合領(lǐng)導(dǎo)、同事完成1-3#樓及地下室工程的結(jié)算辦理：在查核該工程合同及過程中所有

文件資料后，根據(jù)結(jié)算需要對其進(jìn)行篩選分類整理；并對公司原初審簽證金額資料進(jìn)行再次復(fù)核分析、對初審結(jié)算數(shù)據(jù)及付款進(jìn)度金額進(jìn)行分析匯總呈報領(lǐng)導(dǎo)，作為談判參考依據(jù)。

2、金藍(lán)灣6#樓結(jié)算辦理：目前雙方初步核對完成，進(jìn)入再次復(fù)核階段；3、完成日常簽證的辦理

4、通過完成上述工作，雖然在工作過程中是謹(jǐn)慎又謹(jǐn)慎，但是仍然存在如下?lián)鷳n：a、審

計部工作一直非常飽和但是人手很有限，致使金藍(lán)灣項目整體交房這么長時間以來，仍有部分合同未及時辦理結(jié)算，尤其是涉及合同價有追減變更的（如地下室人防通風(fēng)工程）b、目前人員流失嚴(yán)重，存檔原始資料未分類致使查核工作又有一定難度，若審計部人員因工作量太飽和稍有松懈將會影響結(jié)算的準(zhǔn)確性，并給公司造成損失。c、目前仍沒有建立切實可行的跨部門二次復(fù)核、審計機(jī)制，很不利于內(nèi)部制約及工作失誤的減少。B、御項目

1、配合領(lǐng)導(dǎo)完成御項目總包工程的發(fā)包辦理（含合同初稿起草、招標(biāo)文件編制、地下室

招標(biāo)清單、招標(biāo)控制價編制及投標(biāo)報價分析等）

2、配合領(lǐng)導(dǎo)完成御售樓部、樣板房裝修工程及園林綠化工程的發(fā)包辦理（含招標(biāo)計劃、

招標(biāo)文件、招標(biāo)清單、招標(biāo)控制價編制及投標(biāo)報價分析、合同價清單返算等）3、配合各具體項目合同進(jìn)展需要完成日常簽證的跟蹤、辦理及結(jié)算辦理。4、配合公司需要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作任務(wù)等；

5、在完成上述工作的過程中吸取金藍(lán)灣項目結(jié)算辦理時遇到的困擾結(jié)合公司

現(xiàn)狀及以往公司成功的經(jīng)驗盡努力做到：

A、發(fā)包前的充分準(zhǔn)備：力爭規(guī)范統(tǒng)一格式的招標(biāo)計劃、招標(biāo)文件、招標(biāo)清單、清單控制價、

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投標(biāo)報價分析及議標(biāo)記錄、合同價清單、發(fā)包圖等（含資料的分類有序存檔）；a、希望通過自己經(jīng)手的項目結(jié)合實際整理出一套合理完善的系統(tǒng)流程，待領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后爭取在部門內(nèi)推行實施，這樣有助于領(lǐng)導(dǎo)們花較少精力即能進(jìn)行準(zhǔn)確復(fù)核，也更利于部門工作思路、行動的有序性、計劃性、統(tǒng)一性的培養(yǎng)及部門文化的形成。b、合同價清單建議與合同同步CC工程部及設(shè)計部，這樣現(xiàn)場取消了某部分施工工藝或項目有利于工程部或設(shè)計部能及時辦理追減簽證。B、施工過程中動態(tài)成本的有效控制：

1、簽證單努力做到一單一結(jié)，過程中做到統(tǒng)一格式的核價預(yù)算書并進(jìn)行合同價與市場價的

比例分析，這樣將利于各層領(lǐng)導(dǎo)花較少時間精力即能做到準(zhǔn)確復(fù)核。

2、經(jīng)濟(jì)簽證的緊緊跟蹤并及時辦理，努力做到實是求事，有據(jù)可查及資料存檔利于后續(xù)的

可查閱性及可參考性。

3、但是目前的經(jīng)濟(jì)簽證單由審計部發(fā)起填寫，如果審計部人員流失或疏忽，必將對成本控

制造成很大困擾，影響結(jié)算的準(zhǔn)確性。建議：a、經(jīng)濟(jì)簽證單改由各申請部門自己跟蹤辦理，審計部僅負(fù)責(zé)復(fù)核核價并有權(quán)對依據(jù)資料不完整的簽證單作退件補充處理；b、由議標(biāo)委員會負(fù)責(zé)對成本控制部編制的簽證清單與施工單位進(jìn)行最后的議價確認(rèn)并跟蹤審核完成直至資料存檔，這樣形成審計部→監(jiān)審簽證內(nèi)容的準(zhǔn)備性；議標(biāo)委會員→監(jiān)審審計部核價的結(jié)果，形成跨部門二次復(fù)核、審計機(jī)制，有利于內(nèi)部制約及各部門工作失誤的減少，提高警惕性。C、結(jié)算：及時做好兩算核對的準(zhǔn)備。

1、就目前新項目狀況：審計部接到結(jié)算委托，在短時間內(nèi)即可準(zhǔn)確完成結(jié)算數(shù)據(jù)匯總分析，

如“御售樓部及樣板房主體工程”這一案例（結(jié)算價=合同價+各簽證費用匯總），這一成本控制思路使結(jié)算變得相對很簡單便捷，尤其對施工單位習(xí)慣性對結(jié)算金額夸大提報這念頭得到有效控制。但是仍然存在遺憾的是：結(jié)算時該合同資料依然無法做到分類造冊存檔，如果審計部人員失誤或變動，對結(jié)算的辦理依然存在隱患。所以，若以后結(jié)算工作要順利進(jìn)行，離不開各部門的極力配合：a、審計部合同價需及時完成，簽證需及時一單一結(jié)；b、竣工報告需CC審計部；c、原始資料若能以合同分類存檔造冊，結(jié)算時將很容易對整個合同項目的實施過程變更情況進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)核，有利于橫、縱向的查漏。（目前金藍(lán)灣的結(jié)算僅是查資料就需好幾天，遇上主體工程則更困難，還不能保證沒有遺漏。所以，特別希望這一方面能有所改善。）

2、以前工作的公司成本控制是：結(jié)算由甲方主導(dǎo),竣工驗收完成一個月內(nèi)甲方必須完成結(jié)

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算,并且結(jié)算思路、結(jié)果數(shù)據(jù)都是甲方在過程中就引導(dǎo)乙方，所以雖然每年有上百個結(jié)算要辦理，但是結(jié)算超資或扯皮的事幾乎是零發(fā)生。整理完成的結(jié)算，高層領(lǐng)導(dǎo)在簽準(zhǔn)時必須看到兩個（或以上）文件夾（內(nèi)全為原始資料）：一個文件夾內(nèi)資料順序為：發(fā)包圖（主體發(fā)包圖另案辦理）、招標(biāo)文件、招標(biāo)清單、招標(biāo)控制價、中標(biāo)單位投標(biāo)報價；另一個資料夾順序（從下往上）：左邊：工程合同、中標(biāo)通知書、竣工驗收報告、結(jié)算分析，右邊（從上往下依次）：簽證匯總分析及各部門審核簽字、各簽證詳細(xì)資料（含議價表、簽證預(yù)算書及議價過程資料、變更圖紙及其它依據(jù)資料、會辦簽核過程文件等）。這樣，各部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)算審核時看到的不僅僅只是個結(jié)論數(shù)據(jù)，而是完整的合同執(zhí)行過程，對復(fù)核、存檔、后續(xù)查找資料都非常便利。二、工作心得體會

1、這半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己還算能比較順利按時完成交辦的各項工作任務(wù)并保

持良好的工作熱情，這得益于領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)有方，工作氛圍較融洽，也特別感謝以前在“富士康”工作期間臺灣職業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)給予的“三謹(jǐn)三點”（態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作嚴(yán)謹(jǐn)）、（思想積極一點、行動積極一點、心態(tài)平和一點）工作思想的引導(dǎo)及統(tǒng)籌方面工作的鍛煉和培養(yǎng)。我希望自己以后能長久保持這樣的工作狀態(tài)，同時加強工作中預(yù)控性、前瞻性的有意識培養(yǎng)，多給自己保留總結(jié)、思考的空間，也多積極與上司領(lǐng)導(dǎo)、同事加強請教交流，力求業(yè)務(wù)精益求精，處理好同事關(guān)系，以利往后的工作能更好得以順利圓滿完成。

2、有些時候還是覺得自己想法太理想化，說話做事太直接，方式方法欠妥以致有時工作壓

力上來時也挺灰心氣餒，還好月例會雖然形式化，但傳達(dá)的精神和方針以及董事長講話、人事組織的學(xué)習(xí)都能給以信心、堅持。

3、針對上述心態(tài)，也特別希望公司的高層及中層領(lǐng)導(dǎo)們能多給下屬員工在工

作思路、思想、方式方法上一些正確引導(dǎo)，作為我個人來講，將非常感謝！

三、對公司的建議

針對公司目前成本控制的狀況、以后的長遠(yuǎn)發(fā)展及這半年來工作上的遇到的困擾結(jié)合以往公司的成功經(jīng)驗，在此不敢“搬門弄爺”，只是對比分析如下：考慮不周全，還請領(lǐng)導(dǎo)們不要見笑，我很樂意接受指正。

1、以前公司成本控制流程：預(yù)算提報-施工圖設(shè)計-招標(biāo)清單、招標(biāo)控制價編制-發(fā)標(biāo)-決

標(biāo)議價并分析-合同價清單返算-合同簽訂（含中標(biāo)書發(fā)放）-簽證辦理-簽證核價-簽證議價-結(jié)算匯總、分析-結(jié)算審核確認(rèn)-結(jié)算完成。

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2、公司目前的狀況比較分析詳下表步驟12345678預(yù)算提報施工圖設(shè)計清單、控制價編制發(fā)標(biāo)議價決標(biāo)并分析合同價清單返算合同簽訂標(biāo)書發(fā)放簽證申請各部門各部門管制建議改各申請部門自己跟蹤辦理，利于意9簽證辦理審計部各部門管制識、行動的培養(yǎng)及全員參與，杜絕人員離職造成的隱患。目前流程重復(fù)，報怨挺多。10簽證核價審計部成控部管制建議統(tǒng)一核算計算書格式，利于領(lǐng)導(dǎo)審核及議價分析、也利于部門管理11簽證議價審計部招采部管制目前沒有這一環(huán)節(jié)，以致核價工作跨部門審核，不利于業(yè)務(wù)的提高前提條件：過程中各審核后的文件需匯總12結(jié)算匯總、分析審計部招采部管制到招采部，由招采部將資料根據(jù)合同分類歸檔、造冊，利于結(jié)算辦理。13結(jié)算審核確認(rèn)各部門各部門管制審核前提應(yīng)有該合同對應(yīng)完整的所有控制過程文件資料，利于再次復(fù)核。招采部將該合同對應(yīng)的結(jié)算完整資料轉(zhuǎn)行政文控中心存放�？刂乒�(jié)點公司目前承辦部門審計部設(shè)計部審計部審計部總經(jīng)理審計部審計部建議調(diào)整承辦部門成控部設(shè)計部成控部招采部招采部成控部招采部監(jiān)管部門管制管制管制管制管制管制管制很隨意性，沒有規(guī)范統(tǒng)一格式及正式報批文件、思路不統(tǒng)一，跨部門二級審計、制約機(jī)制不到位，以致結(jié)果有時不盡滿意沒有規(guī)范統(tǒng)一格式及正式文件，不利于查閱、控制，在結(jié)算時沒有對比分析備注說明1415結(jié)算完成資料存檔行政部行政部招采部行政部管制管制具體說明：

1、增加招采部或發(fā)包中心，將核價與議價分開進(jìn)行，完善發(fā)包議價流程的規(guī)范性操作，

形成跨部門的二級審計制約制，有助于核價工作失誤的減少。作為公司的核心部門，不怕錯誤被指出，就怕沒機(jī)會改正而一錯再錯。

2、目前很多時候接到的任務(wù)僅僅只有圖紙類似的單一性資料，看不到該事項發(fā)生、會

辦審批過程文件，以致在完成時間、完成效果上有一定的茫然性，建議改“文件審

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批文件”為一般的“會辦單”審核模式，由管制根據(jù)公司總計劃下達(dá)各部門配合完成的工作內(nèi)容，再由直接領(lǐng)導(dǎo)給下屬寫明預(yù)期的完成時間及需做的工作，便于靈活運用及文件的審批過程能有序記錄，對后續(xù)的工作安排也有參考性，而且比現(xiàn)在的文件審批文件更能達(dá)到效果，不訪試試看。

3、若可以，建議成立以管制為中心的秘書辦，另派兩個助手完成文件登記、傳送（公

司人員夠，只是崗位職責(zé)的調(diào)整及業(yè)務(wù)能力的提高即能完成）：

管制方針：高層領(lǐng)導(dǎo)將理念思路復(fù)制給管制，管制再將這一理念思路通過對各部門工作安排及檢查得以實施，這樣，一段時間后，大家都會不自覺地向著高層領(lǐng)導(dǎo)的理念和思路看齊。管制的具體職責(zé):

A、了解公司的發(fā)展策略，排配各項目大節(jié)點計劃并監(jiān)督實施，能準(zhǔn)確下達(dá)各部門的具體工作內(nèi)容、時間計劃、達(dá)成效果并跟蹤實施回報高層領(lǐng)導(dǎo)；

B、協(xié)調(diào)項目實施過程中各部門的衍接，及時處理各部門的問題、矛盾等；

C、協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)管理各部門工作，做好上傳下達(dá)，檢查各部門上報的階段性文件達(dá)成情況并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求作出指示；

D、管制根據(jù)高層領(lǐng)導(dǎo)的理念過濾文件的類別、格式、達(dá)成的結(jié)果后再呈核等將大大減輕高層領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)，對部門的管理也易于實施而不矛盾化。

以上為201*年的個人工作總結(jié)，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)指出，以便及時改正。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在這半年工作中對我的指導(dǎo)幫助。我對公司、自己充滿希望，能與公司一起成長是我的榮幸。在新一年的成長中，將吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn),揚長補短，謙虛務(wù)實,爭取新一年的工作做得更好。

審計部：李昌容201*年1月7日

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**有限公司201*年工作總結(jié)

在總部的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，201*年，**公司通過認(rèn)真分析市場形勢，努力克服各種不利因素，全體員工齊心協(xié)力、扎實工作，基本完成了年初制訂的工作目標(biāo)和工作任務(wù)�，F(xiàn)將**公司一年來的工作總結(jié)如下

一、****年主要量化目標(biāo)達(dá)成情況*、**公司年簽約銷售額**億

截至****年**月**日，**公司共計認(rèn)購套數(shù)***套，認(rèn)購面積*****.**平方米，認(rèn)購金額**.**億元；共計簽約***套，簽約面積*****.**平方米，簽約金額為**.**億元，完成年度簽約任務(wù)的**%；截至**月底，**公司共計回款*.**億元，完成年度回款任務(wù)的**%。

*、*甲項目一期年底竣工驗收

甲項目一期竣工備案工作計劃于**月**日全部完成。目前，各項專項驗收、現(xiàn)場進(jìn)度、竣工資料準(zhǔn)備及外圍協(xié)調(diào)工作均在按計劃進(jìn)行中。

*、*乙項目項目快周轉(zhuǎn)，從拿地到開盤**個月

工程方面，臨水、臨電及臨時道路全部到位。樁基工程按計劃推進(jìn)中。售樓處及樣板房精裝修、景觀施工正在進(jìn)場及施工。

證照辦理方面,計劃**月**日支付全部土地款，取得土地證。同步辦理規(guī)劃許可證及施工許可證。

營銷方面，根據(jù)總部營銷安排，計劃**月底向總部領(lǐng)導(dǎo)整體匯報

1/乙項目營銷方案，屆時一并確認(rèn)合作銷售代理公司事宜。

附：《****年**地區(qū)KPI-Signed》主要經(jīng)營指標(biāo)。

利潤銷售收入簽約銷售額回款額毛利率************************.**%甲公司*******************.**%乙公司**********************.**%：萬元丙公司-----

二、****年年度業(yè)務(wù)提升指標(biāo)

為響應(yīng)總部“區(qū)域深耕，就地拓展”戰(zhàn)略，經(jīng)班子會討論，**公司將“發(fā)展、提升”作為****年工作的指導(dǎo)思想，并結(jié)合各業(yè)務(wù)條線達(dá)成如下定性目標(biāo)：

*、投資工作方面

****年*月**日，**區(qū)域公司參加了“國五條”細(xì)則出臺后**首場土地拍賣會。經(jīng)過**輪的激烈競拍，最終以**.*億的價格拍下了某區(qū)G**地塊。目前針對該項目的投資工作主要圍繞商務(wù)審批開展，**月與**有限公司簽訂增資協(xié)議，對于某區(qū)G**項目公司增資**億元人民幣，作為項目開發(fā)及流動資金，對于集團(tuán)負(fù)債率起到了較大的幫助。

**月**日參與月華路地塊招拍掛工作，抬高了所在區(qū)域地價，對于我司的甲項目以及丙公司**號樓銷售具有一定促進(jìn)效應(yīng)。

繼續(xù)跟蹤商辦項目，即將與**管委會簽訂項目開發(fā)協(xié)議，用于運作**商辦地塊。另一方面，尋求可操作項目，其中包含*、*號綜合體

2/地塊；某區(qū)南部魚背e*，e*，e*，e*商辦住地塊；**商辦地塊等，均為優(yōu)質(zhì)的商辦項目。

****年截止目前為止，**區(qū)域公司投資工作為集團(tuán)增加戰(zhàn)略儲備地塊**萬平米。

*、設(shè)計方面，要確保設(shè)計出圖能及時配合在建工程（甲項目二期、乙項目、丙公司**號樓）進(jìn)度。設(shè)計前期方面，以****年元旦為節(jié)點，盡量爭取取得地塊全套審圖證。要保證設(shè)計變更手續(xù)及時率***%。

為順利推進(jìn)乙項目項目與**#樓精裝修交付工作，公司由設(shè)計部牽頭，成立多部門合作的精裝修工作小組，以使精裝修住宅產(chǎn)品更符合市場定位，客戶需求，設(shè)計合理，成本節(jié)約，施工便捷，同時，多部門提前介入同步設(shè)計環(huán)節(jié)，可真正的、完整的理解產(chǎn)品設(shè)計的方方面面，以避免從設(shè)計到核算，到施工，到銷售，到后期服務(wù)各環(huán)節(jié)工作的延誤或脫節(jié)。

*、合約成本方面，要在總部合約的專業(yè)指導(dǎo)下，推進(jìn)落實分階段成本測算及報批工作；同時按照《**審批權(quán)限****年*月版》的要求，做好招投標(biāo)及付款管理的流程化、規(guī)范性。

目前，乙項目、甲項目二期招投標(biāo)工作均按計劃推進(jìn)。合約部計劃向總部一并提報乙項目方案版及施工版測算方案。

*、營銷方面，規(guī)范銷售示范區(qū)、樣板區(qū)管理工作，推進(jìn)《樣板示范區(qū)管理制度》的出臺與執(zhí)行實施。為會所商業(yè)運營提供方向性建議。

3/10

鑒于甲項目“”餐飲因持續(xù)虧損，提出退租要求，大家就會所商業(yè)的運營方向及運營方式進(jìn)行了討論：

會議討論認(rèn)為，在會所商業(yè)招租類似萬科“第五食堂”的餐飲企業(yè)是較好的經(jīng)營模式。其特征在于：服務(wù)對象主要面向本小區(qū)業(yè)主，為業(yè)主提供滿足其實際需要的服務(wù)，同時也可以面向外來客戶。

考慮到“”高端餐飲對甲項目項目銷售的支持與提升作用，會議討論認(rèn)為，不可以關(guān)門歇業(yè)。公司擬委派得力人手，在現(xiàn)經(jīng)營戶退出及新經(jīng)營戶進(jìn)場期間實施委托代管，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。在過渡經(jīng)營期間，努力做到不再持續(xù)虧損，力爭在免房租情況下略有盈余。

會議討論認(rèn)為，地產(chǎn)及物業(yè)公司均不宜直接參與會所商業(yè)的經(jīng)營工作。隨著公司旗下開發(fā)項目的增多，以及會所商業(yè)面積規(guī)模的擴(kuò)大，可以通過在物業(yè)管理公司下面新設(shè)立“會所經(jīng)營公司”的方式實施會所商業(yè)的物業(yè)招租及綜合管理職能。

*、建立“物業(yè)完善”工作機(jī)制，建立《工程維修管理制度》。**公司“物業(yè)完善”工作由分管營銷副總經(jīng)理牽頭，客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)起并跟蹤，各項費用明年統(tǒng)一在預(yù)算“物業(yè)完善費”中列支�？头�部近期發(fā)起“傾聽行動”。通過電話、問卷、面談方式對客戶進(jìn)行全面回訪，主動了解問題，主動提供服務(wù)，切實提高客戶滿意度。

項目除派出所外*棟別墅、*棟高層、*棟會所、兩個地庫均已竣工備案并交付（H**已交付***套/***套、H**已交付***套/***套，均為精裝交付）；毛坯高層（毛坯共***戶、實際交付***戶）、已售別墅全

4/部交付（別墅實際共**戶，交付**戶）；高層H**棟：H**棟已于****年*月**日-*月**日集中交付，*-**層精裝修共計***戶（含樣板房），商鋪**戶，實際loft交付***戶，商鋪交付**戶；H**棟精裝修工程：已于****年**月**日-**日集中交付，共***套，實際已交付***戶；派出所已竣工驗收，預(yù)計*月**日完成竣工備案后移區(qū)公安局。

*、推動“物業(yè)屬地化管理”，提升客戶服務(wù)滿意度。****年*月**日，**公司領(lǐng)導(dǎo)班子召集物業(yè)公司及地產(chǎn)公司客戶服務(wù)部相關(guān)人員召開了《關(guān)于物業(yè)公司管理協(xié)調(diào)專題會》。隨著物業(yè)公司管理責(zé)任主體的調(diào)整，結(jié)合地產(chǎn)公司****年提出的“發(fā)展、提升”管理主題，地產(chǎn)公司對**物業(yè)公司管理班子進(jìn)行了加強。

通過一系列的調(diào)整，物業(yè)公司已經(jīng)在外部客戶滿意度，以及內(nèi)部管理水平方面均有較大的提高，干部員工隊伍的素質(zhì)也得到顯著提高。具體而言：

公司管理方面，公司關(guān)鍵崗位已全部補充到位，員工平均流失率同比下降*個百分點。對各部門員工進(jìn)行滾動性、針對性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化技能考核，推行持證上崗。同時，公司薪酬體系及秩序維護(hù)部班次正在合理調(diào)整中。

業(yè)務(wù)工作開展方面，通過在項目中心推動“現(xiàn)場管理表單體系”的實施，客服等各業(yè)務(wù)板塊流程逐步理順，規(guī)范基本成型，工作效率逐步提高。項目物業(yè)費收繳初見成效，通過多種管理舉措的實施，扭轉(zhuǎn)現(xiàn)場管理被動局面。

5/三、****年管理提升指標(biāo)

****年，**公司管理提升目標(biāo)包括以下幾個部分：1、加強三項費用管理

通過發(fā)布《****年**公司部門費用管理辦法》，將各部門費用審批權(quán)下放至分管領(lǐng)導(dǎo)一級，加強對各部門發(fā)生的招待費、卡券及差旅費的管理。

同時，在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，**公司地產(chǎn)公司及物業(yè)公司均編制完成了《****年人工成本執(zhí)行報告》及《****年人工成本預(yù)算編制報告》，為公司業(yè)務(wù)增長與人工成本增長實現(xiàn)良好匹配打好了基礎(chǔ)。

就“三項費用管理”方面，公司總經(jīng)理重點講了意識和觀念問題，他表示：房地產(chǎn)公司是資源整合型企業(yè)，你放松一，他放松十。意識放松后面，必然是管理放松，績效下降，任務(wù)完不成，最終陷入全面被動。希望大家從管理的認(rèn)識高度來看待“降低三項費用”的重要性。

2、加強地產(chǎn)公司自身領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及梯隊人才建設(shè)

基于公司長遠(yuǎn)發(fā)展、做大做強的考慮，提拔合約部經(jīng)理作為總經(jīng)理助理進(jìn)班子，此舉將加強公司在成本控制和合約分判方面的力量。

招聘培訓(xùn)工作取得顯著成效，各部門干部人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，團(tuán)隊素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。為配合乙項目新項目，新招聘**人，內(nèi)部調(diào)配*名，新增人員全部具備本科以上學(xué)歷，且專業(yè)技術(shù)水平比較全面。

協(xié)助總部成功舉辦《**第三梯隊金訓(xùn)練營》。來自**的三梯隊

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成員參加了為期四天的混合式培訓(xùn)，提高了管理認(rèn)識，增強了協(xié)作氛圍。

3、制度及企業(yè)文化建設(shè)

為了進(jìn)一步推進(jìn)公司各項管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，組織進(jìn)行《****年度公司管理制度匯編》修訂工作。**公司以已有的《**有限公司-**區(qū)域管理制度匯編（****版）》為藍(lán)本，以反映年度管理工作的最新成果，如更新收錄客服物業(yè)管理、營銷樣板房管理、工程品質(zhì)管理的相關(guān)制度文件；來源于實踐，服務(wù)于業(yè)務(wù)，使公司員工在實施工作中做到有制度可依。并根據(jù)相關(guān)性原則，對公司現(xiàn)有制度、流程、表單進(jìn)行重新審定，以適應(yīng)實際工作的需要。其重點在于工程、設(shè)計、合約類表單；

4、完成公司土增稅清算工作

現(xiàn)**區(qū)域的三個項目公司都已被劃入**市的重點稅源分局管理，稅務(wù)會加大納稅監(jiān)察力度和征收管理力度。****年，項目基本完成土增稅清算工作。****年上半年項目也會完成土增稅清算，下階段我們要注重與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的溝通，遇到重點問題多請教稅務(wù)顧問，以合理避稅。

今年集團(tuán)對**區(qū)域內(nèi)控制度的實施情況進(jìn)行了檢查，通過檢查讓我們意識到了一些平時可能忽略但確實存在的細(xì)節(jié)問題，在今后的工作中我們會及時完善財務(wù)的內(nèi)控管理，進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)核算，加強預(yù)算管理，使財務(wù)管理水平不斷的得到提高。

7/四、經(jīng)營管理中存在的主要問題及對標(biāo)差距

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識及企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強。

以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進(jìn),借以推進(jìn)**公司的全面工作。

五、****年市場環(huán)境預(yù)測及采取的相關(guān)工作思路及措施根據(jù)十八屆三中全會報告中關(guān)于房地產(chǎn)政策方向和重點。房地產(chǎn)長效政策將逐步落實。對開發(fā)企業(yè)的影響則是：一刀切政策更少，地價更趨平穩(wěn)，融資渠道放松，而在核心城市擁有地塊和項目的企業(yè)將受益更多。同時，市場的發(fā)展及消費者的日趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨。只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為未來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。

內(nèi)部環(huán)境方面，隨著前期投資項目進(jìn)入回報期，******年將有大量現(xiàn)金回籠，加之上市公司的資本運作，**公司面臨著最好的發(fā)展機(jī)遇和環(huán)境。今年甲項目一期竣工備案及全年**億簽約目標(biāo)完成后，公司將盡快組織領(lǐng)導(dǎo)班子召開管理研討會，討論**公司下一步的發(fā)展規(guī)劃問題。

8/*、目標(biāo)計劃

（*）、*甲項目項目，目標(biāo)銷售額億；（*）、*乙項目項目，目標(biāo)銷售額億；（*）、丙公司、進(jìn)入財務(wù)清算階段；（*）、新項目的拓展工作；*、工作措施

（*）為配合總部戰(zhàn)略規(guī)劃中對**區(qū)域公司的發(fā)展定位，經(jīng)班子討論，擬加大對項目拓展的前期投入，并考慮在、本地招聘項目拓展人員，就地收集項目投資信息。

（*）合約部門要以乙項目開展大規(guī)模精裝修工程招標(biāo)采購工作為契機(jī)，從工作流程、管理方式及配套資源各方面著手，為**公司建立比較完整的招采體系。

（*）通過在崗鍛煉，外派學(xué)習(xí)等措施和手段，加強各副總的獨立工作能力，為下階段區(qū)域公司管理輸出及人才輸出做好準(zhǔn)備。

（*）、根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的需要，適時調(diào)整公司組織架構(gòu)及流程，并進(jìn)行人才盤點及人才發(fā)展，以使**公司干部隊伍能滿足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。

（*）、與總部各專業(yè)部門密切配合，提升管理效率

跟總部溝通的好壞，直接影響到公司的管理效益和項目管理的效益。在總部的管理部署下，**公司與總部形成了良好的矩陣式的溝通體系，目前溝通很順暢�？偛康母鲗�業(yè)部門，是地區(qū)公司的強大后盾�？偛扛鞑块T和地區(qū)公司的信息溝通非常暢通，當(dāng)?shù)貐^(qū)公司有困難的時

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候，我們這些專業(yè)口總能找到及時和專業(yè)的指導(dǎo)意見。

（*）、加強物業(yè)后期維護(hù)工作，和物業(yè)公司配合，加強物業(yè)管理水平，提高產(chǎn)品附加值

（*）、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序、更加有效。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。

總之，****年工作時間緊、任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項指標(biāo)及工作任務(wù)。

**有限公司-**區(qū)域

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