商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式總結(jié)
商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式總結(jié)
森馬服飾主要有森馬與巴拉巴拉兩個(gè)品牌,銷(xiāo)售模式均采用以特許加盟為主,加盟與直營(yíng)相結(jié)合的銷(xiāo)售模式(3258家門(mén)店,其中104家直營(yíng))。加盟銷(xiāo)售以向加盟商批發(fā)貨品的形式進(jìn)行,直營(yíng)銷(xiāo)售通過(guò)直營(yíng)店和商場(chǎng)專(zhuān)柜兩種零售形式實(shí)現(xiàn)。
直營(yíng)店加盟店1、子公司住所同時(shí)為店鋪1、加盟商為公司法人的,的,店鋪使用子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照使用公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照或公司申請(qǐng)2、子公司以其名義申請(qǐng)的分的分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照營(yíng)業(yè)支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照2、加盟商為個(gè)體工商戶(hù)的,執(zhí)照3、商場(chǎng)專(zhuān)柜使用商場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)直接使用個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
照3、加盟商開(kāi)設(shè)商場(chǎng)專(zhuān)柜的,使用商場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
1、由子公司向公司訂貨,之1、一級(jí)加盟商向公司訂貨后(或由公司配貨),二級(jí)加盟商通過(guò)其直營(yíng)店鋪和商場(chǎng)專(zhuān)柜通過(guò)一級(jí)加盟商訂貨(或由一級(jí)銷(xiāo)售進(jìn)行銷(xiāo)售加盟商配貨),公司以批發(fā)的形模式式將貨品銷(xiāo)售給一級(jí)加盟商,一
級(jí)加盟商可通過(guò)自己的加盟店進(jìn)行零售,或者再將貨品配發(fā)給二級(jí)加盟商,二級(jí)加盟商通過(guò)自己的加盟店進(jìn)行零售
1、公司根據(jù)外包生產(chǎn)的成本1、公司根據(jù)零售價(jià)格和一以及一定的毛利率水平確定產(chǎn)品定的折扣比率確定對(duì)一級(jí)加盟的終端零售價(jià)格商的批發(fā)價(jià)格(一級(jí)加盟商與二產(chǎn)品2、對(duì)于換季促銷(xiāo)的產(chǎn)品,會(huì)級(jí)加盟商自行約定一、二級(jí)之間定價(jià)在成本分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合促銷(xiāo)的訂貨及配貨的價(jià)格折率,公司
計(jì)劃確定促銷(xiāo)價(jià)格會(huì)對(duì)該折率設(shè)定一個(gè)上限,或者
給出公司的建議折率)
2、促銷(xiāo)或者清倉(cāng)的產(chǎn)品會(huì)根據(jù)具體情況確定批發(fā)價(jià)格
1、商場(chǎng)專(zhuān)柜以外的直營(yíng)店鋪1、發(fā)貨前加盟商通過(guò)其銀以現(xiàn)金或POS機(jī)結(jié)算,消費(fèi)者開(kāi)行帳戶(hù)直接將貨款發(fā)到公司的具發(fā)票的,直營(yíng)店按照子公司辦銀行帳戶(hù),實(shí)行款到發(fā)貨理的稅務(wù)登記的名稱(chēng)開(kāi)具發(fā)票2、加盟商支付貨款之后,貨款結(jié)2、每個(gè)月公司按照商場(chǎng)提供公司按照國(guó)家規(guī)定向其開(kāi)具相算及開(kāi)具發(fā)的結(jié)算單給商場(chǎng)開(kāi)具增值稅發(fā)應(yīng)金額的票據(jù)票票,結(jié)算單金額為專(zhuān)柜銷(xiāo)售的零
售額扣除商場(chǎng)折扣額及相關(guān)費(fèi)用后的結(jié)余金額,商場(chǎng)收到發(fā)票后將貨款匯入公司賬戶(hù);消費(fèi)者購(gòu)物后可要求商場(chǎng)開(kāi)具發(fā)票
1、根據(jù)子公司的資金情況合1、公司對(duì)年度授信額度的理調(diào)節(jié)管理實(shí)行總額管理信用政策2、事業(yè)部根據(jù)加盟商具體情況進(jìn)行評(píng)估,將授信額度分配給單個(gè)加盟商
九牧王201*年3月14日過(guò)會(huì)
公司目前主要采用直營(yíng)和加盟相結(jié)合的銷(xiāo)售模式。目前,公司的直營(yíng)與加盟比例約為1:3。
公司直營(yíng)模式是指在國(guó)內(nèi)重點(diǎn)的一、二級(jí)城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)展好市場(chǎng)潛力大的三級(jí)城市,由公司與百貨商場(chǎng)合作設(shè)立直營(yíng)商場(chǎng)專(zhuān)柜或者設(shè)立九牧王品牌專(zhuān)賣(mài)店,直營(yíng)模式下商場(chǎng)專(zhuān)柜或?qū)Yu(mài)店人員均由公司派出,并接受公司統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng),經(jīng)營(yíng)收益與風(fēng)險(xiǎn)均由公司承擔(dān),公司努力將直營(yíng)模式下的商場(chǎng)專(zhuān)柜及專(zhuān)賣(mài)店打造成形象好、管理規(guī)范的示范終端,進(jìn)一步加強(qiáng)公司在一級(jí)城市銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的管控能力及影響力,保持公司在同行業(yè)中一級(jí)城市的直營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
加盟模式是指在特定地域、特定時(shí)間內(nèi),公司授予加盟商九牧王品牌服裝的經(jīng)營(yíng)權(quán),雙方簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同約定雙方的權(quán)利義務(wù),加盟商在店內(nèi)只能銷(xiāo)售九牧王品牌的服裝。報(bào)告期內(nèi)公司通過(guò)與加盟商簽訂《特許經(jīng)銷(xiāo)合同》確定加盟合作關(guān)系,公司不收取加盟費(fèi)。直營(yíng)店買(mǎi)斷式加盟代理式加盟模模式式銷(xiāo)售通過(guò)直營(yíng)專(zhuān)柜、以批發(fā)形式銷(xiāo)售通過(guò)代理加盟商模式專(zhuān)賣(mài)給加盟商,加盟商通將九牧店以零售方式銷(xiāo)過(guò)加盟終端以零售方王品牌的服飾產(chǎn)售給式銷(xiāo)售給消費(fèi)者品直接消費(fèi)者銷(xiāo)售給消費(fèi)者產(chǎn)品公司加盟商公司歸屬銷(xiāo)售公司對(duì)各區(qū)域的按不同折扣的批代理加盟商將產(chǎn)價(jià)格直營(yíng)終端定有統(tǒng)一的發(fā)價(jià)格銷(xiāo)售給一級(jí)加品最終指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)及上下浮盟商、二級(jí)加盟商,銷(xiāo)售給消費(fèi)者動(dòng)的區(qū)間,各直營(yíng)終一級(jí)批發(fā)價(jià)格低于二后,公司與端根據(jù)銷(xiāo)售季節(jié)及市級(jí)批發(fā)價(jià)格代理加盟商之間場(chǎng)等情況制定適合自按委托身銷(xiāo)售情況的對(duì)外零代銷(xiāo)合同中的協(xié)售價(jià)議價(jià)格結(jié)算貨款直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店:公一般在收到加盟產(chǎn)品銷(xiāo)售后,雙結(jié)算司通過(guò)現(xiàn)金或POS機(jī)商的貨款后發(fā)貨,主方按約定與客戶(hù)結(jié)算,直營(yíng)商要通過(guò)公司與加盟商期限及折率以結(jié)場(chǎng)專(zhuān)柜:產(chǎn)品銷(xiāo)售后,的銀行賬戶(hù)進(jìn)行結(jié)算單開(kāi)雙方按約定期限及折算;此外,公司允許票結(jié)算率以結(jié)算單開(kāi)票結(jié)算向部分優(yōu)質(zhì)加盟商賒銷(xiāo)信用政策根據(jù)加盟商的資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)年限、歷史銷(xiāo)售量及信用情況等指標(biāo)確定其信用額度,并與其簽訂信用額度欠款協(xié)議,同時(shí)公司定期對(duì)其進(jìn)行信用管理
步森服飾201*年7月14日過(guò)會(huì)
發(fā)行人目前采取分銷(xiāo)為主、直營(yíng)為輔的復(fù)合營(yíng)銷(xiāo)模式。
一、分銷(xiāo)模式
發(fā)行人分銷(xiāo)主要通過(guò)加盟店完成。發(fā)行人通過(guò)多級(jí)管理方式管理下屬加盟店,即發(fā)行人在特定區(qū)域內(nèi),以合同關(guān)系確定區(qū)域內(nèi)特許加盟商,特許加盟商可在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展下屬加盟店;同時(shí)發(fā)行人也在少數(shù)區(qū)域,以合同形式直接發(fā)展加盟店。
公司主要通過(guò)以下方式管理下屬特許加盟商和加盟店:特許加盟店加盟店項(xiàng)目通過(guò)雙方簽訂的《特約經(jīng)銷(xiāo)合通過(guò)特許加盟商間接對(duì)加同》進(jìn)行管理盟店進(jìn)行管理,公司與特許加盟商下屬加盟店之間不直接發(fā)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系,具體方式如下:管理1、通過(guò)與特許加盟商之間手段
授權(quán)經(jīng)營(yíng)和范圍
1、規(guī)定授權(quán)經(jīng)營(yíng)期限;
2、規(guī)定授權(quán)經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍;3、規(guī)定授權(quán)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品范圍;4、規(guī)定授權(quán)經(jīng)營(yíng)方式(自營(yíng)零售或發(fā)展下屬加盟店)。根據(jù)特約加盟商的團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況、訂貨指標(biāo)完成情況、付款情況、下屬加盟店的發(fā)展和建設(shè)情況激勵(lì)給予相應(yīng)的折扣優(yōu)惠政策?己藱C(jī)制1、VI標(biāo)示、店面裝潢統(tǒng)一,并符合公司制定的標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)2、禁止特許加盟商跨區(qū)域經(jīng)經(jīng)營(yíng)限制營(yíng),否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
3、嚴(yán)格規(guī)范終端銷(xiāo)售場(chǎng)所的選擇、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、禁止特許加盟商在下屬加盟店中經(jīng)營(yíng)其他品牌產(chǎn)品。
二、直營(yíng)模式
直營(yíng),即發(fā)行人直接向消費(fèi)者進(jìn)行銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)模式,目前主要包括開(kāi)立直營(yíng)店、在零售商所在場(chǎng)所內(nèi)以聯(lián)營(yíng)或其他合同形式開(kāi)立專(zhuān)柜以及直接向大客戶(hù)銷(xiāo)售等方式。與分銷(xiāo)相比,直營(yíng)具有管理透明、利潤(rùn)率高等特點(diǎn),但銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)則需要大量的資金投入。截至201*年12月31日,發(fā)行人下屬直營(yíng)店11家,其中浙江5家,安徽6家。
的《特約經(jīng)銷(xiāo)合同》要求特許加盟商按照公司要求管理下屬加盟店;
2、要求特許加盟商須按照發(fā)行人提供的合同樣本與下屬加盟店簽署特約經(jīng)銷(xiāo)合同,并在該合同中規(guī)定對(duì)加盟店的管理要求。
1、規(guī)定授權(quán)經(jīng)營(yíng)期限;2、規(guī)定授權(quán)經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍;3、規(guī)定授權(quán)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品范圍;4、規(guī)定授權(quán)經(jīng)營(yíng)方式(零售)。
1、由特許加盟商根據(jù)加盟店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、付款情況、店鋪的拓展及管理情況給予適當(dāng)折扣優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì);
2、換貨政策,特許加盟商為保證各加盟店順利經(jīng)營(yíng),允許加盟店在一定比例范圍內(nèi)換貨。該換貨系由特許加盟商自行完成,與發(fā)行人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)。
1、VI標(biāo)示、店面裝潢統(tǒng)一,并符合公司制定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、禁止加盟店在下屬加盟店中經(jīng)營(yíng)其他品牌產(chǎn)品。
3、禁止加盟店私自提高零售價(jià)格。
擴(kuò)展閱讀:商場(chǎng)工作總結(jié)
工作總結(jié)
201*年6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場(chǎng)工作,在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng),但通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話(huà)叫做“入對(duì)門(mén)、跟對(duì)人”,也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí),要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),并且有一個(gè)善于聽(tīng)取意見(jiàn),熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后,就已經(jīng)感覺(jué)到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等!痢?xí)r代廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今已有四年的時(shí)間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì),如今已成為××市家喻戶(hù)曉的理想購(gòu)物場(chǎng)所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕,商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美好前景的樂(lè)觀信念。因此,我為自己能夠來(lái)到××?xí)r代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀看待問(wèn)題。雖
然認(rèn)識(shí)比較淺顯,對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法:
1、各職能部門(mén)的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開(kāi)展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì)。速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī),但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“××商場(chǎng)”、“××商場(chǎng)”以及新開(kāi)業(yè)的“××商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營(yíng)名類(lèi)及營(yíng)銷(xiāo)模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶(hù)終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶(hù)的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí)。因此,我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)做為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒(méi)有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,
做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好商戶(hù)的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),做出及時(shí)解決,并幫助商戶(hù)改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好、更扎實(shí)。
201*年11月8日
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