月度工作總結(jié)報(bào)告說明

月度工作總結(jié)報(bào)告ACFR模式撰寫說明

月度總結(jié)是對(duì)一個(gè)月內(nèi)的工作加以總結(jié)、分析和研究，肯定成績(jī)、找出問題、得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一個(gè)月工作的一種書面文體。月度總結(jié)所要解決和回答的中心問題，不僅僅是一個(gè)月內(nèi)做了什么，如何去做的，做到什么程度，更重要的是對(duì)一個(gè)月以來工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，對(duì)這一個(gè)月工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。

工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)，通過它，可以全面地、系統(tǒng)地了解這個(gè)月的工作情況；可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。通過工作總結(jié)，使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。

月度工作總結(jié)是對(duì)員工進(jìn)行月度考核的重要依據(jù)，以報(bào)告和表格的方式呈交。撰寫月度工作總結(jié)報(bào)告以文檔形式提交，要求詳盡闡述本月工作。指導(dǎo)思想為“ACFR”原則，分為四個(gè)步驟，能夠清晰地反映出員工在工作中的成就，遇到的問題，便于發(fā)現(xiàn)不足，加以改進(jìn)。

Achievement（成就）Recommendation（建議）Challenge（挑戰(zhàn)）Fault（失誤）

注釋：

一、Achievement（成就）：闡述你在本月工作中所取得的業(yè)績(jī)，成就。

對(duì)月度工作任務(wù)成就描述包括四個(gè)步驟：月度工作任務(wù)計(jì)劃、月度工作任務(wù)完成、完成效果、效果反饋。月度工作任務(wù)的確定是主管部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理的前提和重點(diǎn)。員工要根據(jù)本月度部門領(lǐng)導(dǎo)分配的計(jì)劃工作，結(jié)合實(shí)際完成工作進(jìn)行總結(jié)。

工作任務(wù)的內(nèi)容分為兩大類，一類是基于崗位職責(zé)的常規(guī)性的、重復(fù)性的、例行的工作，一般情況下每個(gè)月的月度總結(jié)基本都包括這類任務(wù)項(xiàng)；另一類是屬于非常規(guī)的、突發(fā)的、工作

內(nèi)容確定性不強(qiáng)的工作，一般需要根據(jù)工作計(jì)劃來靈活確定，因此這類工作任務(wù)項(xiàng)每月不同。要分別對(duì)兩種類型工作的計(jì)劃、實(shí)際完成、完成效果、效果反饋?zhàn)鲈敿?xì)匯報(bào)。

二、Challenge(挑戰(zhàn))：闡述你在工作中遇到的問題，對(duì)你來說是挑戰(zhàn)的地方。挑戰(zhàn)，在我們的工作和生活中每時(shí)每刻都要面臨著挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)現(xiàn)在，挑戰(zhàn)未來，更主要的是挑戰(zhàn)自己。挑戰(zhàn)自己，就要放飛我們的生命。其實(shí)，更高的山并不是在人的身旁，而在人的心里。在學(xué)習(xí)、工作、生活中，邁開的第一步是挑戰(zhàn)，改變不適當(dāng)?shù)牧?xí)慣是挑戰(zhàn)，承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任是挑戰(zhàn)，承認(rèn)錯(cuò)誤也是一種挑戰(zhàn)……

對(duì)計(jì)劃性工作和突發(fā)性工作完成時(shí)出現(xiàn)的問題和解決方法作詳細(xì)總結(jié)，員工自身針對(duì)工作進(jìn)行客觀分析，使員工認(rèn)識(shí)到自己的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)和自身有待改進(jìn)的方面和改進(jìn)的具體方法。

三、Fault（失誤）：闡述你在工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處，更待完善改進(jìn)的地方。

通過描述具體工作的失誤，可以讓員工深知這一個(gè)月工作或者工作方法失誤及其原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便指導(dǎo)和計(jì)劃下個(gè)月的工作，使今后少犯錯(cuò)誤，取得更大的成績(jī)。

面對(duì)自己的失誤，坦然對(duì)待，這是正�，F(xiàn)象。不要對(duì)自己的失誤過度關(guān)注。更多地關(guān)注一下自己成功的經(jīng)歷，或許會(huì)有所得。

4、Recommendation（建議）：闡述你對(duì)工作、公司的想法和建議。

建議包括對(duì)自身工作、公司管理或其它工作等方面。建議須合理并切實(shí)可行，要闡述建議的原因或出發(fā)點(diǎn)，建議的具體事項(xiàng)，建議預(yù)定的期望。

要求：?jiǎn)T工在進(jìn)行工作總結(jié)時(shí)，工作總結(jié)只需要把所干的工作實(shí)實(shí)在在、有始有終的進(jìn)行全面客觀評(píng)價(jià)，而不是總把“基本完成、將要完成、預(yù)計(jì)達(dá)到”等字眼當(dāng)頭。對(duì)所做的工作，既要看到取得的成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，又要看到不足的地方；對(duì)于存在的問題，要事實(shí)求是、全面客觀地進(jìn)行總結(jié)。

人力資源部201*年1月

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月度工作總結(jié)報(bào)告ACFR模式撰寫說明

月度總結(jié)是對(duì)一個(gè)月內(nèi)的工作加以總結(jié)、分析和研究，肯定成績(jī)、找出問題、得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一個(gè)月工作的一種書面文體。月度總結(jié)所要解決和回答的中心問題，不僅僅是一個(gè)月內(nèi)做了什么，如何去做的，做到什么程度，更重要的是對(duì)一個(gè)月以來工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，對(duì)這一個(gè)月工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。

工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)，通過它，可以全面地、系統(tǒng)地了解這個(gè)月的工作情況；可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。通過工作總結(jié)，使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。

月度工作總結(jié)是對(duì)員工進(jìn)行月度考核的重要依據(jù)，以報(bào)告和表格的方式呈交。撰寫月度工作總結(jié)報(bào)告以文檔形式提交，要求詳盡闡述本月工作。指導(dǎo)思想為“ACFR”原則，分為四個(gè)步驟，能夠清晰地反映出員工在工作中的成就，遇到的問題，便于發(fā)現(xiàn)不足，加以改進(jìn)。

Achievement（成就）Recommendation（建議）Challenge（挑戰(zhàn)）Fault（失誤）

注釋：

一、Achievement（成就）：闡述你在本月工作中所取得的業(yè)績(jī)，成就。

對(duì)月度工作任務(wù)成就描述包括四個(gè)步驟：月度工作任務(wù)計(jì)劃、月度工作任務(wù)完成、完成效果、效果反饋。月度工作任務(wù)的確定是主管部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理的前提和重點(diǎn)。員工要根據(jù)本月度部門領(lǐng)導(dǎo)分配的計(jì)劃工作，結(jié)合實(shí)際完成工作進(jìn)行總結(jié)。

工作任務(wù)的內(nèi)容分為兩大類，一類是基于崗位職責(zé)的常規(guī)性的、重復(fù)性的、例行的工作，一般情況下每個(gè)月的月度總結(jié)基本都包括這類任務(wù)項(xiàng)；另一類是屬于非常規(guī)的、突發(fā)的、工作

內(nèi)容確定性不強(qiáng)的工作，一般需要根據(jù)工作計(jì)劃來靈活確定，因此這類工作任務(wù)項(xiàng)每月不同。要分別對(duì)兩種類型工作的計(jì)劃、實(shí)際完成、完成效果、效果反饋?zhàn)鲈敿?xì)匯報(bào)。

二、Challenge(挑戰(zhàn))：闡述你在工作中遇到的問題，對(duì)你來說是挑戰(zhàn)的地方。挑戰(zhàn)，在我們的工作和生活中每時(shí)每刻都要面臨著挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)現(xiàn)在，挑戰(zhàn)未來，更主要的是挑戰(zhàn)自己。挑戰(zhàn)自己，就要放飛我們的生命。其實(shí)，更高的山并不是在人的身旁，而在人的心里。在學(xué)習(xí)、工作、生活中，邁開的第一步是挑戰(zhàn)，改變不適當(dāng)?shù)牧?xí)慣是挑戰(zhàn)，承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任是挑戰(zhàn)，承認(rèn)錯(cuò)誤也是一種挑戰(zhàn)……

對(duì)計(jì)劃性工作和突發(fā)性工作完成時(shí)出現(xiàn)的問題和解決方法作詳細(xì)總結(jié)，員工自身針對(duì)工作進(jìn)行客觀分析，使員工認(rèn)識(shí)到自己的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)和自身有待改進(jìn)的方面和改進(jìn)的具體方法。

三、Fault（失誤）：闡述你在工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處，更待完善改進(jìn)的地方。

通過描述具體工作的失誤，可以讓員工深知這一個(gè)月工作或者工作方法失誤及其原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便指導(dǎo)和計(jì)劃下個(gè)月的工作，使今后少犯錯(cuò)誤，取得更大的成績(jī)。

面對(duì)自己的失誤，坦然對(duì)待，這是正�，F(xiàn)象。不要對(duì)自己的失誤過度關(guān)注。更多地關(guān)注一下自己成功的經(jīng)歷，或許會(huì)有所得。

4、Recommendation（建議）：闡述你對(duì)工作、公司的想法和建議。

建議包括對(duì)自身工作、公司管理或其它工作等方面。建議須合理并切實(shí)可行，要闡述建議的原因或出發(fā)點(diǎn)，建議的具體事項(xiàng)，建議預(yù)定的期望。

要求：?jiǎn)T工在進(jìn)行工作總結(jié)時(shí)，工作總結(jié)只需要把所干的工作實(shí)實(shí)在在、有始有終的進(jìn)行全面客觀評(píng)價(jià)，而不是總把“基本完成、將要完成、預(yù)計(jì)達(dá)到”等字眼當(dāng)頭。對(duì)所做的工作，既要看到取得的成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，又要看到不足的地方；對(duì)于存在的問題，要事實(shí)求是、全面客觀地進(jìn)行總結(jié)。

人力資源部201*年1月

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