績(jī)效管理辦公室工作總結(jié)

績(jī)效管理辦公室年度工作總結(jié)

第一部分績(jī)效工作

第一，堅(jiān)持醫(yī)改目標(biāo)為重，在各項(xiàng)醫(yī)改配套政策的制定上始終服從服務(wù)醫(yī)改的目標(biāo)，以最大決心、最大努力解決與各臨床科室及各職能處室一同去面對(duì)、去解決現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題。

第二，加強(qiáng)與科室的溝通，認(rèn)真聽(tīng)取科室的訴求，對(duì)科室提出的合理的我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待、協(xié)調(diào)解決。

第二，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)服務(wù)服務(wù)意識(shí)。年初開(kāi)始推行獎(jiǎng)金明細(xì)短信通知服務(wù)和網(wǎng)上查詢服務(wù)，得到廣大職工的歡迎。

第三，加強(qiáng)科室信息化建設(shè)，改善工作流程，提高工作效率。今年4月份以來(lái)，各項(xiàng)與醫(yī)改配套績(jī)效措施相繼出臺(tái)，臨床科室的考核辦法進(jìn)一步細(xì)化，在工作量大幅度增加的情況下，由信息中心的支持下實(shí)現(xiàn)了職工考勤、加班費(fèi)、夜餐費(fèi)、獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)等工作的網(wǎng)上申報(bào)、審核，減少了臨床科室的工作壓力，逐步完善獎(jiǎng)金系統(tǒng)，使程序更加穩(wěn)定、更加安全。最終實(shí)現(xiàn)提高了的工作效率，最大限度的降低了差錯(cuò)出現(xiàn)的可能。第四，加強(qiáng)獎(jiǎng)金向臨床科室、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位人員的獎(jiǎng)勵(lì)分配力度，向臨床一線傾斜。全院職工績(jī)效工資收入自今年4月起均得到了合理提高。

第五，加強(qiáng)信息公開(kāi)力度，使績(jī)效工作更加公開(kāi)透明，在醫(yī)院醫(yī)療工作會(huì)及職工代表大會(huì)上及時(shí)公布各項(xiàng)醫(yī)改配套績(jī)效分配政策，公開(kāi)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，公開(kāi)獎(jiǎng)金發(fā)放與工資總額的使用情況。

第六，堅(jiān)持激勵(lì)政策的兌現(xiàn)，確保落實(shí)。實(shí)施績(jī)效考核管理，考核是核心，兌現(xiàn)是關(guān)鍵。堅(jiān)持包括電子病歷獎(jiǎng)勵(lì)、預(yù)約掛號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)、掛號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)、縮平獎(jiǎng)勵(lì)等在內(nèi)的多項(xiàng)與醫(yī)改相關(guān)的績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)均按月發(fā)放到科室獎(jiǎng)金中。

第七，在堅(jiān)持依規(guī)辦事基礎(chǔ)上，處理具體工作時(shí)著重加強(qiáng)“權(quán)變”管理理論的的實(shí)踐與應(yīng)用，依據(jù)政策環(huán)境、輿論導(dǎo)向、績(jī)效政策執(zhí)行的效果、科室與職工的接受程度等因素對(duì)各項(xiàng)政策權(quán)宜應(yīng)變，以尋求最合適的管理模式、方案或方法。

第八，堅(jiān)持科室執(zhí)行力的建設(shè)。執(zhí)行力對(duì)個(gè)人而言就是辦事能力，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是“當(dāng)上級(jí)下達(dá)指令或要求后，迅速做出反映，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力�！�，我們通過(guò)編制崗位說(shuō)明、梳理管理流程、制定工作目標(biāo)等手段，基本解決了職責(zé)不明、效率不高、各部部各自為政的情況，提高了本部門的執(zhí)行力。

擴(kuò)展閱讀：辦公室半年績(jī)效考核自評(píng)總結(jié)材料

辦公室201*年上半年績(jī)效考核總結(jié)材料

201*年上半年，辦公室圍繞公司年度事業(yè)計(jì)劃的工作部署以及公司董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子調(diào)整優(yōu)化大發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)與措施，充分發(fā)揮“協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理、參謀”的角色定位，以“運(yùn)作規(guī)范、執(zhí)行高效、服務(wù)到位、管理精細(xì)”為目標(biāo)，努力創(chuàng)建主動(dòng)型、創(chuàng)新型、高效型辦公室，較好地實(shí)現(xiàn)了年度目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、主要工作完成情況

（一）完成數(shù)據(jù)指標(biāo)

1.上半年共完成督辦事項(xiàng)項(xiàng)/次，其中督促完成事項(xiàng)項(xiàng)/次。

2.上半年共統(tǒng)籌安排會(huì)議近個(gè)。3.上半年節(jié)約固定資產(chǎn)購(gòu)置費(fèi)萬(wàn)元。

4.上半年公司交通安全和辦公場(chǎng)所安全事故率為零，公司榮獲“年度市交通安全先進(jìn)單位”。

5.上半年共草擬和校對(duì)公文及各類材料份，完成辦文份。6.上半年共完成整理年度歸檔文書檔案件；完成工程檔案整理立卷卷；完成歷史遺留工程檔案整理立卷卷，著錄裝訂卷，入庫(kù)上架項(xiàng)共卷，排架長(zhǎng)度達(dá)米，編制目錄冊(cè)本；完成

審批文件整理立卷卷、補(bǔ)充案卷記錄卷、置換歸檔繳稅合同文本卷；完成會(huì)計(jì)憑證檔案卷。

7.上半年接待公司各部門、單位查閱檔案資料人次，卷、件，復(fù)印檔案頁(yè)、復(fù)制圖紙張。8.三大敏感費(fèi)用完成情況（后補(bǔ)）。（二）主要措施

1.圍繞服務(wù)中心工作的主線，提高公司各項(xiàng)決策的執(zhí)行力。（1）加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工作的督辦力度。加強(qiáng)公司各項(xiàng)決策的執(zhí)行力是今年辦公室開(kāi)展督辦工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)。上半年，針對(duì)重點(diǎn)核心資產(chǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦；針對(duì)今年新開(kāi)工任務(wù)繁重、前期工作時(shí)間緊迫的特點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)新開(kāi)工項(xiàng)目前期工作各節(jié)點(diǎn)的專項(xiàng)督辦。公司重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工作實(shí)行每周督辦制度，及時(shí)了解跟進(jìn)并督促相關(guān)工作的進(jìn)展情況，收到了良好成效；其他項(xiàng)目和工作實(shí)行每月督辦制度，也得到了及時(shí)跟進(jìn)。（2）規(guī)范會(huì)議管理，建立高效有序的協(xié)調(diào)機(jī)制及時(shí)推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。年初，針對(duì)公司業(yè)務(wù)會(huì)議繁多、缺乏統(tǒng)一安排調(diào)度的狀況，建立了每周會(huì)議安排制度，要求各部門每周五將下一周的會(huì)議提前做好計(jì)劃安排，由辦公室統(tǒng)籌安排，大大提高了會(huì)議的質(zhì)量。同時(shí)，建立健全了經(jīng)營(yíng)班子每周工作例會(huì)制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)半月會(huì)議制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析月度會(huì)議制度，使公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作得到及時(shí)協(xié)調(diào)和推進(jìn)。

2.發(fā)揮辦公室“大管家”的后勤服務(wù)與管理職能，提高服

務(wù)質(zhì)量和管理水平。

（1）加強(qiáng)費(fèi)用精細(xì)化和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)控辦公費(fèi)用。本著厲行節(jié)約和勤儉辦事的原則，上半年辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)部門和公司層面會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、接待費(fèi)等三大敏感性費(fèi)用的管理，并采取了一些應(yīng)對(duì)措施：一是加強(qiáng)臺(tái)賬管理。對(duì)以上三大費(fèi)用，每一筆支出全部登記入帳，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控，對(duì)費(fèi)用進(jìn)度過(guò)快的部門進(jìn)行事前提示、事中監(jiān)控，確保費(fèi)用控制在年度預(yù)算內(nèi)不超支。二是加強(qiáng)統(tǒng)籌管理。對(duì)各部門以辦公費(fèi)用名義列支的會(huì)議費(fèi)、考察費(fèi)、接待費(fèi)，改變過(guò)往費(fèi)用列支在我辦、費(fèi)用使用在部門、費(fèi)用控制不力的狀況，完善了上述費(fèi)用的管理辦法，規(guī)定凡以辦公費(fèi)用列支的費(fèi)用年初由部門自報(bào)、辦公室統(tǒng)一編制預(yù)算、按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和工作量分?jǐn)偟讲块T、實(shí)行總額管理的辦法，實(shí)現(xiàn)了對(duì)費(fèi)用“總籠子”的控制。

（2）加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。上半年完成了對(duì)公司固定資產(chǎn)（重點(diǎn)是電腦和大宗辦公設(shè)備）的清理和臺(tái)帳登記，基本摸清了固定資產(chǎn)的使用狀況和部門分配情況，從而為加強(qiáng)部門固定資產(chǎn)申購(gòu)管理做好了基礎(chǔ)調(diào)查工作，對(duì)可購(gòu)可不購(gòu)的申購(gòu)需求，暫緩其申購(gòu)；對(duì)可以舊代新的申購(gòu)需求，采取內(nèi)部調(diào)配使用的辦法提高使用效率。特別是在電腦配置管理上，加強(qiáng)了臺(tái)帳登記，做到每臺(tái)電腦登記資料一一對(duì)應(yīng)到具體使用者、機(jī)型、購(gòu)買時(shí)間、領(lǐng)用時(shí)間，為提高電腦調(diào)配使用的效率提供了依據(jù)。在新電腦調(diào)配時(shí)，向核心部門和核心崗位傾斜，置換出來(lái)的配置較低的電腦調(diào)配給

新員工使用。

（3）加強(qiáng)車輛和辦公場(chǎng)所管理，嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)口。安全生產(chǎn)事關(guān)重大，辦公室把車輛和辦公場(chǎng)所安全管理作為部門各項(xiàng)工作的重中之重，每周部門例會(huì)必強(qiáng)調(diào)，同時(shí)健全了相關(guān)制度：一是健全了內(nèi)部駕駛員管理制度。對(duì)于業(yè)務(wù)部門需駕駛公務(wù)車外出公干的員工，全部進(jìn)行內(nèi)部駕駛員資格考試，嚴(yán)格考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并且每?jī)赡曛匦逻M(jìn)行考核，對(duì)沒(méi)有通過(guò)內(nèi)部駕駛員資格的員工一律不允許駕駛公務(wù)車外出公干，從而大大降低了交通安全事故率。二是健全了公務(wù)車管理制度。健全了內(nèi)部安全員管理制度，把交通安全責(zé)任落實(shí)到人；規(guī)定公務(wù)用車每周進(jìn)行常規(guī)例檢，每月進(jìn)行全面檢修，確保車容車況保持最佳狀態(tài)。三是健全了辦公場(chǎng)地管理制度。加強(qiáng)與怡城公司的配合，每天下班后由辦公室和怡城公司城建大廈服務(wù)中心人員分別進(jìn)行辦公場(chǎng)地巡場(chǎng)例檢；對(duì)下班后和節(jié)假日需要回辦公室加班的員工實(shí)行加班申請(qǐng)制度，規(guī)定其有責(zé)任在加班后對(duì)辦公設(shè)備電源進(jìn)行關(guān)閉和安全檢查。

3.突出品牌戰(zhàn)略價(jià)值，加強(qiáng)公共關(guān)系和品牌管理，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

（1）充分利用品牌資產(chǎn)，構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌形象，形成品牌競(jìng)爭(zhēng)力是今年辦公室強(qiáng)化品牌管理的指導(dǎo)思想。主要開(kāi)展了以下工作：一是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立品牌管理體系。上半年委托專業(yè)公司集和開(kāi)展了品牌規(guī)劃工作，形成初步方案提案。二是逐

步統(tǒng)一品牌形象，配套開(kāi)展了本年度品牌實(shí)施計(jì)劃（草案），目前已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通并獲得其對(duì)方案思路的初步認(rèn)可。

（2）加強(qiáng)公共關(guān)系管理，重點(diǎn)提高危機(jī)公關(guān)處理應(yīng)對(duì)能力。主要開(kāi)展了以下工作：一是健全記者沙龍組織，重新調(diào)整完善了記者沙龍組成人員名單，重點(diǎn)增加了各大新聞媒體要聞版的主任編輯名單以及網(wǎng)站編輯名單，意在提高對(duì)影響公司形象的重大公關(guān)危機(jī)事件的應(yīng)變處理能力。二是定期組織記者沙龍活動(dòng)，及時(shí)與各大媒體保持信息溝通。上半年已組織2次記者沙龍活動(dòng)，7月份已組織第3次活動(dòng)。三是加強(qiáng)公關(guān)危機(jī)事件處理能力。今年以來(lái)，試行了公司重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)“新聞通報(bào)制度”，對(duì)公司拍地、營(yíng)銷等重大活動(dòng)以“新聞通報(bào)”形式向媒體發(fā)布正面信息，避免對(duì)一些敏感事件的誤傳誤報(bào)。同時(shí)首次采取“新聞發(fā)布會(huì)”形式對(duì)影響公司形象的不實(shí)報(bào)道給予正面回應(yīng)，取得了預(yù)期效果。四是配合公司形象宣傳的需要，進(jìn)行了公司簡(jiǎn)介、公司宣傳片等一系列宣傳資料、物品的設(shè)計(jì)和制作工作。

4.加強(qiáng)綜合文秘工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦文水平。上半年綜合文秘工作主要抓了以下工作：一是加強(qiáng)公文審核把關(guān)，提高辦文質(zhì)量。要求公文形式和內(nèi)容準(zhǔn)確，力求把錯(cuò)漏后等失誤率降到最低。重點(diǎn)對(duì)部門以公司名義的制文加強(qiáng)審核把關(guān)，對(duì)不符合公文規(guī)范的文件不厭其煩地進(jìn)行修改。二是規(guī)范辦文流程。對(duì)所有跨部門和涉及兩位以上公司領(lǐng)導(dǎo)的文件，由辦公室負(fù)責(zé)按規(guī)定程序辦文。三是加快辦文速度，提高辦文效率。規(guī)

定會(huì)議紀(jì)要必須2個(gè)工作日完成下發(fā)，特急件1個(gè)工作日、急件2個(gè)工作日、平件3個(gè)工作日完成辦文，同時(shí)針對(duì)特殊情況，專門為其開(kāi)設(shè)辦文“綠色通道”，大大提高了工作效率。

5.加強(qiáng)檔案管理和保密工作，提高檔案利用服務(wù)質(zhì)量。上半年，辦公室嚴(yán)格按照國(guó)家檔案目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、按量完成文件材料的收集、整理、歸檔和統(tǒng)計(jì)工作，同時(shí)認(rèn)真做好保密工作。主要完成以下工作：一是做好各種文件材料和業(yè)務(wù)檔案的收集、整理工作，主要對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策、企業(yè)行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、黨群管理等有留存價(jià)值的文件以及項(xiàng)目資料歷史遺留工程檔案進(jìn)行收集和整理。二是做好各種業(yè)務(wù)檔案的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、接收和歸檔工作。三是做好文件卷目信息化以及編制各種檢索工具的工作，完成文件卷目信息錄入檔案管理系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)庫(kù)，編制《歸檔文件目錄》、《科技檔案案卷目錄》、《科技檔案卷內(nèi)目錄》、《會(huì)計(jì)檔案案卷目錄》目錄等。四是做好檔案的借閱利用服務(wù)、圖紙復(fù)制工作，充分發(fā)揮檔案資料在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的工作指導(dǎo)、歷史查考、決策參謀等作用，取得了良好的利用效果。五是做好檔案資料保管保護(hù)，定期對(duì)庫(kù)房檔案的數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查及登記；對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度情況進(jìn)行常規(guī)記錄以及做好溫濕度動(dòng)態(tài)控制，并進(jìn)行定期除塵、除蟲(chóng)、消毒等工作。六是做好公司印章和各種證照的保管、利用服務(wù)和保密工作。按照有關(guān)保密規(guī)定，做好涉密文件的收發(fā)登記和呈閱工作；嚴(yán)格依照公司用章流程、證照借閱利用規(guī)定辦理用章和做好證照借閱利用登記、統(tǒng)計(jì)工作。

二．存在不足和努力方向

一是費(fèi)用控制仍有待加強(qiáng)，特別是在加強(qiáng)預(yù)算管理工作方面仍要不斷精細(xì)化。

二是辦文工作質(zhì)量仍有待加強(qiáng)，特別是在杜絕公文流轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)、漏、后現(xiàn)象仍有很大提升空間。

三是檔案管理工作仍較薄弱，特別是在處理歷史遺留的工程檔案工作上仍然任重道遠(yuǎn)。

四是整體服務(wù)意識(shí)仍有待加強(qiáng)，特別是在加強(qiáng)對(duì)部門和子公司的服務(wù)工作意識(shí)和工作水平上仍有很大提升空間。

友情提示：本文中關(guān)于《績(jī)效管理辦公室工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，績(jī)效管理辦公室工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《績(jī)效管理辦公室工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.hmlawpc.com/gongwen/466604.html

• 上一篇：201*年骨針病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)
• 下一篇：“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作總結(jié)