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捷順科技 個人月度工作總結

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捷順科技 個人月度工作總結

201*年9月份個人月度工作總結

9月份是我進入捷順科技工作的第三個月,經(jīng)過了前短時間的過渡,我已經(jīng)進入了工作狀態(tài),適應了工作規(guī)律,對所在職位的工作有了一定的了解。我以技術支持工程師的職位入職,可由于剛進公司不久,對公司產(chǎn)品不怎么了解,很多技能、人脈關系等都需在在后續(xù)的工作中積累,暫時無法從事技術支持工作。因此,我應公司的安排,在公司的客服系統(tǒng)非標組從事項目工程師工作,職責范圍包括了:非標評審內(nèi)容的核對錄入,非標設計下單,非標單的設計狀態(tài)跟進,工單歸檔處理,工單財務內(nèi)部結算管理,處理部門日常一些事務。工作很平凡,但我發(fā)現(xiàn)要做好也不容易,需要耐心、細心、靈活、高效、善于交流、高度負責、熱情服務,才能交出所在職位滿意的答卷。

對于重復的工作,我已經(jīng)習慣了,而且必須認真地完成,因為這是我的工作。每一個評審單的核對錄入,下的每一個非標設計單,每一個工單的歸檔處理,操作過程是基本一樣的,可是,一個部門的正行運作,就需要每個人工作的有條不紊。雖然流程處理方式大同小別,但里面的內(nèi)容卻很值得我學習。我從這項工作中,能通過閱讀非標評審內(nèi)容了解到客戶的各種非標需求,包括在結構、軟硬件方面的需求,還能了解公司各類產(chǎn)品的功能。通過非標評審,我了解了評審的流程:技術支持或業(yè)務員從客戶里得到了產(chǎn)品要實現(xiàn)的功能要求,在標準產(chǎn)品不能實現(xiàn)該功能的情況下,提出非標需求,通過分析實現(xiàn)那些功能需要做哪些方面的非標更改,各相關部門工程師在相應節(jié)點處對該需求進行非標評審,包括解決途徑、方法,評估設計周期、當量,采購等內(nèi)容。在這個月里,由于各項操作的嫻熟,交流能力的增強,我每天基本都能及時完成評審單的核對錄入和非標設計的下單工作,失誤很少。

通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)最棘手的后當屬工單的內(nèi)部結算工作,因為這不屬于一個人能完成的工作,需要各相關部門的配合。每個月都有二十多萬的金額工單要結算,一部分是通過生產(chǎn)在CRM下單,只要在工單歸檔完成后在CRM確認完成,財務便會完成此部分工單的結算工作。但其他的工單需要通過其它途徑來完成內(nèi)部結。以前是所有CRM未下單的工單都通過內(nèi)部結算流程進行結算,但后來通過生產(chǎn)部補下有合同號的工單,只需要將無合同號的單進行內(nèi)部結算就好了,這一舉提高了內(nèi)部結算的效率,使9月份的工單結算率相對前些月大大提高。在9月份,我整理了201*年的所有在工單系統(tǒng)里未結算工單,由于此部分工單沒有結算狀態(tài)記錄,我只能通過財務部進行核對,核對后發(fā)現(xiàn)201*年確認未結算工單金額達到16萬。我整理了以前同時提交的有問題結算流程,該處理的處理,該廢棄的廢棄。重新分類,按時段(201*年、201*年1-6月)統(tǒng)一提交結算流程。并制作好該部分工單的結算狀態(tài)表進行結算跟進,防止漏結、重結。同樣,其它所有的結算我都制作了結算狀態(tài)跟進表,包括按月、按年的。通過與分公司經(jīng)理的交流,我了解到一部分工單項目是存在問題的,需待與客戶方交涉完后才給予結算;谶@個問題,我準備與相關部門負責人了解清楚,究竟是那些單存在問題,做好記錄,將有問題的、正常的工單分類,并將問題單向經(jīng)理匯報。我發(fā)現(xiàn),在這個崗位,每一次換崗,在管理上總會出現(xiàn)一些問題。我覺得設計跟進與結算跟進不應該完全分離,在工單系統(tǒng)上應該添加結算狀態(tài)欄,這樣可以分時段的導出各種結算狀態(tài)的工單列表,可以很方便的進行分類處理。這些是我在工單內(nèi)部結算上得到的經(jīng)驗。

在日常事務上,我盡量的把零碎活都做好,讓工程師能有更多時間、更投入地做好非標更改設計工作。多為大家服務,我也很開心,感覺工作也不會單調(diào)。除了做好本職的工作,我知道,我還要不斷的學習,才能勝任更多的工作。我在工作時間的間隙里,多了解產(chǎn)品功能,多了解客戶需求,多閱讀一些與產(chǎn)品相關的文案、圖紙等。另外,我在業(yè)余時間里進行了停車場三維場景的建模,目的是制作停車場產(chǎn)品運作動畫視頻,各項工作也一直在進行中。這是我的興趣愛好,目的只為做好一件事,也算是自己的一個作品,希望能在公司產(chǎn)品可視化宣傳上有一定作用。

一個月的工作,讓我明白了,不管在什么崗位,工作都需要耐心、負責、靈活高效、善于總結。而且,我們要不斷的學習,不斷上進,接觸新的知識,解決新的問題,這樣才有所突破,才能走到事業(yè)的巔峰。

技術服務部

×××201*-10-

擴展閱讀:科技特派員個人工作總結

科技特派員個人工作總結

在今年,我很榮幸被選為科技特派員,在區(qū)科技局的關心與幫助下,圍繞“實施一個項目、熟化一項技術、創(chuàng)建一個基地、致富一方農(nóng)民”的目標,依靠科技實現(xiàn)農(nóng)民增收,農(nóng)業(yè)增效,增強農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力。在濟南偉農(nóng)農(nóng)業(yè)技術開發(fā)有限公司開展科技創(chuàng)業(yè),并取得了較好的工作成績,F(xiàn)將201*年個人工作情況總結如下。

一、努力創(chuàng)建有機韭菜種植示范基地,探索農(nóng)技服務新模式以長清區(qū)韭菜種植集中的平安街道辦、歸德鎮(zhèn)、文昌街道辦、萬德四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主要區(qū)域,建立示范推廣區(qū)1000畝;輻射帶動全區(qū)5000畝韭菜標準化生產(chǎn)。指導濟南偉農(nóng)農(nóng)業(yè)技術開發(fā)有限公司建造有機菜大拱棚14個,冬暖大棚6個,露地有機蔬菜60畝,主要用于韭菜的品種引進比較、展示、攻關、優(yōu)質(zhì)栽培、配方施肥、病蟲害科學防治、農(nóng)機農(nóng)藝技術配套等基礎試驗,并將其作為全區(qū)韭菜標準化生產(chǎn)田間課堂,定期組織區(qū)內(nèi)科技示范戶、農(nóng)技員及農(nóng)民群眾進行現(xiàn)場觀摩和考察,實現(xiàn)理論與實踐的有機結合。引進、試種韭菜品種平韭6號和寒賽雪松、多抗富6號、漢中九號、791雪韭王、791九號等高產(chǎn)新品種,開展高產(chǎn)攻關、優(yōu)質(zhì)栽培,探索超高產(chǎn)經(jīng)驗,進一步研究、驗證和修改、完善高產(chǎn)新品種配套栽培技術,制定實用性、操作性強的技術規(guī)范(程),搞好技術創(chuàng)新和儲備。

二、推廣有機韭菜種植的規(guī);,幫助農(nóng)民脫貧致富

要使有機韭菜種植的規(guī);陂L清得到推廣,首先要讓農(nóng)民群眾掌握一定的技術。因此,針對他們知識層次低、培訓難度大的實際,撰寫了通俗易懂的培訓教材,先后請來了蔬菜等方面的專家,深入各村為農(nóng)民舉辦技術培訓班10余次,200多人(次)。為把有機韭菜種植的規(guī);茝V開來,經(jīng)常走村串戶,進農(nóng)家門,吃農(nóng)家飯,深入田間地頭,手把手的教農(nóng)民技術知識和營銷知識,還挑選了部分具有一定文化基礎的

青年農(nóng)民進行指導,使他們掌握較為系統(tǒng)的禮儀知識、營銷知識,成為科技創(chuàng)業(yè)的帶頭人。濟南偉農(nóng)農(nóng)業(yè)技術開發(fā)有限公司有機韭菜規(guī);椖渴痉度〉昧孙@著成績,使從粗放經(jīng)營邁向了高效集約經(jīng)營的發(fā)展道路,韭菜良種比例由201*年以前的40%提高到現(xiàn)在的50%以上提供技術支撐;促進傳統(tǒng)韭菜產(chǎn)業(yè)的改造升級和產(chǎn)品的更新?lián)Q代,實現(xiàn)每畝年收益201*0元;農(nóng)民的致富技能和科技意識明顯提高。一年來,積極探索科技成果推廣轉(zhuǎn)化的新模式,研究在當?shù)厝绾螌崿F(xiàn)有機韭菜種植的規(guī);、效益化,開展有機韭菜生產(chǎn)技術、韭菜質(zhì)量安全控制技術研究,對菜農(nóng)提供韭菜技術培訓服務,引進高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種,建設300畝左右的有機韭菜生產(chǎn)基地,實現(xiàn)綠色環(huán)保、高效高產(chǎn)。

三、幫濟南偉農(nóng)農(nóng)業(yè)技術開發(fā)有限公司制定經(jīng)濟、科技發(fā)展規(guī)劃進駐正式開展工作后,積極向濟南偉農(nóng)農(nóng)業(yè)技術開發(fā)有限公司宣傳市里有關下派科技特派員進村服務的精神和要求,提高公司員工對科技特派員工作的思想認識,形成共識。通過召開座談會,深入開展調(diào)查研究,熟悉公司情況,尋找工作的切入點和經(jīng)濟、科技發(fā)展的突破口,幫助濟南偉農(nóng)農(nóng)業(yè)技術開發(fā)有限公司制定經(jīng)濟、科技發(fā)展規(guī)劃。

四、科技特派員工作的深刻體會

1、科技特派員制度是目前解決“三農(nóng)”問題的最有效的辦法之一。近年來,三農(nóng)問題引起黨中央、國務院的高度重視。為此,各級政府采取了一系列重要措施。說到底,三農(nóng)問題的核心是農(nóng)民經(jīng)濟收入問題,而影響經(jīng)濟收入的主要原因又是農(nóng)民的科技素質(zhì)問題,農(nóng)民掌握的科技水平越高,經(jīng)濟就越富裕,三農(nóng)問題也就迎刃而解了。在提高農(nóng)民科技

水平方面,前幾年做了大量的工作,但其收效并不十分理想,科技特派員制度實施后,使農(nóng)業(yè)技術推廣人員有了用武之地,能夠經(jīng)常深入農(nóng)村一線指導生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中存在的問題,確保了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

2、典型引路是科技特派員在新形勢下搞好工作的最好方法。科技特派員深入農(nóng)村指導技術工作,光靠動員、說服往往難以奏效,最好的辦法是典型引路,因為群眾最講實惠,只有看得見,摸得著,他們才會真動心去干。

3、技術培訓要適應農(nóng)民的特點?萍既藛T在講課過程中農(nóng)民聽的多,記的少,當時會,過后忘。由于農(nóng)民文化水平較低,在大的勞動強度下,沒時間再去查閱資料,往往是生產(chǎn)中出現(xiàn)問題時才想起看一看資料,但為時已晚,已造成損失?萍继嘏蓡T制度成立后,在區(qū)科技局的領導下,他根據(jù)不同季節(jié)積極深入一線現(xiàn)場指導生產(chǎn),在工作中做到早安排、早部署,盡可能減少由于農(nóng)民不懂而造成的損失。

4、科技特派員工作離不開政府的大力支持。科技特派員的工作只有得到政府的大力支持和幫助,才能取得優(yōu)異的成績。在某種程度上來說,科技特派員的才能是否得到發(fā)揮,技術能否變成效益,取決于基層領導的支持程度和群眾的接受程度。有的時候,同一項技術,在不同村莊推廣,成效存在很大差別。一項試驗一旦成功,只有在較大范圍內(nèi)推廣,才能產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。這就需要政府部門大力推廣,因為只有這樣才能具備規(guī)模,有了規(guī)模就有了市場,從而產(chǎn)生效益。

五、下一步工作重點

科技特派員是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和政府的“牽線搭橋”人,充分發(fā)揮科技特派員的“中間人”作用,在工作中當好協(xié)調(diào)員、服務員。

1、當好協(xié)調(diào)員。協(xié)調(diào)好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和政府的工作聯(lián)系,加強交流、溝通與合作,切實解決農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)戶在生產(chǎn)中遇到的困難和問題。及時宣傳科技特派員、“三農(nóng)”的各項政策,及時了解企業(yè)和農(nóng)戶的實際需求,幫助他們解決實際問題,切實解除企業(yè)和農(nóng)戶的后顧之憂。

2、當好服務員。一是爭取盡可能多的時間為龍頭企業(yè)和農(nóng)戶服務,提升服務質(zhì)量。經(jīng)常深入農(nóng)戶,開展調(diào)研,及時掌握項目發(fā)展動態(tài),總結經(jīng)驗,把下派工作做好。二是加大對農(nóng)戶的培訓力度,幫助他們提高成果轉(zhuǎn)化和干事創(chuàng)業(yè)能力;創(chuàng)造各種機會鼓勵農(nóng)戶進行多種形式充電,更新知識,不斷提高農(nóng)戶的科技能力;開展科技指導和實用技術培訓;在允許的范圍內(nèi),將有計劃地到農(nóng)業(yè)發(fā)達地區(qū)、農(nóng)業(yè)院校、科研單位去參觀學習、技術培訓,不斷增強自己的業(yè)務技能,拓寬工作思路。

3、抓好平臺建設。一是積極探索為當?shù)剞r(nóng)戶、龍頭企業(yè)開展技術服務,建立利益共同體的有效機制。走市場化道路,加大利益共同體的建設力度,在實踐中豐富和完善科技特派員制度的內(nèi)涵。二是做好宣傳工作,進一步營造和優(yōu)化有利于科技工作的社會環(huán)境。注重培植農(nóng)民典型,發(fā)揮示范帶動作用,為科技工作營造良好的輿論氛圍。

201*-12-21

濟南市長清區(qū)農(nóng)業(yè)局植保站李光偉

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