201*年度工作總結(jié)

內(nèi)蒙古通遼金葉廣場有限責(zé)任公司運營部工作總結(jié)

金葉廣場營運部201*年度工作總結(jié)

時光飛逝，緊張而又忙碌的201*年已經(jīng)過去，回首這一年的工作，整體運營真可謂是忙碌而緊湊。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下運營部全體員工在實踐中不斷摸索經(jīng)驗、總結(jié)規(guī)律、分析不足，以進一步提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，更好的開展新的一年的工作。

營運工作主要分為兩大塊：營運和企劃工作。以下是對本部門201*年以來的運營及企劃工作情況的總結(jié)：

一、運營工作：

201*年隨著金葉廣場一至三樓及蘇寧電器、哲里木鉆石宮、四樓家居廣場、五樓餐飲、兒童樂園的穩(wěn)步長足發(fā)展，大大地提升了我們商場的知名度。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我們金葉人會更加努力，再創(chuàng)佳績。

１、人員及日常事務(wù)管理工作：

201*年本部門各級員工能夠團結(jié)一致、緊密配合，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。為了更好的管理，我們將工作分配到個人以提高員工的工作熱情和競爭意識。同時我們也清醒的認(rèn)識到，我們所經(jīng)營的貨品定價較高，必須保證消費者所購買到的商品貨真價實,為此我們不定期對樓層各品牌進行抽查、監(jiān)督并配合綜合管理部進行聯(lián)檢。

２、運營中需要進一步加強的工作：

在過去的一年里,總體情況是好的，但是在幾個方面我們還需進一步加強。

第一、要加強學(xué)習(xí)，不管是導(dǎo)購員還是管理層來看，不懂商業(yè)的，特別是新型的現(xiàn)代化商業(yè)管理模式的人較多，所以我們現(xiàn)在的工作重點就是學(xué)習(xí)成熟管理公司的經(jīng)營理念和管理模式，從而提高自身的管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

第二、要努力打造自己的品牌形象，在實踐中探索出符合自身發(fā)展要求的具有本地化金葉特色的管理模式、管理理念，這是一項最根本的發(fā)展戰(zhàn)略。

第三、要更新理念，牢固樹立起“管理就是服務(wù)”的新型理念。服務(wù)不僅僅是營業(yè)員的事，營業(yè)員是一線服務(wù)而管理人員則應(yīng)是一線服務(wù)

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中所包含的二線服務(wù)，管理人員應(yīng)以銷售為中心，以最大限度的滿足顧客的合理需求為目標(biāo)，這種間接服務(wù)是營業(yè)員搞好一線服務(wù)的前提和保障。

第四、要加強“現(xiàn)場走動式管理”。這種方式能使商場管理人員在最短的時間內(nèi)了解最真實、最實用的商品信息，以便及時調(diào)整經(jīng)營策略或經(jīng)營思路。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

第五、要對部門員工貫徹“忠于職守、忠于企業(yè)、企興我榮，企衰我辱”的宗旨。商場就是大家的未來，企興我榮、企衰我辱，要讓每位導(dǎo)購員都知道辱亡齒寒的道理，要教育員工愛崗、精業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，帶好管理隊伍，在員工中形成一種比銷售、比服務(wù)、爭先進的工作理念和良好的工作氛圍。

二、企劃工作

在201*這一年里企劃部的工作主要是圍繞金葉廣場的促銷活動的制定、促銷活動的宣傳、基礎(chǔ)資料的制定和企業(yè)形象宣傳等方面來開展工作，在工作的過程中得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，使企劃部的工作有了很大的進步和發(fā)展。１、工作內(nèi)容：

１、負(fù)責(zé)公司營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管理。在這一年里，制定促銷廣告方案15套，其中包括春節(jié)、五一店慶、國慶、圣誕元旦等主要節(jié)日。

２、建立完善的公司營銷管理系統(tǒng)，規(guī)范各樓層專柜廣告促銷、POP申請、廣告位使用、戶外廣告促銷場地的審批流程。

３、撰寫與設(shè)計各類廣告文案，統(tǒng)一制作廣告宣傳品及各種廣告張貼宣傳畫，選擇廣告形式及傳播媒體，評估廣告效果，統(tǒng)一管理各樓層推廣工作。

４、編制各方案銷售促進預(yù)算及實施計劃與方案，管理與組織實施公司及各樓層專柜促銷活動，評估促銷效果，改進促銷方案。5、與廣告公司進行交涉、聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)。

6、向公司內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意，并對各種創(chuàng)意進行評價和選擇。通

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過直管老總與各樓層溝通，制定相應(yīng)的時段促銷方案。

7、設(shè)計、制作、選擇各種用于有獎銷售、展示會、慶典、展覽會的紀(jì)念品、贈品和促銷品的。

8、對樓層各專柜工作提供廣告促銷方面的幫助與指導(dǎo)，并協(xié)助開展促銷工作。

２、企劃工作中需要進一步加強的工作:

１、對促銷方案在執(zhí)行過程中及方案完成后的分析工作不到位，日后的工作應(yīng)須加強。

2、應(yīng)建立完善的市場調(diào)研機制，分析大的市場環(huán)境、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局，收集市場信息，提交研究報告，擬定應(yīng)對策略。

3、應(yīng)編制公司年度銷售促進預(yù)算及實施計劃與方案，管理與組織實施公司及各樓層專柜促銷活動，評估促銷效果，改進促銷方案。

一年的工作時間里，我們的工作比較復(fù)雜也比較繁重，不可能在這里一一反映出來，但這段時間里，我們運營部的每位員工在自已的崗位上都盡心盡責(zé)，努力工作。

新的一年已經(jīng)來臨，回顧過去，我們應(yīng)當(dāng)信心十足，面對未來，我們永不滿足，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的經(jīng)濟運行會迎來更好的發(fā)展機遇，在新的一年會更加興旺，我們?nèi)�體金葉人一定會更加努力，再創(chuàng)佳績。

營運部

201*年12月31日

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河北政法學(xué)院法一系團總支社團管理中心武術(shù)協(xié)會

201*年度工作總結(jié)

卷首語：天行健，君子當(dāng)自強不息；地行坤，君子以厚德載物。

一社團名稱

河北政法職業(yè)學(xué)院法律一系團總支社團管理中心武術(shù)協(xié)會二社團介紹

法律一系武術(shù)協(xié)會前身為河北政法職業(yè)學(xué)院武術(shù)協(xié)會，現(xiàn)直屬法律一系團總支社團管理中心。自201*年10月份進入新校區(qū)后積極的開展各項工作，努力配合好法律一系的各種學(xué)生活動，豐富了學(xué)生的課余生活，為學(xué)生營造了和諧向上、充滿活力的生活和學(xué)習(xí)氛圍。

三活動形式

法律一系武術(shù)協(xié)會以武術(shù)為表現(xiàn)形式，以各種學(xué)生活動為展示平臺，通過武術(shù)表演向每位同學(xué)展示了武術(shù)協(xié)會積極向上的精神面貌和自強不息、勇于進取的協(xié)會精神。在各場演出中都受到廣大師生的好評和歡迎。

四201*年度協(xié)會活動介紹㈠全年常規(guī)訓(xùn)練

為了增強本協(xié)會成員的自身體質(zhì)并且能夠成功的參加系部組織的各種文藝活動演出，我協(xié)會在201*年度有計劃的餓在每周的周一、周三、周五、周日組織全體成員進行常規(guī)訓(xùn)練。同時教授一些武術(shù)套路和競技技巧。其具體實施方案如下：

⒈傳統(tǒng)套路組

傳統(tǒng)套路組由姚凱、任帥雷、石曉清、邢飛鴻擔(dān)任教練，教授國家規(guī)定拳、自選拳、小洪拳、蓮花拳、少林無行八法拳等各種拳法。

⒉太極組

太極組由王昊鵬、賈曉娟擔(dān)任教練，教授楊式太極拳、陳式太極拳、太極劍。

⒊散打組

散打組由姚凱、呂秀明擔(dān)任教練，教授散打基本步法、進攻技術(shù)、防守技術(shù)、防守反擊等散打技法。

⒋器械組器械組由姚凱、任帥雷、王昊鵬、賈曉娟、呂秀明、石曉清、邢飛鴻擔(dān)任教練，教授刀術(shù)、集體刀、劍術(shù)、棍術(shù)、雙節(jié)棍、九節(jié)鞭等器械的使用。

通過一年的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練協(xié)會成員基本掌握了各種套路和器械的使用。為以后更好的開展工作打好了堅實的基礎(chǔ)。

㈡201*年度參加演出情況總結(jié)

201*年度我武術(shù)協(xié)會積極主動的參加系里、院里的一系列大型活動。在為同學(xué)們送去了豐盛的精神大餐的同時也展示了武術(shù)協(xié)會的精神面貌，讓更多的人了解了武術(shù)協(xié)會。

⒈參加法律一系“舞林大匯”專場演出

201*年5月20日法律一系“舞林大匯”協(xié)會在政法學(xué)院新校區(qū)舉行了專場演出。為了使演出更加精彩，武術(shù)協(xié)會特地選送了精彩的武術(shù)節(jié)目進行助演。豐富了節(jié)目內(nèi)容，為專場演出的圓滿成功貢獻(xiàn)了力量！

⒉參加201*年法一系迎新晚會

201*年9月份法律一系為迎接07級新生入學(xué)，在新校區(qū)教學(xué)樓B區(qū)大廳舉行了內(nèi)容豐富精彩的文藝晚會。其中武術(shù)節(jié)目贏得了全體新生的一致好評，同時為之后的納新工作奠定了好的基礎(chǔ)。

⒊參加法律一系社團與新生的見面會

為促進新生對社團的餓進一步了解，法一系社團管理中心在新生軍訓(xùn)之后精心組織了一場社團與新生的見面會。武術(shù)協(xié)會派姚凱為代表參加了此次見面會，并在會上回答了新生提出的關(guān)于武術(shù)協(xié)會的一些問題，使廣大新生了解了武術(shù)協(xié)會，了解了中華武術(shù)。

⒋參加法一系學(xué)生會“奧運與夢想”頒獎晚會

為了迎接201*年奧運會的到來，法一系學(xué)生會積極組織了以“奧運與夢想”為主題的演講比賽，并于201*年10月份舉行了頒獎晚會。武術(shù)協(xié)會作為助興嘉賓為觀眾表演了精彩的武術(shù)節(jié)目，受到廣大同學(xué)的熱烈歡迎。

⒌參加院運動會開幕式

201*年10月下旬河北政法職業(yè)學(xué)院第六屆運動會在政法學(xué)院新校區(qū)隆重舉行。武術(shù)協(xié)會代表法律一系在開幕式上表演了太極拳、集體拳、集體刀、單刀等武術(shù)節(jié)目，贏得了各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們的好評，充分展示了我武術(shù)協(xié)會積極向上的精神風(fēng)貌，為法律一系爭得了榮譽。

⒍參加石家莊市大（中）專院校運動會

201*年11月3日石家莊市大（中）專院校運動會在政法職業(yè)學(xué)院新校區(qū)舉行。法一系武術(shù)協(xié)會代表法律一系在開幕式中進行了傳統(tǒng)拳術(shù)表演、太極拳表演和刀術(shù)表演，博得了各參賽院校的好評，為政法學(xué)院、為法一系贏得了榮譽⒎積極組織協(xié)會成員進行郊游

為了促進協(xié)會成員之間的友誼，加強武術(shù)協(xié)會的凝聚力。我武術(shù)協(xié)會于201*年11月20日組織了全體成員到抱犢寨進行郊游。在本次活動中會員之間相互協(xié)助、相互鼓勵，既鍛煉了會員的餓精神意志也增強了會員的身體素質(zhì)。同時，加深了會員之間的友誼和凝聚力，為武術(shù)協(xié)會的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

⒏參加“校園之星禮儀風(fēng)采大賽”

201*年11月19日由法律一系“完美禮儀協(xié)會”主辦的“校園之星禮儀風(fēng)采大賽”在新校區(qū)教學(xué)樓B區(qū)大廳舉行。武術(shù)協(xié)會作為特邀嘉賓為在場的參賽選手及觀眾表演了精彩的武術(shù)節(jié)目，更加活躍了大賽的氣氛。

⒐參加法一系“愛心協(xié)會”成立三周年晚會

201*年12月14日法一系“愛心協(xié)會”在新校區(qū)小禮堂舉行了“慶‘愛心協(xié)會’成立三周年”文藝晚會。為了慶�！皭坌膮f(xié)會”三周歲生日，武術(shù)協(xié)會精心編排了武術(shù)節(jié)目為其助興，把整個慶祝活動推向了高潮。

⒑參加話劇團的專場演出

201*年12月份法律一系話劇團為新校區(qū)的全體師生精心準(zhǔn)備了一場別開生面的專場演出。為讓每一位前來觀看的同學(xué)都能度過一個快樂的夜晚，武術(shù)協(xié)會選派精英力量為話劇團助演，讓每位同學(xué)都領(lǐng)略到了武術(shù)的美妙，更加深刻的體會到中國傳統(tǒng)武術(shù)的魅力。

⒒參加“我愛我協(xié)社團盛典”文藝演出

為了充分展示我法一系社團的強大的學(xué)生隊伍和為學(xué)生服務(wù)、豐富學(xué)生課余生活的工作能力，法律一系社團管理中心組織各社團骨干精心打造了一場前所未有的“我愛我協(xié)社團盛典”文藝演出。武術(shù)協(xié)會作為學(xué)生社團中的一中堅力量為廣大師生演出了傳統(tǒng)拳術(shù)、太極拳、集體刀、棍術(shù)等武術(shù)表演，把整臺晚會推向了高潮。

⒓參加新校區(qū)圖書館舉辦的“校園新星絢彩之星”頒獎晚會

201*年12月下旬，應(yīng)新校區(qū)圖書館的邀請我武術(shù)協(xié)會參加了新校區(qū)圖書館舉辦的“校園新星絢彩之星”頒獎晚會。武術(shù)協(xié)會的表演得到了前來觀看的院內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯，同時也是對武術(shù)協(xié)會一年來工作的肯定。

五201*年度工作經(jīng)驗總結(jié)

通過201*年一年的訓(xùn)練，我們深刻的認(rèn)識到全體成員的身體素質(zhì)具有一定的不相平衡，尤其是07級新會員的身體素質(zhì)仍有提到的空間，應(yīng)加大對會員基本功的訓(xùn)練強度。

在表演方面，由于上場機會的不平均使得一些會員的臨場應(yīng)變能力有待進一步提高，其解決問題的主要措施就是積極主動的更加廣泛的參加系里、院里的各項活動。而在演出的形式和內(nèi)容上雖有很大的提高但仍需完善。

綜上所述，鑒于協(xié)會存在的一些問題，在新的學(xué)年里武術(shù)協(xié)會應(yīng)作好如下工作：

⒈加強對會內(nèi)成員的體能訓(xùn)練，進一步增強會員的體質(zhì)；

⒉積極主動的開展各項學(xué)生活動，讓會內(nèi)每一位會員的主觀能動性都能得到更好的發(fā)揮；

⒊更加廣泛的參加系里、院里的各種文藝演出活動，鍛煉會員的臨場應(yīng)變能力；

⒋加強武術(shù)協(xié)會內(nèi)部管理，充分發(fā)揮每個部門的作用，使武術(shù)協(xié)會能夠更好的得到發(fā)展；

⒌加強同其他協(xié)會的聯(lián)系，協(xié)調(diào)好與其他協(xié)會、學(xué)生會及各個部門之間的關(guān)系，促進學(xué)生工作的和諧發(fā)展。

在法律一系團總支的領(lǐng)導(dǎo)下，法一系武術(shù)協(xié)會必將在新學(xué)年里得到蓬勃發(fā)展！

法律一系團總支社團管理中心

武術(shù)協(xié)會201*年4月18日

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